商务礼仪之仪式礼仪
发布时间：2020-04-28 来源：文档文库
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第四章 仪式礼仪
仪式，是指人们在人际交往中，特别是在一些比较盛大、比较热烈、比较庄严、比较隆重的场合，为了激发出席者的某种情感，或是为了引起其重视，而郑重其事地按合乎规范与惯例的程序，按部就班地所举行的某种活动的形式。
礼仪礼仪规定：在对外交往中，郑重其事地举行某种仪式，换言之也就是举行所谓典礼，要酌情而定、规模适度、宁少勿滥。如下三条规则，是我们在筹划典礼时，所必须遵守的。
第一，典礼要适度 第二，典礼要隆重 第三，典礼要俭省
第一节 谈判的方略
谈判是指存在着某种关系的有关各方，为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、消除分歧，而坐在一起进行面对面的讨论与协商，以求达成某种程度上的妥协。
一、谈判的筹划
（一）谨记谈判的四项基本原则 1、客观的原则 2、预审的原则 3、自主的原则 4、兼顾的原则
（二）做好技术性的准备工作 1、谈判者应当知己知彼 2、谈判者应当熟悉程序
探询、准备、磋商、小结、再蹉商、终结 以及谈判的重建七个步骤 3、谈判者应当学习谈判策略
以弱为强、制造竞争、火上浇油、出奇制 胜、利用时限、以取直、声东击西等
（三）谈判的礼仪性准备 1、仪表的准备 2、谈判场所的准备 客座谈判 主座谈判
客主座轮流谈判 第三地点谈判 3、座次的准备
（1 ）举行双边谈判时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧
（2 ）在进行谈判时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则依次就座。
（3 ）举行多边谈判时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般均以圆桌为谈判桌来举行“ 圆桌会议” 。
商务谈判的座次礼仪 二、谈判的方针
（一）要礼敬对手 （二）依法办事 （三）平等协商
（四）求同存异 （五）互利互惠 （六）人事分开
第二节 合同的签署
合同，是指有关各方之间在进行某种合作时，为了确定各自的权利和义务，而正式依法订立的、并且经过公证的、必须共同遵守的条文。 一、合同的草拟 （一）格式标准规范
合同的写作有一定之规。它的首要要求是：目的要明确，内容要具体，用词要标准，数据要精确，项目要完整，书面要整洁。 1、合同的格式 2、合同的内容
（二）草拟合同必须遵守法律 （三）草拟合同必须符合惯例 （四）草拟合同必须合乎常识 （五）草拟合同必须顾及对手
二、签字的步骤
（一）布置好签字厅
布置它的总原则，是要庄重、整洁、清静。 （二）安排好签字时的位次 （三）预备好待签的合同文本 （四）规范好签字人员的服饰
三、签字仪式的程序
第一项，签字仪式正式开始。
第二项，签字人正式签署合同文本。
