金海湾银楼售后服务
1．终生免费清洗服务
顾客凭金海湾银楼字印或销售凭证，至金海湾银楼各连锁店即可免费享受清洗保养服务。
2、30天内免费维修服务
顾客自购买之日起30天内，享受免费维修服务。
3、180天内免费电镀翻新服务1次
顾客自购买之日起180天内，享受一次免费电镀翻新服务。
4、终生保修翻新服务
顾客所购之商品超过30天免费保修期后，凭原始销售单据可继续办理维修和翻新服务。如无销售票据恕不办理，敬请谅解。维修费用明细如下：
（1）焊接费/抛光费：按10元/件计收费；
（2）重镀费：按15元/件计收费；
（4）配石配件收费标准依据宝石种类、属性、级别和规格等采取即时报价办法，视情况收取相应的成本费用。
5、超值换新服务
顾客持服务手册和购买凭证享受“超值换新1+2”服务
时间 | 折旧率 | 备注 |
1年内 | 50% | 换新产品实际价格≥原产品实际价格 |
换新服务说明： 1.需换新的货品无明显破损、刮伤和严重变形，不影响货品的二次销售； 2.超值换新服务只限于调换价格不低于原产品价格的新品； 3.新品支付价=新旧产品差价+原产品实际成交价格×折旧率； 4.手镯、锁包、赠品、特价促销品等特殊商品不在换新服务范围内。 | ||
6、凡售出的产品均配备一份金海湾银楼售后服务卡（内含质检报告）
注：1、顾客离柜前请认真检查清点销售单据、售后服务手册、外包装盒、礼品等是否已经齐全，以免影响您的正常使用及享受金海湾银楼为您提供的售后服务；
2、商品退换和维修翻新服务需提供原始销售凭证（销售小票等），如无相关凭证我公司不予接受退换和维修翻新申请；
3、所有维修、电镀、翻新的商品须返回至金海湾银楼公司总部进行，维修翻新时限为15-20个工作日，在此期间敬请耐心等待；
4、手镯、锁包类（特殊产品印章）无法维修，可享受一年内免费电镀翻新服务1次。
5、特价产品（特殊产品印章）只享受免费清洗服务，无维修、翻新、换新服务。
金海湾银楼零售部
2011-08-03
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b085d0210722192e4536f69c.html
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