各手机银行的比较

各手机银行的比较

1.各手机银行首页的比较（除工行外，其余的都无需登录就可直接查看一些业务）

除工行和交行外，其余的都在首页中设置一些业务，方便顾客无需登录直接使用。如：建行、招行、中信都有网点地图查询，且都是在首页，只需进入就可以使用。

1.1.建行与招行首页的比较

相同点：

1）点击进入后无需登陆就可进行一些业务查询；

2）首页中包含：“手机银行”、“网点查询”、“飞机订票”（招行为商旅预订）、“商城”、“金融行情”；

3）显示栏（屏幕最下面）中都有“手机银行”。

不同点：

1）建行窗口中有“影票在线”，招行没有；

2）招行窗口中有：“优惠快讯”、“商户查询”、“理财计算器”（建行将此放入显示栏中）、“今日招行”、“手机充值”、“客户服务”（建行将此放入显示栏中，名为：联系我们）；

3）在显示栏中，建行除“手机银行”外，还有“工具”、“联系我们”、“设置”、“首页”，而招行除“手机银行”外，只有金融助手。

综上可以看出，建行的显示栏做得比较好，但窗口中就没有招行做得好。如：招行在首页中设置的“今日招行”，用来介绍最新业务产品、招行新闻、招行公告、招行股价，“手机充值”也符合当前社会的大趋势。此外，“优惠快讯”也可以让顾客迅速、轻松了解到我们的优惠活动。

1.2.中信银行与银联首页的比较

相同点：

窗口中都有：“信用卡”、“优惠”（中信是优惠商户，银联是优惠促销）、“账户管理”（中信在线演示里）、“联系我们”（银联在更多里）。

不同点：

1）中信有：“网点地图”，银联没有；

2）银联有：“手机充值”、“商旅服务”、“便民缴费”，中信没有；银联有“影视票务”，中信没有。

比较之后，银联比中信做得好，银联首页中设置的业务几乎都会用到，并且使用频率较高。

1.3.工行与交行首页的比较

工行的首页主要是登陆页面，同时还有“联系我们”、“移动生活”；交行的首页中显示了相关的优惠活动，此外还有一个进入“主菜单”的按钮。

比较之后，交行的首页做得比较好，让顾客点击进入就可以看到相关的优惠活动，了解到有关的优惠活动后，轻松进入主菜单，进行相关操作。

2.各手机银行登录页面的比较（注：有些登录要进行相关操作时才进行，如：交行转账）

建行登陆号是身份证号，工行的是手机号，招行的是卡号，银联的是电子邮箱，交行的是身份证号。

手机号数字个数比较少，易于输入，但不够安全（知道自己手机号的人太多），身份证号虽数字个数较多，但比较安全。

3.各手机银行主菜单的比较（从主菜单，就可以看出各个银行的手机银行的主要功能或业务）

3.1.工行与交行主菜单页面的比较：

相同点：

窗口中都有：“账户管理”、“转账汇款”、“个人贷款”、“缴费站”、“理财”、“查询网点”、“信用卡”、“预约取现”（交行在无卡生活中）、“投资”、“股市”（交行在交行大智慧中）。

不同点：

1）工行有“外汇业务”、“工行信使”、“定期存款”、“通知存款”，而交行没有。此外，工行有“结售算”、“保险业务”、“银期业务”、“服务与设置”，交行没有；

2）交行有“商旅助手”、“支付充值”、“活动公告”、“财务总监”，工行没有；

3）工行有显示栏，交行没有。

综上可以看出，工行和交行大部分业务相同，只有小部分不同。工行的显示栏做得比较好，而交行中的一些业务也做得比较好，如：“支付充值”、“活动公告”、“商旅助手”。

综合各家银行手机银行的优点，总结如下：

1）首页显示相关的优惠活动，下面设置进入“主菜单”的一个按钮（如：交行的手机银行）；

2）主菜单的业务可在建行的基础上加入一些，如：“手机充值”、“便民缴费”、“今日。。”（名称有待商定），让顾客无需繁琐的登陆就可就行一些操作；

3）显示栏在建行现有业务的基础上加上“优惠快讯”；

4）在进行相关的操作，如：转账、查询余额时，设置登陆页面，保证顾客账户的安全。

4.各手机银行“账户管理”的比较：

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c9b7db120b4e767f5acfcefa.html