面试准备、礼仪和自荐书

发布时间:2019-02-07 11:52:51   来源:文档文库   
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学(本科)

面试准备、礼仪及注意事项

院:经济与管理学院

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名:***

号:***

完成时间:2012***

目录

一、面试前的准备----------------------------------------------2

(一)、问清楚基本信息----------------------------------------2

(二)、查一下公司的背景和职位的相关信息----------------------2

(三)、学习一些实用的面试技巧--------------------------------2

(四)注重专业知识,也要有所专长----------------------------2

(五)注意仪表仪态,同时要有时间观念------------------------3

(六)个人态度要积极----------------------------------------3

二、面试过程礼仪-----------------------------------------------3

(一)敲门礼仪------------------------------------------------3

(二)问候礼仪------------------------------------------------3

(三)鞠躬礼仪------------------------------------------------3

(四)告别礼仪------------------------------------------------4

三,仪容、仪表注意事项----------------------------------------4

(一)面部----------------------------------------------------4

(二)发式的标准----------------------------------------------4

(三)手部----------------------------------------------------4

(四)首饰的佩戴----------------------------------------------5

(五)服饰礼仪------------------------------------------------5

(六)体态及行为----------------------------------------------5

四、自荐书的写法和范文----------------------------------------6

(一)自荐信 -------------------------------------------------6

(二)求职自荐信的自荐技巧------------------------------------7

(三)范文----------------------------------------------------7

五、与面试官交流-----------------------------------------------7

(一)要保持面试表达流畅--------------------------------------7

(二)个性不要脱离主流 ---------------------------------------7

(三)关注细节要求 -------------------------------------------7

(四)专注----------------------------------------------------8

(五)充分运用身体语言----------------------------------------8

五、自我介绍准备PPT的写法------------------------------------8

六、参考文献----------------------------------------------------9

七、附录---------------------------------------------------------9

面试准备、礼仪及注意事项

摘要商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

关键字:商务礼仪;面试;自荐。

礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。面试利益不仅可以体现自己的修养,更可以给主考官留下好的印象,从而为自己的面试无形的进行了较高的加分,现代人把我国古代优秀的礼仪传统与现代社会结合,总结了很多关于面试礼仪的理论。特别是刚刚毕业的大学生学些面试方面的只是是十分必要的。

一、 面试前准备

面试固然重要,但是面试前的准备是面试成功的必要前提,因此在面试前要做好以下工作。

(一)、问清楚基本信息

接到通知时一定要问清楚应聘的公司名称、面试地点、时间等基本信息,还有,别忘了道声谢。大家切记,一定要守时因为如果错过很可能就再也没有机会了。

(二)、查一下公司的背景和职位的相关信息

包括公司所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等,了解越全面、深入,面试的成功率就越高,这样就更容易成功了。了解要具有针对性,了解应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等

每家企业有不同的企业文化和对人才的软性倾向,有强调沟通协调力的、有强调执行力的,也有强调团队协作或职业感的等等,虽然每个人的风格已经基本定型,但面试时不妨适当做有针对性的表现。笔者在接到每一个猎头单时,在全面了解其企业背景、职位职责和任职要求外,也要了解其企业文化(包括显性的和隐性的,成文的和不成文的)、老板的风格与成长背景、对人才的软性要求和企业的经营与管理模式等。

(三)、学习一些实用的面试技巧

关键要在3-5分钟内如何做自我介绍、如何尽可能展现自己的优势和实力,给面试官一个选择你的理由。对一些常见的面试问题要有应对的准备。最好能做个模拟面试演练,在亲友中找个在企业做经理或hr的做个现场评判,提提建议,以便发现问题,及时调整。要说明的是,一个简要而优势突出的自我介绍非常重要。

(四)注重专业知识,也要有所专长

专业、经验和敬业等一般的要求外,不同的职位类型有不同的侧重要求。比如,营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性;财会类侧重严谨度、原则性;技术研发类侧重逻辑性、专业性;企划、创意类职位侧重策划力、思维的发散性;工程类侧重执行力、实操性;人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力;行政服务类侧重服务性、热情度和细致度;而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。

(五)注意仪表仪态,同时要有时间观念

应该准备一身得体的职业正装整整头发,擦擦皮鞋,也可喷点淡淡的香水,有口气的准备口香糖,出发前最好照一下镜子。

注意按时到场,临行前要估算一下路途时间,一定要留出富裕时间,绝对不要迟到,也不要太早到达,最好是提前5-10分钟进场。如因堵车等原因不能准时到达,也要电话说明情况,请求谅解。

(六)个人态度要积极

一定要充满自信,记住自信不一定成功,但不自信一定失败。心态上要平和一些,积极一些,成熟一些,不要紧张(只有放松才能把自己的东西发挥出来),让人感到你既有才干,又敬业厚道就行,毕竟谁也不会喜欢虽然太有才了,但却太不让人放心的人。

二、面试过程礼仪

(一)敲门礼仪

进入他人的房间或办公室,都应该轻轻敲门,得到允许后方可进入,不可以贸然闯入。

1.敲门的指法:考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。

2.敲门的节奏:敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。

3.敲门的强度:力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。

4.敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。

5.关门:无论考生进来之前门是开着还是关着,考生都要关门,这体现考生的修养。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。

(二)问候礼仪

考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问“各位考官好,我是X号面试者”。

(三)鞠躬礼仪

鞠躬,意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种郑重礼节。在我国,鞠躬常用于下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

1.基本动作规范

1)行礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。

2)面向受礼者,距离为两三步远。

3)男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭在腹前(右手搭在左手上)。

4)伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15°以上(具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。

2.鞠躬注意事项

1)脖子不可伸得太长,不可挺出下颏。鞠躬时目光应该向下看,表示一种谦恭的态度,不可以一面鞠躬一面看着对方。

2)鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟。

3)鞠躬礼节在直起身时,双眼应该有礼貌地注视着对方,如果视线移向别处,即使行了鞠躬礼,也不会让人感到是诚心诚意的。

4)鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,目视考官,等待回应。

(四)告别礼仪

当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予自己的面试机会,然后道声“再见”,没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导,离开时也应一并致谢告辞。

二,仪容、仪表注意事项

仪容仪表的卫生标准:面部的标准、法式的标准、手部的标准、服饰的标准、

体态及行为

(一)面部

面部是面试者的“门面”,面部的修饰是仪容修饰的最重要的环节之一。美化面部的基本要求是:端庄、自然、清洁和适当修饰。

1.清洁,无油渍,男士每日剃须。

2.只化淡妆,女士的口红应使用红色,适当的使用腮红,淡妆色彩应与工作服的颜色相匹配,尽量使用自然色。

3.不戴有色隐形眼镜。

4.使用清淡的香水。

5.饭后刷牙或漱口,保证口腔无异味。

6.定期洁牙。

(二)发式的标准

1.男士鬓角整齐,不超过中耳,颈部头发需在衣领之上。

2.女士长发束后或盘髻,应使用深色发夹。

3.不留怪异发型。

4.头发不可染怪异的颜色。

5.摩丝、发胶适量。

6.刘海不可遮面。

(三)手部

1.勤洗手并保持干净。

2.指甲修剪整齐,长度一致,不可过长。

3.女士不可涂有色指甲油。

4.只能带一枚戒指。

(四)首饰的佩戴

1.女士可带耳钉或直径小于1厘米的耳环。

2.可带项链,但不可漏在衣领外部项链不能过长。

3.只能带一枚简洁的戒指。

4.不能戴手镯手链。

5.男士不可戴耳环。

(五)服饰礼仪

1.基本要求:讲究文明、外观整洁、制作精良、选择正装要正式使用规范。

2.穿着得当:忌过分暴露(胸部腹部腋下大腿是公认的身着正装时不准外露的四大禁区,在正式的场合不易外露)、忌过分透露、忌过分瘦小、忌过分艳丽。

3.饰品适宜.

4.男士着装礼仪

1)色彩。要体现庄重、俊逸,色彩上不求华丽、鲜艳,色彩变化上不宜过多,一般要遵守“三色原则”即着衣不超过三色为好,以免显得轻浮。

2)帽子和手套。面试时一般不适宜戴手套和帽子。

3)鞋袜。在面试社交场合中,以穿黑色或穿棕色皮鞋为宜,穿袜子时,袜长要高及小腿中上部,颜色以单一色调为好,袜色要与西裤色相近,白色运动袜忌穿于正式场合。无带皮鞋不适宜正规场合穿,西服不宜配旅游鞋或布鞋。

4)衣裤,西装的袖长以达到手腕为宜,衬衫的袖长应比上衣袖口长出1.5cm左右,衬衫的领口应高出上衣领口1.5cm左右。

5.西服五忌:忌西裤过短或过长、忌衬衫不扎于裤内、忌不扣衬衫扣子、忌媳妇袖子长于衬衫袖子,忌领带太短、忌西服配便鞋、忌衣裤皱皱巴巴,,污渍斑斑。

6)遵循“三个三”:三色原则,全身颜色不得多于三种色系;三一定律:鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色,黑色最佳;三大禁忌:左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带不能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带。

5.女士着装礼仪

1)鞋帽。正式场合可以穿戴,但不要过于宽松,面试时应脱帽和手套。穿袜着裙装时,应配长统或连裤带袜,袜口不得短于裙摆边;颜色以肉色或黑色为主,袜子大小松紧要合适;不能穿着挑边、有洞或缝补过的袜子,也不要当众整理自己的袜子。

2)衣裙。正式场合应着大方的套装。

3)着装禁忌:过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身。

(六)体态及行为

1.站姿站如松

1)男士的基本站姿

身体直立,抬头、挺胸、收腹,下颌微收,双目平视,两腿分开,两腿平行,宽不过肩,双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。

2)女士的基本站姿

身体直立,抬头、挺胸、收腹,下颌微收,双目平视,两腿成“V”字型,膝和脚后跟尽量靠拢,两脚尖张开离为两拳,双手自然放下或交叉。

3)不良站姿

身躯歪斜、弯腰驼背、双腿大叉、脚位不当、腿位不当、半坐半立、浑身抖动、手位不当。

2.坐姿坐如钟

1)男士基本坐姿

上体挺立、胸部挺起,两肩放松、脖子挺直,下颌微收,双目平视,两脚分开、不超肩宽、两腿平行,两手分别放在双膝上。

2)女士基本坐姿

两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手相叠后放在左腿或右腿上。也可以两腿并拢,两脚交叉,置于一侧,脚尖朝向地面。

3.行姿

行走时,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带笑容。手臂伸直放松,前后自然摆动,行走速度,一般是男士108—110/分钟,一般是女士118—120/分钟。

三、自荐书的写法和范文

(一)要想写好求职自荐信必须要了解其含义

求职自荐信的一般定义:求职自荐信是毕业生向用人单位自我推荐的书面材料,是毕业生所有求职材料中至为关键的支柱性文件,其写作质量直接关系到毕业生择业的成功与否。因此,自荐信被称为毕业生求职的"敲门砖"

自荐信格式一般分为标题、称呼、正文、附件和落款五部分。

1、标题 标题是求职自荐信标志和称谓,要求醒目、简洁、庄雅。

2、称呼 这是对主送单位或收件人的呼语。一般情况下,不管单位明不明确,则统称"尊敬的贵单位领导",这样比较稳妥。

3、正文 正文是自荐信的核心内容,开头要向对方表示自己的问候致意。自荐信的主体部分一般就包括个人简介、自荐目的、条件展示、愿望决心和结语五项内容。 这些最好主次递进,好显得有层次感。

简介要针对自荐目的作简单说明,切记不要冗长繁琐。

条件展示是求职自荐信的关键内容,主要针对所求工作应写清自己的才能和特长。要的应知应会去写,充分展示求职的条件,从基本条件和特殊条件两个方面解决凭什么求的问题。基本条件应写清政治表现和学习活动两方面内容。

愿望决心部分要表示加盟对方组织的热切愿望,展望单位的美好前景,期望得到认可和接纳,自然恳切,不卑不亢。

结语一般在正文之后按书信格式写上祝语或"此致,敬礼""恭候佳音"之类的语言。

4、附件 求职自荐信附件主要包括个人简历,证书及文章复制件、需要附录说明的材料,也可作为附件一一列出。

5、落款 落款处要写上“自荐人” 的字样,并标注规范体公元纪年和月日。随文处要说明回函的联系方式、邮政编码、地址、信箱号、电话号码及呼机号等。署名处如打印复制件则要留下空白,由求职人亲自签名,以示郑重和敬意。

自荐信写作虽有一定的自由度,但务必要注意文明礼貌,诚朴雅致,特别要注意突出才艺与专长的个体特征,注意展现经验、业绩和成果,精心设计装帧,讲求格式美观雅致、追求庄重秀美。

(二)求职自荐书的自荐技巧

当到招聘单位应聘时,灵活掌握一些基本技巧有助于求值的成功。

1.要积极主动。求职自荐信是求职者的主动行为,求职自荐信、个人简历等求职自荐材料的呈交、寄送要尽量及时进行。在了解到需求信息时,更不能迟疑,否则会坐失良机。

2.是重点突出。在介绍自己的情况时,要重点突出自己的能力和知识。可以详细介绍自己的专长、经验、能力、兴趣等,本人和家庭情况简单介绍即可。为了取得对方的信任,有时还要举例说明。

3.诚实全面。在介绍自己各方面情况时一定要实事求是,缺点也不应该刻意掩饰,客观全面,不能吹嘘或夸大,否则,效果将适得其反。同时,自我介绍材料要 全面、完整,切忌丢三落四;个人基本情况、,工作简历、学习成绩、业务特长及爱好,都不能缺少,否则会有不全面的感觉。

4.要有的放矢。针对用人单位的具体要求,强调自己的社会经验和专业所长,这样才能使招聘者相信自己就是最理想的应聘者。

(三)范文

请见附录

四、与面试官交流

在面试场上,与面试官的交流有时候比自己的真正实力显得重要,所以应该充分重视面试场上与面试官的交流。

(一)要保持面试表达流畅

1、不要貌似会意

有时候面试官会提出一些较为专业的问题,令毕业生措手不及,但为了保持面试的风度,有的人会面带微笑,故作镇定,王顾左右而言他,最后解释的文不对题。这个时候不如请面试官通俗的解释一下题目,然后根据自身掌握情况回答。

2、不要不懂装懂

还有的时候面试官所出的题目根本就没有标准答案,是临机看对方的应变能力,甚至要看对方如何应付矛盾问题、处理尴尬局面,而此时毕业生如果拿预想的答案去套,那显然与面试者的期望大相径庭。

3、不要错误表达

言多必失,有的毕业生在表达的时候,只顾说的顺口,把握不了题目的条理,沿着面试官的提问会扯的很远,甚至会进入面试官的“圈套”,在叙述中出现自相矛盾、逻辑不清的情况,被面试官的问题挤入死胡同,再又返回来解释,会失色很多。

(二)避免个性脱离主流

有些人自身的个性情况,比如世界观、价值观、喜好本无所谓优劣,但要注意一是不要与社会主流价值观背离,而显得愤世嫉俗;二是不要在无所谓对错的问题上执拗,让对方感觉固执;三是不要过多解释自己特有的好恶或者想要打感情牌,这样会使面试官感觉特立独行,把握不定,不敢冒风险录用。

与之相反的情况是有的毕业生会察言观色,听话听声,围绕面试官的要求,说话模棱二可,极尽迎合之能事,结果也可想而知,面试官一般都是久经阵仗,看到这类人会避而远之,以免招收趋炎附势之徒。

(三)关注细节要求

一是对于面试官的问题,不一定要过分解释,抓住主要的条理,适可而止即可,不要枝枝蔓蔓,唯恐解释不尽,面试官的穷尽追问,不一定是所有的都要回答,有的时候没有答案,就是要看对方画蛇添足露出的马脚,是否符合企业要求。第二就是对于自身关注的细节,初次面试尤其是对用人单位心仪的毕业生往往会了解很多企业情况,会在憧憬中产生多种设想,这时候当面试官请对方谈谈对企业的了解和要求时,往往会口若悬河、滔滔不绝,笔者想说的是,第一,对企业的了解,能谈之一二即可,面试官绝不是让你畅谈企业的大事记和对企业的看法,而只是想验证一些判断,比如是否重视面试?是否无知乱说?或者根本就是端茶送客。二是在面试的第一阶段,对于岗位职责、提升空间、薪资水平、实习机会、培训发展等还不适和此时交流,如果面试官满意应聘者,会主动介绍一些情况;即使第二轮面试结束,提过多过细要求也不会体现专注重视,而是传递了想法要求过高的信号。

(四)要专注

有的追求眼前利益,失去自身方向,比较薪水得失,去尝试不适合发展的职业。但是要根据自身素质水平,面试准备充分,不断总结面试沟通经验,专注适合自己的职业、行业。面试态度不要太过势利,不因对方名气小而漠视;不因对方短暂薪水低而忽略发展机会;不因工作稳定就淹没于简单重复岗位,要根据自身的正确定位来确定发展和追求目标。

(五)充分运用身体语言

身体语言是面试者的“通行证”,与面试官做好交流是必不可少的,而且可以为自己的面试加分。

1.握手:这是你与面试官的初次见面,如果对方伸出来的手,握到了一只软弱无力、大汗淋漓的手,那绝不是一个好的见面礼。 握手的时候应该坚实有力,但不要太使劲。另外,你的手应当是和暖的。当热天时你到达面试现场,可用冻水冲一冲手;如果手是冰凉的,就用暖水冲一冲,因为手掌对温度调节甚为敏感。

2.姿势:有言:“站如松、坐如钟。”站立或坐下都要表现出精力和热忱,没精打采的姿势,会令人认为你疲惫不堪或漫不经心。

3.眼神:用眼睛看著面试官,但不要怒目而视,以免显得太有进攻性或没礼貌。当面试官说话的时候,注视他的眉心位置,以减低四目交投的压力。如果你在说话的时候总是不停地东张西望,则显得你缺乏自信或心不在焉。

4.手势:说话时做些手势是很自然的,但太频密的手势可能会分散人的注意力。另外,避免说话时触摸你的嘴,如果说话时太多小动作,会令人认为你表现不成熟。另外,不要坐立不安,没有甚麽比抚弄头发、把玩手指、脚尖拍地,或不由自主地触摸身体更难看。

最后要做到是“本色示人,稳定上进”八个字,应该盘点自身价值观,清楚自身要什么、怎么发展?从头到脚分析一下,这样才能以不变应万变,能够坚定的选择,不会因为诱惑而走入误区,巧诈不如拙诚,也可以对面试官坦诚以对、自圆其说而从容自若。

五、自我介绍的准备PPT的写法

最好选择公司形象中特别企业推崇的底色,这样让人觉得特别亲切,要力求简洁明了,一语道破。

1. 第一个板块:写出个人简介要说明的内容的各个要点;

2. 第二个板块:自我介绍,简洁整洁;

3. 第三个板块:我的目的和愿望;

4. 第四个板块:我的爱好,最好与公司和所求职位相关;

5. 第五个板块:我的性格;

6. 第六个板块:我的座右铭和照片。

六、参考文献

1.[金正昆],商务礼仪(M,北京,北京大学出版社,2005

2.[佩蓉谈],专家礼仪课堂:商务礼仪J/OL),腾讯读书(连载书库);

3.[金正昆],优酷视频;

4.[陈国强],面试礼仪与口才M),北京,中国经济出版社

、附录(见下页)

附录一(自荐书范文)

尊敬的贵公司领导:

您好!感谢您在百忙之中抽空审查我的求职信。这对一个即将迈出校门的学子而言,将是一份莫大的鼓励。通过我这么长时间的了解,贵公司的人文环境十分好,而且发展前景十分美好,这也是我所追求的,我个人十分认同这种氛围,对贵公司充满期待。

我叫***,是贵州师范大学经济与管理学院工商管理系****专业2014年应届毕业生,母校是一所历史文化底蕴十分深厚的学校,十余载的寒窗自然造就了自强不息的我。我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。刚刚走出校门,面临择业,我充满期待,我十分愿意坦诚地向贵单位提出自荐,并将我个人的材料表附上,敬请审阅。

由于家庭的贫困、父母的期望、社会的竟争大等原因我在学校学习特别努力。我十分珍惜大学四年的学习机会。在校的四年里,我觉得我自己并没有虚度光阴。我学了并非常熟悉掌握基本的专业知识,各类办公软件、数据库(C语言、Access等)、市场营销专业知识(案例分析、组织策划、企业管理、人力资源管理)、英语及其他的公共知识。

大学四年期间,我不断完善自己的知识结构,提高自己的综合素质。“天道酬勤”,现在的我已系统的学习并掌握了本系所开设的所有课程。在大学期间多次社会实践活动。并且能够理论联系实际,在校内外积极进行的实践中,检验自己所学的知识的同时,使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力,同时学生会的生活更增强了我的高组织和领导及管理能力,特别是在学校社团担任策划部长更加增强了我的自身实力。在学院青协社会实践部增加了我的阅历。自信和执着是我的原则,沉着和乐观是我处事的态度,爱好广泛使我更加充实。面临择业,我对社会和自己都充满信心,渴望得到社会的认可,能有机会发挥自己的聪明才智,为贵公司贡献力量。 

我的特长是营销策划、企业管理、人力资源管理、市场分析、市场调研等。

我作为一名刚从学校毕业的大学生,我的经验不足或让您犹豫不决,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许我不是最好的,但我绝对是最努力的。请贵公司给我一次证明自己的机会。

下页是我的个人简历表,盼面谈!再次感谢您为我留出时间,来阅读我的自荐书。

此致

敬礼!

自荐人:***

*******日  

附表二(应届大学毕业生个人简历表)

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/cb6a9aa659fb770bf78a6529647d27284b7337f7.html

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