参团旅游的优缺点

谈谈对旅游的认识

-----小析参团旅游好坏

首先，请注意，这里所说的参团旅游是指参加散客团，而不是指包团，因为这二者之间在旅游服务及质量上有很大的区别，不能同日而语。

一、参团旅游的好处

1、便宜：这一点其实不用解释，因为旅行社大批量的发团，可从酒店、车队、餐厅甚至门票方面取得游客自己无法取得的优势，可能这就是为什么大量的游客选择参团旅游。另外，由于旅行社行业已是一个竞争非常充分的行业，大多处于微利经营的状态。同时，参团旅游，还节省了游客大量的零花费用，如奔波于各车站、码头、机场、宾馆、景区之间的交通费用以及电话咨询、订房、车、餐的费用等等。

2、方便：大部份游客并没有自助旅游的经验，去陌生地方自助游对他们来说意味着非常复杂的准备工作及不可预见性，这会增加他们对旅途的恐惧，特别是对于老年人、小孩以及缺乏旅游经验的游客来说，更是如此。而参团旅游则不一样，这些工作通通交给旅行社来完成，游客只要带一个好心情即可。

3、省时：自助旅游需要大量的时间来准备前期工作，如查景点、交通、住宿、订票、订房、约伴、咨询等，而参团旅游则不需要如此大量的前期工作。旅游过程中，由旅行社统一安排行程，一般都有比较明确的游览时间，所以在旅游过程中也大量的节约了时间，游客只需专心体验当地民俗风情、旅游景点等。

4、安全：自助旅游，由于太多的不确定因素，往往在安全方面容易出问题，而且还会与各服务单位积累不少矛盾，甚至吵架、打架等，这些都会埋下不安全的隐相对于游客自己的出行来说，参团旅游虽然不能完全避免安全问题，但有效的减少了安全隐患却是不争的事实，退一步来说，如果真出了安全问题，也还可以通过旅游意外保险及旅行社责任险而获得补偿，同时安全问题也相应比较容易得到妥善处理，而自助游这方面却相对较难，有时甚至连责任人也找不到。

5、导游：某些旅游线路中导游可以说起到灵魂的作用，没有导游的旅游团，旅游将是不可想像的，虽然有很多人对导游的不满，但要相信，大部份导游是得到游客认可的。导游不仅将有关景区的知识、历史、文化在相对较短的时间内带给了游客，还有很多导游为游客带来了欢乐，带来了关心，带来了温暖，带来了好运，甚至还有游客为导游面倾到的，这是自助游无法带给游客的。梦之旅接到的很多游客的感谢信中都是表扬导游的。

二、参团旅游的坏处

1、被动：由于参团旅游需要按旅行社制定的统一线路运行，游客需遵守统一的行程，游客在时间及景点的掌握上较为被动，很难发挥主观性。

2、不平等待遇：分二个方面：

A、价格不平等：游客上车后往往会发现自己的价格与别人的价格不一样，有一些高，有一些低，对此大部份游客不能接受，觉得受了骗。

B、待遇不平等：由于散客团一般人数较多，大多又不认识，每一位游客的背景、经历、性格、爱好、气质不同，往往会受到或自认为受到不平等待遇，如前后座位、导游态度、说话方式等。

3、受骗：随着旅游行业管理的加强，这种因参团而受骗（这里指较大的受骗）的情况是越来越少了，不法的旅行社或“黑社”的情况虽不能完全杜绝，但已是少之又少了。

4、转团：参加散客团不可避免会遇到旅行社之间的相互转团问题，这令很多游客感觉不爽。

5、导游：参团旅游中如果遇到一个好导游，则旅游过程就会锦上添花，是一种享受；反之，旅游的享受就会打折扣。而且很多投诉也是因导游而起的。

6、购物：其实，购物本身并不是一件坏事，只不过我们这里所说的购物非一般意义上的购物，而是特指旅游过程中的旅游购物。

通过以上分析，您也许会对是参团旅游还是自助旅游得到一个大概的认识，其实无论您选择哪一种都是正确的，并不需要因为别人如何，您就要一定也如何，只要适合您自己，就是最好的选择；人的一生不可能只有一次旅游经历，而每一次的经历都能给您带来美好的回忆，愿大家对旅游都有美好的回忆，愿中国旅游事业蓬勃发展！

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