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银行新进柜员工作体会(精选多篇)
银行新进柜员工作体会(精选多篇)
发布时间:2023-03-22 05:50:47 来源:
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银行新进柜员工作体会
(
精选多篇
银行柜员工作
心得体会
柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,其在岗
时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的,一切都是可以
理解的,会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情,更乐观地对待问题。带着
快乐的心情临柜,你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽,工作更有成效。
那么,怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢
?
首先,学会欣赏自己。人的一生中,人人都有过这样的攀比与感伤,你羡慕
我,我羡慕你,而唯独忘记了去羡慕你自己。其实,我们每一个人都可以设想
一下,就是当你真的一切情况都很糟糕时,也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋
怨,那样你只能让别人看不起。想明白了,你能发现自己是最值得自己去羡慕
的、夸奖的,哪怕比来比去你真的没有别人好,但是,要记住,金无足赤,人
无完人,你要坚信你是最棒的,你是最富有的
!
多花时间品读一些有品味、有寓
意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事,为自己心
灵建立一个温馨的驿站,用鲜花编织芬芳的日子,用朝霞编织灿烂的日子
?
让心
放逐,让心飞扬。多与挚友交谈,欣赏他的长处,真诚地赞美他的为人处事能
力。悦纳他给你的赞赏,赞赏是有力量的。
其次,学会欣赏大自然。每天一上岗,就要面对着形形色色、性格各异的顾
客,面临着莫名的嘲讽和误解的委屈,长期下去就会压抑自己的心情而影响正
常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去,世间万物,各有灵性,到
乡间湖畔,林中溪边观赏一些花草虫鱼,利用假期游览一下名山大川、江河湖
海,使自己置身于祖国美丽的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的
小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春风涤荡自己的心胸,用飞鸟的歌声
净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气,陶冶自己的心灵。
再次,学会欣赏自己的工作环境。俗话说,远亲不如近邻。和谐的同事、顾客
关系会提高你的威信,增强你的信心,提升你的工作积极性。要学着用积极的
眼光看待一切人和事,心里时刻想着领导、同事对你的好,顾客对你的赞扬,
用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处理好人际关系,为人处事要有灵活
性、敏感性、宽容心和幽默感等,创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积
极、主动、热情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨,也很大度
;
被人算计,也
很洒脱
;
要能做到以德报怨。记住:忍一时风平浪静,退一步海阔天空。你不是
傻子,你拥有智慧的人生,你拥有光彩的人生
!
宽容是会受人尊敬的。
好的心情会使你有个性、有创造力和凝聚力,会拥有良好的人际关系,会在工
作中如鱼得水,会密切与顾客的关系,会使你的工作提高效率,会让你的的人
生丰富多彩。因此,工作中的柜员,我想对你说:“每天带着快乐的心情上
岗!”
第二篇:银行柜员新员工工作体会
1
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毕业后进入银行工作,对我和父母来说是莫大的幸运,几十年的艰辛投入最终
也算是谋得了一份体面的工作。签协议时,慈眉善目的行长语重心长地说,农
行的希望都在你们这些年轻的大学生身上,你们将来都会走上重要岗位,肩负
重任,但你们必须首先到基层锻炼,积累基层经验。但没有想到分配到乡镇网
点做柜员,天天敲键盘、打算盘,数钞票。对于这样的安排,我欣然接受,明
白任何事情都是从零开始起步的道理。我拿出十足的劲头干着,以新鲜人的姿
态勤奋学习,虚心请教,力求给同事留下踏实勤奋、积极主动的好印象。期
间,也因专业荒废,工作单调重复,没什么创造性而厌烦过,但很快经过激烈
的自我思想斗争,摆脱了这种消极情绪,清楚地认识到自己在工作上还有许多
努力的地方,抱怨是解决不了问题,为此,一方面依然积极热情投入工作,另
一方面挤时间学习专业,希望能改变目前的状态。银行待遇比较优厚,食宿都
有安排,各种福利都有,这一年积攒了点小储蓄,物质世界是比较丰富的。
这一年让我习惯了孤独。在这只身的城市,假期里,我可以一直呆在房间里,
睡觉,吃方便面、看书、听音乐。有时候,也会发狂似的和同学煲一小时的电
话粥或者一个人漫无目的地在街上闲逛。现在想来还是学校好,像天堂一样,
无忧无虑,当初毕业时,我们信誓旦旦发誓过,要经常联系,勿相忘,可是现
在大家像风中的飞尘,顷刻间都消散在茫茫人海,彼此没了音信。
生活是平平淡淡从从容容的东西,但不能放弃,我们要努力坚持,希望就在前
方。
第三篇:银行柜员个人工作心得体会
工作心得体会
为更好更快的提升个人业务能力,提升自身业务办结效率,加快自身在工作中
的成长速度。现将我入行以来的工作心得体会总结如下:
1
、切实加快业务能力的学习。本人主要从事柜员相关工作,在这半年的工作
中,我认真体会到对提高基本业务能力非常重要。一方面要加强对点钞、打算
盘、数字录入等基本操作能力的学习,确保提高工作效率。另一方面要加强对
业务理论和各项规章制度的理论学习,确保工作质量的提升。
2
、作为一名基层网点柜员,全面加强柜面营销和柜台服务,这是工作的基本要
求,这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。我深知临柜工作的重要性,因
为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。尤其在这样
的农村基层网点,耐心的讲解和专业的知识对提升服务水平是非常必要的。优
质的服务对于加强柜面营销也起到了促进作用。所以,只有诚心的服务和专业
的知识,才能满足客户提出的实实在在的金融需求,才能让客户感受到农行服
务的品质。
3
、严格遵守各项规章制度,不断增强自己的依法合规工作意识。认真学习和并
坚持“三化三铁”等运营考核办法。这不仅仅意味着金融业务的无差错,更重
要的是要坚持账表
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b17cfdd98beb172ded630b1c59eef8c75fbf9525.html
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