初论电子商务与物流管理

发布时间：2012-04-23 14:37:31 来源：文档文库

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初论电子商务与现代物流管理

摘要

随着现代电子技术、通信技术及信息技术的飞速发展，利用计算机网络从事各种商务活动的电子商务也快速的发展壮大。电子商务的发展带动着现代物流的发展，而物流的发展也推动了电子商务的发展。但目前物流的发展的滞后性却给电子商务的发展带来阻力。如何在电子商时代下实现现代物流优化管理也成为许多企业的重要问题。

关键词：电子商务，现代物流，关系，影响

一、电子商务与现代物流

1.电子商务的定义

电子商务有狭义和广义之分。狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动，可以称作电子交易或网上交易。狭义电子商务的较低层次阶段只能完成电子交易的部分环节，如电子商情发布、网上订货等。较高层次的电子商务是利用网络完成全部的交易过程，包括信息流、商流、资金流和物流，从寻找客户、商务洽谈、签订合同到付款结算都在网上进行。而广义的电子商务不但包括电子交易，也不仅仅是企业前台的商务电子化，还包括企业内部利用电子手段进行的管理活动，如建立企业内部管理信息系统（MIS系统）、市场调查分析、计划安排、资源调配等。更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面信息化，以及企业整体经营流程的优化和重组。也就是说，建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位管理的电子商务才是真正意义上的电子商务。

2．物流的定义

物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施地有机结合。对于物流的定义，可做如下理解：（1）物流的对象不仅仅是物品；（2）物流是一个过程和系统；（3）物流过程需要一体化管理；（4）物流的范围包括整个社会再生产过程；（5）物流是效率和效果的统一。

二、电子商务与现代物流的关系

1.物流是电子商务实现的基础

电子商务以快捷、高效完成信息沟通、资金支付和所有权的交换而著称，然而对于实体产品的交易，却需要通过现代化物流系统以最快的速度送达消费者手中，才标志着电子商务活动的最终完成。因此，现代物流是电子商务实现的基础。它提高了电子商务的效益和效率，扩大电子商务商务市场范围，协调电子商务的目标。

2.物流是电子商务发展的瓶颈

随着科技的发展，网上结算、网络安全都都不成瓶颈。中国1000多家上市公司，几百亿人民币的网上交易已经成功运作多年就是很好的证明。物流却是电子商务实实在在的发展瓶颈。这种瓶颈目前表现为，在网上实现商流之后，却没有一个有效的物流配送系统对实物的转移提供适时、适量、低成本的转移服务。主要原因是：1）社会上重电子轻商务，重商流轻物流，重信息网轻物流网的建设。2）适合电子商务发展的物流体系没有建立起来。3）物流管理手段落后。4）第三方物流服务滞后。5）传统的储运的观念、体制及方法对现代物流的发展存在巨大阻力。

三、影响

1．电子商务对物流的影响

物流服务对象的变化。电子商务的发展，网上商城、网上购物的出现，使物流服务的对象不仅仅是燃料、粮食、水泥等大宗物资。如今，由于需求多样化的拉动，出现了“多品种、小批量、多批次”的物流需求，物流对象也从以大宗物资为主体，向多样化和“轻、薄、短、小”化的方向发展，同时，获得主导权的用户也提出了低成本。高服务的要求。显然，我们的物流发展没有跟上步伐。

物流专业化需求。电子商务的发展要求物流专业化，因为实力雄厚的大企业自办物流尚具有可行性，而对于广大中小企业来说，则无效率可言。这就要求物流向专业化的方向发展，第三方物流的实质就是物流专业化。第三方物流是指由商品的供需方之外的第三方去完成物流服务。第三方物流解决了企业物流某些方面的问题，如节约了物流的成本，提高了物流效率。如在欧洲，物流服务市场约有四分之一都是有第三方物流来完成的。很多仓储和运输业务都是有第三方物流来完成的。甚至有的零售店，早上只管开门，晚上只管关门，缺什么全由电脑管理，该送时有人送，根本就没有仓库。

物流低成本化。利用电子商务技术改造传统物流，加快了物流的反应速度，减少不必要的物流过程和环节，从而起到节约成本的作用。

对物流环节的影响。电子商务条件下，物流的运作是以信息为中心的。通过网络信息的收集、整理、分析、传递和及时沟通，有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。由于供求信息得到及时传递和处理，物品在流动过程中满足生产和消费的需求，大大降低了库存水平。

2.物流对电子商务的影响

物流基础设施的滞后影响电子商务的发展。主要体现在铁路和沿海水路运力偏紧与港口疏运能力不足两个方面。高速公路的建设不尽人意，有些港口出现拥塞，事实上一些地区的公路、铁路和港口已经超负荷运转，但仍难以满足社会物流需求。随着经济的发展，社会对物流的需求高速增长，这一点无论是网上购物，还是企业间采购都有明显表现。然而与西方国家相比，中国的物流基础设施相对比较脆弱，缺乏规划，其建设本身就需要一个长期积累的过程，不可能一蹴而就。所以要让基础设施的发展跟上电子商务的需求还需要一段较长的时期。

物流系统的不完善与管理水平不高限制电子商务的快速发展。一个完善的物流系统应该包括完善的硬件和软件。我们可以购买到全部硬件，却无法买到所有的“软件”。如管理能力，技术水平，甚至包括企业文化和道德观念。从物流成本构成的差距可以看出，我国标准化和信息化工作跟不上物流发展的需要，物流管理成本远远高于发达国家。反映出我国无论从社会物流专业化水平，还是物流组织能力和管理水平都有待提高。

物流企业的不规范行为是长期影响电子商务发展的关键因素。我国的物流活动还处于低水平，粗放的阶段，难以适应目前电子商务模式中多品种、多批次、少批量的流通方式的变化。企业物流习惯按照自身已经形成的模式运作，不能把大量潜在的物流需求转化为有效的市场需求；同时，由于其规模小，实力弱，功能单一，服务质量和效率难以满足社会化物流的需要。我国的物流外包业务还是以传统的运输仓储业务居多，一些新兴的物流业务外包比重很低。多数的物流企业都涌向运输领域，造成我国运输能力，特别是公路运输能力极为分散，各企业之间缺少整合，无法提供无缝联接，导致运势效率偏低。虽然运价低，但超载超限现象严重。这样结果看起来是低成本，事实上造成了低水平的重复，不利于电子商务的发展，从长远看反而提高了成本。

政策、制度和观念的阻碍造成电子商务发展的不平衡。当前，我国物流总体水平落后，物流市场仍处于起步阶段，市场机制不健全，竞争秩序不规范，尤其是现有的规章制度和管理方式尚不适应现代物流的发展，物流综合协调的能力薄弱。现有的传统体制会造成条块分割，难以提供现代物流发展所需要的综合协调管理机制，不能充分发挥物流组织协调的功能；另外市场发育不够成熟，存在地方保护和暗箱操作，社会信用体系不健全，物流现代化、专业化程度还较低，造成物流效率低下。这种环境的存在不仅影响着电子商务，而且从根本上制约国家商务系统有序健康发展。

四、总结

电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。当前电子商务的兴起，对传统物流组织产生极大的影响。从上述我们可以看到，物流将在较长的时期内影响着电子商务的发展，但它不是最终的阻碍。这就需要我们采取积极措施，鼓励和支持更多的企业、个人不断推进商务活动的变革。电子商务的核心内容毕竟还是商务，我们应完善的是整个商务系统的建设。只有系统的结构和功能是合理有序的，其电子化的形式即电子商务才能发挥出其高效性。