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网络舆情处置流程
网络舆情处置流程
发布时间:2023-02-15 08:23:03 来源:
文档文库
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网络舆情处置流程【
1
】
发现舆情。利用百度、谷歌等引擎,采用关键词搜索方式,对涉及本地区、本部门的
网上信息进行收集、研判,半小时内必须发现有关网站、论坛、微博的负面网帖。
整理上报。发现紧急舆情
,
县网管部门半小时内警示涉事单位;发现重大舆情
,
县网管
部门
1
小时内提示涉事单位;同时以“舆情专报”形式报送县委、政府分管领导。
回复引导。一般性网络舆情,责任单位
12
小时内官方回复;重大网络舆情,责任单
位在
24
小时内官方回复。如情况特殊,无法在规定回复期限内处理完毕的,应于
3
日内
作出表态性回复。紧急舆情于
3
小时内回应社会关切。
跟踪反馈。回复发布后,涉事单位要不断跟进舆情发展态势,有效防止舆情蔓延。在
回复发布后的
2
个工作日内,把处置情况反馈给县网管中心。
2022
年
3
月
23
日;第
1
页共
1
页
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/bd2f5eea4328915f804d2b160b4e767f5acf806f.html
《网络舆情处置流程.doc》
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