神经内科工作总结（多篇）

神经内科工作总结

一、领导重视，该集体把创建活动与“以病人为中心”的整体医疗和护理工作紧密联系起来，系统管理、全面策划、层层动员，做到同部署，同安排，同检查

该集体重视医院创“号”活动工作，专门成立了创“号”活动领导小组，使创“号”活动工作全面融入病区乃至于学科建设工作，精心策划，高起点地开展创建工作，创建计划明确，措施切实，长期以来多次召开工作会议及相关会议，切实解决实际问题，围绕医院中心工作和病区工作重点，统一思想、统一认识、统一步调、利用墙报和板报等形式，开展颇有声势的宣传工作，为创建活动打下了良好的思想基础，使争当“青年岗位能手”、创建“青年文明号”活动深深扎根全病区青年心中，强化了大家的创建意识。众所周知，神经内科危重病人多，且大部分为瘫痪病人，生活不能自理，医疗、护理工作任务繁重。根据病区的特点，支部书记和科主任多次组织全科医务人员，讨论并制定了活动方案，如服务承诺、便民措施等，确保了三级查房制度的实施及病人医疗护理方案的具体实施，认真对待危重病人的抢救工作。特别在护理工作方面，号长韦巧灵、护士长赵翠松同志以身作则，积极带领全科护士认真学习基本理论，规范护理操作常规，开展技术岗位练兵，丰富整体护理理论和实践的内容，特别是自xx年6月份以来,全科医务人员以创建“人性化服务示范病房”为契机，进一步转变观念，深化“以病人为中心”的整体护理模式，提高了服务质量及护理技术质量。首先，为解决护理工作量繁重且人员编制不足问题，他们进行科学的弹性排班，将病人最需要护理的时间作为他们的工作时间，即护士每天早晨提前半小时上班做晨间护理,并加强了对病人的午间和晚间护理。其次，印刷图文并茂的健康教育小册子向住院病人发放，并制作“偏瘫人士康复训练知识和技巧”vcd光碟，在病房内播放，以指导病人的康复训练。为了给病人提供一个温馨便捷的护理服务，他们集思广益，利用休息时间美化病房环境，制作各种温馨提示卡，定时对出院病人的健康状况进行回访，及时周到的服务常常使病人获得意外的惊喜。其三，重视病人的生活护理,他们特别购置一套理发工具为病人理发、剪发，并定期为其洗头、床上擦浴等，对需外出检查、治疗的病人，他们做到100%的陪护送检。危重病人由主管医师、护士亲自陪送，以确保病人就诊的安全。

二、争当“青年岗位能手”蔚然成风，科研成果显著

通过创“号”竞赛活动中的积极教育和专项培训，使我院青年职工的整体医疗服务水平上了一个台阶，涌现了大批立足岗位、扎实工作的青年岗位能手，参加创建“青年文明号”竞赛活动的集体的面貌发生了巨大的变化，神经内科二病区就是其中的佼佼者。该集体全体成员挂牌上岗，服务理念、便民措施、服务承诺牌公开上墙并印制发放“青年文明号服务卡”，自觉接受监督，在科内统一规范地设立了意见箱，聘请院内医德医风办的监督员，加强巡视监督，及时收集和处理病人意见，实实在在地使文明服务监督工作落到实处。两年来，科室连年被评为先进护理单元，黄宇被评为“南宁市优秀青年自愿者”称号，徐曼丹、梁冰被医院评为“优秀带教老师”，徐曼丹被医院评为“优秀护士”，赵翠松被医院评为“优秀护理管理者”，韦巧灵被医院评为抗击“非典”先进个人及“自治区优秀团干部”，韦巧灵、何素萍、刘竞丽获院职工综合素质知识竞赛二等奖。

积极贯彻执行科技兴院战略，积极开展科研工作，提高神经内科的声誉及影响，xx年至今，获省级科研课题7项，结题4项，卫生厅课题2项，已结题。获美国《增进人类健康》的课题6项，撰写论文30多篇，有的项目已获初步成果，特别是xx年由莫雪安书记、秦超博士等负责的“造血干细胞移植治疗重症肌无力”的科研课题获广西科技攻关项目及卫生厅课题，并且成功完成国内第一、二、三例重症肌无力患者的干细胞移植，获得良好效果，达到全国领先、世界先进水平，在全国各大煤体转播，产生了极大的影响力。

三、重视教学工作，提高教学质量

重视教学工作在我院的每年工作计划中，将其列为一项重点工程来抓，使每个人都认识到教学工作的重要性。上课前通过认真备课、查找资料等，不断充实自己的专业理论知识，并通过临床示范指导，不断规范操作规程。近年来针对临床医疗护理工作量繁重、学生多而师资紧张的情况，积极开展教学改革，改变传统的教学模式，采用多媒体技术，帮助学生建立全面的、动感的、形象化和多维的知识体系，以启发学生的学习兴趣，帮助理解、记忆。

通过教学促进临床工作的发展，在区内外享有较高声誉。每年接收临床医护进修生25人左右，制定周密的教学计划，安排教学经验丰富的高年资、高学历教授和青年专家为进修生讲课，内容包括基础知识以及国内外学科进展情况等，为基层医院培养业务人才，为全区医疗卫生工作贡献他们的一份力量。

四、注重人才培养，造就高素质的人才队伍

神经内科二病区现有青年医护人员33人，病区采取措施切实抓好青年医护人员的培养工作，不断提高他们的业务素质。在保证教学、医疗、护理、科研工作质量的基础上，鼓励医护人员参加护理专业大专、本科自考，研究生考试或利用业余时间参加院内举办的英语沙龙、电脑培训并使科内大部分青年通过了计算机一级考试等；在护士方面，也有目的、有计划的进行培养，如有计划的选派到外省先进医院进修学习5名，选送区外短期学习班学习多名，区内短期学习班学习近100人次，在学习中不断提高，促进了学科的发展。目前病房医生队伍有3名博士，7名硕士，2名在读博士生和7名在读硕士研究生，为促进青年成长，他们扩大对外交流，鼓励年轻医师岗位成才，近两年来请国外学者、专家到我院进行学术交流8人次，请了1位台湾学者、专家到我院进行讲学，；8人次到国外和台湾地区进行学术交流活动，请国内著名学者、专家到我院进行讲学和学术交流30人次，参加区外继续教育学习102人次，区内短期专业学习班180人次，以该科牵头的自治区继续教育学习班二期100余人次。选派2名年轻医师出国（日本）进修康复医学，两人已学成归来。

五．立足本职，奉献社会

1998年元月，在党支部书记、科主任、护士长的号召下，全体医护人员踊跃捐款，资助了两名失学女童重返校园，该事迹曾被《南宁晚报》登报表扬；1998年6月帮助一名下岗女工解决再就业问题；1999年7月，病区在百忙之中人员紧张的情况下，安排何翠丽同志参加校团委组织的前往巴马参加“三下乡”活动，为贫困地区群众进行义诊、咨询宣传卫生知识等服务活动；1998年8月，我国长江流域发生特大洪水灾害，为支援灾区人民恢复生产，重返家园，全病区工作人员积极开展献爱心活动，共捐款4380元，几年来他们都在关注灾区人民的生产生活情况，并捐款捐物，以表达他们的一片爱心；xx年，10月8日为全国“高血压日”，为做好社会医疗保健工作，病区安排覃英雪同志到市中心朝阳广场为市民测血压，宣传高血压病的防治知识，深得广大市民的欢迎。积极参加各种义诊、卫生宣传活动约50人次每年还去敬老院和福利院进行卫生宣教和献爱心活动，常选派医生参加周末卫生讲座……xx年6月，我科被授与“全国青年文明号”称号。xx年7月，南宁市遭受特大洪水，人们的生命财产安全受到了严重的威胁，形势特别严峻，我们积极的参加医院组织的“抗洪抢险突击队”为受灾户转移物资，上大堤站在抗洪抢险第一线……xx年11月，“青年文明号”把工作开展扩大到社区服务，面向社会，更好的为社会服务。11月7日在科室主任毕桂南教授护长赵翠松及号长韦巧灵的带领下到单位的老年活动中心开展“脑血管病的防治与治疗知识讲座”并为老年朋友们量血压及健康指导，得到了大家的欢迎，一位老干部竖起大拇指说：“青年文明号好样的，真希望你们以后能常来，这样，我们能多活几年呢。”积极参加青年志愿者活动，xx年11月，我市举行第三届国际民歌艺术节，根据医疗服务的特点，韦巧灵、黄宇、农宝琴参加医院在急诊科设立的青年自愿者医疗服务岗，服务宗旨“8小时内竭诚服务，8小时外无私奉献1小时。”为来诊患者提供咨询与服务。黄宇被评为“南宁市优秀青年自愿者”。xx年春节前夕，我病区青年文明号及卫生厅、南宁市团区委的代表们到南宁市重型机械厂及手表厂慰问下岗待业的3名青年团员，带去节日的问候，及一些油、米等日常生活用品。xx年，在抗击“非典”战斗中，我院为广西收治“非典”的定点医院，我病区作为青年文明号起到了带头作用，积极的支持医院的抗“非典”工作，纷纷在请战书上签名要求加入到抗击“非典”的第一线。韦巧灵第一个在请战书上签字，率先到急诊发热门诊工作，并连续奋战了2个月，表现出“白衣战士”的高贵品质。黄宇利用休息时间到医院药剂科帮助制作发放预防“非典”的中成药，覃英雪、徐曼丹积极的投入到即将成立的sars icu病房的准备工作中……

六．社会效益和经济效益成绩显著

通过开展创建“青年文明号”活动，有效的促进和推动了新业务新技术的开展，如早期脑梗塞的溶栓治疗、长程脑电图监测、静脉微泵、脑反射脑多功能治疗仪及脑超声治疗仪的应用、脑血管疾病的介入治疗、心理咨询和心理健康指导、早期康复指导等，使该科的诊疗、护理技术水平达到广西领先、国内先进水平。住院病人治愈、好转率达９２％以上，危重病人抢救成功率达９８％以上，病人对医疗护理工作满意度由开展“青年文明号”活动前的５６％升至９６％～１００％，平均９７.５４％。收到病人送的锦旗8面，花蓝221个，感谢信28封，拒收红包25人次，金额达15000元，谢绝病人宴请十余次。得到病人在《南国早报》上登报表扬一次，得到300余封病人的书面表扬信，其中有几个病友在表扬信中是这样评价他们工作的：“神经内科二病区的医师、护士、工人都是病人的朋友，都能热情友好的相待。护士小姐笑脸常开，平易近人，做到急病人所急，这样好的医德医风在护理改革前是很难看到的。”另一位高级法院的老病友给予他们更高的评价，他说：“我这次到神经内科二病区住院，特别感到满意和放心，我认为这是解放后医疗作风最好的一个医院，如果其他医院的医风都象你们这样好，那是病人最大的幸福。”

“让青春与梦想在病区里放飞！”这是神经内科二病区全体团员青年不懈的追求。我们将以现有的成绩做为新的起点，再接再厉，不断创新，把创建“青年文明号”活动持续推向深入，为广大病友提供优质医疗服务！

第二篇：XX年神经内科年终工作总结

XX年内二科年终工作总结

XX年是中医院飞速发展一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的病人较去年明显增加，科室逐步稳定壮大，并形成自己特色的中医治疗模式，取得的一定的成绩，发挥了中个医院的特色优势，带动了医院的发展。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各项规章制度；二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督；三是坚持服务在病人需求之前的理念，做到切身实际为病人着想，为病人做好服务；四是强化监督、落实承诺。定期召开全科人员及病人家属座谈会议，听取意见。今年全科共收到锦旗12面，表扬信数封，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

我科人员利用业余时间，组织全科人员定期讲课，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：

(1)彻底整改。(2)彻底查办。

3.抓好“三个环节”的管理和监控

(1)入院时：全面查体，入院宣教，详细病史，严格用药;

(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;

(3)出院时：注意事项，复查标准，饮食锻炼，定期随访。

4.加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

三、新技术、新业务开展

1.颅内血肿碎吸术开展5例；

2.脑梗死超急性期溶(转载请注明)栓术开展20例；

3.开展了针灸治疗真假性球麻痹；

4.中医中药足浴治疗失眠、头晕；

5.中药贴敷治疗头痛、面神经麻痹

四、定期下乡宣传，开发新病人

XX年，我们科室将要承前启后，总结经验，继续发挥中医院的特色优势，为我们医院的发展、科室的壮大而努力。

柘城县中医院内二科

第三篇：神经内科XX年工作总结

神经内科XX年工作总结

XX年，神经内科在医院党委、院委会和成院长的正确领导下，在兄弟科室的支持下，全体医护人员精诚团结，埋头苦干，取得了一定的成绩。

主要表现在：

一 讲政治：一年来在院领导的正确领导下，我科全体医护人员拥护党的领导，贯彻党的方针政策，坚决执行院支部计划，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极认真开展保持党员的先进性教育，同时组织全体医护人员认真学习了“国务院关于治理卫生系统商业贿赂专项工作”，多次认真学习“防腐倡廉”的相关文件和讲话，提高了全体医护人员反腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，树立全心全意为人民健康服务的理念。

二 抓安全：安全是头等大事，尤其是医疗安全，没有安全就没有一切，为此我们成立了安全质量控制小组，由科主任担任组长，重要检查医疗质量，服务质量，各种医疗器械使用情况，各种仪器的运行情况。服务质量是安全的先觉条件，由于服务质量而出现的医疗事故、医疗纠纷是最低级的错误。我们始终强调微笑服务，随叫随到。由于对安全的重视，我科一年来无一起医疗事故及纠纷。

三 强技术：为了提高全体医护人员业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加国家级、省级学术研讨会及医院组织的业务讲座。派

出一名业务骨干前往301医院进修深造 、一名中级医师正在读在职研究生。同时在本科室开展业务学习讲座，内容有：意识障碍的临床分类及判断、椎基底动脉的行程及分支、脑脊液检查、腰椎穿刺的并发症、脑缺血性病变的病理分期、常见的异常脑电图、癫痫持续状态的抢救、三基学习。并不定期进行各种形式的考试。

四 重团结：一年来，我科医护人员团结一致，心往一处想，力往一处使。通过制度面前人人平等，严格的考核办法及奖惩制度兑现，不迁就不循私，人人都在公开、公平、公正的气氛中心情舒畅地工作，团结互助尉然成风。

五 求效益

1． 社会效益：与经济效益相比，社会效益显得更为重要，社会效益是经济效益的基础。我科以白求恩、赵雪芳为榜样，时刻牢记“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”的宗旨，救死扶伤，奉献爱心，营造优美环境，提供优质服务。为了更好地服务于病人，我们特制定了星期二为生活查房日，深入病房了解患者家庭情况，尽我们努力解决患者生活困难，为了减轻患者的负担，我们杜绝了大处方，药/医由原来的61%下降为44%，赢得了患者及社会的认可。

2． 经济效益：我科全年共收治患者860余人次，其中危重病人183人次，成功抢救153人次，抢救成功率为83.6%。全年总收入达794600余元，发放效益工资30余万元，平均每人发放约13400元，充分调动了大家的积极性。

六，敢奉献：奉献精神是我科每一位医护人员必备的精神。今年一年是我院创建二级甲等医院重要的一年。我科全体人员牺牲自己的休息时间，严格执行院方各项核心制度。在病人多、医生少的情况下，为了执行各项核心制度加班加点，但从未有人提出加班费等待遇的问题。尤其是秋季以来甲型h1n1流感肆虐全球时，霍州市也不例外，在全市人民诚惶诚恐的形势下，我科人员毅然报名进入感染病房，组成了我院抗击甲型h1n1流感的主力军。面对奉献，我们无怨无悔，从未向领导提过任何要求。

新的一年里，我们将更加努力工作，以等级医院建设为契机，强化管理，狠抓安全，提高技术，优质服务。努力完成好院领导交给的各项任务，为30万霍州市人民的健康作贡献。

XX.1

第四篇：神经内科XX年工作总结

XX工作总结

XX年，在医院董事会及各级领导的领导和关怀下，我们神经内科的全体医护人员认真贯彻执行医院的各项制度和重要决策，积极展开各项工作，坚持“以病人为中心”的一贯宗旨，更新思想，转变观念，紧紧依靠全体人员的共同努力，较好的完成了今年的各项任务，现总结如下。

一、认真抓好开局，积极展开工作

今年是我院开局之年，从医院开业以来，神经内科所有人员即积极投入到医院的各项工作：病区的清洁卫生、设施设备到位、前期准备、人员培训等等，每一项工作科室都非常重视，都组织医护人员认真学习医院有关精神，充分认识好的开局对医院事业发展的必要性和重要性，以及对医院今后发展的重要意义，所以全科人员积极投入，树信心、鼓干劲，通过扎扎实实的工作使神经内科开局各项工作顺利展开。从开业至今门诊共接诊病人xx人次，收住病人xx人次，出院人xx次，其中接诊急诊病人xx次，抢救危重病人xx人次。

二、加强业务建设，着重强调服务

由于在高新医院是一项新的任务，为了更好更快的展开各项工作，我们神经内科开展了多种多样的学习活动以提高基础知识、基础理论的掌握水平及基本操作技术的过硬程度。认真抓好三基培训，提高医师和护士的诊疗、护理水平。

今年以来，我们把患者安全放在所有工作的首要位置来抓，所

以，我们狠抓核心制度的落实，特别是三级查房制度，每日查看新入院和危重病人，及时组织病案讨论，护理上规范三级护理制度，落实了基础护理日，为病人进行洗头、檫浴、刮胡须等个人卫生护理，规范了服务行为，给患者以人性化服务。在护士长的带领下，积极开展优质护理服务，积极落实护理部提出的“满意服务举措”，规范服务和主动服务，取得了良好的效果。

三、开展医德医风教育，提高思想素质

我们继续坚持不断的学习《医务人员职业道德规范》和行风整治的有关内容，开展了救死扶伤、全心全意为病人服务的职业道德教育，不断强化医护人员的职业责任、职业道德和职业纪律，使我们更好的为病人服务，自觉抵制不正之风。科室无违纪事件发生。

四、积极参与医院的各项活动

在医院开展的各项活动中，我们能认真执行医院的各项决策和安排。我们积极参加医院组织的学习、会议、义诊等。我们还积极参加医院组织的运动会，并取得良好的成绩。

五、目前存在的主要问题

1、人员紧张。

2、新开展项目不足。

XX-10-23

第五篇：神经内科XX年工作总结

神经内科一病区XX年工作总结

XX年1月以来，在我院领导大力支持，尤其是下半年在新一届领导集体的正确领导下，经过科室全体医护人员团结努力，通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理，进一步增强科室员工的竞争意识和质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。

XX年是我科稳步发展的一年，完成了从老病区向新病房大楼的整体搬迁，通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强，不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管病患者的疾病谱筛查及颈动脉彩超等血管评估检查，经济效益大幅度提高，病人数量较去年同期增加。截止XX年11月30日，共收住病人2315人次；病床使用率高达102.88 %，居全院前列；平均住院日10.8天；诊断符合率达98％；年收入达8497223.44元，同比增长60.02余万元，增长率

7.6％；药占比仅31.1%，净收入明显增加。实现神经内科二线班独立化。实现神经内科门诊专科化，门诊就诊人数也明显增长，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展思想教育，鼓励及倡导主动服务意识。 工作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通，用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一满意”活动中，全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠，深刻查找不足，加强自身素质培养，提高服务质量，使患者满意在科室。科室主任和护士长从自身抓起，严格律己，躬身听取患者及家属意见，寻找不足，以求改进。

三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

XX年是等级医院复审启动年，科室以等级医院评审为契机，以XX年版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动，严格医疗核心制度管理，积极提高医疗质量，以最佳状态迎接等级医院复审。

在科室加床多、业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的情况下，科室业务学习更是紧迫，科室领导积极组织业务学习，定期开展每周1-2次的科室业务讲座，要求有记录，严格三级医师查房制度。科室主任对全科室病人至少查房一次，一级护理病人查房2-3次，疑难危重病人随时查房。积极组织疑难危重病人科内及院内讨论，提高科室人员的业务水平。不断总结经验，查找不足，制定整改措施，遵循pdca原则与方法，不断提高科室的医疗质量水平。

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育，做到制度化、常态化。

②定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关。

③定期对安全隐患进行检查和评估：

④及时发现医疗（安全）不良事件并上报。

⑤做好急危值登记，合理用药监测，临床路径及输血治疗管理。

四、注重人才队伍建设

XX年医院的学科建设飞速发展，为支持医院其他学科科室的建设，科室从医院大局出发，在人才、人员上做出了巨大的牺牲和贡献。在此情况下，科室积极与二病区配合引进新来医疗护理人员共计9人，其中神经病学硕士研究生2人，本科毕业生2人，护理人员5人。留住原本科室考取硕士研究生赵兴

利同志继续在本科室工作，并任命为科室副主任，带动科室人才发展计划。

五、加强护理质量管理（详见护理总结报告）

继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求；重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施；重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实；进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象；充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

六、通过宣传及健康教育提升患者的就诊率，定期板报宣传，加大神经内科疾病预防、治疗及饮食康复的宣教力度，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、医生。

七、不足之处

科室人才梯度建设仍然不完善，医疗及护理人员紧缺，并且由此严重影响和制约科室进一步发展及壮大，这是次年工作中亟需解决的大问题。

科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，科室主任的学科带头人作用需要加强，专科影响力也有待提高进一步提高。

总之，回顾过去，展望未来，神经内科一病区全体医务人员有信心与二病区协作努力，把神经内科建设成临泉县县人民医院乃至全市二级医院中的精品科室，在医院的发展蓝图上抹上重重的一笔!

神经内科一病区XX年12月5日

福利院述职、述廉、述学、述主体责任报告

福利院肩负着收养我市境内弃婴、孤儿和城市无法定监护人、无生活来源、无子女的“三无”人员的责任。做好弃婴、孤儿、“三无”人员的收养和管理，完善社会救助体系、体现社会公平、维护社会稳定是我们的主要工作。今年以来，我院全体干部职工本着全心全意为院民服务的宗旨，逐步完善设施建设，提高护理服务工作技能，本院管理逐步走向规范化、制度化的轨道。

一、建立完善各项管理制度

今年以来，我院结合工作实际，针对原有制度逐步进行修改和补充，先后完善并施行机关效能建设管理制度、深入基础调查研究制度、机关干部学习制度、党员学习制度、厉行节约反对浪费制度、公务接待制度、车辆管理制度、请销假制度等各项管理制度，形成按制度办事、用制度管人，制度面前人人平等的工作格局。院内重大事项决策坚持执行民主集中制原则，有效激发了全院上下的团结协作，形成了精神饱满、积极向上的工作氛围，有效杜绝了不良现象发生，有力的促进了全院的和谐稳定，从而确保全院工作有序进行。

二、全心全意为院民服务

目前，我院院民达179人，其中在院居住生活的院民70人，其余院民在外居住和寄养。为院民提供优质服务是我院的工作中心，我院干部职工本着将老人们奉若父母、将孩子们视如亲生的工作姿态，不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕难，每天为不同类型的院民穿衣、洗漱、喂药、喂饭、接屎接尿，白天晚上日复一日，任劳任怨。在平日合理安排伙食，增加营养结构，每日食谱变换花样，一周不重复的基础上，每个传统节假日，都给院民调剂较为丰盛的饭菜，并了解院民需求，特别是护理人员，经常陪院民聊天，与之沟通，嘘寒问暖，有的院民性格怪癖、无理取闹，他们总是不厌其烦，一一劝解，促进院民之间的团结和互助。对在外居住的院民，院领导对他们进行慰问、走访，了解他们的学习生活状况和安全状况，对比较困难的成年院民和弃婴寄养家庭给予帮助，充分体现党和政府对院民的关怀和温暖。年内又有2名管理人员参加了上级部门组织的业务培训，进一步提高了服务院民的工作技能。

三、努力改善院民生活医疗就学环境

在日常管理中，厉行节约，精打细算，严格控制开支，极力压缩办公经费，将有限的经费投入到所必须的开支上。进一步改善院民的生活和居住环境，更新室内生活用品和四季服装，冬至比规定时间提前半个月供暖，退后半个月停暖，保证了婴儿和老人不受冷冻，同时维修或更新空调、电视、热水器、洗衣机、厨用设备、洗澡设施、净水器、医疗设备、健身器材、食堂桌椅等后勤生活用具，确保院内生活设施的正常运转。医务人员每日对院内婴儿和老人查房问病，做到小病及时得到治疗，大病及时送定点医院救治，6月上旬对全体院民进行了一次全面体检，并建立了档案，为全体院民办理了医疗保险，使院民的生活和医疗条件得到有效保障。在就学方面，我院与市教育局密切配合，使适龄儿童都能享受“就近入学”待遇，为在校的60多名学生交纳各种学习生活费用，帮助他们解决学习和生活中的实际困难。

四、强化对院民的安全管理

为了切实加强管理，增强安全责任意识，我院完善有关规章制度，把安全责任落实到人头上，对存在的安全隐患进行全面细致的排查，对查出的问题及时进行整改，院内安装的监控设施一套（9个摄像头）运行正常，可覆盖全院，执行24小时值班制度，领导和护理人员实行24小时开机，白天，两名院领导坚守各自分管的区域，发现问题及时解决，晚上，轮流行政值班，确保及时处理任何突发性事件。

五、做好“明天计划”手术工作

积极配合上级部门，认真细致做好“明天计划”手术工作，对院内患儿进行筛查，让我院符合具有手术适应症条件的孤残儿童早日得到有效治疗，解除疾病痛苦，年内已有2名脑瘫儿童到省民政厅定点医院接受康复治疗。

六、认真开展“两学一做”学习教育活动

按照市委统一部署，我院深入开展了“两学一做”学习教育活动，认真学习党章党规，深刻领会习近平总书记系列重要讲话精神，学习党的十八届六中全会及省、市党代会、我市党代会、人代会、政协会精神，开展“四讲四有”、“爱岗敬业”等专题研讨，开展“党员先锋行”主题实践活动，完成“学思悟践”心得笔记等，解决我院党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，廉洁自律，增强为院民服务的意识，努力提高院民生活质量，使党员干部在日常工作、生活、学习中发挥模范作用，做合格党员。

七、切实履行党风廉政建设主体责任

党风廉政建设关系党和国家的生死存亡，关系一个单位的发展大局，也关系着每个党员干部的个人命运和家庭幸福。作为一个服务性质的部门，特别是服务对象相对单一和弱势，单位既无权又无钱，但我院仍不折不扣认真贯彻落实党风廉政建设主体责任，成立了院党风廉政建设工作领导小组，把党风廉政建设和反腐败工作列入党支部重要议事日程，一把手是党风廉政建设的第一责任人，坚持一把手重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重要环节亲自协调，将党风廉政建设工作任务细化分解，责任到人，制定了集体领导、民主决策的权力运行机制，严格落实“三会一课”学习制度等，加强对党员干部的政治思想教育，结合“两学一做”活动，重点对照《中国共产党党章》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》进行学习，观看反腐倡廉警示片，增强党性观念和宗旨意识，开展批评和自我批评，对党员干部身上出现的苗头性、倾向性问题，特别是“八小时”以外活动进行监督，对公车私用、大操大办、互请吃喝、超标占房、娱乐赌博等方面进行严格监管，提倡厉行节约、反对浪费，减少“三公”经费支出。如实向组织报告有关事项，对党员干部思想作风、工作作风、生活作风等方面存在问题，及时进行提醒帮助，筑牢拒腐防变的思想道德防线，密切党员干部同人民群众的联系，使党员领导干部做到不想腐、不能腐、不敢腐，确保将全院党风廉政建设工作落到实处。

八、积极完成各项随机性工作任务

今年以来，我院认真贯彻落实市委、市政府安排部署，完成了支部换届、党风廉政建设、纪检、组织、宣传、工会、妇联、综治、扶贫包村、派驻第一书记、报刊征订等各项随机性工作任务，为实现我市“三五”战略奋斗目标做出应有的贡献。

在努力做好本职工作的同时，也查找出自身存在的问题和不足。一是对本院干部职工和院民的关心教育不够，开展批评与自我批评不足，特别是对干部职工要求不严，造成个别人员纪律松懈，以致一些工作出现疏忽，留下隐患。二是对孤残青年的心理健康、思想道德教育不够，因目前我们不具备对其生活技能进行培训的条件，导致部分青年院民知识缺乏、行为懒惰、思想依赖，不能真正融入社会。今后要在提高干部职工思想素质和护理业务水平上下功夫，对医护人员强化业务技能培训。同时引导教育青年院民树立对生活的勇气和信心，激发他们的勤劳和智慧，使他们早日摆脱依靠政府救助生活的思想困境，成为心智健全的、对社会有用的人，当然，这些目标的完成只靠我们福利院的努力是不够的，需要得到全社会的支持和帮助才能实现。新的一年，我将本着对政府负责和对院民负责的姿态，团结带领全院干部职工努力做好本职工作，为院民创造一个幸福生活的美好家园。希望各位领导和同志们对我提出批评意见。

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