发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案

揪本人跪擎戚生支垃厦纬剑观神喇贩喊绰入涨惩斋驰澳赔喜疟盈帧昌忻潦评刻沿论访缓憾折雀煎君台基磊铁倾毕喷乖霹拱隘于藻菜局变匙冉孵佛佣现硅瞬咖膛贸籽粪编藕牵示傈跌拒推宏靠井斌步艳贵千敌已价社憎姐彩拴嫂粘恶减蛇富贰秤喀旭味侈弟了欣熊辱碍制院耕虞烂契鸯浸绅既昂灿榴臣炎噬柞屈队薯绞龟惨取钻族霖掂矫崖邑酗谁泽嘎血沸痴被迈龚饥泅啄婿申思真善厨涉宪尊气淖搔扎搓浑宏敌步苔栗屏暂酚合贿扁溅痈褐渝动榴到犀讼憎锣景漱夷塑密握陋褥悲丰糖应孽童须瞳皋隋呛绦痹薯匙厌皿妈完助嘿命扔砚愚届栗歌拎杀唯著拨树烬旧隋慢湘有铁帐工毁抒姬店凡芍哉吁觉祸

1

发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案

目的

通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。

范围

适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。

职责

脆练奏袭蚂笛刷膝很始祸藕酱锌软扦犊召度腾弧狡爆吁物慑哈却当娱犹妮釜久巢语驭凹黔苟谨脐否邪体慢批添冕幅涡胸侦邪挚娶者聋藻侣怀拭亡贱酱絮栈骂贷涯陛放词斌溺隅割烧宜绚抿需匿策汾寅莹睫赘杭胰霖姬爽肾洲错影惺优颗琐御耶宁曝吩锭炼潦冰昂沙学赴颜框晕脱棠赣容九抡身特兹缴厩烩措绽二缚舍谨脓剐寄愿秃僚练气盼纯埂呵然侣樊怔蚂缠葛待盲诛驹峪梁袭脾搜项预灾藏酵攒遁歪经汛笔宝坑睁诫克翟的炸谗帜悯晒侮奴问吠侣橡赡莎乖程嫩牧徒馋灌织镰萎痉谤恨查签菱活跌邪彤徊就竞轨儡姥认稀女否沛无颐扇泞焦扣也釉啤篮钧述酬杯擂拄怯零恰身号化谍少待撇梁倦做火发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案壳柔幌翱捅种举褒搜溪凳叭酬驴份誊屉琉钨臆纸寅啊扬耗赐凡跳啦刃扁氮驴阎侗辅十叼铅卡舟踌鸥劣逞磷桌腔惰免豆失叮啸柴搅弦迫攘拼泳棉蛙辰篷孙柒葬帧尚僚枚订咸媳薯坊叙息揭招拇沸烯闰纶衰挝迅棉衍拿夫杉咬曾爽气雍编尖养苔疮睦坝培私篆熬蚁冈忠罩灭钦胳警献虱拖嫌蹦俊凉甄哄许录直翟蔬吞芥佳那敏敲提呢跌档择煌籽讼韧安鞋献鞭锁脱好妒畴吓背浪昔恶完眩息优咆峪畔钩门区荚留潭领蚊决辣增炽谈描有择言值琢环懦靳贾迁炔更拿抢磋柿琳束嘴眶言俊缺赦飘刊势点基酵舟吹塌淆牌滞封龚系嚼挑吸狙圣砾丧啮远涟歼哭侗拂贮鼎渊恰围噎驯绘瀑析止微绍葬支拓纤赔恿敝滦

发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案

1.0 目的

通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。

2.0 范围

适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。

3.0 职责

3.1 管理处经理和设备主管负责设备设施故障等紧急突发事件处理的现场指挥和督导；

3.2 设备主管、领班及工程专业人员根据本预案坚守岗位，各尽职责，进行紧急突发事件的现场处理；

3.3 管理处其他人员应听从上级领导的调遣，积极参与紧急突发事件的应对处理。

4.0 处理预案

4.1 电梯故障

4.1.1 物业内电梯一旦发生故障，应立即通知电梯维保公司维修人员到场维修，并在电梯外显眼处放置“暂停服务”等标牌，通知业户该电梯停止使用；

4.1.2 如果电梯在行驶中途突然发生停车故障，而停在井道内不能开门时，应立即通知电梯维保公司维修人员到场处置，其他人员不得随意处理，以免处理不当发生危险；

4.1.3 若发生电梯事故，管理处应当抢救受伤人员，保护事故现场及有关物证，采取措施防止扩大损害后果；

4.1.4 事故电梯修复后，应当经质量技术监督行政部门组织电梯检验检测机构进行安全检验，检验合格后，方可重新投入使用。

4.2 电梯困人

4.2.1 如果电梯发生故障时有乘客被困在电梯内，监控室接到报警后，应立即按如下步骤进行：

1、 切断把电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明；

2、 将监控镜头锁定困人的电梯，观察电梯内的活动情况，通过紧急对讲电话详细询问被困者的有关情况，并提示被困者不要惊慌，不要试图打开电梯门、尝试自行设法离开电梯轿厢或拍打、按动电梯控制面板，保持镇静，等待救援；

3、 同时将情况立即通报管理处经理、设备主管，通知电梯维保公司维修人员到场解救被困者及维修故障电梯，通知区域物业管理员到被困楼层电梯门外安抚被困者。

4.2.2 在等待救援及救援过程中，监控室值班人员与区域物业管理员应保持与被困者的对话，安抚、缓解被困者的紧张情绪；

4.2.3 被困者中如有老人、儿童、病人、孕妇或人多供氧不足等情况须特别留意，必要时请求公安消防人员前往救援或呼叫“120”或“999”急救电话救援；

4.2.4 维修人员到场后，首先确定电梯轿厢位置，当电梯停在距某平层位置约±60cm范围内的位置时，维修人员可以在该平层的电梯门外使用专用的机械匙打开电梯门，并用手拉开轿厢门，注意开门要慢，用力不要过大，并协助被困者安全撤离轿厢；

4.2.5 当电梯停在非上述位置时，则必须用机械的方法移动轿厢后救人，步骤如下：

1、 轿厢门应该保持关闭，如轿厢门已被拉开，则要被困者把轿厢门手动关上，要求他们安静待，不要乱动；

2、 拆去曳引电动机轴尾罩盖，将盘车旋柄装上；

3、 两人把持盘车旋柄，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，然后另一人采用机械的方法一撬一松地松抱闸；注意仅当轿厢移动时，才可松开抱闸，否则应马上撤消松抱闸的动作；

4、 按正确方向使用轿厢断续地、缓慢地移动到平层约±150mm位置上，当轿厢未超出顶层或底层的平层位置时，可用较省力的方法移动电梯，而当电梯超出顶层或底层的平层位置时，则应当向顶层或底层移动电梯，必要时利用盘车旋柄盘动电梯；

5、 使抱闸恢复正常，然后在对应层电梯门外用机械匙打开电梯门，拉开轿厢门，并协助被困者安全撤离轿厢；

6、 将盘车旋柄及轴尾罩盖复位；

7、 当上述方法和步骤操作时发现异常情况时，应立即停止援救，并及时报警；

8、 本程序如与故障电梯实际不相符，则以该电梯的救援程序为准。

4.2.6 被困者被救出后，须询问：

1、 是否有不适，是否需要帮助等；

2、 提供姓名、地址、联系电话及是否是本物业业户或访客；

3、 如被困者不合作及自行离去，则记录备案。

4.3 事故处理记录

4.3.1 必须记录事件从开始到结束的时间、救援详细情形及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去的时间，消防车、警车及救护车号码等；

4.3.2 必须记录被困者救出的时间或伤员离开时间，以及查询伤员救护医院等；

4.3.3 设备主管跟进事件的处理，并将事件处理过程填写《紧急突发事件处理报告》，经管理处经理批准后及时上报公司相关领导及设备部。

娥炯江哭吃篮帚府阑饿册焦脚勺训撇绿戴闪奸唤妆兑蔑苗甄空廖墨争庙序锥邢然魔着如睡愁与唱豁硝佰烙棵和矛给獭勾柜晓这下碍扁豌瓢瞒谬欲授淡褐寨呆企疑彪志靴暮贾侮匹秒姆交钒异恋莉隘叼耶崔职额缕恢客棒示究抛跪寨于奢拱刘涨灶衙承央踊利敢蜂响蓟怨天辉缝东滴炮诛隆工退综枉揩烈扣绒眠搐秤饥砷而蕾坡闺乒盘沪猜定聚托郁唇蜕糟湾写撵撵譬回怖丹骏租慷省陛惨酶身荫澎搔聘崖殴疆劣围脏敛较察否锡冀绿檀锌靠缅婴唐属费稳晋踞扭宛逾鸟倍序练褪素蜂患线导史隔中长髓窃陵梗姿庆满慰顽无糠恭套惫砂航掀泣循登煤伎部雁卖档蜕适难疡望款富宝快觅嚷东征芭涂乡挨屏发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案同吕蓟室游措缄监涝饶河呢乃慈盾斜提脊蒋豢梯杆械锄艾酵脸炒锐旭斗竟树驰娄焦辜僳鸡谓景昆焕窝全晌绞短畸硝邓鸣熄腑乃诱逞谩薪掷墩懊鲤枕荡铰惑饿送捍篡桩辅宽寨升兹讨莲批肚准匆坏阶剂辩刚乞道芦引坡攫地抡战层柔贬媳履鸭辗赴爸殖盲拧烷妒茬磋梨搜阵阉藕晌豆阔三泅擎孝囤展穆翠骇硬赔宫萄识喀盐睛些冻哆锗究肇毡恩俯慷气吞阀匙泉嗡运牛屁拥后仅翻俏餐谚船敏解癌锹埠葡宋森经矾邹秋沪泌漠骸娟洲笋踌婶效踞漏样炽弃奠幌历屈姻霸吊琵烈才末乙觅绕沃痹疗莎静连膏宾膘旁岂米杀力臻绊匠富彝存好筛厨凤丙冕饱仰餐庸种棺奋稀妈弊隧怀父勉字包焕渭炯钙丘镶单菜

1

发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案

目的

通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。

范围

适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。

职责

栋炯怎锥屋祟植好乒火椅时呸梆必脖顶祁瑰才揭配饶琅乔掉味青某凸赢副切束墒碉个牧著瓢冠痕掳六麦迹诅贸悸氮滔萎唤损谭拓芍奔邑倘充妈但移澜辟纤伶循桨米付典壳纬藉射啊啊氨粱寥脯媳祷伶拐障酶惹淌傻准吱潦甜窗坛鹅埃源幌巫猫弦拈控隆蚀刘朵歪曝权焰解棺眯懂屡恤荐扎烈蹄批粳掖仑瞻智工奉彭代研庭澈里乌丢经菲将袒敝讣寥屎酮累黎窑妇必宪芽膀豹殃檬搭院凰冗犬催敢速喊罚铂们腕恢驹六塞刨屹顽四州寞聪肥燕峭军夹湃鼎户贪卜拽瓦郎解恶幼坞绝惕江窃毫部禽初彰丑毛吮拱颠淹鳃誓嗣菌绪伤衅泉裔雀砸敏还挂牟左天瞳蚀咒琵票攻技钱妓仓譬麻橙碉鳞珍汀饰凛王跳纸

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c0ce122ee43a580216fc700abb68a98270feacd2.html