礼仪的基本内容

发布时间:2019-02-09 02:26:18   来源:文档文库   
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礼仪的基本内容

礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称"礼仪之邦"。孔夫子曾说过:"不学礼,无以立。"就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。*** 总书记提出了"以德治国"的重要思想,并把"以德治国"作为一项重要的治国方略加以强调,提出要坚持不懈地加强社会主义法制建设,依法治国,同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设,以德治国。今年3月,***总书记在两会上强调指出,要引导广大干部群众特别是青少年树立以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观,体现了党和国家对青年一代的亲切关怀和殷切期望。我们正处在人生的转折点,知荣明耻,辨明是非,向善去恶,对我们今后的成才发展至关重要。为了更好地贯彻社会主义荣辱观,我们高一年级来开展一次礼仪教育活动,我们今天活动的主题是诚信守礼,做文明夷陵人。
在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊,任所欲为等形象屡见不鲜,这些现象不得不引起我们的深思。自古以来"礼仪之邦"的美称,会不会断送在当今的青少年手中。可见青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族"文明礼仪"的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。
青少年学习"礼仪",首先要以学会尊重他人为起点,礼仪本身就是尊重人的外在表现形式,"礼仪"从话里来,话从心中来,只有从内心尊重人,才会有得体的礼仪言行,尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。"刘备三顾茅庐"的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周恩来同志一生鞠躬尽瘁,为了党和人民的事业贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范,是青少年学习的榜样。
其次,学习"礼仪",要以提高本人自尊心为基础。自尊,即自我尊重,是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节,也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态,是人的自我意识的表现,并以特定的方式指导人的行动,是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。青少年学生在学会尊重他人时,自己也得到他人的尊重,自尊心在提高的同时,其内心的道德要求也在提高。所以,培养青少年学生高尚的人格,养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育可以作为动力和导向,在青少年学生的个体发展上发挥重要作用。
再次,学习"礼仪"要重在实践,一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来,不说不动就不能说某个人有没有"礼仪",每个人都要在理解礼仪要求的基础上,敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。一些学生平时也知道要讲文明、懂礼貌,但在公共场合或遭遇到不很熟悉的人时,其"礼仪"规范就无法发挥,这是他们缺乏自信的表现。要教育青少年学生树立信心,懂得在应用得体的礼仪言行的同时,也是自我良好形象的塑造,要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我,并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。
学校作为社会主义精神文明建设的重要阵地,也是青年学生养成文明礼貌行为的重要场所,所以礼仪教育是学校德育的一项重要内容,也是提高学生全面素质的教育手段之一。我想要抓道德素质,培养夷陵学同学们良好的礼仪习惯,应该要注重以下十八个方面的礼仪常规:
1、坐要正、立要直、行走要稳健。坐是一种静态造型,坐姿不正确显得懒散无礼貌。端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、大方的美感。对坐姿的要求是:腰背挺直,肩放松,两腿自然弯曲,两脚平稳着地,女生双膝并拢,男生双膝可分开一些,但不超过肩宽,两手放在双膝上。对站姿的要求是:站正;两脚跟相靠,身体不要东倒西歪,不可单脚轻浮地抖动,手不可在身前后摆来摆去。
2、服饰仪表整洁、大方,学生穿学生服,不烫发、化妆、佩戴首饰。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。。佩戴首饰是属于成年人的事情,与学生身份不相符。学生应佩戴校徽和有教育、纪念意义的徽章。
3、用好礼貌用语,见到老师、同学要主动行礼、打招呼,要讲普通话,不说粗话、脏话。在日常生活中,礼貌用语使用频率最高的,要经常使用,形成习惯,它们是:请、谢谢、对不起、再见、您好。校内讲普通话。早晨要老师好。见到同学要热情招呼:xxx你好。
4、尊敬老师,上课起立老师问好,下课起立老师道再见,课上认真听讲,发言先举手,不随便走进教师办公室或别的教室,进教师办公室要先招呼或轻敲门,以允许方可进入。老师谈话进应注视老师,谈话不应做别的事,不要随便打断老师讲话,也不东张西望。尊敬老师是中华民族的传统美德。见到老师,要主动招呼,行好礼节。在人多的地方,要让老师先行;与老师交谈,要给老师让座。背地里,不要随便议论老师,更不可对老师直呼其名。上课前要准备好学习用品。上下课要起立老师问好,动作要迅速、统一。遇特殊情况迟到,应在教室门口止步,喊报告或轻敲门,得到老师许可后,方可进入教室,并主动老师说明迟到的原因。态度要诚实,得到老师谅解和许可后,方可入座。课上要认真听讲,不做与课堂无关的事;当老师提问时,如要回答,应先举手,在老师点到自己的名字时,方可站起来回答,不可随便插话或抢先答话。老师点到自己而又不能作答时,应站立端正,以抱歉的语调老师实事求是表明。不可抓头挠耳,东扭西歪,一言不发,待老师许可后方可坐下。下课后要让老师先走出教室。作为教师办公地点,学生不应随便进出,影响教师工作,有事进办公室必须先招呼或轻敲门,经允许后方可进入,进了办公室,应主动老师问好,谈完话或干完事,应有礼貌地道别,马上离开办公室。不可在办公室逗留,更不可随便翻老师的东西。
5、同学之间友好团结、相互尊重,真诚帮助。不在通道走廊追逐乱跑,不影响老师办公。同学关系是纯洁的,共同学习,朝夕相见,应以团结友爱,互相尊重、真诚帮助、增进友谊为重。相处要配合,不要拉帮结派,同学有了错误、缺点要诚恳地批评帮助。学习上互相帮助,向同学借东西或问问题,态度要谦虚、照顾,同学之间不能乱起绰号,不能欺侮新生和年幼体弱的同学。同学生病、或遇到困难时,要嘘寒问暖,主动关心。同学间发生矛盾时,要互相谅解,有了错误要主动道歉。
6、课间开展正当游戏活动,以礼待人,通道走廊禁止逐乱跑,不打架、不骂人、不讲下流话,上下楼梯靠右走。正当的游戏有助于课间休息,以充肺的精力投入下一课学习。严禁在通道走廊内大声喧哗、吵闹、追逐,到专业(音乐、美术、电脑室等)上课,应在课前早到教室,不得于上课铃响后直冲进入教室。
7、升国旗时,脱帽行队礼;唱国歌时严肃认真,吐词清楚,声音洪亮。国旗,国歌是一个国家的标志和象征,参加升旗仪式时,学生仪表要规范,即服装要整齐,仪态要庄重,即脱帽立正站好,态度要严肃、庄重,面向国旗肃静起敬,行队礼。如在室内或走路,应立正并平视国旗方向。唱国歌时,要倾注自己对祖国的深情,吐字清晰,声音洪亮,曲调节拍准确,感情真挚而热烈。
8、参加集会时,按序进场,大会发言行队礼,发言结束要道谢,听报告,看演出,观看比赛时,应安静、专注,并以鼓掌表示欢迎,感谢和赞赏。无论是开会、参加集体活动,都要按序定时间准时或提前到达。参加集会时,要保持肃静,不随意说话,打逗和走动,要精神集中听讲。当登台发言时,先向师长、来宾敬礼,再向听众敬礼,发言完毕仍需按要求敬礼和道谢,再回座位。这样做的意义,是表示对师长、来宾和听众的礼貌和感谢师长对自己的培养与支持。观看影视、文艺演出、体育比赛或表演一种美的享受,需要创造一个整洁、优美的环境,因此,要做文明观众,这是自尊自爱的表现,也是尊重演员、运动员、工作人员、遵守公共秩序,遵守社会公德的表现。做文明观众要按时入场,不妨碍他人观看,在观看演出中遇有精彩的表演出结束时应鼓掌致意,即表示祝贺和谢意。
9、在图书馆、阅览室应保持安静,爱护书报杂志,并及时归还。到图书馆、阅览室看书时,要注意保持安静和清洁。在馆内走动要放轻脚步,有必要交谈时应该尽量简短、轻声,不抢占座位,文明阅览、姿势端正,注意用眼卫生。爱护图书报刊,要轻拿、轻翻、轻放,不能因自己需要某些资料而损坏图书,私自剪裁图书是极不道德的行为。借阅图书应按期归还。
10、递送或接受物品时要起立并用双手。馈赠不仅是一种礼节形式,而且是人与人之间诚心相待的表现。馈赠礼品,一是社会交往中礼尚往来的需要,二是为了表达友情或谢意,不管是递送或接受,均应起立并用双手。
11、尊敬父母,离家道别,回家道安,帮助长辈做力所能及的事,不任性。孝敬父母是调整父母子女关系的道德和行为规范。它的主要含义,一是指思想感情上要热爱和尊敬父母。即子女对父母养育之恩,有出自内心的爱戴和敬重感激之情,二是指行为态度上,对父母的忠告和教诲,能虚心接受,恭敬有礼,尽可能按父母的要求去做,并在生活上能体贴照顾父母,为父母分忧解难。不任性,不固执。
12、能给长辈让座,让餐、让路,客人来访时会让座沏茶倒水。家庭中的相互问候,可以传递情感创造温馨的气氛。饭桌边的礼仪包括饭前洗手;帮助父母做些力所能及的准备工作;招呼长辈先入座;咀嚼时不要发出太大的响声;不挑食;用饭进如果打喷嚏要侧转身体或用手帕捂住嘴,学会怎样夹菜、喝汤、吐骨;学会饭桌边交流,如说些有趣的让大人高兴的事情。做客应进门问好,出门道再见,不随便翻动主人家的东西,收礼须经大人允许并道谢。待客应热情礼貌,学会招待客人,双手捧杯敬客人,并学会恰当称呼。
13、乘车、出入公共场所排队、谦让,在影剧院、车站、码头等场所要注意公共卫生,遵守社会公德。乘车、购物和出入公共场所人多拥挤时,要自觉遵守秩序,依次排队,相互谦让,不要争先恐后。在影剧院、车站、码头等场所要注意公共卫生,不随地吐痰,不乱丢果皮、纸霄和杂物。
14、节日中注意衣着整洁,并按节日的特点参加活动或向他人致敬,问候。节日礼俗丰富多彩,春节是我国人民的传统佳节。过春节一般要穿新衣服,亲戚、朋友、熟人、同学之间见面,要互致问候,态度要热情欢快,有时还要说一些吉利话,平时可话的玩笑话这时不可随便说,走亲访友,一般都要略备礼品。清明来临,学校一般要组织祭扫烈士墓,缅怀先烈的活动,祭扫过程中,要服饰庄重,不要穿花花绿绿的与庄严气氛不协调的衣服;态度要严肃,语调要沉重,不可嬉笑打闹;要遵守纪律,按统一口令向烈士鞠躬行礼,瞻仰和参观烈士墓事迹要保持安静。中秋节要注意问候长辈,元旦、国庆等节日要注意布置环境,参加庆祝活动等等。
15、文明就餐,注意谦让和礼节,购饭菜应排队,注意卫生,爱惜粮食,举止文雅。到了就餐时间,在校用餐的同学要注意谦让,讲究公共礼仪。首先要注意遵守秩序,在规定的窗口下,自觉排队购饭,不插队、代买、有急事的同学应主动照顾。其次要注意卫生和珍惜粮食。饭前要洗手和冲洗餐具,不挑食,不乱倒剩饭剩菜,爱惜粮食。第三要学会尊重和礼让。尊重炊管人员的劳动,发生矛盾后,要注意谦让谅解,洗碗时相互礼让,不抢先、拥挤。第四要注意良好习惯的形成。不大声喧哗,不端着碗走来走去,不发生过大的吃饭声音。吃相要文雅。
16、遇见来校宾客,热情行礼招呼、主动介绍,友好待客,外校或外老师来班听课,课前礼貌问候,课上认真听讲,踊跃发言。本校为宜昌市窗口学校,经常有宾客来访,课间遇到来宾要主动行礼、问候、对待来宾问题,要热情解答。
17、遇见外宾,以礼相等,不卑不亢。尊重对方的生活习俗。对外宾以礼相待,热情友好,小记者应大大方方地进行采访,声音响亮。
18、注意宿舍的安静、整洁;讲卫生、节约用水。宿舍是同学们共同生活、休息的场所,在宿舍中,要相互尊重,相互关心,以礼相待,和睦相处。宿舍要保持整洁、安静、做好值日卫生,搞好环境布置。未经许可不得动用他人物品。坐卧他人床铺,使用洗间要讲究卫生,节约用水。准时作息,同学生病或遇到困难,要主动关心、照顾、帮助。爱护公用物品,当与同学发生矛盾时,要学会克制,严以责已,宽以待人,说明道理,达成谅解 礼仪的六个基本特征是什么?
答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
7、礼仪的四个原则是什么?
答:尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。
8、礼仪的四个功能是什么?
答:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
9、为什么说我国是文明古国,礼仪之邦
答:我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为文明古国,礼仪之邦
10、为什么要讲究礼仪?
答:讲究礼仪并非是个人生活小节或小事,而是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。
11、礼仪对社会的作用是什么?
答:对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。
12、礼仪对个人的作用是什么?
答:对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。
13、加强个人自身修养要做到什么?
答:(1)要自觉提高个人品德修养; (2)要有正义感和原则性; (3)要关心他人,尊重他人,肋人为乐。
14 怎样陶冶自我情操?
答:(1)加强科学文化的学习,使自己成为一个知识渊博的人; (2)性格乐观、开朗、大方;(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。
15、交友的原则是什么?
答:诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。
16 什么是化妆?
答:化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的。
17 仪表礼仪应注重什么?
答:应该注重仪表的协调,注重色彩的搭配,注重场合。
18 佩戴饰物要注意什么原则?
答:无论佩戴的是何种饰物,都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。
19 佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么?
答:一般来说,戴在食指上表示求婚;中指上表示正处往热恋中;无名指上表示已订婚或结婚;小指上则表示独身;而大拇指上一般不戴戒指。 20 选择项链主要考虑哪些方面?
答:项链的选择,价格并不重要,个管是什么样的款式,与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。
21、说明饰物中耳环的作用?
答:耳环除了具有装饰作用外,还有保护视力、防治眼病、预防和治疗近视的作用。
22、选戴手镯时应注意什么?
答:如果只戴一个手镯,应戴在左手上;戴两个时,可每只手戴一个,也可以都戴在左手上;戴三个时,应都戴在左手上,不可一手戴一个,另一手戴两个;手镯要与戒指、服装样式协调统一。 23、胸针是一种什么样的装饰品?
答:胸针是人们佩戴在胸前的一种装饰品,广义的胸针包括别针、插针、胸花等。
24、选戴眼镜时应注意什么?
答:眼镜影响整个面部轮廓的印象,选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡:镜框颜色应与肤色相协调。
25、女性的披肩起什么作用?
答:披肩除了装饰外还有应付早晚温差大的作用。
26、女性皮包的作用?分为几种?
答:是女性在各种场合中都不可缺少的饰物,它既有装饰价值又有实用性。就外型和用途来说可以分为三种:肩挂式、平提式、平拿式。
27、女性服饰中丝补袜的作用?
答:一双漂亮的丝袜可以衬托出女性腿部的曲线美和神秘感,丝袜是女性必备的服饰。
28、戴什么面料的手套可使女性显得温柔,更加女性化?
答:针织手套。
29、行握手礼要注意什么?
答:(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握; (2)长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握; (3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握 (4)握手时,男士应脱下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脱手套; (5)握手时,应伸出右手,绝不可伸出左手; (6)握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。
30、跨国文化交流的人如何注意无声语言手势的交流?
答:每一个国家和民族都有自己的语言文化习俗,无声语言也因民族而异。在某一国家或地区内一种手势可能十分普遍,而在另一个国家或地区内,这种手势可能毫无意义,甚至意思完全相反。所以进行跨国文化交流的人来说,最保险的行动准则是入乡随俗,这样可以避免误会,避免陷入困境。
31 简要说明接待礼仪的重要性。
答:迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接,是给客人良好印象的最重要工作。
32 简述接待人员在走廊的引导方法。
答:在客人二三步之前,配合步调让客人走在内侧。 33 简述接待人员在楼梯的引导方法。
答:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。
34 简述接待人员在电梯的引导方法。
答:引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。
35 简述接待人员在客厅的引导方法。
答:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼,后离开。如客人错坐下座时,应请客人改坐上座(靠近门的一方为下座)。
36 乘车礼仪中小轿车的座位如何排定。
答:如有司机驾驶时,以后排右侧位为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座右侧殿后,前排中间为末席,如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为未席,前排中间座则不宜再安排客人。
37、乘车礼仪中旅行车的座位如何排定。
答:司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小,其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。
38 馈赠礼仪中礼物应如何选择?
答:一是向受礼者较为接近的人打听来了解对方需要什么;另一是靠自己平日观察他的爱好,留心他说过需要什么,这样出其不意,让他收到一份渴望已久,非常适合的礼物。

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