线上+线下的“新零售”：发展趋势与影响因素
作者：丁天娇 张猜猜 马招弟 杜楠楠
来源：《农村经济与科技》2017年第20期
[摘 要]自互联网出现至今，普及率增长迅速，加之现代零售业态的演化，传统的零售模式与当今时代逐渐脱离，网络+物流的“新零售”模式逐渐成为社会的一种主流零售方式。本文通过对传统零售和纯电商静态与动态优劣势比较，使用SWOT分析方法，探究二者未来的发展趋势与影响因素。
[关键词]新零售；传统零售；纯电商；SWOT分析
[中图分类号]F724.2 [文献标识码]A
1 我国零售业的业态分类和发展现状
1.1 我国零售业态分类
我国零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类，并且分别主要以传统零售、电子商务为主。但是随着互联网技术的发展以及人们消费方式的转变，传统零售与纯电子商务愈发满足不了人们日益增长的消费需求，因此“新零售”的概念就被提出来了。
1.2 我国传统零售的发展现状及特点
2010年以来，我国终端消费增速减缓，社会消费品零售总额增长缓慢。在“十三五”期间，政府将继续支持零售行业的发展壮大，在项目审批、财政补贴、招商引资等方面予以扶持，传统零售的发展势头依然蓬勃。
由于传统零售受到电子商务的冲击，其增速明显减缓，但是传统零售的特点是电子商务暂时无法替代的，主要表现为消费体验性高、质量风险较低以及消费后能及时使用。消费体验性高主要表现为购物者在实体消费中所得到的快感，如较好的服务、良好的购物环境以及与他人共同购物时的乐趣；质量风险低则主要是因为消费者可以近距离观察商品，从而判断其质量的好坏；传统购物的另一个优势在于购物后能够马上使用，而电子商务仍需要等待商品配送，从这一角度来看，电子商务仍然具有交通成本，其交通成本主要体现在配送时间上。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b1e79c17777f5acfa1c7aa00b52acfc788eb9f1a.html
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