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沟通
沟通
发布时间:2024-04-24 05:22:25 来源:
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沟通
思路
沟通的形式多种多样
沟通,能分享快乐,化解隔阂
沟通需要技巧
巧妙的沟通能够化解矛盾
科技的发展使得沟通的方式和手段多样化
沟通会使工作效率大大提高
沟通才能了解情况,解决问题
亲友之间需要情感的沟通
良好的沟通使人际关系更加融洽
沟通需要真诚和耐心
没有沟通就不会达到和谐
名言
以诚感人者,人亦以诚而应。以术驭人者,人亦以术而待。———程颐
对人的了解是通过心,而不是通过眼睛或智力。
———马克·吐温
所谓的耳聪,也就是倾听的意思。———爱默生
辩才是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
———爱默生
有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。———葛洛夫
具有高度沟通技巧的主管,
他也有可能擅长“欺上瞒下”,
将真正的问题遮掩得天衣无
缝。———阿奇瑞斯
当我面对一群人,
或是大众传播媒体谈话时,
我总是假想自己是和“一个人”进行推心
置腹的谈话。———巴伯
管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。———巴纳德
协调永不嫌多。———克斯
今日的沟通与昔日沟通的最大差异:由于科技的介入,“沟通”已超越时间、空间,甚
至于权力与阶级的围墙。———吉佛德
企业里的员工在经过三年的体验与洗礼之后,
才能胜任回答外界电话查询的工作,
因为
一通电话很可能造成许多事情的影响。———希思
不论在任何时候,
尽可能将讯息直接送给接受者,
勿经过第三者的传送。
———克派崔
克
我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。———麦克法霖
一个组织若是要以计算机作为沟通工具,必须先破除行之有年、固若金汤的官僚体系。
———埃布尔亚特
沟通,沟通,再沟通。———杰克·韦尔奇
语言是人们沟通的桥梁,它能化解一切误会,让人们更亲近。———雨果
巧妙的语言拉近人的距离;
鼓励的语言让自己和他人都更有自信;
关爱的语言则使人间
充满阳光。———卡耐基
以文常会友,惟德自成邻。———祖咏
经典素材
小罗斯福与母亲的故事
(母子沟通享受天伦之乐)
美国第
32
届总统富兰克林•德拉诺•罗斯福是美国历史上惟一连任四届的总统。他出身
于富豪家庭,然而,罗斯福的父母并不娇惯他,而是严格地管束他,特别是罗斯福的母亲。
母亲为小罗斯福安排了很严格的作息时间表:
7
点起床,
8
点吃饭,跟家庭教师学习两
三小时后休息,下午
1
点吃饭,午饭后又学到
4
点,然后自由活动。
小罗斯福游戏时总习惯于自己是赢家,
为了教育他,有一次母子玩一种棋类游戏,母亲
故意不让他,接连赢了儿子。小罗斯福生气了,母亲故意不去理他,并坚持让儿子道歉。结
果,小罗斯福认输了。
罗斯福的家庭是民主的。
小罗斯福不满意母亲制定的严格作息制度,
一次他提出了抗议,
要求母亲给他“自由”。母亲认真地考虑了儿子的要求,允许他“自由”一天。到了晚上,
6
岁的儿子满身灰尘、一脸疲惫地回来了。这一天儿子去干什么了呢?母亲没有过问。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/acd938232f60ddccda38a08d.html
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