工商银行个人综合积分规则

工商银行个人综合积分规则

一、基本规定

1.持有我行发行的借记卡、信用卡(不含百夫长积分和联名积分)客户均可享受综合积分服务。

2.客户须满足卡片在有效期内且卡片状态正常，信用状况良好。

(1)违反《中国工商银行借记卡章程》、《牡丹信用卡领用合约(个人卡)》、《中国工商银行牡丹信用卡章程》及其他个人综合积分相关协议和业务规则的;

(2)账户被冻结、止付、注销等不正常状态;

(3)账户欠款逾期未还;

(4)涉嫌利用虚假交易骗取积分(包括但不限于为他人刷卡交易);

4.中国工商银行有理由认为客户存在前款规定情形的，有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以核实交易真实性;如持卡人无法提交相关资料，中国工商银行有权依照本规则采取相关措施。

二、积分累积规则

1.累积规则：使用我行借记卡、信用卡消费，包括本外币消费，外币消费按照系统外币折算表转化为人民币后进行积分计算，我行保留根据汇率变化调整积分外币折算率的权利。符合积分采集条件的，每消费人民币1元累积1分。其中，借记卡持卡人仅在我行POS商户进行消费交易时累积积分。

2.下列项目不予累积积分：

(2)因任何理由将刷卡购买的商品或服务退还、或因签账单争议、或其他原因而退还款项者，中国工商银行将依照退还款项的金额，扣除相应积分;

(3)网上消费不累计积分;

(4)对通过第三方支付平台类商户刷卡消费不予累计积分;

(5)消费(含外币消费折算)不足1元的不累计积分;

(6)如由于商户未按照中国银联规定安装和使用银行卡受理机具、导致不应给予积分的交易计算了积分的，我行有权扣除持卡人的该部分积分，如因收单行或商户未正确按照中国银联规定设置商户类别以致影响积分累计的，我行不承担责任。

三、积分查询

持卡人可以通过以下方式获知积分情况：

客户可通过我行柜面、网上银行、电话银行、手机银行、短信银行和自助终端多种渠道查询积分余额及明细。

四、积分有效期

个人综合积分自积分采集之日起，有效期最长五年(以日历年度计算)。当年12月31日(含)前采集的积分记为第一年度积分，在第五年12月30日(含)之前兑换有效。逾期没有兑换的个人综合积分清零处理。

五、积分兑换

1.客户可使用的个人综合积分为该客户名下个人综合积分账户内的综合积分。

2.积分兑换方式：

(1)目前，客户可登录我行门户网站积分商城栏目，申请兑换精选积分礼品。

(2)客户可参加我行组织的全国或各地区商户消费刷卡积分兑换活动，以积分抵扣部分现金兑换礼品。个人综合积分可实现跨地区兑换，但须遵循当地积分兑换的标准和要求。

3.如客户所兑换礼品由礼品供应商(含合作商户)提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责，中国工商银行不提供任何形式的担保和承诺。如客户兑换的信用卡积分礼品发生了相应税款，则由持卡人自行承担和申报。

六、说明

1.个人综合积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对中国工商银行均不产生效力。

2.积分兑换属回馈活动，不提供发票。若非质量问题，礼品一经兑换，不可撤消、退货、换货、退积分或兑换现金，不可变更。

3.中国工商银行发行的工银运通百夫长卡积分和联名积分单独累积、兑换，不与我行个人综合积分累加使用。

七、修改与终止

中国工商银行保留根据需要取消或修改上述相关规则的权利。

1、工商银行信用卡积分有效期

工商银行信用卡积分有效期为2年，广大卡友在积攒信用卡积分兑换心仪的礼品时，可千万不要无视信用卡积分有效期这个重要因素，否则自己辛苦攒下的积分被“归零”了，岂不是得不偿失。

例如，许小姐在2009年5月办理了工商银行牡丹芒果信用卡，该卡片将在2012年5月31日到期。按照工商银行信用卡积分有效期规定，2011年5月该卡内累计积分余额为10万分，如果许小姐在2011年5月31前未消费该信用卡内积分，该卡片积分将在2011年5月31日后自动失效。

2、工商银行信用卡积分有效期规定

工商银行信用卡积分有效期是银行鼓励持卡人使用信用卡消费而给予的增值功能的期限，在有效期内积分累计到一定数量即可兑换相应的礼品或其他服务。不过，想要兑换诱人的礼品，首先要了解信用卡积分的有效期，避免积分到期清零的尴尬，否则可真是积分、礼品两空。

如果持卡人同时申请工商银行同一张信用卡的主卡和附属卡，那么主卡和附属卡积分统一合并到主卡账户下计算，这样将使持卡人的积分增长速度更快。而且，持卡人申请办理的不同卡片之间积分也可合并计算，各种卡片想刷就刷，积分同样累计。

航空卡其信用卡积分单独计算，不可与其它信用卡积分合并，详情持卡人可登陆工商银行网站查询。

1、网上兑换

(1)持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;

(2)选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面;

(3)选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编(注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话);

(4)兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件;

2、指定营业网点兑换

(1)持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡(属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件)到指定营业网点进行积分礼品兑换申请;

(3)由营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换;

(4)如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取，持卡人可实时领取;如所选礼品只能邮寄，工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送;

(5)如所选礼品已兑换完毕，客户可选择其他礼品兑换。

六、工商银行信用卡积分兑换里程

1、工商银行信用卡积分兑换里程规则

信用卡积分数

兑换航空公司里程数

10000分

500国航里程

10000分

500东航里程

10000分

500海航里程

10000分

500南航里程

2、工商银行信用卡积分兑换途径

工商银行信用卡持卡人可通过网上银行、电话银行95588等渠道查询信用卡积分并兑换航空公司里程。

3、工商银行信用卡积分兑换里程规定

(1)工商银行信用卡积分兑换航空里程活动仅限航空公司会员本人兑换，申请兑换的持卡人必须先成为相关航空公司的俱乐部会员，需提供会员卡卡号，兑换申请一经接纳，不能更改或取消。

(3)仅限使用工商银行的信用卡积分兑换，联名积分不参加兑换活动。航空里程数量有限，兑完为止，活动所涉及的个人所得税费用由持卡人自理。

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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/af39d01be718964bcf84b9d528ea81c759f52e63.html