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1、每次登陆都提示帐号密码错误，该如何找回?
答：联系班主任，班主任使用自己帐号登陆平台进入帐号管理—查看学生帐号，找到学生，核对学生帐号，并帮忙重置密码为123456。
2、帐号密码如何修改?
答：使用初始帐号密码进入平台，点击平台首页我的资料，进入后可自行修改帐号密码。
答：联系本班的班主任或校管理员帮忙修改。
4、首页登陆框下方提示可以使用qq登陆，点击进去却提示需要绑定平台帐号这是为什么?
答：平台帐号需要绑定qq号码之后，下次登陆时，在qq登陆的前提下，可以直接使用qq代替帐号登陆。
5、学生已经转校，资料中的学校、年级、班级信息如何更新?
答：转走的学生学校会进行删除。只需要联系现在的班主任为学生添加帐号即可，帐号登陆后资料里的信息会自动更新。
6、学生的帐号学校已下发，家长的帐号在哪里查找?
答：家长没有帐号，家长可以使用学生的帐号登陆平台带领学生进行学习。
1、进入平台后，在哪个栏目做作业?
答：使用学生帐号登入平台后，点击右上角我的作业。我的作业里会帮你罗列好学生需要完成的所有作业。
2、课程中心里，学习完课程内容后，完成技能测试时提示“对不起，老师还未开展授课”，该怎么处理?
答：说明老师还未完成此课的授课。技能训练作业只有在老师授课结束点击确定按钮后，才会布置相应的技能训练作业，之后学生才可以去参与完成。
3、部分作业显示“已结束，可学习，但不记录数据”，是什么意思?
答：专题、专项活动的开展有时间限制。过了截止时间再去完成，只能学习内容，但不记录完成情况。
4、在哪里可以看到班上其他孩子完成作业的情况?
答：技能作业学生只能看到本人的完成情况。只有大型的主题、专项活动可以看到班上其他人是否完成，可以在活动页面，查看完成情况栏目可以看到本班其他孩子是否完成此项作业。
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