全国图书馆参考咨询联盟使用方法和技巧

发布时间：2020-10-29 05:28:18 来源：文档文库

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全国图书馆参考咨询联盟使用方法和技巧

龚纪文，杨宪苓，许德如

【摘要】通过对全国图书馆参考咨询联盟的两个子平台(读者检索平台和咨询馆员管理平台)的使用和研究，介绍了这两个子平台的具体使用方法，总结了一些实用的使用技巧，希望对使用这两个平台的相关人员有所帮助。

【期刊名称】内蒙古科技与经济

【年(卷),期】2019(000)009

【总页数】3

【关键词】参考咨询联盟；使用方法；使用技巧

1 概述

“全国图书馆参考咨询联盟”(Unite Combined Digital Reference Services，缩写为UCDRS，以下简称：“全图联盟”)成立于2012年，为广东省立中山图书馆承担的文化部“全国图书馆参考咨询服务联盟平台建设与创新服务模式研究”项目。

“全图联盟”是在全国文化信息资源共享工程国家中心指导下，由我国公共、教育、科技系统图书馆合作建立的公益性服务机构，其宗旨是以数字图书馆馆藏资源为基础，以因特网的丰富信息资源和各种信息搜寻技术为依托，为社会提供免费的网上参考咨询和文献远程传递服务。

“全图联盟”服务平台秉承“以人为本”的理念，是一个提供“任何时间、任何地点、任何空间、任何速度”的全天候、无限制、高质量、高效率和有针对性的服务。它充分体现了图书馆独具特色的人文精神，使最好的图书馆、最好的咨询员、最好的信息服务能为社会各层次的用户所共享，使更多的社会成员获得高水平的咨询服务机会，是一种全新的知识传播和知识服务模式[1]。

“全图联盟”拥有我国目前最大规模的中文数字化资源库群，提供多种方式的服务，是一个全国性的文献服务平台,汇集了全国200多家省市级公共图书馆、高校图书馆和科技图书馆加盟，咨询馆员有600多人。

“全图联盟”的服务方式分为：表单咨询、知识咨询、实时咨询台(管理中心、加盟成员馆、电话咨询)、文献检索、读者留言、读者来信、文献传递等。咨询馆员组成：全国图书馆参考咨询联盟管理中心人员、各成员馆馆员(包括公共图书馆、高校图书馆和科研机构)等[2]。