金融知识普及

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支付安全知识

（一） 如何保护手机支付安全

目前移动支付上存在的信息安全问题主要集中在以下两个方面：

1、 手机丢失或被盗。不法分子盗取受害者手机后，利用手机移动支付功能，窃取受害者的财物。

2、 用户信息安全意识不足。用户轻信钓鱼网站，对不法分子要求自己告知对方敏感信息时无警惕之心，从而财物被盗。

保护智能手机支付安全的措施如下：

1、 保证手机在随身携带、建议手机支付客户端与手机绑定，使用数字证书，开启实名认证：

2、 下载手机支付客服端和网上商城应用时，最好从其官方网站下载；

3、 用手机支付服务前，按要求在手机上安装一些专门用于安全防范的插件；

4、 登录手机支付应用、网上商城时，请勿选择“记住密码”的选项；

5、 使用信任的网络连接，不要使用公共WiFi进行支付；

6、 将个人的手机支付、快捷支付绑定小额银行卡，或者银行的Ⅱ、Ⅲ类账户，即使账号、密码等信息被盗，也将损失控制在比较小的范围内。

7、 如果手机丢失或被盗，第一时间联系运营商冻结手机卡，同时挂失或冻结绑定的银行卡。

（二） 网上支付安全技巧

技巧１：尽量使用个人客户证书（Ｕ盾）或电子口令卡进行网上支付；定期查杀手机、电脑病毒。

技巧２：对他人通过邮箱、聊天工具发送的网页链接应保持高度警惕，不轻易点击链接或直接复制网址进行访问。

技巧３：不向他人透露账号、密码、信用卡有效期、后三码和支付验证码；不要在网吧的公共上网场所或公共ＷｉＦｉ环境下进行网上交易；网上支付密码最好包含数字、字母和符号。

技巧４：选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务，合理设定支付限额。

技巧５：保留网上消费记录，以备查询；定期查询账户余额和明细，如有问题及时与发卡银行联系。

（三）社交网络陷阱多，身份验证防诈骗

不法分子运用社交网络的熟人关系，让持卡人放松了警惕。索要信用卡正反面照片是想获得信用卡的卡号，有效期和卡片背面末三位数字，因为这三项信息已可以进行网络交易。

1、 不要轻易在人社社交网络中发送应用卡的卡号、密码、卡片背面末三位数、有效期、动态码等关键信息,以免不法分子通过假冒亲友或盗取聊天记录，窃取用户银行卡信息。

2、 可以开通账务短信提醒服务，及时了解账户信息，一旦发现异常，立即致电银行客服人员了解情况，并及时冻结信用卡。

3、 日常使用信用卡时可以关闭境外无卡支付功能，需要使用时再开启。

（四）提防虚假客服，切勿泄露动态码

不法分子通过非法渠道获取了客户网购信息，以退款或退货为由，通过电话联系客服要求客服加其聊天工具，并点击其提供的钓鱼网站链接。而实际上，大部分商品在退货及退款环节不需要校验动态验证码或交易密码。

1、 办理网络购物、网络退货、退款等业务时请认清官方渠道。

2、 如在购物网站申请退款或退货时，建议与官方客服联系后进行操作，切勿轻信不明身份的电话、网络聊天工具或其他形式提供的非正规途径的网络连接。

3、 在收到动态验证码时，请仔细核对短信中的业务类型，交易商户和金额等是否正确。

4、 任何客服工作人员不会向持卡人索取短信验证码，如有人索取可判定为诈骗，请立即报警；也切勿轻易泄露自己的身份证件号、银行卡信息、交易密码、动态验证码等重要信息。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c92e3cee77a20029bd64783e0912a21614797fba.html