企业网上银行操作手册
二〇一一年零五月
声明：
本文档的版权属于中国邮政储蓄银行和科蓝软件系统有限公司共有，任何人或组织未经许可，不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容，不得用于商业用途；
因系统更新或功能完善，本手册中图示所列功能菜单可能与实际操作界面不同，手册内容仅供参考，具体内容以实际操作界面为准，中国邮政储蓄银行保留最终解释权。
中国邮政储蓄银行企业网上银行服务，是中国邮政储蓄银行用户通过因特网（INTERNET）完成银行业务的一项服务。凡在中国邮政储蓄银行开立对公结算账户的客户，均可申办企业网上银行服务。
企业网上银行客户端功能涵盖目前银行最基础的账户查询和付款业务，并为客户提供账户授权、跨行收款、预约服务、现金管理、票据业务、通知存款、定活互转、信贷业务、商户服务等个性化服务，同时为客户提供自行管理企业内部账务处理流程的灵活选择，全面满足客户需求。使用过程中如有任何疑问，请致电95580 或与当地开户行联系。
中国邮政储蓄银行——36000 个网点的全功能银行，进步与您同步！
企业网上银行分为查询版和专业版两个版本；查询版无需客户端证书即可使用网银相关查询功能，专业版则需要您使用证书进行客户端登录，并操作您所开通的相关功能组的业务。
企业网上银行客户分为两类：查询版客户和专业版客户；查询版用户只能登录企业网上银行查询版进行查询类交易操作；专业版的用户在使用数字证书的前提下，可进行账务类或其他重要交易操作，否则只能登录企业网上银行查询版。
目前我行分为银行代管和企业自管两种管理模式；银行代管情况下如果企业需要进行人员权限设置或审核流程设置等操作只能至网点由银行柜面代为维护；对于客户自管模式的则允许企业自行在客户端进行人员权限及审核流程的维护。
企业网上银行账户分为两类：签约账户和授权账户。签约账户指本企业客户编号下的结算账户。授权账户指非本企业客户编号下的账户，经过授权账户所属企业授权后可在本企业网银中使用。
一个企业客户编号可拥有多个用户，但每个用户只允许设置一种用户类型。目前网银用户有管理经办员、管理审核员、业务经办员、业务审核员四种用户类型。当用户类型为业务审核员时可设置审核级别，审核级别为1—5级。
对于查询版的用户类型系统默认为业务经办员。对于管理模式为企业自管的用户必须先生成一组且仅能生成一组管理经办员和管理审核员。
为保证客户资金的安全，企业网上银行建立了一套客户身份及交易认证机制，使用的认证方式为UKey数字证书；客户登录和使用专业版网银必须同时校验UKey密码、登录密码及数字证书。
企业客户需持本企业营业执照原件、税务登记证原件、组织机构代码证原件、签约账户开户预留印鉴、法人身份证件原件、用户身份证件原件、经办人身份证件原件等企业相关材料前往网点申请办理网银注册。
第一步：请在连接互联网的电脑上打开浏览器，在地址栏输入，进入中国邮政储蓄银行官方网站。
第二步：点击“企业网上银行”，进入邮储银行企业网银系统。
第三步：如果您申请的是专业版，首次访问请“安装CFCA根证书”和“UKEY管理工具”，以后使用不必再安装；如果您申请的是查询版，可以跳过本步骤。
点击“安装CFCA根证书”，出现以下画面，点击“是”。
恭喜！证书链安装成功。
点击“UKEY管理工具”，按照以下步骤下载并安装到您的电脑上。
功能描述：
完成企业用户登录企业网上银行系统。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.客户在电脑上打开浏览器，在地址栏输入，进入中国邮政储蓄银行门户网站首页，如下图所示。
2. 点击“企业网上银行”，进入中国邮政储蓄银行企业网上银行登录页，如图所示。
3.输入客户编号、登录名称、登录密码、验证码等信息，经过系统验证通过即可登录企业网上银行系统使用相关功能。
使用说明：
1. UKEY 初始密码为6个8，您可以通过用户管理工具修改。但输错6次将被锁定，锁定后只能到网点做证书补发；
2. 企业网银登录初始密码打印在密码信封上，您登陆客户端后可进行修改。若您连续5 次输错登录密码，系统将自动锁定，3分钟后可再重试。
3. 网银登录密码支持长度为6-20位，可由数字和字母组成，区分大小写；
4. 若您是第一次登录，系统会提示您修改密码。每间隔一个月，系统会提示您更换密码。
5. 在登陆客户端前，请确认您的计算机已安装有效的防病毒软件。
6. 为了保证您的安全请尽量使用密码控件输入登陆密码。
功能描述：
完成企业用户签退功能。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.对已经登录企业网银的用户，若想退出网银系统操作页面，可点击右上角的“安全退出”按钮，如下图所示。
2.点击之后系统进入下图页面，并在5秒钟之后自动关闭当前操作页面。
使用说明：
1.请您尽量使用“安全退出”按钮退出客户端，不要直接关闭界面退出。
2.若您操作完毕或有事离开，请及时退出客户端，并取出UKEY妥善保管。
3.若您超过15 分钟未操作，系统会自动使本次登录失效，需再次登录才能操作。
功能描述：
通过此功能查询网银签约账户、授权账户以及和本企业存在现金管理总分关系的下级账户的当前或历史余额。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－账户查询－余额查询”进入操作页面，如下图所示。
2.在复选框中勾需查询的某一个或多个账号，点击提交，如下图所示。
3.客户可以在查询类型中选择“当日余额”或者“历史余额”，若选择历史余额需输入查询日期。点击“查询”按钮，页面显示该账号的相关余额信息，如下图所示。
使用说明：
1.业务经办员和业务复核员只能查询自己有权限操作的账号，管理经办员和管理复核员可以查询企业签约网银的所有账号；
2.历史余额查询期限与公司业务核心系统一致。
功能描述：
通过此功能查询网银签约账户、授权账户以及和本企业存在现金管理总分关系的下级账户所发生的当日及历史交易明细。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－账户查询－明细查询”进入操作页面，如下图所示。
2.客户选择需查询的账号以及查询类型（当日明细或者历史明细），若选择历史明细，需输入开始和截止日期。点击提交，系统会查询返回符合查询条件的交易明细信息，如下图所示。
使用说明：
1.历史明细查询日期范围为最近一年，查询的起止时间跨度为3个月；
2.历史明细查询时结束日期不能为当日，查询当日明细请在查询类型中直接选择当日明细；
3.可以查询账户通过网银及柜面渠道做的交易明细信息。
功能描述：
通过本功能实现为企业账务类交易明细生成电子回单的功能，并可进行打印和保存。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－电子回单”进入操作页面，如下图所示。
2.选择需查询的账号以及查询类型（当日明细或者历史明细），若选择历史明细，还需输入开始和截止日期。点击“提交”按钮，系统查询返回符合条件的交易明细信息，如下图所示。
3.点击查询结果信息列表中的“电子回单”链接进入电子回单页面，如下图所示。
使用说明：
1.对网上银行“当日交易明细”和“历史交易明细”中可以查询到的所有账户交易信息均可以打印电子回单。
2.同一笔交易的电子回单号码和验证码唯一，可对同一回单进行多次打印，回单上显示了具体的打印次数。
3.电子回单的打印格式为PDF格式。
功能描述：
通过此功能实现对企业网银签约账号的别名设置和修改。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－账户别名管理”进入操作页面，如下图所示。
2.点击别名链接进入别名修改页面，在该页面输入新的账户别名，经过信息的再次确认即可完成设置，如下图所示。
使用说明：
1.可以进行别名设置的账户包括内部账户、授权账户、以及签约现金管理与本账户建立总分关系的下级账户。
功能描述：
通过本功能实现对企业签约账号、授权账号，以及和本企业存在现金管理总分关系的下级账户进行排序，该排序结果作用于网银中所有账户显示列表。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－账户排序管理”进入操作页面，如下图所示。
2.输入新的排列顺序号，点击“提交”按钮，经过确认页面的再次确认即可完成账户的排序。
使用说明：
1.可以进行排序的账户包括签约网银的企业内部账户、授权账户、以及签约现金管理与本账户建立总分关系的下级账户。
功能描述：
通过此功能，企业可将其网银签约账户授权给外行账户，使外行账户获得对该账户余额查询和明细查询的权限，同时提供对该协议的查询和解约操作。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－跨行账户管理－跨行查询协议维护”进入操作页面，如下图所示。
2.操作类型包括新增、删除和查询，这里以新增协议为例，点击“确认”按钮之后进入“协议详情”页面，如下图所示。
3.勾选“我同意该协议”的复选框，点击“下一步”进入“账户信息查询协议签约”页面，如下图所示。
4.选择被查询账号及查询方行名，输入查询方账号和账户名称，以及协议的生效、失效日期，点击“提交”经过信息确认之后成本次交易。若企业审核流程设置中该交易需进行审核则需审核员复核后才可生效。
使用说明：
1.不可以对授权账户进行签约解约操作。
功能描述：
通过此功能，企业可将其网银签约账户授权给外行账户，使外行账户可以直接扣收该账户的资金。同时提供对该协议的查询和解约操作。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－跨行账户管理－跨行收款协议维护”进入操作页面，如下图所示。
2.操作类型包括新增、删除和查询。选择不同的操作类型系统会进入不同的处理流程，下面以查询协议为例来进行说明，如下图所示。
3.选择签订协议的账号，协议状态以及签约的发起行，点击“查询”按钮，页面显示满足条件的协议信息，如下图所示。
使用说明：
1.不可以对授权账户进行签约解约操作。
功能描述：
本交易可查询跨行账户的当前余额以及交易明细信息。
适用范围：
业务经办员、业务复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－跨行账户管理－跨行交易明细查询”进入操作页面，如下图所示。
2.选择被查询银行以及查询账号，点击“查询”按钮，页面显示满足条件的交易信息，在结果信息列表中点击“余额”和“明细”超链接可查询该账户的当前余额和一段时间段内的交易明细信息。
使用说明：
1.明细查询查出的账号列表可列出所有可供查询的外行账户信息。
功能描述：
通过此功能实现企业对账方式的查询与变更。若用户原本已经选择纸质对账，则可以通过此功能修改为网银电子对账；若已申请网银对账，则可以对此功能进行取消。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－银企对账－对账方式查询与变更”进入操作页面，如下图所示。
2.在需进行对账方式变更的账号后点击“申请网银对账”或“取消网银对账”的链接进入对账方式变更页面，在该页面经过信息的确认之后业务经办人员完成本次交易操作。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核则需要企业审核员进行复核之后才可生效。
使用说明：
1.账户的对账方式包括纸质对账和网银电子对账，对原先设定为“纸质对账”的，可进行“网银对账”申请。
功能描述：
本交易为企业客户提供通过网银进行电子对账的功能，选择账号，显示电子对账明细供客户对账。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－银企对账－银企电子对账”进入操作页面，如下图所示。
2.选择付款账号以及对账的年份和月份，点击查询，如下图所示。
3.输入对账结果，当对账不符时需输入不符原因，点击“确认”提交对账结果，。
使用说明：
1.对于银企对账不符的情况，由银行人员和客户进行线下沟通处理，待相关账务再次核对相符后允许客户在网银再次对账确认。
功能描述：
通过此功能查询网银签约账户的电子对账单。
适用范围：
业务经办员、业务复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－银企对账－电子对账单查询”进入操作页面，如下图所示。
2.选择付款账号以及对账的年份和月份，点击“查询”按钮，系统查询返回符合条件的对账结果信息，如下图所示。
使用说明：
1.可查询最近一年的对账单明细，同时支持打印下载。
功能描述：
用户通过本功能可以查询网银扣费明细，其中包括：数字证书费、账户服务费、手续费和汇划费。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－付费查询”进入操作页面，如下图所示。
2.费用查询种类包括三种：数字证书费、账户服务费、手续费和汇划费。以查询手续费和汇划费为例。点击“查询”按钮系统会查询返回扣费信息列表，点击“签约账号”的链接可以查询一段时间内的具体扣费明细信息，如下图所示。
使用说明：
无
功能描述：
通过此功能查询用户在网银系统发起的账户管理相关指令信息，并且业务经办员可以撤销、修改待审核和已退回的指令。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－指令查询”进入操作页面，如下图所示。
2. 页面默认显示查询期间为查询当日，点击查询按钮将出现该日期内所有交易指令，也可通过选择交易类型、审核状态等条件进行查询，点击某笔交易的“交易流水号”链接可查看该笔交易的详细信息，如下图所示。
3.对于指令查询首页面的待审核指令，点击其后的“撤销”超链接进入指令撤销页面，进行指令的撤销操作。
使用说明：
1.默认条件下显示查询日之前一个月的交易记录；查询跨度最大为3个月，且最多查询近一年的交易记录。
2.业务操作员只能查询由自己发起的交易。
功能描述：
通过此功能业务复核员可以审核他人提交待审核的交易。
适用范围：
业务复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“账户管理－指令审核”进入操作页面，如下图所示。
2.页面默认显示全部待审核交易指令，点击某笔交易的“交易流水号”链接可查看该笔交易的详细信息，如下图所示。
3.对于指令审核首页面的待审核指令，选中某条指令，点击列表下方的同意、拒绝或者退回按钮即可完成对该指令的处理操作，同时在进行“拒绝”或“退回”操作时可以输入审批意见。
使用说明：
1.退回的交易，经办员可修改后再提交；拒绝的交易则不可以再修改。
功能描述：
通过本交易，可以实现我行账户之间的单笔转账，操作时间：7×24小时。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“转账付款－单笔行内转账”进入操作页面，如下图所示。
2.在该界面中客户需要选择付款账户、输入付款金额、收款人信息以及付款用途和处理方式，点击“提交”按钮进入信息确认页面。其中收款人信息录入方式分为两种：手工录入和选择录入，如为“选择录入”客户可以从收款人名册中进行选择；如下图所示。
3.相关信息核对无误后，业务经办员点击“确认”按钮，进入交易结果页面，再点击UKey确认键进行最终确认，此笔交易提交成功。如本企业设置了审核流程，则该交易还需企业审核人员复核后生效。如下图所示。
使用说明：
1.收款账户类型支持虚拟账户，账号输入格式为18位主账号加5位虚拟账号，收款虚拟账户户名为实体账户户名加虚拟账户户名。
2.支持预约功能，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期时间发起，如果该笔转账交易金额须要审核，则审核员通过后，该笔预约交易生效。
3.向个人转账单笔交易金额在5万元（含）以上的，该笔交易落地，待载明明确的付款理由后，由柜面提交该笔交易。
功能描述：
通过此交易实现我行账户和他行账户之间的单笔转账，可以支持人行大小额渠道（普通转账）、同城票据交换渠道（同城票交）、人行实时清算系统渠道（实时转账）的跨行付款。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“转账付款－单笔跨行转账”进入操作页面，如下图所示。
2.客户选择转账方式、付款账户，输入付款金额以及收款人信息等内容提交。对回显页面的相关信息核对无误后，业务经办员点击“确认”按钮，进入交易结果页面，再点击UKey确认键进行最终确认，此笔交易提交成功。如本企业设置了审核流程，则该交易还需企业审核人员复核后生效。
使用说明：
1.支持通过虚拟账簿对外付款；
2. 收款账户类型支持虚拟账户，账号输入格式为18位主账号加5位虚拟账号，收款虚拟账户户名为实体账户户名加虚拟账户户名。
3.支持预约功能，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期时间发起，如果该笔转账交易金额需审核，则审核通过后，该笔预约交易生效。
4.单笔跨行付款支持同城票据交换系统（同城票交）、人行大小额支付系统（普通转账）、人行清算系统（实时转账）三种渠道：同城票交——只能接收同城（同地区）的转账，该交易需落地，开户网点处理完毕后转出，一般需1个工作日到达收款银行，到账时间以当地具体情况为准；普通转账——到账时间快，大额支付系统在工作日8：00-17：00为日间业务处理时间，小额支付系统按照7×24小时不间断的运行模式，一般可及时到达收款银行，到账时间以收款银行入账时间为准；实时转账——金额≤5万元，按照7×24小时不间断的运行模式。
5.对于转账金额5万以下选择不加急的交易通过小额支付系统进行处理，交易金额5万以上的自动通过大额支付系统进行处理，5万以下选择加急的也通过大额支付系统进行处理。
6.大小额关闭时间，客户提交需通过大小额系统的交易时，该交易落地，待次日由开户网点提交处理。
7. 向个人转账单笔交易金额在5万元（含）以上的，该笔交易落地，待载明明确的付款理由后，由柜面提交该笔交易。
功能描述：
本交易通过导入批量转账文件批量的进行行内转账交易，操作时间：7×24小时。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“转账付款－批量行内转账”进入操作页面，如下图所示。
2.选择付款账户，输入该批次的总笔数和总金额，上传批量文件，选择处理方式，点击提交，如下图所示。
3.系统解析已上传的批量文件，将批量文件内容显示在当前页面，包括总金额、总笔数、总手续费、总汇划费以及每笔的具体信息，如下图所示。
4.核对批量转账的相关信息，业务经办员点击“确认”按钮，进入交易结果页面，再点击UKey确认键进行最终确认，此交易提交成功。如本企业设置了审核流程，则该交易还需企业审核人员复核后生效，如下图所示。
使用说明：
1.批量交易需上传txt和excel格式的批量文件（至多100笔）。
2.支持预约功能，输入预约日期、预约时间，该批次转账将在指定的日期时间发起，如该批次转账交易金额需审核，则审核通过后，预约交易生效。
3.批量交易审核时根据批次号批量审核，不支持单笔审核。
4. 向个人转账单笔交易金额在5万元（含）以上的，该笔交易落地，待载明明确的付款理由后，由柜面提交该笔交易。
功能描述：
通过导入批量转账文件来完成批量跨行转账交易，可以支持人行大小额渠道、同城票据交换渠道、人行实时清算渠道的跨行付款。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“转账付款－批量跨行转账”进入操作页面，如下图所示。
2.选择跨行汇款模式和付款账户，输入该批次的总笔数和总金额，上传批量文件，选择处理方式，点击提交，如下图所示。
3.系统解析已上传的批量文件，将批量文件内容显示在当前页面，包括总金额、总笔数、总手续费、总汇划费以及每笔的具体信息，如下图所示。
4.核对批量转账的相关信息，业务经办员点击“确认”按钮，进入交易结果页面，再点击UKey确认键进行最终确认，此交易提交成功。如本企业设置了审核流程，则该交易还需企业审核人员复核后生效，如下图所示。
使用说明：
1.批量交易需上传txt和excel格式的批量文件（至多100笔）。
2.支持预约功能，输入预约日期、预约时间，该批次转账将在指定的日期时间发起，如该批次转账交易金额需审核，则审核通过后，预约交易生效。
3.批量交易审核时根据批次号批量审核，不支持单笔审核。
4. 向个人转账单笔交易金额在5万元（含）以上的，该笔交易落地，待载明明确的付款理由后，由柜面提交该笔交易。
功能描述：
本交易提供对已发起的批量付款交易结果的查询功能。
适用范围：
业务经办员、业务复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“转账付款－批量转账查询”进入操作页面，选择付款账号等筛选信息，点击查询，如下图所示。
2.回显页面显示满足条件的批量交易信息，如下图所示。
3.点击某批次的流水号可链接查看该批次的详细交易信息，并可对页面显示信息进行下载和打印，如下图所示。
使用说明：
1.批量交易指令查询时按照批次号查询，显示每笔交易明细。
2.交易查询结果可以打印或以Excel格式进行下载。
功能描述：
本交易可实现将友好账户进行存储、修改、查询的功能，方便客户办理账务类业务时快捷提取对方账户信息。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“转账付款－收款人名册管理”进入操作页面，页面默认显示所有组别的账号信息，如下图所示。
2.输入组名组别可进行查询，也可对组名进行新增、维护和删除操作。同时可以针对某一个具体的组别进行该组别下的收款人信息的新增、删除。
使用说明：
1.账户组别包括：行内往来，大小额往来，人行清算和同城往来，组别不可维护，但是组名可以进行维护。
2.保存新的友好账户时，若与之前的账号重复，则自动用新添加的内容覆盖已有账号信息。
功能描述：
查询用户在网银系统发起的转账付款相关指令信息。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“转账付款－指令查询”进入操作页面，如下图所示。
2. 页面默认显示查询期间为查询当日，点击查询按钮将出现该日期内所有交易指令，也可通过选择交易类型、审核状态等条件进行查询，点击某笔交易的“交易流水号”可链接查看该笔交易的详细信息。
3.对于指令查询首页面的待审核指令，点击其后的“撤销”链接进入指令撤销页面，点击“确定”撤销该指令，点击“返回”回到指令查询首页面，如下图所示。
4.确认撤销后点击“确定”进入交易结果页面，点击“返回”回到指令查询首页面，如下图所示。
5、对于指令查询中审核状态为审核通过的预约和落地交易，点击该笔交易后面的落地撤销和预约取消，可撤销该笔已发起但银行未处理的交易。
使用说明：
1.每次查询跨度最大为3个月，且最多查询近一年的交易记录。
2.业务操作员仅能查询自己发起的交易。
3.对于审核退回的交易，经办员可修改后再提交，对于待审核的交易经办员可进行撤销。
功能描述：
业务审核员可以审核他人提交的待审核交易。
适用范围：
业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“转账付款－指令审核”进入操作页面，如下图所示。
2. 页面默认显示查询期间为查询当日，点击查询按钮将出现该日期内所有待审核交易，也可通过选择付款账户和日期条件进行筛选，点击某笔交易的“交易流水号”可链接查看该笔交易的详细信息。客户在复选框中勾某一条或多条指令，点击列表下方的同意、拒绝或者退回按钮，并点击UKey中的确认按钮进行确认提交，同时在进行“拒绝”或“退回”时可载明理由。
使用说明：
对于批量交易只可以对整个批次进行同意、拒绝或者退回，不可以对批次中的某笔进行审核。
功能描述：
本交易用于我行被授权公司直接将授权公司账户上部分或全部金额上划到被授权公司指定的收款账户上。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“收款业务－单笔行内收款”进入操作页面，如下图所示。
2.客户选择收款账户、输入收款金额，选择付款方式以及处理方式等信息，输入完毕点击“提交”按钮进入确认页面，如下图所示。
点提交：
3.核对相关信息无误之后，点击“确认”按钮提交该交易，进入交易结果页面。
使用说明：
1.收款账户类型可以为虚拟账户，账户输入格式为18位主账户加5位虚拟账户，收款账户户名为虚拟账户户名。
2.支持预约功能，输入预约日期、预约时间，该笔收款将在指定的日期时间发起，如果该笔收款交易需要审核，则审核员通过后，该笔预约交易方可生效。
功能描述：
本交易可以实现我行账户与他行账户之间的单笔收款，前提是客户需在他行签订跨行收款协议。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“收款业务－单笔跨行收款”进入操作页面，如下图所示。
2.选择签订协议的账户，点击“提交”按钮，如下图所示。
3.页面显示签订该账号的跨行收款协议的相关信息，选择其中某协议，点击其后的“收款”单选框，再点击“提交”按钮，如下图所示。
4.输入收款金额和附言，选择处理方式，点击“提交”进入收款确认页面，信息核对无误之后提交进入结果页面。
使用说明：
1.收款账户类型可以为虚拟账户，账户输入格式为18位主账户加5位虚拟账户，收款账户户名为虚拟账户户名。
2.支持预约功能，输入预约日期、预约时间，该笔收款将在指定的日期时间发起，如果该笔收款交易金额须、需要审核，则审核员通过后，该笔预约交易方可生效。
功能描述：
本交易通过导入批量收款文件来完成批量的行内收款交易。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“收款业务－批量行内收款”进入操作页面，如下图所示。
2.选择收款账户，输入该批次的总笔数和总金额，上传批量文件，选择处理方式，点击提交，如下图所示。
3.系统解析已上传的批量文件，将批量文件内容显示在当前页面，包括总手续费、总汇划费以及每笔的具体信息，如下图所示。
4.核对批量收款的相关信息，点击“确认”按钮提交该交易。
使用说明：
1.批量交易需要生成excel、txt格式的批量文件（至多100笔）。
2.支持预约功能，输入预约日期、预约时间，该批次收款将在指定的日期时间发起，如果该批次收款交易金额需要审核，则审核员通过后，该批次预约交易方可生效。
3.批量交易审核时根据批次号批量审核，展示明细，不支持单笔拒绝。
功能描述：
本交易通过导入批量收款文件来完成批量跨行收款交易，仅支持人行网上支付跨行清算渠道的跨行收款。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“收款业务－批量跨行收款”进入操作页面，如下图所示。
2.选择收款账户，输入该批次的总笔数和总金额，上传批量文件，选择处理方式，点击提交，如下图所示。
3.系统解析已上传的批量文件，将批量文件内容显示在当前页面，包括总手续费、总汇划费以及每笔的具体信息，如下图所示。
4.核对批量收款的相关信息，点击“确认”按钮提交该交易，进入交易结果页面。
使用说明：
1.批量交易需要生成excel、txt格式的批量文件。
2.支持预约功能，输入预约日期、预约时间，该批次收款将在指定的日期时间发起，如果该批次收款交易金额需要审核，则审核员通过后，该批次预约交易方可生效。
3.批量交易审核时根据批次号批量审核，展示明细，不支持单笔拒绝。
功能描述：
本交易为企业提供已发起的批量收款交易操作结果的查询功能。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“收款业务－批量收款查询”进入操作页面，如下图所示。
2.输入收款帐户、交易类型等查询条件，点击“查询”，页面显示满足条件的批量交易信息，每页最多可显示10条，通过“上一页”、“下一页”、“首页”和“尾页”进行翻页，如下图所示。
3.点击某批次的流水号链接可查看该批次的详细交易信息，并可对页面显示信息进行下载和打印，如下图所示。
使用说明：
1.批量交易指令查询时按照批次号查询，显示每笔交易明细，包括其中由于大额关闭而落地的交易。
2.交易查询结果提供以Excel格式进行下载的功能。
功能描述：
查询用户在网银系统发起的收款业务相关指令信息，并且业务经办员可以撤销、修改待审核和已退回的指令。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“收款业务－指令查询”进入操作页面，如下图所示。
2.页面默认显示查询期间为查询当日，点击查询按钮将出现该日期内所有交易指令，也可通过选择交易类型、审核状态等条件进行查询，其中每页最多可显示10条，通过“上一页”、“下一页”、“首页”和“尾页”进行翻页，点击某笔交易的“交易流水号”链接可查看该笔交易的详细信息，如下图所示。
3.对于指令查询首页面的待审核指令，点击其后的“撤销”链接进入指令撤销页面，点击“确定”撤销该指令，点击“返回”回到指令查询首页面，如下图所示。
4.确认撤销后点击“确定”进入交易结果页面，点击“返回”回到指令查询首页面，如下图所示。
5、对于指令查询中审核状态为审核通过的预约交易，可点击该笔交易后面的预约取消，撤销该笔已发起但银行未处理的交易。
使用说明：
1.默认条件下显示查询日之前一个月的交易记录；查询跨度最大为3个月，且最多查询近一年的交易记录。
2.业务操作员只能查询由自己发起的交易。
功能描述：
业务审核员可以审核他人提交待审核的交易。
适用范围：
业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，点击“收款业务－指令审核”进入操作页面，如下图所示。
2. 页面默认显示查询期间为查询当日，点击查询按钮将出现该日期内所有待审核交易，也可通过选择收款账户和日期条件进行筛选，其中每页最多可显示10条，通过“上一页”、“下一页”、“首页”和“尾页”进行翻页，点击某笔交易的“交易流水号”链接可查看该笔交易的详细信息。客户在复选框中勾某一条或多条指令，点击列表下方的同意、拒绝或者退回按钮即可完成对该指令的处理操作，同时在进行“拒绝”或“退回”操作时可以输入审批意见。
使用说明：
1.退回的交易，经办员可修改后再提交；拒绝的交易则不可以再修改。
2.对于批量交易只可以对整个批次进行同意、拒绝或者退回，不可以对批次中的某笔进行审核。
功能描述：
通过此功能客户可以将活期账户的资金转入到定期一本通账户。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－定活互转－活期转定期存款”，如下图所示。
使用说明：
1.客户在网上办理定期存款需要先到开户行开立定期一本通存款账号。
2.定期最低转存金额为1万元人民币。
3.转存方式分为三种：自动本金转存、自动本息转存、不转存。
4.客户可到营业网点补打实物证实书，补打实物证实书后，该定期存款即转为营业网点开立的定期存款，在网上银行只能进行查询，不能进行支取。
功能描述：
通过此功能可以将定期存款转存为活期存款。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－定活互转－定期转活期存款”，如下图所示。
2.选择欲转存的某笔定期存款以及活期账户，点击“提交”按钮，经过信息的再次确认进入交易结果页面。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可生效。
使用说明：
1.查询列表只显示在网银渠道办理的定期转活期。
2.客户在营业网点办理的定期存款不能在网上银行支取。
3.客户在网上银行办理的定期存款不能在营业网点支取。客户可以到营业网点补打实物证实书，转为营业网点开立的定期存款，即可在营业网点支取。
4.支持可以全部或部分提前支取，但部分提前支取仅限于一次。部分提前支取的，如未支取部分小于定期存款起存金额的，系统将会提醒您进行销户。
功能描述：
操作员可以通过此功能查询该企业全部定期存款信息，包括网银渠道和柜面渠道开立的全部定期存款。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－定活互转－定期账户查询”，如下图所示。
使用说明：
1.通过此功能查到的定期存款，包括网银渠道和柜面渠道开立的全部定期存款。
功能描述：
通过此功能客户可以将活期账户的资金转入到定期一本通账户，开立通知存款子账户。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－通知存款－活期转通知存款”，如下图所示。
2.选择活期账户、定期账户、通知类型，输入转存金额，输入完毕点击提交按钮进入确认页面，相关信息核对无误之后提交进入交易结果页面。如果本企业审核流程设置中该交易还需要交易审核的话还需要企业审核员进行审核之后才可生效。
使用说明：
1.单笔通知存款的起存金额为50万元。
2.活期转通知存款必须确定通知存款类型，审核提交后即为通知存款开户完成。可以在开户行前台打印通知存款开户证实书，打印后即转为柜面业务。转为柜面业务后不可以通过网银进行支取，但可以通过网银进行通知。
功能描述：
客户可以通过此功能对未进行通知的通知存款进行通知。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－通知存款－通知存款通知”，如下图所示。
2.选择某笔尚未通知的通知存款，输入通知金额，点击“提交”按钮进入信息确认页面，相关信息核对无误之后提交进入交易结果页面，业务经办人员即可完成通知存款通知操作。
使用说明：
1.通知金额不能大于通知存款金额；
2.当子账户余额减去通知支取金额后，留存金额少于50万元时，系统不允许用户做支取通知；
3.每次通知支取金额必须大于10万元；
4.本交易不需业务审核员进行交易审核。
功能描述：
对通过企业网银成功开办通知存款账户的，可以通过该交易支取资金转入到活期账户。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－通知存款－通知存款支取”，如下图所示。
2.选择需要进行支取的某笔通知存款和活期账户，点击“提交”按钮进入确认页面，相关信息核对无误之后提交进入交易结果页面，业务经办人员即完成本次操作。如果本企业审核流程设置中该交易还需要交易审核的话还需要企业审核员进行审核之后才可完成通知存款支取。
使用说明：
1.对于已经生成支取通知并到期支取的，支取与支取通知中的支取金额必须一致，并不可修改；对于未发起支取通知的，支取金额可以手动填写，不受支取通知的限制。
2.当通知存款账户余额减去通知支取金额后，留存金额少于50万元时，系统拒绝此次交易。
3.此功能只显示网银渠道开立的通知存款。通过网银发起的，而且没有在网点打印开户证实书的，将支取资金自动转入到指定的活期账户。
功能描述：
对于业务经办员已经提交核心系统，而且未到期的支取通知，业务经办员本人可以通过该功能取消支取通知，但取消通知会损失部分利息。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－通知存款－通知存款通知取消”，如下图所示。
2.选择需要进行通知存款取消的某笔信息列表，点击“提交”按钮进入确认页面，相关信息核对无误之后提交进入交易结果页面，业务经办人员即可完成本次通知存款取消操作。
使用说明：无
功能描述：
操作员可以通过此功能查询该企业全部通知存款信息，包括网银渠道和柜面渠道开立的全部通知存款。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－通知存款－通知存款账户查询”，如下图所示。
使用说明：
1.通过此功能查到的通知存款，包括网银渠道和柜面渠道开立的全部通知存款；
功能描述：
查询用户在网银系统发起的投资理财相关全部指令信息，并且业务经办员可以撤销、修改待审核和已退回的指令。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－指令查询”，如下图所示。
2、页面默认显示查询期间为查询当日，点击查询按钮将出现该日期内所有交易指令，也可根据交易类型、交易状态、交易时间等筛选条件进行筛选查询。
使用说明：
1.业务操作员只能查询由自己发起的交易；
2.交易被退回后只能由原交易发起者进行修改或撤销；
3.查询时间跨度最大为3个月，且最多查询近一年的交易记录。
功能描述：
业务审核员可以审核他人录入的待审核交易。
适用范围：
业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“投资服务－指令审核”，如下图所示。
2.页面默认显示投资理财部分全部待审核交易指令，每页最多可显示10条，通过“上一页”、“下一页”、“首页”和“尾页”进行翻页，点击某笔交易的“交易流水号”链接可查看该笔交易的详细信息。客户在复选框中勾某一条或多条指令，点击列表下方的“同意”、“拒绝”或者“退回”按钮即可完成对该指令的处理操作，同时在进行“拒绝”或“退回”操作时可以输入审批意见。
使用说明：
1.业务审核人员在进行“拒绝”和“退回”操作时可对审核意见作出原因说明；
2.审核退回的交易，经办员可修改后再提交；拒绝的交易则不可以再修改。
功能描述：
此交易用于查询所有账户开立虚拟账簿的汇总信息，包括各级虚拟账簿的数量、层级结构、类别，余额等。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－虚拟账簿查询-虚拟账簿信息查询”，如下图所示。
2.在左侧的客户层级列表中点击其欲查询虚拟账簿信息的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择账户及虚拟账簿，然后点击查询即可查询出虚拟账簿信息，如下图所示。
使用说明：
１．本交易用于查询所有账户开立虚拟账簿的汇总信息，包括各级虚拟账簿的数量、层级结构、类别，余额等；
2. 如果查询条件只选择了账户，则查询该账户下所有开立的虚拟账簿的信息；
3．查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
4．本交易支持数据以Excel格式文件导出；
5．若客户需要变更虚拟账簿信息，必到开户行办理手续。
功能描述：
此交易用于查询某个虚拟账簿在一定时期内发生交易的详细信息。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－虚拟账簿查询-虚拟账簿交易明细查询”，如下图所示。
2.在左侧的客户层级列表中点击其欲查询虚拟账簿交易明细信息的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择账户、虚拟账簿及其他查询条件，然后点击查询即可查询出该虚拟账簿的交易明细信息，如下图所示。
使用说明：
1.本交易用于查看某个结算账户下的虚拟账簿一定时期内发生的交易明细信息；
2.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
3.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询某个结算账户下的所有虚拟账簿在一定时期内的计息情况，包括应收利息和应付利息。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－虚拟账簿查询-虚拟账簿计息清单查询”，如下图所示。
2.在左侧的客户层级列表中点击其欲查询虚拟账簿计息清单信息的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择账户、虚拟账簿及其他查询条件，然后点击查询即可查询出该虚拟账簿的计息清单，如下图所示。
使用说明：
1.若客户需要查询虚拟账簿计息的利息回单，需到开户行索取；
2.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
3.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询客户账号在银行端签约资金归集产品的详细信息，包括归集类型、归集方式、支付标志等。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－资金归集查询-资金归集信息查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询资金归集信息的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择账户及虚拟账簿，然后点击查询即可查询出该账户的资金归集信息，如下图所示。
使用说明：
1.该交易只能查询本级账户与上级账户之间的资金归集关系，最高级账户进行该交易，查询信息为空；
2.如果查询条件只选择了账号，则查询该账户下所有资金归集关系的信息；
3.如果查询条件同时输入了账号和虚拟账簿编号，则查询的是该虚拟账簿与上级账户的对应虚拟账簿建立的资金归集关系信息；
4.若用户需要修改资金归集关系信息，需到开户行办理变更手续；
5.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
6.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询本企业账户与其上、下级账户间在一段时期内发生的资金归集交易明细，包括系统自动归集和手工归集（手工归集包括：资金上划、下拨）。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－资金归集查询-资金归集明细查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询资金归集明细的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账户列表，客户选择账户、虚拟账簿以及其他查询条件，然后点击查询即可查询出该账户的资金归集信息，如下图所示。
使用说明：
1. 查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
2.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询本级账户向上级账户归集、下级账户向本级归集的金额以及上级账户向本级账户下拨、本级账户向下级账户下拨的汇总金额及明细信息。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－资金归集查询-资金归集金额查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询资金归集金额信息的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择账户、虚拟账簿以及其他查询条件，然后点击查询即可查询出该账户的资金归集金额信息，如下图所示。
使用说明：
1.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
2.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询客户在一定时期内因资金上存或下拨分别产生的贷方利息、借方利息以及利息分配情况。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－资金归集查询-资金归集计息查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询资金归集计息信息的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择账户、虚拟账簿以及其他查询条件，然后点击查询即可查询出该账户的资金归集计息信息，如下图所示。
使用说明：
1. 查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
2.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询本企业账号的预算定支额度的分配情况和使用情况。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－资金归集查询-预算定支额度查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询预算定支额度信息的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表。客户选择某一账户，点击查询即可查询出该账户的预算定支额度信息，如下图所示。
使用说明：
1.该交易只能查询本级账户与下级账户的预算定支额度，最高级账户查询信息为空；
2.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
3. 查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
功能描述：
此交易用于查询集团客户每级支出账户或收支合一户，在采用超额定支情况下的账户可支配余额，该交易只提供实体账户的可支配余额查询，不提供实体账户下虚拟账簿的可支配余额查询。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－资金归集查询-可支配余额查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询可支配余额信息的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表。客户选择某一实体账户及查询日期，点击查询即可查询出该实体账户的可支配余额信息，如下图所示。
使用说明：
1.本交易仅针对超额定支支控方式下的账户的当前可支配余额查询；
2.该交易只提供实体账户的可支配余额查询，不提供实体账户下虚拟账簿的可支配余额查询；
3.超额定支情况下，法透分配方式为集中式，即子公司与母公司共同占有法透额度；
4.本交易可以查询到账户当前余额和当前可支配余额；
5.可支配额度计算公式如下：
最高级账户的可支付额度=本级账户余额+可透支额度-冻结金额
非最高级账户的可支付额度=账户当前（实点）余额+（实点）累计上存余额（含下级账户归集到本级账户的金额）+超额额度-（实点）上级累计下拨本级账户金额-（实点）本级账户已冻结金额。
6.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询本级及所有下级已开通透支功能的结算账户的透支额度等信息。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－透支查询-透支额度信息查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询账户透支额度的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择某一账户，点击查询即可查询出该账户的透支额度信息，如下图所示。
使用说明：
1. 查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
2.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询本级及所有下级已开通透支功能的结算账户的透支额度使用明细信息。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－透支查询－透支额度使用明细查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询透支额度使用明细的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择账户及时间段，点击查询即可查询出该账户的透支额度使用明细信息，如下图所示。
使用说明：
1.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
2.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询本级及所有下级已开通透支功能的结算账户的授信额度调整情况。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－透支查询－透支额度调整查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询透支额度调整明细的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择账户及时间段，点击查询即可查询出该账户的透支额度调整明细信息，如下图所示。
使用说明：
1.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
2.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询本级及下级账户已产生但银行尚未进行扣收的费用明细信息。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－费用查询－应付费用明细查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询应付费用明细的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择某一账户，点击查询即可查询出该账户的应付费用明细信息，如下图所示。
使用说明：
1.客户与银行签订《现金管理客户账户收费项目协议》之后，银行会按照协议规定的收取方式对客户开通的相关产品进行收费；
2.银行行提供了灵活的收费方式：既支持客户自身账户付费，又支持从客户指定的结算账户扣收；
3.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
4.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于查询当前已经成功扣收的费用明细信息。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－费用查询－费用账单明细查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询费用账单明细的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择结算账户、收费种类、业务种类及时间段，点击查询即可查询出该结算账户的费用账单明细信息，如下图所示。
使用说明：
1.账户产生的费用，系统将于协议约定的时间自动扣收；
2.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
3.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
功能描述：
此交易用于查询系统自动进行费用扣收，但是扣收失败的明细及费用合计。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－费用查询－账户欠费明细查询”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击其欲查询账户欠费明细的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择结算账户、收费种类、业务种类及时间段，点击查询即可查询出该结算账户的账户欠费明细信息，如下图所示。
使用说明：
1.自动扣收失败的费用，会在欠费列表内显示，对于上日产生的欠费系统每日都会进行补扣；
2.查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
3.本交易支持数据以Excel格式文件导出。
功能描述：
此交易用于已开通现金管理产品的结算账户内部透支额度的设置与维护。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－参数维护－账户内部透支额度维护”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击欲进行账户内部透支额度维护的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账号列表，客户选择某一账户，系统会回显该账户当前可使用上级额度及透支取现标志等信息，客户如需进行透支额度的修改，只需在核定可使用额度输入框中重新输入新额度即可，经过信息确认之后业务经办人员完成本次交易操作。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可生效。
使用说明：
1.客户在使用此交易之前，须确保客户集团一级企业账户开通了法人透支业务，同时上下级企业之间按照签订的《中国邮政储蓄银行现金管理服务协议》建立了资金归集关系；
2.该交易仅针对内部透支方式为“分散式”的账户有效；
3.该交易只能用于维护下级账户的内部透支额度；
4.该交易如果需要审核，审核员审核通过后，方能生效。
功能描述：
此交易用于调整同一结算账户下虚拟账簿间的余额，对于隔日的余额调整，系统还会自动调整虚拟账簿的积数，并逐层更新汇总余额与积数，通过此交易能够实现虚拟账簿之间余额的调整。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－参数维护－虚拟账簿余额调整”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击欲进行虚拟账簿余额调整的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账户列表，客户选择某一结算账户，以及该结算账户下需要进行余额调整的输出方虚拟账簿、输入方虚拟账簿，然后输入本次调整的金额等信息，经过信息确认之后业务经办人员完成本次交易操作。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后虚拟账簿的余额调整才可生效。
使用说明：
1.虚拟账簿余额调整是对同一个结算账号下的虚拟账簿之间进行余额调整；
2.该交易如果需要复核，须由业务审核员复核通过后方能生效。
功能描述：
该交易用于维护下级企业账户在特定时间段内的预算定支额度。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－参数维护－预算定支额度维护”，如下图所示。
2.在上图左侧的客户层级列表中点击欲进行虚拟账簿余额调整的客户名称，此时交易信息区会以下拉列表的形式展现该客户签约现金管理的账户列表，客户选择某一结算账户，点击“新增”按钮之后输入预算金额及生效日期、失效日期，经过信息确认之后业务经办人员完成本次交易操作；客户如果点击“修改”按钮则可以对结算账户的预算定支额度和额度的失效日期进行调整；同时系统支持对结算账户的预算定支额度进行批量维护的功能。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可生效。
使用说明：
1. 预算定支额度维护可以维护不定期（输入维护的起止日期）和不同周期（按周、按月、按季、按年）的预算额度；
预算定支额度维护有两种方式“集中式”、“分散式”，区别在于在客户端维护的级别不同。“集中式”只能由最高级企业来给所有的下级企业分配额度；“分散式”上级企业只能维护直接下级的预算额度，不能维护下两级企业的额度；但对于查询权限，两种模式下一致，当前级别可以查询所有下级企业的预算额度；
2.该交易仅针对支控方式设定为预算定支模式下的账户有效。需提供“修改”和“新增”两种维护方式。对于“修改”方式，只能修改预算额度，不能修改预算的起止日期以及预算模式。如果要修改预算的起止日期，只能采用“新增”方式，可新增当日为生效期的一段周期；
3.该交易仅针对支控方式设定为预算定支模式下的账户；
4.该交易用于对下级企业支出户在特定时间段内的预算定支额度进行维护；
5. 该交易如果需要复核，须由业务审核员复核通过后方能生效。
功能描述：
此交易用于客户向其建立有资金归集关系的上级账户上划资金，前提条件是借、贷方账户均签约资金归集产品，相当于手工进行资金向上归集。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－资金划拨－资金上划”，如下图所示。
2. 客户选择进行资金上划的本企业名下签约现金管理的某一账户及虚拟账簿，以及欲上划的上级账户及上级虚拟账簿，输入本次资金划拨的金额，经过信息确认之后业务经办人员完成本次交易操作。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可生效。
使用说明：
1.资金上划交易只能用于本级向上一级账号调拨资金，不能跨级别操作；
2.此交易用于对有资金归集关系的上下级调拨资金，网银端的行内转账用于向普通客户的资金转账，两者适用范围不同、效果不同，请注意区别使用；
3.此交易仅针对建立批量资金归集关系的账户；
4. 该交易如果需要复核，须由业务审核员复核通过后方能生效。
功能描述：
此交易特定用于客户向其建立有资金归集关系的下级账户调拨资金，前提条件是双方账户均签约资金归集产品。资金下拨仍遵循资金归集关系，相当于手工进行资金向下归集。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－资金划拨－资金下拨”，如下图所示。
2.客户选择进行资金下拨的本企业名下签约现金管理的某一账户及虚拟账簿，以及欲转入的下级账户及下级虚拟账簿，输入本次资金划拨的金额，经过信息确认之后业务经办人员完成本次交易操作。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可生效。
使用说明：
1.资金下拨交易只能用于本级向下一级账号调拨资金，不能跨级别操作；
2.此交易用于对有资金归集关系的上下级调拨资金，网银端的行内转账用于向普通客户的资金转账，两者适用范围不同、效果不同，请注意区别使用；
3.此交易仅针对建立批量资金归集关系的账户；
4. 该交易如果需要复核的话，须由业务审核员复核通过后方能生效。
功能描述：
查询用户在网银系统发起的现金管理业务相关指令信息，并且业务经办员可以撤销指令。
适用范围：
业务经办员、业务复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－指令查询”，如下图所示。
2. 页面默认显示查询期间为查询当日，点击查询按钮将出现该日期内所有交易指令，客户也可选择交易类型、审核状态、交易状态以及查询时间段，点击查询系统返回符合条件的交易指令列表。在该列表中可以详细的显示每笔交易的审核状态、交易状态等信息，同时客户可以点击“交易流水号”的超链接查看交易当时的结果信息页面。
使用说明：
1.业务操作员只能查询由自己发起的交易；
2.交易被退回后只能由原交易发起者进行撤销；
功能描述：
业务审核员可以通过该功能对他人提交的交易进行审核处理。
适用范围：
业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“现金管理－指令审核”，如下图所示。
2.客户在复选框中勾选其欲复核的交易，点击“同意”、“拒绝”或“退回”，即可完成交易审核。同时业务复核人员还可以点击“交易流水号”的超链接查看交易当时的结果信息页面以明确审核意见。
使用说明：
1. 本交易用于业务复核员通过对他人提交的交易进行审核处理；
2. 查询结果信息分页展示，每页最多可显示10条记录；
功能描述：
潜在网上支付合作商户可通过该功能申请与我行进行网上支付合作。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－网上支付合作申请”，如下图所示。
2.客户输入相关信息点击“提交”按钮进入确认页面，相关信息核对无误之后提交进入交易结果页面，业务经办人员即完成本次操作。如果本企业审核流程设置中该交易还需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可完成网上支付合作申请。
使用说明：
1.成功提交申请表一个月内再次点击“网上支付合作申请”功能，系统会提示：“您在一个月内已经成功提交过网上支付合作申请表，请耐心等待我行工作人员的回复”；
2.若商户已与我行正式建立网上支付合作，商户在点击“网上支付合作申请”选项时，系统会提示“贵公司已与我行建立网上支付合作”；
3.是否建立合作以后台业务系统是否分配商户号为准。
功能描述：
商户可通过该功能上传商户支付证书。
适用范围：
正式签约商户的业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－证书上传”，如下图所示。
2. 点击“确定”按钮，上传证书，如下图所示。
使用说明：
无
功能描述：
商户可通过该功能进行网上支付交易流水的查询，下载，打印。
适用范围：
正式签约商户的业务经办员，正式签约商户的业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－证书上传”，如下图所示。
2.输入相关查询条件，点击“查询”按钮，进入查询结果页面，如下图所示。
使用说明：
1. 必须输入订单号或者开始和结束日期进行查询。
2.点击打印或下载按钮可以打印或下载订单查询结果。
功能描述：
商户可通过该功能进行支付交易的单笔退货。
适用范围：
正式签约商户的业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－支付业务交易退货-单笔退货”，如下图所示。
2. 点击“查询”按钮，查出符合条件的记录，进行退货处理。如果本企业审核流程设置中该交易还需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可完成单笔退货。如下图所示。
使用说明：
1.商户对客户的支付交易通过企业网银退货可以是部分退货或全额退货，但多次部分退货金额总和不能大于原支付交易金额。
2.必须输入订单号或者开始和结束日期进行查询。
功能描述：
商户可通过该功能导入批量退货文件，进行批量退货。支持一天多次批量退货。
适用范围：
正式签约商户的业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－支付业务交易退货－批量退货”，如下图所示。
2.点击确定按钮，进系统会解析批量文件并在确认页进行展示供客户确认，相关信息核对无误之后提交进入结果页面。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可完成批量退货操作，如下图所示。
使用说明：
1.上传的批量退货文件必须是txt格式的文本文件。
功能描述：
商户可通过该功能查询与下载邮储银行提供的批量退货结果文件。支持一周内的查询和下载。
适用范围：
正式签约商户的业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－批量退货结果文件下载”，如下图所示。
2.客户点击“获取文件名”按钮之后下拉列表中会展示批量退货结果文件名称，选择欲下载的某一文件名，点击“查询”按钮，系统会在结果页面展示批量退货结果文件信息，如下图所示。
使用说明：
无
功能描述：
商户可通过该功能查询与下载邮储银行提供的交易对账单，商户以邮储银行提供的对账单为对账依据，进行逐笔勾兑，如商户对账不一致，按邮储银行提供的对账单进行调整。
适用范围：
正式签约商户的业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－对账文件下载”，如下图所示。
2.输入相关查询条件，点击“查询”按钮，进入查询结果页面，如下图所示。
使用说明：
1.开始日期和结束日期必输，且间隔不能超过7天。
功能描述：
参加账户管理—账户查询交易。
适用范围：
正式签约商户的业务经办员、正式签约商户的业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－关联账户查询”，如下图所示。
2.点击查询余额按钮可以进入余额查询页面，如下图所示。
使用说明：
1.历史明细查询日期范围为最近一年，查询的起止时间跨度为6个月。；
2.当日交易明细可能不完整，请以次日对账信息为准。
功能描述：
商户可通过该功能进行网上支付功能的开通和关闭。
适用范围：
正式签约商户的业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－支付状态变更”，如下图所示。
2.选择“交易卡种/商户号码/商户名称”，点击“关闭支付功能/开通支付功能”按钮，经过信息的确认之后业务经办人员即可完成本次交易操作。如果本企业审核流程设置中该交易需要交易审核的话还需要企业审核人员进行复核之后才可完成支付状态变更。
使用说明：
无
功能描述：
通过此功能可以查询用户在网银系统发起的商户服务部分相关指令信息，并且业务经办人员可以撤销、修改待审核和已退回的交易指令。
适用范围：
业务经办员、业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－指令查询”，如下图所示。
2. 页面默认显示查询期间为查询当日，点击查询按钮将出现该日期内所有交易指令，每页最多可显示10条，通过“上一页”、“下一页”、“首页”和“尾页”进行翻页，点击某笔交易的“交易流水号”链接可查看该笔交易的详细信息。客户点击“撤销”或“修改”可对“待审核”和“已退回”的交易指令进行撤销或修改。
使用说明：
1.业务操作员只能查询由自己发起的交易。
2.交易被退回后只能由原交易发起者进行修改或撤销。
功能描述：
业务审核员可以审核他人录入的待审核交易
适用范围：
业务审核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“商户服务－指令审核”，如下图所示。
2.页面默认显示全部待审核交易指令，可通过选择收款账户和日期条件进行筛选，其中每页最多可显示10条，通过“上一页”、“下一页”、“首页”和“尾页”进行翻页，点击“交易详细信息”超链接可查看该笔交易当时的结果信息页面。客户在复选框中勾某一条或多条指令，点击列表下方的同意、拒绝或者退回按钮即可完成对该指令的处理操作，同时在进行“拒绝”或“退回”操作时可以输入审批意见。
使用说明：
1.系统回显全部待审核的指令，可单笔或批量进行同意、拒绝或退回处理。
功能描述：
通过此功能向企业网银客户发布还款/付息到期支付提示信息。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“信贷管理－还款/付息到期支付提示”，如下图所示。
2.点击客户名称客户链接，可显示该客户到期支付详细信息，如下图所示。
使用说明：
无
功能描述：
通过此功能向企业网银客户发送逾期催收提示信息。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“信贷管理－逾期催收提示”，如下图所示。
2.点击“客户名称”的超链接，可显示该客户逾期催收详细信息，如下图所示。
使用说明：
无
功能描述：
客户通过此功能可以查询在我行办理的信贷业务信息。
适用范围：
业务经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“信贷管理－我行业务信息查询”，如下图所示。
2.输入相关查询条件点击“查询”，显示查询结果页面，如下图所示。
3.点击“业务品种”的超链接，显示该笔业务还款信息，如下图所示。
使用说明：
1.业务品种和合同编号可任意输入一项即可查询。
功能描述：
管理经办员可以通过此功能完成对网银操作员的权限设置和修改，包括操作员基本信息、操作员类型、可操作账号、可操作功能组和授权功能组的设置和修改，以及密码重置等。
适用范围：
管理经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“公共管理－企业用户权限管理”，如下图所示。
2.点击某一操作员ID超链接，可以查询该操作员详细信息，如下图所示。
3.勾选某一条操作员信息点击“修改”按钮，可以对尚未进行权限分配的操作员分配权限或者对已分配权限的操作员进行权限修改，如下图所示。
使用说明：
1. 可操作账号分为签约账号和授权账号两种，其中签约账号是本企业经办人员在银行网点签约的账户，授权账户为其他单位授权给本企业的账户。
2. 操作员类型包括业务经办员、一级审核员、二级审核员、三级审核员、四级审核员、五级审核员，管理经办员可以根据本企业实际需要进行设置。
3. 在签约账号或授权账号的功能组在银行网点已经开通成功的前提下，此交易对网银操作员的权限分配方可有效。
4. 该交易由管理复核员审核后生效，未审核之前操作员原有权限继续有效。
功能描述：
管理经办员可以通过此功能对所有签约账户或授权账户的每个功能组的审核流程进行查询和修改。
适用范围：
管理经办员
操作步骤：
1. 登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“公共管理－审核流程管理”，如下图所示。
2. 点击“账号”超链接可以查看该账号的审核流程，如下图所示。
3. 点击“批量修改”按钮，进入审核流程设置页面，如下图所示。
使用说明：
1．审核流程设置时，按功能类型区分为按照金额段设置功能组和不按金额段设置功能组两种；
2．按金额段设置审核流程的功能组包括：行内付款、行内收款、跨行付款、跨行收款、通知存款、定活互转、资金划拨（现金管理）、支付交易退货（商户服务）。
3．不需按金额段设置审核流程的功能组包括：电子票据、黄金买卖、跨行协议维护、银企电子对账（账户管理）、商户服务（支付状态变更）、虚拟账簿余额调整、预算定支额度维护、内部透支额度维护（现金管理）。
4．当用户选择以上不需按金额段设置类功能组时则不显示审核流程设置中的“金额段”，直接填写各级审核人数即可，但该级别的审核人数不能大于本企业实际拥有的本级别的审核人员数量。
5．授权账户审核流程功能组包括：第三方行内付款、第三方跨行付款、行内付款上级审核、跨行付款上级审核。这些功能组都需按金额段设置审核流程。
6．用户网银开通审批通过后，默认审批流程即刻生效，为所有功能组都默认为零到无穷大需要一个一级审核员审核。
7．第一行起始金额默认为零，不允许修改；下一行的起始金额自动回显，不允许设置，金额为上一行结束金额加0.01元。
功能描述：
本功能可实现企业对其签约网银的所有账号设置网银渠道的支付限额，包括设置：单笔支付限额，日累计支付限额等。
适用范围：
管理经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“公共管理－收支参数管理-－网银限额设置”，选择一个需要设置限额的账号，如下图所示。
2.点击设置按钮进入限额设置界面，如下图所示。
3.点击删除按钮，删除该账户的限额设置，如下图所示。
使用说明：
1.网银支付限额设置只对网银渠道账务交易有效。
2.若某账号已设置了支付限额，则不允许新增设置，只能对已有限额进行修改和删除。
3.对于管理方式为银行代管的客户需至柜面进行办理。
功能描述：
本功能可实现企业对其签约网银的所有账号的核心支付限额进行查询和设置，包括：单笔支付限额、日累计支付限额、月累计支付限额和不定期支付限额。
适用范围：
管理经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“公共管理－收支参数管理－核心限额设置”，如下图所示。
2.选择一个需要新增限额设置的账号，点击新增，进入核心限额设置界面，如下图所示。
使用说明：
1.核心支付限额设置对网银、柜面等各渠道账务交易都有效，由核心系统记录并维护。
2.若某账号已设置了支付限额，则不允许新增设置，只能对已有限额进行修改和删除。
3.对于管理方式为银行代管的客户需至柜面进行办理。
功能描述：
本功能实现为已经开立的账户设置收支定向关系，根据设置“指定对方账号，禁止对方账号”，及控制资金流向“单向支出、单向收入、双向收支”组合，可进行6种定向关系设置。
适用范围：
管理经办员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“公共管理－收支参数管理－定向关系设置”，输入查询条件，点击“查询”按钮，打开定向关系列表，如下图所示。
2.点击新增按钮，进入定向关系新增设置界面，如下图所示。
3.点击修改或删除按钮，进入相应的修改或删除界面。
使用说明：
1.定向关系设置对各渠道账务交易都有效，由核心系统记录和维护。
2.未设定定向关系的，系统默认对全部对方账号均可以进行正常的收支业务。
3.对于管理方式为银行代管的客户需至柜面进行办理。
功能描述：
查询用户在网银系统发起的公共管理相关指令信息，管理经办员可以撤销待审核的指令。
适用范围：
管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“公共管理－指令查询”，如下图所示。
2.点击交易流水号的超链接，可进入交易详情页面查看交易的结果信息。
3.点击操作项的“撤销”超链接进入撤销确认页面，如下图所示。
使用说明：
1.退回修改后重新提交的信息需产生新的流水号，退回修改成功提交后，原退回交易状态会变为已修改。
2.管理经办员指令查询的是自己录入的交易，管理复核员指令查询的是自己审核过的交易。
功能描述：
管理复核员可以通过此功能查询管理经办员提交的待审核交易，并作出同意、拒绝或退回处理。
适用范围：
管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“公共管理－指令审核”，如下图所示。
2.用户点击交易详细信息超链接，可进行交易详情查询。
3.客户在复选框中勾选某一条或多条待审核指令，点击列表下方的同意、拒绝或者退回按钮即可完成对该指令的处理操作。同时在进行“拒绝”或“退回”操作时可以输入审批意见。
使用说明：
1.管理复核员可对审核意见拒绝和修改作出原因说明，但非必输。
2.管理复核员除可在指令列表页面对指令做单条或多条批量审核处理外，还可在指令详情查询页面对单条指令做指令审核处理。
功能描述：
通过此功能实现网银用户对登录密码修改功能。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“客户服务－密码修改”，如下图所示。
使用说明：
1.如客户超过60天未修改密码，客户每次登陆系统后出现修改密码提示，但系统不会强制您进行修改。
2.业务经办员、业务审核员忘记密码，可由管理经办员在用户设置中进行密码修改。其他人员忘记密码需到银行办理。
3.新密码由6-20位数字、字母、特殊字符组成，区分大小写，不区分全角半角。
功能描述：
通过此功能实现网银用户对其已绑定的证书有效期的延长功能。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“客户服务－证书展期”，如下图所示。
2.点击证书展期，进入下载证书页面，如下图所示。
使用说明：
1.如果用户使用的证书距离失效日期不到1个月，系统会在登陆首页提示您进行证书展期。
2.用户登陆网银后点击“客户服务”，选择“客户端证书展期”，联动到CFCA系统，下载证书（证书自展期日延期两年）。
3.在展期交易未成功前，系统会提示客户进行展期直至展期成功。如在展期过程中出现下载未成功的现象，则需到网点办理证书的补发。如客户未在证书到期前办理展期，则需到网点办理证书的展期手续。
功能描述：
网银用户通过此功能可以对预留信息进行设置或修改。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“客户服务－预留信息设置”，
如下图所示。
2.修改完毕点击确认后，页面左侧的预留信息会实时变更，如下图所示。
使用说明：
1.“预留信息”是中国邮政储蓄银行为帮助您有效识别银行网站、防范不法分子利用假银行网站进行诈骗的一项措施；当您登录网上银行时，邮储银行将在页面中显示您的预留信息，以便您验证是否为真实的邮储企业网上银行。
2.为了防范假冒网站，请您不定期地修改预留信息。
3.如系统不能返回或返回的预留信息有误的话，则说明该网站是假网站，请立即停止使用并致电95580。
功能描述：
通过此功能，您可以将常用功能建立快捷方式，直接点击就可进入相应功能。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“客户服务－快捷导航管理”，
如下图所示。
2.添加操作结束后点击确定，左侧的“快捷通道”栏会实施变化，点击相应的快捷方式即可直接进入相关功能，如下图所示。
使用说明：
1.快捷功能项最多可以设置6项。
功能描述：
通过此功能网银用户可以查询其在一段时间内的操作记录信息。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“客户服务－操作日志查询”，
如下图所示。
2.选择起止日期点击“查询”按钮，系统会展示符合条件的结果信息，如下图所示。
使用说明：
1.查询时间跨度最长为3个月，且最多查询近一年的交易记录。
功能描述：
通过此功能网银用户可以查询其在旧版网银中一段时间内的操作记录信息。仅限于转账交易、通知存款转账交易、批量交易这三种交易的记录查询。
适用范围：
业务经办员、业务复核员、管理经办员、管理复核员
操作步骤：
1.登录邮政储蓄银行企业网上银行，进入“客户服务－旧版网银日志查询”，
如下图所示。
2.首先选择交易类型，共三种交易类型，转账交易、通知存款转账交易、批量交易，如图：
3. 然后选择起止日期点击“查询”按钮，系统会根据客户在旧版网银操作的明细展示符合条件的结果信息。
使用说明：
1.此功能是针对我行旧版网银客户设立的，应对新旧网银顺利过渡而设立的，保证客户使用我行网银的连续性和安全性。
2.查询时间跨度最长为3个月，且最多查询近一年的交易记录。
3.此功能键将保持1年时间，待新旧网银过渡期结束，系统将会取消此功能，如有相关疑问欢迎致电我行客户服务热线95580。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b93beea732687e21af45b307e87101f69f31fb05.html
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