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正在进行安全检测...
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发布时间:2023-10-03 15:08:39 来源:
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精选护士年终工作总结五篇
精选护士年终工作总结五篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分
析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和
工作情况,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面
是帮大家的护士年终
5
篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx
年医院提出“优质效劳,开展专科”的工作思路,我科护
理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自
身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质效劳、培养
专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导
下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作方案。
1
、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理
留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2
、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历
书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。
1
、强化效劳理念全科护士参加医院组织的优质效劳培训班活
动,不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的交
流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习
和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现
的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现
0
投
诉,综合满意度达
99.1%
。
2
、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环
境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等
便民效劳。不断优化就诊流程,及时进展分诊,对急危重患者采取
使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生催促、护理巡视及安康宣教等工作来提高效劳质
量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、及时了解其
情况、帮助联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份
证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对
患者的意见及在工作中出现的问题进展讨论整改,不断提高效劳形
象。
1
、通过分组区域管理,进展分组连续性排班,减少交接班次
数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护
士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2
、对质控员进展明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程
等管理,发现存在问题,及时反响并讨论修订,保证各区域的护理
质量。切实履行绩效考评制度,如实反响人员层级能力,使护理质
控落实到位。
3
、通过一年时间调整,护理队伍构造趋于合理,根据急诊区域
划分,根本上按个人工作能力定岗,根本实现护士层级管理,到达
人员的合理分配使用。
4
、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、
重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时
间。
5
、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6
、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人
员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理
工作。
1.
全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b918cecdc2c708a1284ac850ad02de80d4d806c9.html
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