建议电商仓库应从以下几个方面进行优化和管理

发布时间:2020-04-15 06:02:10   来源:文档文库   
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建议电商仓库应从以下几个方面进行优化和管理

1.岗位职责落实到位

电商物流主管岗位职责;配送组组长岗位职责;出库组组长岗位职责;统计职责;质检发货员职责;仓库员职责,明确自己的岗位角色,做好本职工作的前提下,及时协助其他员工完成仓库的工作任务。

2.系统培训

ERP分销王;淘管系统;仓库懂电脑的员工都要学会操作流程

3.仓库5S管理培训

整理,整顿,清扫,清洁,素养

4.商品知识培训

商品的年份,季节,款号,颜色等,形成书面文件发放员工人手一册。以熟悉掌握仓库商品信息。

5.周日值班安排

周日淘宝发货轮流值班人员安排:主管,组长,统计,质检发货员,制定值班排班表,每个值班负责人带1-2名员工配合发货。

6.每天下午值日安排

值日范围包括:商品存储区地面卫生;办公发货区地面卫生;办公电脑桌椅卫生;下班前仓库门窗,电源,电灯,电脑办公设备的关闭等,以确保仓库的整洁与安全。

七.企业文化培训

新派服饰品牌概念,发展历程,企业文化理念等,使员工有对企业认同感,归属感和企业的向心力。

八.仓库工作流程优化及电商仓库员工日常行为规范的制定

1.淘管发货,退换货及盘点流程

2.ERP分销王商品进出库流程

3.日常行为规范制定:无规矩不成方圆(见附件1

九.仓库员工归属感营造

仓库不忙的前提下,定期搞些小活动,以增进员工之间的彼此了解与互动,营造良好的工作氛围;例如:手机短信传递接力赛,目的:传递友谊,增进了解,发布心声,促进和谐。具体实施方法:制定仓库员工手机通讯录,排列短信发布值日生,每人每天编辑一条短信:内容可以是发自内心的自己想说的话或者摘抄的励志名言,小故事,笑话等积极向上的内容,以一条短信的字数为标准。编辑完成后,发给仓库的每一个员工。

10.仓库人员招聘年轻化

人员招聘年轻化,初高中以上学历,年龄20-35周岁以下;有修养,积极向上;

附件1仓库员工日常行为规范与处罚

1、员工必须遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不旷工,坚守工作岗位,有事须提前请假和交接工作,严禁无故脱岗。脱岗者罚款20/次,旷工者按公司制度扣发工资,屡犯者予以开除处理。

2、员工上岗期间一律配带工作证牌,衣着整洁,情绪饱满,男员工不得蓄长发,装束必须符合安全要求,严禁穿拖鞋上岗。有违者,罚款10/次,并责令改正。

3、员工工作期间,坐立姿态要文明雅观,不得高翘着腿、在凳上摞脚、散躺在椅子上,严禁在仓库场所躺睡。违者罚款10/次,并责令改正。

4、维护货物安全,绝不允许以货物为垫,坐、躺、踏之现象,违者处20/次,造成损坏的照价赔偿。

5、保持环境卫生,不乱扔弃物与垃圾,有违者,罚款10/次,并责令改正。

6、仓库场所,物资重地,仓库内严禁吸烟,有违者处罚20/次,并责令改正。

7、上岗期间,严禁从事与工作不相关的任何事情,有违者处罚20/次,屦犯者予以开除处理。

8、仓库员工非工作需要,不得串岗,更不能到客服中心聊天,有违者处罚20/次,屡犯者予以开除处理。

9、与客户交谈,态度要热情,用语要文明。与客户发生口角、争执、漫骂者,罚款200/次,再犯者予以开除处理。

10、服从上级主管的安排、调遣。有违者先予以警告,责令执行,仍不听从的,予以开除处理。

11、同事之间要团结、友好、互助,共同进步,不得拉帮结派,搞个人主义;不得在仓库内说长道短,诋毁或者造成同事之间勾心斗角的事情;凡同事之间打骂者,对当事人双方予以罚款50100/次,然后视情节另行处理。

12、工作期间不得嬉戏、打闹,有违者罚款20/次。

13、爱护公司固定资产、设施设备,保持良好状态。故意损坏者,除照价赔偿外,予以除名处理。

14、员工不得从事有违法纪的行为,有违者予以罚款200/次,再犯者予以除名。

15、意外事故发生时,要积极参与抢救物资,不服从调度的,罚款100元,态度恶劣的予开除处理。

16、管好仓库物资,严禁损坏与偷、拿物资的现象发生,有此行为出现,要及时上报主管和制止。对损坏物资人员除照价赔偿外,予以罚款100/次;对偷拿人员,予以扣发全部工资、除名处理外,情节严重者移交司法机关处理。

新派服饰电商物流仓库

201386

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/c3b82aa17f21af45b307e87101f69e314232fa99.html

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