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药店先进个人事迹材料

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　　药店先进个人事迹材料1

　　近年来,医院药房在院领导带领下，紧紧围绕窗口优质服务和药事质量管理工作为中心,注重强调科室内涵建设。药房全体成员在刘素娟主任的带动下，结合二甲医院的复核迎评活动，进一步优化服务流程,完善管理 制度 ,定期自查自纠，并在行风建设中不断加强自身素质修养，坚决杜绝商业贿赂行为的发生。在医院现阶段发展建设时期，与全院共同起步，形成 学习 先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚，努力提升窗口文明服务，为广大患者营造满意的就医环境。药房全体成员努力强化自身的思想政治觉悟和责任心，并通过院内外培训学习，牢记职责，努力工作，在业务、行风等多方面均有长足的进步，同时也增强了科室的团结力和凝聚力。工作中认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，在药品验收、存放及使用中各个环节，严把质量关，杜绝差错的发生，保证用药安全;强化麻醉、精神药品管理，严格履行相关制度，在麻醉、精神药品的出库、入库、贮藏及发放使用的全部环节中严格把关，防止流入非法渠道;加强科室成员的素质教育和专业知识培训，不断提高为社会、为医院、为患者服务的能力;强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，使窗口服务亮起来;狠抓服务纪律，做到准时上岗开窗口，仪表端庄，举止大方;处方严格执行“四查十对”工作守则，工作中态度和蔼，坚守岗位，尽职尽责;对病人提问耐心解答，正确使用文明用语。

　　药房共8人，均为女同志，其中党员1名，大家在各自的岗位上，严格遵守各项规章制度，在保证临床用药的基础上，最大限度的管理好药品，从未出现重大药害事件。在创先争优活动中，党员处处以身作则，率先垂范，起到了模范带头作用。

　　药房在本年度内的业务成绩显著提高，但我们却不因此而自满，我们将加大力度，力求革新，争取在短期内使药房的业务成绩再创新高。

　　在以后工作中，我们始终以增强科室凝聚力为重心，提高服务质量为核心，始终以严谨、高效的工作态度为临床及患者服务，为医院的发展贡献最大的力量而不懈努力。

　　药店先进个人事迹材料2

　　诚信见真情 青春铸文明

　　门诊西药房是为患者直接提供药品及药学服务的一个窗口，每一位药师都身兼重任，在对患者服务的同时，送出的是诚信、是文明，更是对生命的责任与尊重。门诊西药房现有职工7人，其中党员3人，团员2人;本科学历4人，大专学历3人;主管药师4人，药剂师3人，始终坚持把创建“省城职工诚信文明示范岗”与药学服务相结合，展现了良好的职业形象和精神风貌，为保障广大人民群众身体健康、促进合理用药做出了积极的努力。 一、真诚倾注服务，学习提升素质

　　工作中强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，时刻以爱心关怀患者，处处以诚意对待患者，当好患者的健康守护神，确保患者用药安全、有效、经济。

　　一外地患者将药品落在出租车上，出租车司机根据发票送到我院，我们立即通过查询找到该患者的处方医生，并通过医生最终联系到患者，当患者拿到他失而复得的近千元的药品时，感激之词溢于言表，我们的心无比的欣慰，我们说：“这是我们应该做的”。又一次，我们发现窗台上有一盒药，经查是我院一位老患者取完药后落下的，我们再她下次来取药时物归原主，这位阿姨既惊讶又感激，我们说：“这是我们应该做的”。有时患者会来买一些我院药房没有的药品，我们会立即与医药公司联系，满足患者的需求，讲究诚信是我们对患者服务的承诺。 二、爱岗尽职尽责，奉献促进和-谐

　　“爱岗敬业，无私奉献”是西药房药剂师们的座右铭，我们用实际行动诠释了这句话的内涵。在工作中，不仅准确发放药品，还对患者进行细致的用药交代，告知用法、用量、服用时间，药品不良反应，注意事项等，超常的工作常常把我们的嗓子都说哑了，我们仍能做到礼貌、热情，始终面带微笑;有的老年患者眼睛看不清，我们会仔细阅读说明书给他听，有的听力弱，我们会将对他的解答写在纸上;由于疾病的原因使有些患者或家属情绪波动，在取药时态度刻薄或询问尖锐，我们总是耐心讲解，决不与患者发生冲突;于情绪低落的患者，我们会尽

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