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二手车电子商务平台建站及运营方案

发布时间：2023-02-03 11:51:28 来源：文档文库

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二手车电子商务平台建设及运营方案
一. 产品：二手机动车、装饰配件、零部件等。二.广告：XX二手车网，x年延保，x年（终身）维护。三 . 重点强调：二手车，放心买！
四. 传播及营销目的：打消购买二手车顾虑，刺激车辆交易，提升 xx 二手车交易市场认知度、交易辆、交易额。让武汉及周边省市居民换车卖车、买二手车首先想到 xx 二手车网有保障，来到武汉二手车网及 xx 二手车市场放心选车，最终完成交易，不会空手而归。五 . 营销方式：
（一）品牌项
形象：拥有丰富现车资源值得信赖的二手车一条龙服务网上交易平台。建立庞大信息内容丰富网上二手车车辆交易、汽车装饰配件、汽车零部件、维修保养等电子商务交易平台。
特色：
1. 每台车做技术鉴定，出具鉴定数据单。权威真实可信，打消二手车网上推荐与客户事故车顾虑及矛盾的有效手段。不断重复提醒客户，花钱买安心。
2. 配图：车头、两侧、车尾、地盘、引擎盖内、玻璃日期等图。
3. 配视频配语音讲解介绍：录制车辆外观、内饰、引擎等关键部位视频时，对车辆使用情况等做简单口头介绍，直观展示车辆。
4. 网路信息详细如实准备，能给网参客户以更高的真实可信感，增加到现场看车做现场推荐的几率，又能减少现场接待询问讲解时间，看看车辆真实情况如网络展示相符交易，则极大减少交易，提高工作效率。定位：（待定）主打武汉产二手车交易或 5~10 万元二手车客户群： xx 市及
xx 省内无车家庭，有车车主。

（二）销售项宣传：
1. 本地论坛、网站投放广告。
2. 网站汽车版面，解答汽车车型、保养问题讨论，提升知名度与群体间的活跃度。并参与讨论网友们对于汽车及二手车收售网询。 3. 购买百度本地竞价关键词：二手车、武汉二手车、汉西二手车。 4. 成熟期经常组织试车看车活动。
5. 集中某一时间段进行收车活动、卖车活动。
销售
1. 售前：
a. 统计近期热销、热询车型、价位，选定几款热门车型，确定用户群重点推广。 b. 建立网站在线即时交流工具，如：腾讯 QQ,设置客服号。建QQ群（待定）。在线解答潜在消费者提出的问题，推荐车型，预约看车时间。 c. 某款车型库存充足，或某款车型多人有意购买。可以组织看车、试车活动，一人一次接待数人，讲解推荐一次提高下单量及下单效率。在一定程度上可以避免销售人员重复使用，事半功倍。在业务成熟期，此类活动还可扩展为，主打车型、热门车型的销售模式。 d. 预约车型：现金收车快速售出，约定是最好的选择。但需收取定金。
2. 售中：
a. 现场专人接待，介绍车型，看车试驾，鉴定协商，过户交易。尽可能安排录制该视频讲解的销售人员参与此环节。 b. 代办交易手续，可收费。提高交易速度，服务又周到。
c. 推荐车内装饰品，若进行产品组合，如：买车送方向盘套、头枕、汽
车香水

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b3dd0f15876a561252d380eb6294dd88d1d23da6.html