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正在进行安全检测...

发布时间：2024-01-13 04:39:10 来源：文档文库

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一、案例分析(管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划(人际沟通
下面的谈话发生在一家大公司的两名员工之间。阅读完后,请你回答下面提出的问题。
刘伟(刘:昨天与毛石农(注:公司市场部经理的会谈怎样?赵国栋(赵:嗯——啊——这不是很重要。
刘:看起来你心情很不好
赵:是的。这次会谈几乎是完全失败的,让我说,我希望将这件事忘了。刘:事情往往不像我们想象的那样。
赵:对极了,对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的计划是非常清楚而周到的,但他全盘否定了。
刘:你说他一点都不接受。
赵:对。
刘:老赵,我们以前见过你的工作,你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石
农否决。

他怎么说的?赵:他说不现实,很难实施……
刘:真的吗?赵:真的,当他这么说时,我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面,我也很恼怒,因为我认为我的计划很好,要知道,我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。
刘:我能肯定。
赵:对我真是一个打击
刘:我敢打赌,遇到这种事,我也会沮丧的。
赵:毛石农肯定有些什么事要反对我
刘:尽管你对这些计划尽了很大努力,但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你,还是反对你的计划,对吗?赵:对,你又能怎样分辨呢?刘:我完全能理解你的困惑与迷惑,你感到毛石农的行为是不合情理的。赵:我只是不明白他为什么要这么做。

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