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《说服力》

发布时间：2023-03-12 03:44:26 来源：文档文库

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《说服力》
内容简介
小小的改变能让您的说服力大大不同。什么文具能让您的说服力异常有效？什么单词能让您的说服力提高一半？为什么声称自己喜欢宝马的人，会最终选择了奔驰？为什么有那么多牙医都叫“丹尼斯”？您当然想让同事更多地认同自己，想让孩子听话地去做作业，想让邻居听从劝说，不再乱扔垃圾。每天，我们都要面对说服他人的挑战。怎样才能让别人听从我们的意见？《影响力》作者罗伯特•西奥迪尼，延续社会心理学领域六大原则，联手影响力研究领域三大巨头，告诉你说服力里不能说的秘密。
作者简介
罗伯特西奥迪尼是（RobertB.Cialdini）是全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位，投入说服与顺从行为研究逾3年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。
经典书摘：
本书中的说服方法主要围绕六个说服力原则：互惠原则（即以恩报恩）、权威原则（做决定时寻求专家帮助）、承诺/一致性原则（即言行一致或行为与价值观相符）、稀缺原则（即物以稀为贵的原理）、喜欢原则（我们会对喜欢的人表示赞同）和从众原则（即跟随他人做法）。
1.怎样通过为观众制造不便来提高说服力？

当人们对一件事抱不确定态度时，他们倾向于观察周围人做法，以指导自己的行为。
2.如何将从众效应转化为说服力？
举荐人与目标人物相似之处越多，达到的说服效果越好。
3.什么样的错误会让说服力大打折扣？
负面案例的弊端，它让人们看到了不当行为的普遍性，因为人们就不会去改变行为。
实验结果说明，当说服过程隐射不当行为的普遍性时，效果可能会和您的初衷相违背了。
4.什么样的劝说方式会收到反效果？
不论人们原来做法是否值得提倡，它们都会努力缩小与平均线的差距，朝中线标准靠拢。
5.什么时候选择越多购买的人越少？
当选择太多时，顾客会被决策过程所困扰，因为要区别出众多选择的不同实在麻烦。而人们又不想放下手头的事情来思考该选哪个，因此导致对产品失去兴趣。
6.什么样的情况会令赠品变为次品？
当用送赠品的方法推销商品时，会产生一些负面效果。因为免意味着价值为零，您需

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c53c6464caaedd3383c4d3c4.html