安全生产的重要性

安全生产的重要性

安全生产是指在生产经营活动中，为了避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施，以保证从业人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。

马斯洛理论把人的需求分解成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次,由此可见安全需求的基础性和重要性。物业管理首要任务就是安全管理，安全是保障，安全是最基本的要素。安全是一个企业的效益源、生命线，而物业安全管理主要指在物业辖区内做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害等安全措施，防止给业主及用户造成损失及伤害。物业安全管理内容多而范围广，具有专业性强，管理与服务并存性、受制性等特点；稍不注意，就有可能出现安全隐患或事故。

案例：“某花园一位业主在家中被凶犯杀害，后查明凶犯使用过期《装修出入证》混入小区，受害人家属提出高达600万元的赔偿要求，法院一审判决物业公司承担受害人损失的补充责任，赔偿l 7万余元。” 在日常管理中，小区业主不理解物管工作，与门岗队员发生争执，甚至辱骂安管员，给我们的管理工作带来困难，同时给我们安管员带来心里上的阴影，希望我们的安管员不要因此而气妥，认清我们的职责和任务，提高警惕，按照公司服务标准和工作流程执行，完成我们的使命。

　 物业管理市场经过多年的时间已经有了长足的发展，在国内房产所走向市场成为独立经济运行单位，外资物业管理企业进入国内市场的形势下，更多的物业公司已经意识到物业市场的争夺已逐渐进入品牌竞争时代，由于物业公司隶属于大服务行业有其自身独特的服务特点，使得几乎所有的物业公司都希望借企业文化的宣扬加强自身品牌建设，使自身具备更强劲的市场竞争能力。安全管理始终贯穿企业成长的每一个阶段，安全文化是企业品牌、企业文化的重要组成部分。

　　随着社会的发展和进步，人们对健康与安全的认识不断深化，其重要度在人们的心目中不断提高，渴求得到更高的健康与安全保障。所以，企业安全文化在企业文化中的地位与作用在进一步增强与提高，没有一个健全与良好的企业安全文化就不可能有一个健全与良好的企业文化.

一、物业服务行业安全生产的必要性和重要性 主要有以下几方面：

（一）、 保证员工和客户生命安全的需要 

人的生命是最宝贵的，任何生产活动都必须在确保人的生命安全的情况下进行。关心和维护从业人员的人身安全权利，是社会主义制度的本质要求，是实现安全生产的重要条件。就从业人员在安全生产中的地位和作用而言，保障从业人员的安全生产权利是安全生产立法的重要内容。重视和保护从业人员的生命权，从业人员既是各类生产经营活动的直接承担者，又是安全生产事故的受害者或责任者。

（二）、 法律法规的要求 

《中华人民共和国安全生产法》众2002年11月1日起施行。标治我国的安全生产已走向法制化的轨道。 《安全生产法》第四条规定： 生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。《安全生产法》第六条规定： 生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。 《劳动法》规定，劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利；用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。

（三）、 企业正常生产经营的保障 

如果离开了安全的保障就没有企业的正常生产经营保障，一个 物业服务的项目，可能一年或几年的利润还不够一起安全事故所造成的损失大。财产的损失是一方面，另一方面，如果发生人身的伤亡，损失是无法挽回的。 

二、 如何建设和运行安全生产的管理体系 

1、 组建安全工作领导小组，组长要求是单位的负责人。

 2、 成立消防工作小组和义务消防队伍，明确岗位职责，相 关人员需经过专业的培训。

3、 成立应急工作小组，明确岗位职责，相关人员需进行相关应急预案的培训和演练。 

4、 建设建全安全生产的管理制度，主要包括：安全生产管理规定、突发危机事件应急管理规定、临时用电管理规定、动火管理规定等 

5、 编写各类安全操作规程，一般包括： 各岗位安全操作规程，如：工程人员安全操作规程、电气 设备运行安全操作规程、电梯维修保养安全操作规程、高空作业安全操作规程、绿化工安全操作规程、清洁工安全操作规程、电气维修工安全操作规程、电气焊安全操作规程。 设备安全操作规程，如：电梯困人 解救规程、锅炉安全操作规程、中央空调系统安全操作规程、供配电倒闸操作规程等、给排水设备安全操作规程、变配电设备停电检修安全操作规程、砂轮机安全操作规程、电动工具安全操作规程等。 

6、 编写各类应急预案，一般包括： 突发事件应急预案、火灾应急预案、突发停电应急预案、电梯故障应急处理预案、中央空调系统应急处理预案、燃气泄漏应急预案、停水处理预案、跑水应急预案、防汛应急预案、防风应急预案、地震灾害应急预案、重大投诉应急预案、下雪天气应急预案等。 

7、执行既定的制度是安全生产最重要的环节，很多事故发生的原因都是不严格执行安全生产的规章制度造成的。电工因为违规操作触电伤亡的事件就最好的例子，所以管理者一定要抓好这个最重要的环节，在人员配置、作业安排、劳动保护等方面确保安全生产的规章制度能够得到落实。

8、 教育培训 ：新入职的员工必须经过安全教育才能上岗作业。应制定年度的安全生产培训计划，培训内容包括安全生产法、生产安全事故报、安全管理规定、安全操作规程、安全生产案例分析等内容。 

9、 特殊工种和岗位的安全管理 ：特殊工种要百分之百持证上岗，并保持上岗证的有效期性。对 特殊工种和岗位要进行安全性评价，对危险源要有效的安全措施。

10、连带责任的防范： 高空作业、外包作业、意外伤害等安全事故都容易引起物业公司被起诉承担连带的责任。需要通过完善业主公约、外包合同、购买保险、强化执行等措施加以防范，以降低经营风险。  

 三、全过程的安全生产观

 1、 前期介入阶段 

从物业管理前期介入阶段开始，就要重视安全生产的管理工 作，要对项目的安全情况进行分析和评价，建立必要安全生产管理制度、操作规程、应急预案。如发现对于甲方生产建设中存在安全问题要及时报告，在问题解决之前要有应对措施，不可报侥幸和事不关已的心理。

2、 前期管理阶段 

物业前期管理阶段，往往各类问题的集中发生的时期，安全问题也是如此，物业企业要提前完成各项准备工作，特别是安全生产管理的规章制度建设要提前不能落后，这个问题容易被管理者忽视。一定要有安全防范先行一步的管理理念。 

综上所述，安全生产管理工作是一个物业管理项目最重要的基础工作，物业服务企业的从业人员必需树立安全第一，预防为主的思想，以小心谨慎的态度对待安全生产工作，认认真真地建立、学习、演练和落实执行规章制度，接受政府管理部门和群众的监督，不断完善和改进安全生产管理的各个环节，只有这样才能最大限度的保证安全生产工作目标的实现，保证生产经营活动的正常进行，保证员工的生命财产的安全。

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