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一、项目管理
1项目实施工作流程
确认
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项目实施服务请求
《项目实施服务请求单》
实施经理、客户经理、售前顾
问、项目经理评估
否认
实施项目的建立
实施经理、项目经理组建项目组
项目启动、项目实施规划
项目蓝图设计
项目系统建设
变更
系统切换
项目实施过程管理
项目验收、实施成果评估
实施项目文档移交
持续维护支持
维护交接
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2实施项目的建立2.1项目实施申请
1.
销售部客户经理与客户签订合同之后，根据实施与运维确定的项目交接条件，填写《项目实施服务申请表》，与《用户确认单》一起交与实施部部门经理。参与部门：财务商务部：《用户确认单》销售部：《项目实施服务请求单》
2.2项目评估及工作交接
1.实施经理接到销售部传来的《项目实施服务申请表》,实施经理确认项目实施后，并
进行项目的立项。
2.实施经理组织项目经理与销售部客户经理、售前顾问进行沟通及质量记录增进项目
的了解，对项目客户进行“系数”的评估完，同时完成项目的交接。
3.实施经理、项目经理确定用友方项目实施组成员，完成项目有效工作日的确定，填
制《派工单》。
4.实施经理在集团项目工作室中录入项目信息。
主要任务：召开项目交接会；评估项目风险；确定项目经理及项目组成员。参与部门：销售部、售前部、实施部：《项目交接记录单》实施部：《派工单》
实施经理：在项目工作室中录入项目信息。
3项目实施过程3.1项目规划阶段
1.由财务部根据应收帐款管理办法，合同约定付款条件，通知实施部门项目启动条件
成熟。
2.项目经理组织项目组到客户方，与客户进行第一次接触，协调项目启动的相关事项，
完成项目准备工作。
3.项目经理到客户方召开项目启动会议，确定客户方项目经理及成员名单，并确定双
方项目人员职责及软件实施环境。 