情感挽回——逼单环节解决客户疑义的经典话术
情感挽回产品的销售进入逼单环节时，客户担心效果、担心被骗、担心买贵了，销售如果不能正确回答，客户就会立即终止买单的想法。
销售必须正确应对客户疑义，给客户安心和信心，客户才会愿意付款买单。客户疑义只有三类，分别是：效果疑义、信任疑义、价格疑义销售应对客户“效果疑义、价格疑义、信任疑义”的话术
应对“客户不信任度”的话术
1.我怎么知道你们是不是骗子公司？付款后联系不到你们怎么办？应对话术：
我们在情感挽回行业已经经营了几年，总部在在武汉xxx路xxx写字楼。
目前XXXapp上的用户超过500万，你可以自己下载査看一下，里面汇聚了众多知名导师对于用户的情感问答。
我们的支付流程全部在app上完成，绑定公司的支付宝和公司收款微信，我们只有注册公司，才能正常绑定支付宝与微信公司的，支付宝和微信已经帮助你们验证过我们公司的所有法律资料，否则我们根本无法在支付宝和微信上开户。付费后我们会有文本合同与发票寄给你的。
2.你们的导师师资如何保证？应对话术：
我们的导师都是经过XXX官方认证导师，其中包括国家认证的婚姻家庭咨询师与心理咨询师。
我们派给用户的导师是根据用户的个案情况来指派，在类似案件有很多成功挽回的案件经验的。
在服务的过程中，服务部门会每周对挽回方案的步骤进程进行监控，若有任何服务不满意或疑问，我们会马上介入处理的。
3.你们的公司资料营业执照有吗？地址在哪？应对话术：
我们公司是有实体经营场所，稍后我可以把公司相关资料及相关媒体报道发给你。
4.你们的服务是怎样的？其它公司我也了解过，都很虚，没有实际作用应对话术：
首先，我们会组建一个服务微信群，里面包括您、导师、导师督导、班主任、售后客服接着，针对你的情感状况作一次系统的情感问题诊断，然后导师团队集体讨论，出具一套完整专业的私人订制挽回方案
然后，导师每天会与你电话故沟通具体指导，每天09:00-23:00导师在线微信答疑其次，服务部门全程每天都会监控你的挽回进度。
我们的服务流程与标准稍后也可以发给你。我们的服务团队之后会每周回顾你的挽回进度，及时做出纠偏及协助推动的
”效果疑义“应对话术
1.我之前在XXX买过服务，但是不成功，如果你们挽回不成功怎么办？应对话术：
这个行业的情感挽回机构很多，就像手机市场一样，但服务上足有根本区别的。
我司的服务优势在于导师会根据你的个案情况团队决策后制定个性化挽回方案，挽回过程中每周客服工作人员都会回访你的案件进度，及时推动你的挽回进程。
如果你有什么疑问或服务不满意，可以通过我们的官方电话和手机app端找到售后服务，我们会当天为你解决，待会我会把公司的挽回服务标准资料发给你。2.如果挽回不了，能退款吗？应对话术：
我们的服务保障规定待会发给你査阅，我理解你的顾虑，但我还足要负责地告诉你，挽回最终是否成功80%是取决于你的坚持与决心。如果你在乎金钱怕付出，或许就是你当时失去他/她的原因之一。
3.不如你告诉我第一步怎么做，有效果了我就报名指导应对话术：
首先你要明白，如果我现在告诉你一步就能有效果，那么我己经是导师了，我的岗位是怙感分析师。挽回成功不足以某个步骤的成功与失败来决定的，是一个过程，当中导师简要教你很多东西去挽回、去维系一段感怙的。你懂我意思吗？
4.你们真的能挽回吗？挽回不成功怎么办？
