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发布时间:2023-12-01 20:20:34 来源:
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花旗银行实习报告
篇一:花旗银行研究报告
花旗银行研究报告
摘要:作为惟一一家推行全球业务战略的银行,
花旗银
行不单为遍及
56
个国家的
5000
万消费者提供服务,也在近
100
个国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。除了花旗
银行,没有哪家金融机构的业务和资源足以在如此之多的地
方,应付如此之多的需要。花旗银行已成为金融服务的世界
品牌。花旗银行的名称即意味着服务,不仅是满足客户的需
要,更要比客户预期的做得更好。本文主要从花旗银行的发
展历史、组织架构、企业文化、职业晋升阶梯及人才管理等
方面进行研究和分析,全面了解花旗银行,并在此基础上提
出银行能力培养的合理化建议。
关键词:花旗银行
金融机构
服务
一、花旗银行简介
花旗银行
(
Citibank,N.A.
)
是花旗集团属下的一家零售银
行,
其主要前身是
1812
年
6
月
16
日成立的
“
纽约城市银行
”
,
经过近两个世纪的发展、并购,已成为美国最大的银行,也
是一间在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国
际大银行。
作为惟一一家推行全球业务战略的银行,
花旗银行不单
为遍及
56
个国家的
5000
万消费者提供服务,也在近
100
个
>
>
>
>
国家为跨国、跨区及当地的企业客户服务。
除了花旗银行,
没有哪家金融机构的业务和资源足以在
如此之多的地方,应付如此之多的需要。花旗银行已成为金
融服务的世界品牌。花旗银行的名称即意味着服务,不仅是
满足客户的需要,更要比客户预期的做得更好。
主要的业务范围包括:电子银行业务。通过花旗银行的
计算机,
自动柜员机或花旗电话银行,在一年
365
天每天
24
小时内都可得到安全而便捷的服
务。
二、历史背景及发展历程
花旗的历史上,
有三个重要的名字:
花旗银行
(
Citibank
)
、
花旗公司(
Citicorp
)和花旗集团(
Citigroup
)
,它代表着花
旗三个不同的历史时期。
花旗银行的历史可以追溯到
1812
年,是一家服务于纽约
商人的金融机构。
1812
年
6
月
16
日,
纽约州特许设立花旗银行,
其英文名
称为
“CityBankofNewYork.9
月
14
日,
花旗银行在华尔街
52
号开业,为纽约的一些商户提供服务。银行总裁是塞缪尔
.
奥斯古德上校,他曾在独立战争中与乔治
.
华盛顿作战。
1822
年农业火险及贷款公司成立,
这是美国每一家股份
制信托公司。
1835
年,该公司改名为农业贷款及信托公司,
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/bfc7e4d6eef9aef8941ea76e58fafab068dc4491.html
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