医德自我评价考核办法

医德自我评价考核办法

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考评内容 考评方法 救死扶伤，全心全意为人民服务(10分)

加强政冶理论学习和职业遭德修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神(4分)。

无故不参加单位组织的各种学习和各项活动，每次扣2分。 热爱本职工作，工作有责任心，坚守岗位，尽职尽责(6分)。

无故迟到或早退每次扣2分，离岗、串岗和其他违反劳动纪律现象的，每次扣2分，扣完为止。 尊重患者，保守医疗秘密(10分) 对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视(3分)。

被投诉或被发现有歧视患者的行为、语言的，该顼不得分。 尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，保守患者医疗秘密(3分)。

工作中侵犯患者的合法权益，泄露病人隐私或秘密的，该项不得分。 在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权(4分)。

违反医学伦理道德，未经患者同意开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动的，该项不得分。 文明服务，构建和谐医患关系(20分)

着装整齐，举止端庄，关心患者，服务用语文明规范(6分)。

上班期间不佩戴胸卡的，一次扣2分，仪表不规范扣2分，不使用文明用语扣2分。 认真执行首问负责制，落实医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，构建和谐医患关系(8分)。

未实行首问负责制扣2分，未履行个人服务承诺扣4分;有生冷硬顶推现象，发现一次扣2分，被投诉服务态度差，与服务对象发生吵架，经查属实的，造成不良影响的，该项不得分。 正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，不激化产生矛盾纠纷(6分)。

对患者及其家属的疑问和投诉，不能耐心做好解释说明，激化矛盾，导致患者及其家属越级投诉的，一次扣5分，造成恶劣影响的，该项不得分。 遵纪守法，廉洁行医(25分)

严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。(5分)

违反诊疗、护理常规扣2分，后果严重的，该项不得分。★违反有关卫生法律法规、卫生行政规章制度超范围执业的该项不得分。 在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物(5分)。

★以工作之便收受“红包”、回扣的该项不得分。 不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益(5分)。

★以工作之便谋取私利，为药品生产、经销单位登记、统计医生处方，通过用药、检查等形式收取提成的，科室主要负责人和当事人该项不得分。 不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料(5分)。

★为病人开假证明或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料者该项不得分。 不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别(3分)。

★违反有关规定外出行医或非法鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠的，该项不得分。 医疗卫生人员要廉洁行医，实行医患协议书双签字(2分)。

未按要求签订医患协议书的每次扣1分，扣完为止。 因病施治，规范医疗服务行为(15分)

认真落实有关控制医药费用的制度和措施，严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药(8分)。 不执行诊疗规范和用药指南，滥开大处方、贵重药，乱检查经查属实的，该项不得分。 严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用(7分)。

违反物价规定，擅自多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，科室主要负责人和当事人该项不得分。 顾全大局，团结协作，和谐共事(10分)

积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动(5分)。

不按照上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动的该项不得分。 正确处理同行、同事间的关系，虚心听取上级及同事、同行的意见建议，互相学习，持续改进，真诚协作，共同进步(5分)。

因个人原因造成同志间不团结，不能虚心接受上级及周围同事的批评意见，不服从分配，影响工作扣5分。 严谨求实，努力提高专业技术水平(10分) 积

极参加在职培训，刻苦钻研业务，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平(5分)。

无故不参加培训学习扣2分，因技术欠缺，被投诉1次并经核查属实者扣3分。 增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生(5分)。

工作中出现一般差错者扣3分;发生较大差错者该项不得分。★被定为医疗事故的责任人实行“一票否决”。 加分项目：(最多不超20分)

1、收到病人及家属或单位表扬信加1分;表扬集体的有关人员各加1分。2、受到市级以上新闻媒体点名表扬的个人加2分，属科室集体的科内有关人员各加1分。3、对在工作岗位上无端受到病人家属谩骂、殴打，仍忍辱负重继续履行职责的，视情况加5分。4、拒收“红包”、回扣、有价证券、贵重物品，或不接受病人吃请、拾金不昧等好人好事，有登记为依据的加2分。5、工作中认真负责而避免了他人出现医疗差错或责任事故的加2分。6、积极参加各项突发事件的抢救、救灾工作的加2分。7、获同级卫生主管部门表彰的加1分;获市级表彰的加2分;获省级以上表彰的加3分。

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