注重人文关怀 加强心理疏导 做好作党支部思想政治工作
各位领导，大家好: 我们作业区今年采剥总量计划达1800万吨，矿石计划434万吨，面对采场作业区域扩大，生产作业量增大，生产任务逐渐加重的实际,如何使职工队伍和谐稳定、使作业区生产经营顺利进行是我们作业区党支部面临的重要课题,我们注重把人文关怀和心理疏导运用于企业思想政治工作，使思想政治工作成为企业生产力的重要组成部分,为作业区生产经营指标全面完成发挥了巨大作用。
一、开展人文关怀和心理疏导是构建和谐企业的必然要求
今年以来，矿山薪酬改革工作开始启动,薪酬改革涉及每个职工的切身利益，诱发很多思想问题，当时作业区很多职工提出的涉及本人工资不理解的疑问，有找我和主任谈的,有私下放怨气,还有人想通过上访去找矿里领导来达到目的，这一时间职工情绪不稳定影响作业区的正常工作秩序。职工心理问题与思想问题往往交织在一起，可能会导致这些职工产生对薪酬改革的抵触情绪，如果不能化解这种情绪，缓解这些矛盾，任其激化、恶化，将会影响到薪酬改革的进程和效果，严重的甚至会影响作业区的生产经营。因此，通过适当的人文关怀和心理疏导,做好思想教育工作,让这部分职工正确理解改革中的利与弊、得与失，并以理智的态度对待个人利益的得失,无疑是企业改革工作中不可或缺的一个内容。人文关怀、心理疏导是构建和谐企业的必然要求。广大职工作为企业的主体，以及和谐企业建设的主要力量，
对企业改革发展和稳定工作举足轻重。在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，关注职工的身心健康，尊重职工的个性，激发他们成长成才的内在需求，是构建和谐企业的必然要求和基本保证。只有职工的心理健康、生活积极进取了，才可能打造一支富有战斗力的队伍，才可能构建和谐、稳定的企业氛围。
二、采取多种措施 开展三位一体思想政治工作 1、 掌握状况,准确把握人文关怀和心理疏导的切入点
注重人文关怀和心理疏导有利于分清问题的性质，找准切入点，理清思路,提高思想政治工作的实效性.党支部仔细调查研究之后，认为职工思想不稳定的三个主要因素:一是作业区职工劳动强度大，倒班连续运转是电铲司机显著工作特点，常年不能正常生活作息,再加上车间高温、高湿、高噪音和高粉尘的环境，很难使职工长期保持工作积极性，很容易动摇职工坚守企业的信心；二是面临的企业薪酬改革的问题，比如薪酬待遇结构的调整，竞聘上岗，职工岗位的变更与不稳定性，落聘人员难觅新的劳动岗位等等，都不同程度地触及职工的切身利益,引起他们的思想波动;三是个人利益与集体利益之间的冲突，公司加大矿山物资保护工作等管理力度后，个别人没有了灰色收入，心理失衡。通过分析，我们认为薪酬改革导致职工产生不同寻常的应激反应，岗位竞争压力给职工带来心理紧张与焦虑，物价上涨生活压力大导致职工精神负担过重，这些问题就应该是人文关怀和心理疏导的切入点。
2、 加强作业区党支部思想政治网络建设,提高对职工思想动态的
把控
党支部针对以上问题，尽早发现在职工中存在的思想问题，解决好关系职工切身利益的大小事,避免出现影响全局问题的发生。重视职工舆论汇集、专注于职工思想热点、焦点、难点 ，定期征集职工各类建议，让职工有一个反映意见的诉求渠道.重视稳定工作信息报告，车间形成维护稳定的闭环网络，一线工人情绪→班组长做工作并上报→领导班子人员采取措施心理疏导、困难帮助→一线工人稳定，关于职工切身利益的各类信息及时反馈到党支部，作业区及时做工作解决，解决不了的上报矿山有关部门,今年处理职工反映事件多起，都把事件消化在作业区层面。
3、 搭建思想教育平台，畅通职工与矿山平等沟通的渠道 班子成员坚持深入基层班组、机台、岗位，分类别采取座谈会、公开承诺书、谈心等措施，掌握政策，积极宣传，切实把薪酬改革工作精神实质传达到每名职工，统一认识,推行的薪酬改革宗旨是为建立科学合理的内部分配关系，完善单位工资总额能增能减，职工工资能升能降机制，进一步调动单位和职工的工作积极性,促进企业和谐发展的薪酬分配制度改革，不是单纯意义上的涨工资，所以职工要正确对待此次薪酬改革，不能单纯站在期盼涨工资的角度上而产生心理落差。对劳资部门的培训课件进一步深入学习，真正学懂、学通、学透，走出之前的思想误区.同时，我们对职工以作业区为单位，以班组为单元，逐层讲解，宣传到位，要做到党员干部不发牢骚，不传播小道消息。要通过正确宣传讲解，让全体职工了解掌握薪酬改革的精
神实质。每名党员真正发挥作用,做到“三个不放过”,一是职工存在思想疙瘩不放过；二是职工反映的诉求没有解答、没有反馈不放过;三是职工没有真正了解矿山改革政策不放过，做到全员学懂吃透，无思想误区。作业区还切实帮助职工办实事、解难事、做好事,完成了采场路面、作业区院内设施建设、为职工午餐问题多次和食堂沟通,全面装修职工浴池等,进一步改善职工生产生活条件. 4、 加强职工心理疏导，帮助职工树立正确的人生态度
作业区开展职工心理健康普及讲座，邀请心理咨询师为100多名职工讲解缓解情绪压力法等心理健康常识，购置《心理健康100问》、《快乐从心理开始》等心理健康书籍。结合采场环境特殊、露天开采工作性质等实际情况，成立“心理咨询室”，发挥领导班子集体作用每天有人接待，运用心理健康教育的理论和方法，和职工谈心。尤其是直接涉及职工个人切身利益的问题直接进行沟通交流，及时运用谈心谈话的方式对职工进行说服教育。
