会务工作要做到三个到位

会务工作从细节上要做到“三个到位”

——中共乌拉特后旗委员会办公室

会务工作是办公室的一项日常性工作，会务工作的好坏，直接影响到会议的质量和效果，而会务工作能否做好，往往取决于对细节的把握。如何把这项工作做实做好、做出特色，就必须对会务工作中的细节进行观察，潜心把握，精心组织，力争精益求精。近年来,乌后旗党委办公室根据自身的办会经验，总结出了办会工作的三个“细节到位”。

一、从细节上做到会前准备到位

组织一次会议，会前的充分准备是关键，只有会前准备充分，才能确保会议的顺利召开。会前的准备工作是由若干部分组成的，在做会前准备工作前，就要充分考虑各个细节，把办会内容做充分的分解，分解成若干个组成部分，再根据每个部分制定好细致的会务工作方案。制定会务工作方案本身就是一个分解任务、分配任务的过程，注重这个细节就能完善会前准备工作，提高工作效率，减少工作中的失误和差错，特别是召开紧急的大型会议等，尽管时间要求急，但磨刀不误砍柴工，制订了详细的工作方案，就不会造成手忙脚乱、头绪不清的局面，避免出现差错甚至影响会议召开等现象。在制定会务工作方案时，要根据不同会议的规模、层次等因素，充分考虑会议有哪些细节上的要求，如会标的制作、会议通知的发放、座次的安排、资料的发放、会场的布置、议程的衔接等等，要把这些细节上的内容全部细化，安排到人、责任到人。会前制定一个完善的会务工作方案，往往能收到事半功倍的效果，确保会议有条不紊、圆满召开。

二、从细节上做到会中服务到位

会中服务是办会工作的重要一环，做好会中服务，需要对会议的每一个细节，细心观察，只有把握好每一个细小环节，才能使每一次会议开得井然有序。要对会议中的一些常规性的细节服务进行规范，针对同类型的会议，要规范服务标准，做到有章可循。如旗委常委会议具有很强的政治性和严肃性，其会务工作标准高、要求严，服务不能随意化、简单化，我们除保证会场整洁严肃等基本要求外，还从细节上把握，规范服务标准，提高服务质量。由于会中服务还具有不确定性，这就要求会议服务人员发挥好主观能动性，从小处入手，细心观察、善于把握细节，把握好与会人员的服务需求。如在一次会议上需传达学习上级领导的讲话精神，我们便准备好领导讲话发给每位与会领导，这一服务举措，虽然领导没有要求，但我们提前、主动搞好服务，确保了从细节上做到服务到位。会议进行中，不是与外界隔绝的，需要会务工作人员进行内外联系，传递信息。如有关部门的紧急情况要转达与会者，传递信件、电报、接电话等。我们会务工作人员协助主持人组织好大小会议，并做好上下联络，同时及时将主持人的安排意见及有关领导人的意图传达贯彻下去，做到了上下沟通，及时解决随时可能出现的问题。对会议进行过程中的来访者，如有急事，我们会务工作人员请来人稍候，然后用递纸条的方式，告诉当事人如何来处理。在内外联系、传递信息中，还要确保会议内容的保密性，不能把任何的会议内容泄露出去。

三、从细节上做到会后整理到位

我们反复强调细节处理水平决定会议质量，要求全体会务工作的同志们在细节上下功夫，提升每个环节、每个细节的服务水平。办会工作是个整体的动态过程，不但要搞好会前准备、会中服务，还要搞好会后服务，这是会务工作中往往容易忽视的工作。对此，我们从细节入手，在一个会议召开后，既及时将会议记录、会议资料、会议录音等进行整理存档，又及时整理好会场，如对旗委常委会议、书记办公会议等决策性会议及时整理会议记录，形成会议纪要，并把握好形成会议纪要的时间要求。对部署工作、布置任务等全旗性工作会议及时整理会议资料，体现了办公室服务工作的时效性、细节性，既有利于规范对会议资料的分类、保管、存档，又便于以后查找和翻阅相关资料。我们对每次全旗性大会和重要工作会议的会务安排、领导讲话、政策文件等装订成册，分送给相关领导和科室，做到会议内容一目了然，以便于领导查阅资料，便于督查人员掌握会议精神，加强督促落实。

会务工作虽然牵头万绪，但只要把握好这三个“细节到位”，对于提高办会质量一定会有很大帮助。

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