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疫情防控过程中社区物业管理的作用及影响研究
疫情防控过程中社区物业管理的作用及影响研究
发布时间:2021-09-13 来源:
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疫情防控过程中社区物业管理的作用及影响
研究
作者:张家年
王海澍
来源:《居业》
2020
年第
05
期
摘
要:自
2019
年
12
月以来,全国范围感染新型冠状病毒肺炎(
NCP
)已达
7
万余人,
面对确诊人数的增加,为减少病毒传播,杜绝人传人的情况发生,各级人民政府接连下达了疫
情防控通告,均要求城镇居民,少外出,少聚集。在这场全民
“
物理隔离
”
的时期,作为社区管
理服务的提供者,物业公司承担了相应的职责,也面临全新的挑战。通告调研,本文主要从物
业行业在
“
防疫
”
中的作用,面临的困难及疫情过去后给物业管理行业带来的影响三个方向进行
阐释,以期为政府和企业提供决策参考。
关键词:防疫
;
社区物业管理
;
行业作用
文章编号:
2095-4085
(
2020
)
05-0168-02
1
物业管理行业在
“
防疫
”
过程中的作用
在全民
“
防疫
”
的情景下,物业管理超越了现有合同和法律确定的责任边界、无所谓国企、
私企,不计成本,在疫情防控预案管理、员工管理、疫情宣传、出入口管控、公共区域消杀、
物资保障、配合隔离等方面发挥了应有的作用。
作为社区和业主的桥梁,物业企业利用与业主的天然接近、熟悉、信赖的优势,凭借管理
能力、坚持能力和沟通能力,坚决执行防疫工作要求,体现了
“
最后一百米
”
的服务价值,融入
了政府疫情防控统一体系。
此次疫情,物业服务企业的抗周期、抗风险、政策支持的属性显著体现,不仅赢得客户认
同,为物业费收缴与定价奠定基础。物业服务合同周期较长,除项目外拓和部分增值服务可能
有短期的影响外,物业服务企业整体收入不会受到太大影响,尤其是住宅物业。从支出端来
说,物业企业采购大量防疫物资,短期会造成成本上升,但从全年来看综合影响有限。另外智
能运用推广,服务模式转变,为社区增值服务发展提供契机
;
同时,获得资本市场对物业企业
价值的高度认可。从春节后交易日的情况看,不管是港股市场还是国内
A
股市场,物业管理
行业平均表现优于大盘。
防疫期间,物业公司承担了不可替代的社会责任,有助于各级政府部门在相关政策制定时
做更多的思考。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/d1a766dcbed126fff705cc1755270722182e5977.html
《疫情防控过程中社区物业管理的作用及影响研究.doc》
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