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PDCA循环的四个阶段八个步骤
PDCA循环的四个阶段八个步骤
发布时间:2023-05-16 11:25:01 来源:
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.
PDCA
循环的四个阶段、八个步骤
PDCA
循环,也称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明
(W
、
E
、
Deming
首先提出的。
这个循环主要包括四个阶段:
方案
(Plan
、
实施
(Do
、
检查
(Check
和处理
(Action
,
及八个步骤,
八个步骤是四个阶段的具体化。
一、
方案
(P
阶段
方案是质量管理的第一阶段。通过方案,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目
标的行动方案和措施。
方案阶段包括以下四个步骤:
第一步,分析现状,找出存在的质量问题。
第二步,分析原因和影响因素。针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素。
第三步,找出主要的影响因素。
第四步,制定改善质量的措施,提出行动方案,并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑
并明确答复以下问题:
1
为什么要制定这些措施
(Why?
2
制定这些措施要到达什么目的
(What?
实用文档
.
.
3
这些措施在何处即哪个工序、哪个环节或在哪个部门执行
(Where?
4
什么时候执行
(When?
5
由谁负责执行
(Who?
6
用什么方法完成
(How?
以上六个问题,归纳起来就是原因、目的、地点、时间、执行人和方法,
亦称
5W1H
问题
。
二、实施
(D
阶段。
该阶段只有一个步骤,即第五步:
第五步,执行方案或措施。
三、检查
(C
阶段
。
这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:
第六步,检查方案的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执
行结果与预定目标比照,认真检查方案的执行结果。
四、处理
(A
阶段。
包括两个具体步骤:
第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标
准。
第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些
措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,
实用文档
.
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b4898b12e209581b6bd97f19227916888586b996.html
《PDCA循环的四个阶段八个步骤.doc》
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