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正在进行安全检测...
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发布时间:2023-10-10 10:47:06 来源:
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信贷客户经理述职报告
信贷客户经理述职报告
【信贷客户经理述职报告】银行客户经理述职报告范本
我于
20xx
年
11
月调往分理处担任客户经理一职
银行客户经理工作述职报告
。在分理处工作的将近
___
个月的工作中我勤奋努力注重创新
在自身业务水平得到了不断提高的同时于思想意识方面也取得了
不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇
报如下:
2021
年
11
月
21
日我由处调往处担任客户经理一职在分理
处领导和各同事的关心指导下用较短的时间熟悉了新的工作环
境。在工作中我能够认真学习各项金融法律法规积极参加行里组
织的各种学习活动不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这
次全方位的培训和学习使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务
发展的紧迫感。在工作中我把所学到的理论知识和客户所遇到的
实际问题相结合勇于探索新理论、新问题创造性的开展工作。
到了新的岗位自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理
相比有一定的差距。且到了新的工作环境对分理处业务往来频繁
的对私对公客户都比较陌生加之分理处的大部分存量客户已划分
到其他客户经理名下。要开展工作就必须先增加客户群体。到任
新岗位后我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对
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页
共
8
页
我分理处业务的支持加大自身客户群体。在较短的时间内我通过
自身的优质服务和理财知识的专业性成功营销了分理处的优质客
户提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职
责。客户经理
是我们银行对公众服务的一张名片是客户和银行联系的枢纽
在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止代表着我行的形
象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注
因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位从开
始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中心态上也发生
了很大的转变。刚开始时我觉得客户经理工作很累、很烦锁责任
相对比较重大。但是慢慢的我变得成熟起来我开始明白这就是工
作。每天对不同的客户进行日常维护热情、耐心地为客户答疑解
惑就是我的工作为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资
产得到保障就是我的工作范围当我明确了目的有了工作目标和重
点以后工作对于我来说一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐
在我的面前我不再心虚或紧张我已经可以用非常轻松的姿态和亲
切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快
速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息都能与大部分客户进
行良好的沟通并取得很好的效果从而赢得了客户对我工作的普遍
认同。同时在和不同客户的接触中也使我自身的沟通能力和营销
技巧得到了很大的提高。
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2
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页
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b10d79cd0540be1e650e52ea551810a6f524c88d.html
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