《目标职业分析报告——市场经理》

目标职业分析

职位名称：市场经理

职业简介：

很多人都将市场经理和销售经理的工作混淆，销售经理的职能主要在“卖”，而市场经理的职业重点在于市场分析和策略筹划，注重于市场调研和产品定位，利用产品、定价、广告、竞争性策略计划和实施，甚至公共关系或者政策影响，取得市场或者竞争优势。

但市场部和销售部是紧密相连的。销售部是赚钱的部门，而市场部实际上是花钱的部门。市场部在企业中是一个重要部门，它的良好运作，能在企业的产品定位、市场营销和品牌推广方面发挥为重要的作用，畅通的情报系统往往是市场部对企业最重要的贡献。

市场经理是市场部的灵魂人物，需要组织市场部搜集和分析市场信息，给产品研发提供市场指导性方向，辅助高层决策。市场经理不仅要学会在规则下花钱，更要学会创造性地让企业从市场上赚钱。

通常在老板眼中，市场经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量。不同行业市场经理职能在市场研究分析或促销设计等方面各有侧重。

典型的生涯路径：

市场部业务员—→—→市场经理—→市场总监—→营销副总

趋势与前景：

从整个社会的发展趋势看，企业普遍正在经历从以销售为主导转向以市场为主导的转变，市场的作用将越来越受到重视，未来企业发展的大趋势一定是以市场为主导的。市场经理很多是产品经理出身。做过市场的人其发展空间是无限的。当一个人的市场能力足够强时，就可以做任何行业的市场，这是企业其他职能人员中很难实现的。在市场人的职业生涯中，市场经理往往是市场人职业生涯的转折点——做得好，则会晋升至高阶管理层，反之，则有可能面临被彻底淘汰的命运。

巨大的职业挑战性也就意味着市场经理人才的可贵，同时知识和技能已成为市场人职业发展的重要砝码。

薪水信息

市场经理年薪一般在10万至35万之间，属于稳中有升的潜力一族。市场经理的薪酬一般跟其工作的内容直接挂钩。通常公司规模越大，工作内容会更侧重战略架构和宏观策划方面，薪酬相应也会有所提高。但也有些公司市场经理的薪酬不仅跟工作内容挂钩也在一定程度上与销售额相联系。

各行业的市场经理薪酬有较大差距，在手机制造销售等领域中，薪酬较高的市场经理，可以得到接近70万元的年薪。

市场经理薪酬排在前三位的行业是：第一位，金融行业，市场经理平均年收入31.9万元；第二位，房地产行业，市场经理平均年收入23.7万元；第三位，IT及通讯业行业，市场经理平均年收入20.4万元。

全国市场经理相关职位的工资收入水平：（平均月薪水平）

以人民币计，截至2012-05-27

薪水的地域差异：由于一些公司的薪水制度是保密的，所以我搜集了几个大城市的工资的基本情况，个别城市搜集了个别案例。

1、 此表格不能完全和准确的表现一个地区的真实工资情况，由于公司之间行业之间的巨大差异乃造成平均值的结果，不过能反映出总体的地区薪酬差异情况，就是东部大城市的薪酬高于中西部地区，而且位于上海，北京的较大型公司月工资可达到上万元。

2、 可以看出新人的工资与经验经理的工资差距有一点，可市场经理的这个职务主要是看业绩，有能耐待遇也不会差的。新人工资不佳也会是由于经验不足或人际关系不广泛。

3、 大区市场一般2-3万,小区市场1.5万左右,多是自己做出来的.

所需要的技能

招聘机构

家电行业（黑电、白电），快销品（食品、日化、保健品、酒水等）行业比较重视市场部，在这些行业中市场部的地位会比较高。而在建材、工业品等行业中，市场部的地位会普遍偏低。纯粹市场部作用也不大。发展空间也有限。

性别要求

市场经理的性别要求不限，不是有某个性别支配

被聘用的过程

由于没有实际经历，我找到了几个实际经历过的人分享的面试过程的经验：

搜房网市场经理面试

面试过程

先人事面试，再给一台电脑上搜房网页，填写卷子，完了再培训两天，培训完了考试，再总经理面试，区域主管面试。总的下来一个月过去了。

面试官提到的问题

你知道市场经理是作什么的？?

其它细节

如何获得面试机会:社会招聘
面试内容:1对1 面试 群面
面试难度:难度一般的面试
面试感觉:一般的经历

ABB市场经理面试

面试过程

整个面试过程比较轻松,考官先问一些你的基本资料,以及以往的工作经历,此时一定要注意把以前的业绩如何成功,自己如何努力,如何面对困难积极应对要讲的清楚.给考官好的印象.

面试官提到的问题

你为什么选择我们公司?

其它细节

如何获得面试机会:猎头职位
面试内容:电话面试 1对1 面试
面试难度:难度一般的面试
面试感觉:一般的经历

中地数码市场经理面试

面试过程

上午准时来到公司大厅等待面试，先是做了一个小时的笔试题目，包括一些常规的销售技巧和行业知识，随后开始面试。面试时是五对一，问题不难，很快就结束了，谈话也比较轻松，人都很nice

面试官提到的问题

学校经历 兴趣爱好 marketing的知识比如swot概念，并举一个实际的销售经验来分析?

其它细节

如何获得面试机会:校园招聘
面试内容:1对1 面试 背景调查
面试难度:简单的面试
面试感觉:一般的经历

中邮普泰市场经理 面试

面试过程

首先第一轮是笔试 内容是对公司有没有一个初步的了解 回答几个大方向性质的问题 之后进入第二轮 是部门领导的群面 问几个关于个人情况 和性格、工作经历的问题 第三轮是大领导副总级别的免试 主要就是了解一下你的人 问题有点重复

面试官提到的问题

你是个什么样的人？你的工作态度？性格是什么？对公司的初步看法？?

其它细节

如何获得面试机会:网络上面
面试内容:1对1 面试 群面 背景调查 其它
面试难度:难度一般的面试

单笔业务流程图

word/media/image3.gif（市场部）

（生产部） （后勤部）

（质检部）

（后勤部）

（市场部）

文字说明：首先，市场部与客户沟通，将定单确定下来。然后市场部将计划的产品数量通知给生产部进行生产。与此同时，市场部还要跟后勤部相互协调，使后勤部安排好到客户单位进行液体山梨醇储罐的制造与安装，确保送货去时产品的储存；同时要根据客户的要求，通知后勤部送货的时间。随后，在每一批次产品生产完成时，质检部都必须对产品进行取样检验，以确保产品的质量。所有产品检验都合格后，后勤部将产品及时送到客户单位。在完成送货后的一定时间内，由市场部与客户单位进行沟通，得到客户的意见反馈，并对意见进行汇总。此时，单笔业务完成。

工作条件

工作环境

本岗位属于手工工作，室内坐姿结合室外走动进行，具有较轻体力即可，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

市场经理的工作大部分是在室内完成的，环境舒适。但是由于会经常在各地举办一些产品的推广活动，出差的频率会相对较高。市场工作的灵活性决定了市场经理的工作时间也较其他工作灵活许多，加班加点也很经常。市场工作的灵活性较大，涉及面较宽，专业性与非专业性要求形成的巨大挑战和压力，市场经理要承担相当大的工作压力和强度，要有很强的适应能力和自我调节能力。

工作条件

教育/培训

（一）担任本岗位职务应具备的专业知识和技能

1．掌握销售方面的相关知识。

2．掌握销售的一些方式与方法。

3．具有一定的外语水平，能够运用英语进行基本的听、说、读、写。

4．具有一定的计算机水平，能够使用计算机办公自动化软件。

5．具有较为丰富的管理工作经验。

（二）招聘本岗位员工应考核的内容

1．对销售方面的认识程度。

2．对销售方式与方法的了解程度。

思想道德素质。

对工作的热爱程度。

领导能力，管理能力的考核。

关于销售的专业知识。

计算机操作能力。

英语中级水平。

与上下级、客户沟通的能力。

10．对工作的责任感。

上岗前应接受的培训内容

1．了解销售部经理的主要职能和责任，书写企业现行的各种规章制度。

2．掌握销售部人员分工情况，了解部门的业务进展情况。

3．了解销售部与其他部门在业务上的相互关系。

4．了解主要的客户信息。

上岗后应继续教育训练的内容

1．沟通技能。

2．管理能力。

3．工关学、社会学和心理学知识。

对生活方式的影响

1.他们大部分时间用于与人交往。总经理们个人单独工们的时间仅占整个工作时间的24%。这部分时间通常是他们在家里、飞机上或外出乘车时间。总经理中仅有两人（弗兰克和波林）与别人交往的时间不超过其工作时间总量的70％。绝大多数总经理都将工作日中的绝大部分时间用于与别人交谈或倾听别人的谈话，有的总经理用于这方面的时间甚至于超过自己工作日时间的90％。

2.他们耗费时日交往的人不仅有公司老板、直接的下级部门经理人屏，也包括许多其他人。你可以毫不费力地发现总经理同上司的上司、下级的下级，或一位顾客、供应商以及与公司并无直接联系的外来者相交谈。总经理们总是经常在自己系统的各个工作环节部门巡视，也经常会见那些似乎没有什么意义的外来人士。

3.谈话话题范围宽广。总经理们从不将话题简单地局限于计划安排、经营策略、人事安排以及其他一些属于公司领导们考虑的问题。在不同的时间、不同的地点，他们就各种不同的话题进行交谈，甚至交谈与经营管理、组织人事安排风马牛不相及的其他话题。

4.交谈中，总经理们都提出了许许多多的问题。有时，一些总经理会在半个小时的交谈中提出上百个问题。

5.交谈中，总经理们很少做出任何“重大”决定。我的学生们在他们的模拟讨论中一天“做出”的重大决定比大多数总经理们一个月所做出的重大决定还要多得多。

6.这些交谈还包含了相当数量的玩笑、打趣和其它与工作无关的事情。幽默打趣可涉及到企业或行业中的其他人。与工作无关的其它话题则涉及员工的家庭、爱好及其它娱乐性内容（如打高尔夫球的记分等等）。

7.邂逅谈话这一类型事例数量较大。其话题常常与企业和经营无关紧要。也就是说，总经理们经常从事一些自己都认为可能是浪费时间的活动。

8.在这些交谈中，总经理们从不做出任何传统意义上的“命令”或“指示”。就是说，此时此景，他们从不“告诫”别人应该做些什么。

9.然而，总经理们总是希望通过交谈影响谈话对象。总经理们虽没有“告诫”别人应该怎么做，但他们提问题、说要求、运用小恩小惠笼络人心、讲要害说服对方、甚至以威胁恐吓对方来影响交谈中的对象。

10.总经理们在安排与别人交谈的时间上，他们经常显得被动，以“反应型”的方式进行。总经理工作日的大部分时间是不可能预先安排妥当的，即便在事前已经安排了许多事项的会议上，总经理任职者（如查克·盖恩斯、汤姆·朗、保罗·杰克逊等人）经常也得安排大量时间与别人讨论那些正式议事程序中未列的题目。

11.总经理们与别人交谈的时间总是花费在一些简短且不连贯的谈话中的。一次集中于一个问题或一桩事件的交谈，其持续时间很少会超过10分钟。在短短的5分钟中，涉及到10个毫无联系的话题，应该是十分常见的情形。

12.总经理们工作时间均较长。总经理人均工作时间每周近60个小时；我们调查的15位总经理中，仅有3位每周工作时间少于55小时（艾伦、辛普森、帕玻利斯）。虽然他们部分工作是在家里、在上班的路途中或出差的旅途中完成的，但他们大多数时间仍是在自己的经理工作室里度过的。（总经理人均每月出差4．5天；15位总经理中仅2位——盖恩斯、马丁每月出差多于6天。）

吻合度

结论

市场经理这个职务，在我看来是更注重个人能力的职位，我之所以研究这个职位，是因为我认为它比较复合我的性格兴趣，根据霍兰德兴趣报告显示我是一个企业型、社会型、以及艺术型的性格的人。因此，市场经济这种人际交流环境下进行的商业性的活动，对我来说吸引力是很大的。

市场经理需要的专业与我目前所学的英语专业不是非常对口，我会试着通过其他途径去进行这方面专业知识的学习，例如考研学习此方面相关知识，或者进行自学。

市场经理，对于刚毕业大学生来说是一个不太可能实现的职务，根据基本的生涯路径显示应当从市场部业务员做起，而这个职务对于文凭学历的要求却不会很高，这一时期积累经验最重要。

从对生活方式的影响方面可以看出：一个市场经理需要有开阔的眼界，独特和独立的市场能力，在日常交往中，要善于与各种形形色色的人交流，可以谈上任何话题而不觉尴尬。

市场经理的工资的新人与有经验人士之间，各行业之间以及各区域之间的差异我都做了分析，可以看出市场经理这个职务也需要谨慎选择行业、地域，否则在有些行业和地域市场经理的前途是不大的，在某些行业根本就不会被受很大重视。像我前面所说的在建材、工业品等行业中，市场部的地位会普遍偏低。纯粹市场部作用也不大。发展空间也有限。我希望进一家外贸企业做销售或市场经理，而我的英语专业在这方面可能对我有很大的帮助。

做市场的人是一个看似门槛低，但要真正走得好走得远的人却少之又少，一个学校是一个市场，一个国家是一个市场，整个世界也都可以是你的市场，这就需要一个拥有专业知识与技能等个方面都比较优秀的人才来实现。因此，现在的我就是需要培养自己各方面的技能水平，广泛而又有突出才是21世纪真正需要的人才。你

本可以用那些和他们一起抱怨人生的时间，来读一篇有趣的小说，或者玩一个你喜欢的游戏。

　　渐渐的，你不再像以往那样开心快乐，曾经的梦想湮灭在每日回荡在耳边的抱怨中。你也会发现，尽管你很努力了，可就是无法让你的朋友或是闺蜜变得更开心一些。

　　这就不可避免地产生一个问题：你会怀疑自己的能力，怀疑自己一贯坚持的信念。

　　我们要有所警惕和分辨，不要让身边的人消耗了你，让你不能前进。

　　这些人正在消耗你。

　　01. 不守承诺的人

　　承诺了的事，就应该努力地去做到。

　　倘若做不到，就别轻易许诺。这类人的特点就是时常许诺，然而做到的事却是很少。于是，他的人生信用便会大大降低，到最后，也许还会成为一种欺诈。如果发现身边有这样的人，应该警惕，否则到最后吃苦的还是自己。

　　02. 不守时间的人

　　俗话说浪费别人的时间就等于谋财害命，所以不守时间也就意味着是浪费别人的时间。与这种人交往的话，不仅把自己的时间花掉了，还会带来意想不到的麻烦。

　　03. 时常抱怨的人

　　生活之事十有八九是不如意的，这些都是正常的。

　　我们应该看到生活前进的方向，努力前进。而不是在自怨自艾，同时还把消极的思想传递给别人。这样的人呢，一遇到困难便停滞不前，巴不得别人来帮他一把。本来你是积极向上的，可是如果受到这种人的影响，那么你也很有可能会变成这样的人，所以应该警惕。

　　04. 斤斤计较的人

　　凡事都斤斤计较的人，看不到远方的大前途，一味把精力放在小事上。比如两个人去吃饭，前提是AA制。然后饭吃好后他多付了5毛，最后他说我多付了5毛，你抽空给我吧。如此计较的人，失去了知己，也不会有很大的前途。

　　05. 不会感恩的人

　　你善心地帮助了他，可是他却不以为然，而且还想当然的认为这是应当的。多次地帮助，换来的没有一句感谢的话语，更有甚者，还在背后说别人的坏话，真是吃力不讨好。

　　06. 自私自利的人

　　以自我为中心，不会考虑别人的感受，想怎样就是怎样，也不会考虑大局，只为自己的感受。这种人，为了达到自己的私利会不择手段。

　　如果看完以上的描述，你的脑海里冒出一张张熟悉的脸，显然，你正在被人日复一日地消耗着。这种消耗绝对可以毁你于无形之中。

　　这些方法带来阳光

　　那么，如何给自己搭建一个严严实实的保护网，让自己始终正能量爆棚，每一分钟都是恣意的阳光呢？跟着我们下面这五步做吧！

他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。

　　被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。

　　被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”

　　一旁好奇的朋友问到：

　　“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”

　　另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；

　　相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”

　　朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。

　　在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。

　　友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。

　　学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！

　　友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；

　　是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；

　　是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。

　　但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：

　　“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”

　　爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”

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