不同的思维方式决定不同的人生结果

word/media/image1_1.png学习导航

通过学习本课程，你将能够：

● 了解不同思考方式带来的不同结果；

● 明白“做到”与“借口”的差距；

● 掌握完成自我改变的三个依据；

● 学会积极地改变自我。

思维方式决定人生结果

一、思维决定结果的原因分析

思维是非常重要的，在一定程度上决定了事情的成败。所以，千万不要拿错误的推论判断正确的结果。

1.不同的人脉交往

事事都有改善的余地，人人都有改善的能力，关键在于如何积极、主动地与人打交道。

具体来说，人们要主动交往以下三种人：

word/media/image2.gif实力比自己强的人

概括来说，实力比自己强的人包括三类：一是能力比自己强的人；二是官职比自己高的人；三是财富比自己多的人。

结交实力比自己强的人，能够改变自身的人脉关系，获得更多的帮助和支持。值得注意的是，这种主动交往是上进的表现，而不是“溜须拍马”。

word/media/image2.gif经验比自己多的人

要努力接近经验比自己多的人，和这些人交往的过程就是学习经验的过程，可以少走许多弯路。

word/media/image2.gif关系比自己广的人

和关系比自己广的人做朋友，可以结识更多的人，扩大交际范围。

一个人如果能够主动与上述三种人打交道，久而久之，身边的人脉就会发生变化，从而带来“财脉”的真正改变。这就是思维方式的重要作用。

2.思维造就人的区别

思维方式的不同造成了人与人之间的区别，主要表现在以下六个方面。

word/media/image2.gif看不见

人与人之间的第一个区别是“看不见”，有的人能发现机会，有的人却看不到。

发现机会是人生取得成功的第一步，只有丰富经历、积累经验，才能提高判断力，发现人生机遇。很多人由于缺乏经历和经验，判断力差，错失了许多机会。

【案例】

智者善于把握机会

有一位亿万富豪，资产达17亿之多，但是只有小学二年级的文化水平。

有人问道：“张总，您的企业做这么大，您身边的人一定很有文化吧？”

富翁回答说：“那当然了，我身边的骨干人才，都是硕士以上的学历。”

“啊？……”

富翁见对方比较惊奇，便解释道：“有知识的人未必有智慧，这个世界上真正有智慧的人能够让有文化的人为他们工作。”

“何以见得你比别人有智慧呢？您能告诉我，您的企业为什么能做到这么大吗？”

富翁说道：“其实很简单。如果我拿不准主意是否要做一个项目时，就会去问身边那些有知识、高学历的人，如果他们十有八九说可以做，我会放弃不做，因为多个人认为可以做，说明这个项目已经是个成熟行业，不是最好的机会了。反之则做。”

富翁之所以能将企业做大，就在于其具有敏锐的洞察力，善于把握机会。机会不是人人能够看得到，只有那些有智慧的人，才能发现真正的机会，并能把握住这些机会。

word/media/image2.gif看不惯

人与人之间的第二个区别是“看不惯”。

许多年轻员工到了企业以后，发现上司比自己学历低或者年龄小，心里就会感到不舒服，认为上司没有资格对自己“指手画脚”。殊不知，管理下属、指导下属是上司的工作职责和工作任务之一。

word/media/image2.gif看不懂

当员工改变“看不惯”的心态，能够正确对待工作的时候，又会出现“看不懂”的问题。

“看不懂”是由于能力和经验不足，对一些情况认识不清所造成的。比如，股票刚在中国出现时，几乎没有人相信靠股市能够赚钱，而当大多数人发现股市的价值时，最好的投资阶段已经过去了。

word/media/image2.gif看不起

很多事情和工作都需要日积月累，但许多人都不愿意经历这样的过程，觉得太痛苦、太漫长，总想找某些“捷径”去轻松、快速地致富和成功。这就是“看不起”的典型表现。

word/media/image2.gif看不远

职场中的许多人之所以遇到问题总是喜欢找借口，根本原因是看得不远，目光短浅，没有长远的目标和计划。在这类人眼中，工作就是为了获得一份薪水而已，实在不行就换工作。

word/media/image2.gif来不及

当一个人由于上述各种原因，在工作中表现越来越差时，公司自然会通过绩效考评体系将其淘汰，结果后悔也来不及。

3.成功职场人士需过三关

职业人士要想在职场中取得成功，除了要认识思维的重要性之外，还必须要过好“三关”——信任关、能力关和使命关。

word/media/image2.gif信任关

所谓信任关，指的是职业人在他人心中的信任度。

企业管理者最担心的就是因用人不当而给企业带来巨大损失，所以年轻员工要想取得职场成功，首先要脚踏实地地工作，取得领导的信任。眼高手低、徒有虚名的年轻员工是企业用人的一大禁忌。

word/media/image3_1.png要点提示

成功职业人士要过“三关”：

① 信任关；

② 能力关；

③ 使命关。

word/media/image2.gif能力关

所谓能力关，即职业人要想取得领导的信任，就要展现出自己的能力。

信任是从日常工作和点滴小事开始衡量的，所以企业一开始都会让年轻员工到基层岗位接受锻炼，如果发现员工能够胜任，就会将其提拔到更高职位；多次考验之后，如果发现员工有较大发展潜力，就会将其作为重点培养对象，进行人力投资。

word/media/image2.gif使命关

使命关指的是职业人不要总抱怨怀才不遇，应主动寻找机遇，在上司面前证明自己的能力。

许多高学历的员工刚到企业时总是比较清高，觉得应当从管理层做起，而不愿意从基层岗位做起。事实上，在企业中，无论身处何种岗位，都应当思考并做好本岗位的工作，为进一步发展打下基础。

二、不同思考方式的不同结果

1.思维方式决定行为方式

思考方式决定行为方式，行为方式决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。思维方式一旦出错，就无法拥有正确的行为方式，最终也会改变一个人的命运。

word/media/image2.gif生活思维

在日常生活中，人的思维方式大致分为两种：一部分人追求平平淡淡的生活；一部分人积极进取，渴望成就一番事业。

追求平平淡淡人生的人，会抱定“随遇而安”“不求有功、但求无过”“退一步海阔天”的观念，在工作中只求过得去，按时上班、下班，不会主动去做更多的工作，遇到挫折时习惯为自己找借口，其结果自然是平庸人生；积极进取、渴望成就一番事业的人，思维是永争第一，要做就要做到最好，相信付出总有回报，具有很强的目的性、主动意识和奉献精神，跌倒后会爬起来继续前进，直到取得最后的成功。

表1 消极和积极人生的不同结果

word/media/image2.gif工作思维

在企业中，员工也有两种思维模式：一种人认为自己是在给别人打工；另一种人则将工作当成自己的事业。这两种不同的价值观和心智模式决定了员工的做事方式，也决定了其人生结果。

2.拥有正确的思维模式

很多人抱怨世界不公平，认为如果身处公平的世界就能取得巨大成就和成功。事实上，世界对每个人都是一样的，只有拥有正确的思维模式，才能逐步接近目标，创造属于自己的美好未来。

【案例】

你将如何支配一万美金

美国石油大王哈曼曾给员工出了一道题：“如果给你们每人一万美金，你们会拿它干什么？”

有的员工说：“我会拿上这一万美金，去拉斯维加斯的赌场赌上一把。”

哈曼哈哈一笑：“这样的话，四个小时以后，你会再次成为穷光蛋。”

有人说：“我会拿这一万美金去买辆车。”

哈曼先生说：“很好，但是你买得起车，却养不起车。”

有人说：“我会用这笔钱培养我的孩子读书。”

哈曼先生点点头：“这样你很可能会培养一个百万富翁出来。”

最后一个员工说：“我会拿这一万美金开一个超市，然后三年发展成两个超市，五年变成五个超市，十年变成连锁企业。”

哈曼先生说：“要想拿这一万美金成为百万富翁，唯一的正确答案就是让你的资产增值。”

一万美金的支配问题之所以会产生不同结果，关键是人们的思维模式不同。

3.思考要讲究策略

无论是员工还是企业，解决问题时都要讲究策略和方法，这是在职场取胜的根本，也是企业保持旺盛竞争力的保障。

【案例】

松下公司的“魔鬼考核”

松下公司准备从三名新招的员工中选出一名做市场策划工作，于是进行上岗前的“魔鬼考核”。

公司将三个人送到广岛，按照最低的生活标准每人发2000日元，让他们在那里生活一天，最后看谁剩的钱最多。要求不能联手合作，更不能给人打工。在广岛，一瓶可乐就要200日元，2000日元只能够一天吃饭，要想剩回更多的钱，只能靠智慧去赚出更多的钱。

业务人员A想到自己在大学里学过吉他弹唱，于是就用500日元买了一副墨镜，用剩下的钱买了把二手吉他，来到广岛市最繁华的地段开始街头卖艺。一天下来，吉他盒子里已经装满了钱。

业务人员B想到广岛曾经遭受原子弹的轰炸，于是花500日元买了个大箱子，在上面写上“将核武器赶出地球——纪念广岛核灾难暨加强广岛建设募捐”的字样，又用剩下的钱雇了两个中学生做现场宣传，一天下来，箱子里也装满了钱。

业务人员C找了个餐馆大吃了一顿，然后钻到路边的一个废弃的丰田车里，美美地睡起了大觉。

到了晚上，正当A和B两人正在窃喜着数钱的时候，一个佩戴胸卡和袖标，腰挎手枪的稽查人员没收了他们全部钱款，收缴了两个人的身份证，还扬言要以欺诈罪起诉他们，然后扬长而去。

当A和B郁闷不已地回到公司时，却发现那个稽查人员就站在公司门口，他掏出了两个人的身份证，深鞠一躬说了句“不好意思，请多关照！”原来，他就是业务人员C，他花了1500日元在饭店里吃了一顿，然后睡了一下午，最后用150日元买了袖标和胸卡，花了350日元从一个捡垃圾的老头那里买了一把旧玩具枪和化妆用的络腮胡须，然后……

松下公司的这个考核，考验的正是市场策划人员的思维和想法。正如松下公司国际市场营销部总课长宫地效满说的一句话：“企业要生存发展，要获得丰厚利润，不仅仅要学会‘吃市场’，更重要的是懂得怎样‘吃市场中的人’。”

三、“做到”与“借口”的差距

“做到”和“借口”的差距，就是一个人选择要成为什么样的人。也就是说，每个人心中都有一个自我形象的定位，然后朝着这个定位努力，最终产生不同的行为方式，拥有不同的人生结果。

1.正确认识工作背后的财富

一个人内心的期望，最终会演变成一种人生结果。所以，人应当成为自己人生故事的主角，认真思考工作的意义，清楚认识到工作背后的财富。

通过具体分析，可以发现工作背后存在七大财富：

word/media/image2.gif积累知识、技能和经验

努力工作，带来的第一个财富是知识、技能和经验的积累。各岗位都有不同的工作内容，工作的过程正是学习和积累个人知识、技能和经验的过程。

当一个人真正明白工作的目的和意义时，就会认识到工作是在为自己的未来积累竞争“资粮”，不再轻易地为工作中的问题找借口。

word/media/image2.gif拓展人际关系

在努力工作的同时，要注意经营和积攒自己的人脉。一个人事业的发展，在很大程度上要依靠人际关系。

每个工作岗位都有需要交往的客户，而且层次越高，人际关系的处理就越为重要。比如，企业总经理的主要工作就是平衡企业内外部的人际关系。

word/media/image2.gif建立个人品牌

任何人都是从基层岗位做起，随着岗位的调整和职位的晋升，逐渐在员工心目中树立个人形象，拥有个人威信，建立起个人品牌。

word/media/image2.gif拓展个人能力

能力的拓展离不开工作实践的锻炼。工作中要善于发现自己的优势和缺点，然后加强学习、扬长避短，找到最佳潜能区，选择最适合自己的工作岗位。

word/media/image2.gif锻炼个人品格

工作过程不但拓展了个人能力，而且能够锻炼个人品格，培养诚信、守时、团队合作等良好品格。

word/media/image2.gif发现个人成长平台

工作给人们提供了成长的平台，帮助人们持续不断地成长和进步。

word/media/image2.gif找到个人发展的机会

除了拥有良好的成长平台，人们还可以在工作中找到个人发展的机会，针对事业和人生制定长远的规划，经过努力拥有更多的财富，取得事业上的成就，最终实现人生价值。

当人们真正看到工作背后的财富时，就会对工作目的形成正确的认识，对工作产生极大的责任心，认识到自己肩负的三重身份——历史的传承者、现实的承担者、未来的开创者，然后沿着既定的目标和方向前进，最终取得成功。

2.企业价值与自身价值的关系

有的人总认为在为“别人”打工和做事，看不到企业为员工所做的事情和重要价值；有的人总觉得工资太低、待遇太差，认识不到工资待遇是和工作业绩、职位高低和贡献大小相匹配的；有的人片面地看到公司的一些不完善的阴暗面，不知道如何按照正确的规律和道路不断前进……这些都是错误的思想观念，最终将影响员工的职业生涯发展。

word/media/image2.gif企业为员工做的四件事

企业为员工做的事情很多，主要包括以下四个方面：

提供良好的工作环境。企业要想留住员工，就要为员工提供良好的工作环境，否则员工很容易跳槽到竞争对手的公司。

提供高薪的福利待遇。企业的薪资待遇要与员工的职务和业绩相匹配，为员工提供丰厚的薪资待遇，尤其是在员工的业绩和职位发生变化时，薪资待遇一定要相应地有所提升，否则竞争对手就会有机可乘。

提供广阔的上升发展空间。在企业中，如果员工的工作态度和工作业绩非常好，就会得到新的岗位和机会，拥有广阔的上升发展空间。

提供受益匪浅的培训学习机会。企业为了防止员工的能力撞到“天花板”，会为员工进行学习投资，为员工提供各种培训和学习机会。通过这种学习，员工能够学到更多的知识和技能，提升工作能力。

word/media/image3_1.png要点提示

企业为员工做的四件事：

① 提供良好的工作环境；

② 提供高新的福利待遇；

③ 提供广阔的上升发展空间；

④ 提供受益匪浅的培训学习机会。

word/media/image2.gif不同选择，不同结果

舒适的工作环境。一个人如果选择舒适的工作环境，久而久之，就会习惯这种环境，产生满足于现状的心态和严重的惰性，不愿接受新挑战，适应能力和生存能力的严重下降，遇到问题习惯给自己找借口。

对于年轻人而言，在三十岁之前一定要有明确的人生目标和职业发展规划。有着清晰远程目标的人、只有近期目标和没有目标的人，步入社会后会逐渐进入不同的社会阶层。年轻人要认识到，只有辛辛苦苦地工作，才能舒舒服服地生活。

高薪的福利待遇。工作是一个价值交换的过程，员工通过努力工作为企业创造业绩和利润，企业则为员工提供劳动报酬、工作环境、成长平台、发展空间，让员工能够不断进步和提升自我。从根本上说，工资待遇是自身价值的体现，而不是公司的给予和个人的要求。如果一个人的眼光只停留在薪资待遇上，就会过分计较待遇是否公平、合理，导致情绪时好时坏，这样的人在企业中很难被看好。

培训学习的机会。选择培训和学习的机会是明智之举，这样可以提升自身能力，创造良好的工作业绩，获得广阔的上升和发展空间。随着自身的成长和发展，拥有更好的工作环境和更高的薪资待遇，就不再是一件遥不可及的事情。

3.价值观取向的不同

一个人要想取得成功，应该懂得“吸引力法则”：心之所想，终能实现。

思想决定现实。一个人的所需所想，最终会通过言语和行为体现出来。人应当意识到，工作不是等价交换，因为在我们创造的财富中，除了自己所得的报酬之外，还包括企业的利润、政府的税收和保险、社会财富的积累等，这是每个人应尽的职责和义务，也是社会进步的动力。

一个人是否拥有成功的未来，主要有三大决定因素：

word/media/image2.gif是否能够早起

正所谓“早起的鸟儿有虫吃”，坚持早起的人会较早地制定工作计划和准备。人要想成就一番事业，就应当严格要求自己，并认真执行。

word/media/image2.gif下班后的时间安排

有的人没有人生目标和工作计划，下班后就开始无节制的放松和娱乐；有的人下班之后还在思考自己的工作和未来的发展，构思自己的人生规划。久之，这两种人的事业和人生就会拉开差距。

word/media/image2.gif周围相处的人

正所谓“近朱者赤，近墨者黑”，如果下班之后和比自己强的人在一起，与“巨人”一起行走，最终也会变成巨人，反之只能是越来越退步。

4.因果关系的不同认识

无论是企业家、职业经理人还是员工，都在平台上寻找想要的资源。对于员工来说，企业就是成功的平台和成长的舞台，企业领导就是幕后的导演，只有赢得导演的信任和赏识，才有获取平台和上升的机会。所以，员工要学会“管理”自己的上司，懂得如何在上司面前营销自己。

任何人的成功都是有内在原因的，员工要对因果关系有正确的认识，懂得成功是不断累积的过程，成功路上没有便捷的“电梯”。

word/media/image2.gif天上不会掉馅饼

天上不会掉馅饼，没有原因就没有结果，但是许多人经常只看重结果，忽视了在原因上努力。

【案例】

被砍掉的果树

有一棵果树，第一年长了十个果子，主人拿走了九个，留下了一个。果树感慨地说：“主人太抠门了，给我的回报竟然只有10%，我拒绝生长。”

第二年，果树本可以继续生长，但它拒绝了，只结出了五个果子。主人拿走了四个，又给它剩了一个。果树很高兴：“哈哈，今年我可占便宜了，我的收获是20%。”

等到第三年，果树依然拒绝生长，一个果子也没结出来。主人便把它砍倒当木柴烧掉了。

这棵果树本可以结出更多果实，却因一己之私而遭遇被砍。这告诉职场人士两点：首先，不要只看重结果，只有种好自己的“因”，才能像树苗一样不断地成长，长成参天大树，成为人们眼中的人才；其次，不要轻易跳槽，应该为自己的未来种好“因”，不断提升自身价值，等待企业和猎头公司的主动关注。

word/media/image2.gif别让安逸把自己毁掉

在四十岁之前，不要把过多的时间放在享受和娱乐方面，要把主要精力放在工作和学习上，之后才能获得丰厚的回报。放纵自己，贪图享受，最后就会给自己的人生酿出苦果。

word/media/image2.gif相信因果才有结果

人生没有如果，只有结果和后果。今天做的每件事情，都是在为未来积累资本，伟大的人生正是每天人生累积的结果。

word/media/image2.gif先让人利用才能有用

从某种意义上说，人生活在世界上，必然会被别人所利用，在被别人利用的过程中彰显自身价值。一个人被他人利用得越多，证明价值越大。比如，企业领导人是在被全体员工的“利用”中体现价值，市长则是在被全体市民的“利用”中体现价值。

所以，人只有先让他人利用，才能发挥自身的作用和价值。

word/media/image2.gif少抱怨，多行动

生活中，有些人非常喜欢抱怨，遇到任何问题总是抱怨他人和社会的不公，从不反思自己的所作所为，最终平庸一生。

与其抱怨，不如开始行动，主动寻求解决问题的办法，慢慢向成功靠拢。

四、改变的心理依据

一个人要想改变自己的命运，首先应当清楚改变命运的三个依据：看法决定想法，想法决定做法，做法决定活法。

如果一个人认为是为老板而工作，他的想法就是“全力应付”，做法就是按时上班下班，做好自己分内的工作即可，最终的活法只能是一个普通员工；如果一个人认为工作就是自己的事业，他的做法就是在工作中全力以赴，为未来积极打拼、积攒资本，最终的活法就是取得杰出的成就。

1.看法决定想法

一个人对事情的看法一旦转变，想法也会随之发生转变。

【案例】

皇帝的三个梦

皇帝连续三天晚上做了三个奇怪的梦：第一个梦是山倒了，第二个梦是水枯了，第三个梦是花谢了。

皇帝觉得这三个梦似乎有些深意，就问爱妃。爱妃听后，说：“陛下，这三个梦都不吉利。山倒了，就是说你的江山要倒了；水枯了，水能载舟，亦能覆舟，说明老百姓要推翻你了；花谢了，就是败了，你的日子不长了啊。”

皇帝听后，立刻就病倒了。一位大臣听后，笑了笑说：“陛下，这是好事，大吉啊。山倒了，路不就平了吗，说明您前面一马平川；水枯了，龙不就现身了吗，说明您是真龙天子，要大展宏图了；花谢了，不就是要结果实了吗，说明您治理天下有方啊。”

皇帝一听，精神大振，病很快就好了。

皇帝之所以会精神大振，就是因为对梦的看法发生了转变。

2.想法决定做法

人的想法发生改变后，就会指导其行动，其做法也会随之发生改变。

【案例】

把梳子卖给和尚

某营销学院的教授让三位学员到寺庙中推销梳子。三个人心想：和尚本来就没有头发，把梳子卖给和尚不是故意刁难人吗？

第一个人跑遍了周围的十家寺庙，所有的和尚都不要。走到最后一家寺庙时，他灵机一动，对开门的和尚说：“师傅，我这个梳子有保健功能，能够让您免除头痒之苦。”于是和尚买了一把。

第二个学员在周边的寺庙观察了半天，发现把梳子卖给和尚不现实，但是可以卖给香客，因为他们磕头起来后，头发很容易弄乱。于是他对方丈说：“您买一把梳子，放在佛台前，让香客把头发梳整齐，这也是对佛的一种尊重啊。”于是，十个寺庙的方丈每人买了一把。

第三个学员经过仔细观察，发现香客们烧完香后，大多会为寺庙捐点钱，于是对方丈说：“您买上一百把梳子，上面写上‘积善梳’三个字，凡是捐钱五十元以上的人每人赠送一把，这样他们就可以拿着梳子向别人宣传寺庙。”方丈们觉得确实有道理。结果，第三位学员卖出了一千把梳子。

和尚本来无需梳子，第三位学员之所以能将梳子成功推销出去，就在于其想法与众不同，他将梳子和寺庙捐款联系在一起，成功地说服了方丈买梳子。

3.做法决定活法

任何事情都是有原因和结果的，一个人今天的做法就会决定他将来的活法。许多人在生活中只相信自己，不相信别人，听不进别人的劝告，从未想过要改变自己。其实，并非所有的事情都需要亲自体验，适当听取别人的建议，吸取他人的经验、教训，可以避免重复他人的错误，使自己的人生之路走得更加顺利。

人应当学会做正确的事情。所谓正确的事，指的是最重要和最应该做的事情，最应该做的事情比自己最喜欢的事情更加重要，最喜欢的事情未必是自己最应该做的和最重要的事情。

【案例】

培训师的互动游戏

一位培训师在培训中，给学员们出了一道互动游戏的测试题：

如果在一分钟之内，同时发生了下面五件事：电话铃声响了，门铃响了，孩子哭了，开水壶开了，暴风雨来了而阳台上晒满了衣服。这时你会怎么办？

一个人站起来说：“我会先开门，让进来的人给我提水壶、抱孩子、收衣服。”

培训师说：“您一定是一位领导，这种行为方式是典型的指挥式的工作方法。”

另一个人说：“我会先去提水壶，要不水壶就会爆掉。”

培训师说：“你应该是办公室的秘书。”

而对于一个家庭主妇来说，在这种情况下，其做法就是，先抱起孩子——因为孩子对她来说最重要，然后关掉火，再拿起电话，随后打开门让来人抱孩子，最后跑到阳台上收衣服。

实际上，这些选择都没有对错，但是不同的选择却会导致不同的结果。

人应当经常反思自我，审视自己选择的道路是否正确。要避免在年轻时贪图享乐，应当努力培养自己的能力和人脉，为自己的未来打下基础，等收获时自然会水到渠成。如果一味抱怨人生，为自己寻找各种借口，最终就难以取得好的结果。

五、如何在企业中学会改变

年轻员工进入企业后，都想开创一个美好的前景和未来，为此就要了解企业领导人的心理需求，完成自我改变。要想完成改变，就要从工作中的每个细节开始，逐步地为自己的未来积累“资粮”。

具体而言，在企业中要学会改变需掌握以下几个要点：

1.从小事做起

word/media/image2.gif小事情蕴含大学问

许多员工在工作中都不愿意做小事，其实只要用心观察，就会发现小事中蕴含着大学问。

任何大事都是由小事构成的，把每件小事做好，无形中会锻炼才能，赢得别人的信任，从而逐步赢得做大事的机会。

word/media/image2.gif成功人生都是从基层开始做起的

一个人只有在基层接触各类人群，了解市场前沿，才能够磨练出过硬的品格，懂得如何用不同方法去面对不同的人和事。

一个人的价值是由经验价值和潜力价值共同决定的，从基层开始做起，可以提升经验价值。领导人会以经验价值为依据，评估下属的潜力价值，因为经历决定经验，经验决定判断力。

word/media/image2.gif小事情赢得大机会

一个人要想成功，就要从基层开始做起，从为成功者服务开始做起。

个人的力量是有限的，而企业的力量却是无限大的，在企业中成长，可以规避许多成长风险。所以，为成功的企业工作，也是在成就员工自己。当一个人的知识、技能、经验、人脉和个人品牌积淀到一定程度时，自然就会赢得做大事的机会。

word/media/image2.gif小事情成就大事业

一个人只要确定了前进方向，经过坚持不懈的努力，该有的一切终会出现。

人生就是一个因果的过程，把每件小事做好，赢得了别人的信任，提升了自我能力，自然就会在企业中担当重要角色，最终成就一番事业。

2.把简单的事情做到极致

任何事情都有一定的规律，人们现在所做的每件事都是在为未来做铺垫。如果仔细审视自己的工作，就会发现工作背后还有很多东西值得学习。做好每件事，把简单的事情做到极致，就能最大限度地锻炼自身能力，养成良好的习惯和品格，赢得更多的信任和机会，为未来的发展奠定良好基础。

【案例】

世界上最厉害的武功

两个年轻人为了学盖世武功，结伴来到一座山上拜师学艺。年轻人A拜了武林高手为师，十八般武艺样样精通，最后学了一身武功。年轻人B到一座寺庙说明来意之后，师傅说：“好的，从今天开始，你在地上挖一个一米深的坑，里面放上一碗水，你站在地上，脚下踩一块砖，使劲吹坑底的水，如果能够吹动，就再垫高一块砖。”这个人照着师傅所说天天练习，脚下的砖也越来越高，最后能够站在一米五高的墙上吹动下面的水。

五年之后，两个年轻人在山下见面。

A说：“我学会了十八般武艺，什么都会。”说完就开始练起了各种拳脚功夫。练完后，他问B：“你学了什么功夫？”

B轻轻地说：“哎，甭提了……”就这一声轻轻的“哎”，竟然将A吹出了一丈多远。

案例中，年轻人天天练习吹水的动作看似简单，但要想做到极致，则需要长久的毅力,这个过程自然是辛苦的。一个人要想过与别人不一样的生活，并不需要苦一辈子，只需要苦一阵子，但是，有些人为了躲那一阵子，结果苦了一辈子。

3.第一次就把任务完成到位

无论做任何工作，第一次就要把任务完成到位。

【案例】

如何做到多卖一个皮蛋

两个女孩同时在一家企业卖皮蛋粥，一个月下来，两个人卖的皮蛋的数量竟然相差一倍。

老板问那个卖得少的女孩：“你是怎么卖的？”

女孩说：“每次有客人来时，我都会问‘先生，您要不要加皮蛋？’有的客人会加一个，有的人不加。”

老板转身又问那个卖得多的女孩：“你是怎么卖的。”

女孩说：“每次有客人来，我都会问‘先生，请问您是加一个蛋还是加两个蛋？他们都加了，还有不少人加了两个皮蛋。”

对于营销人员而言，不要总是抱怨市场不好做，而是要认真反思自己的做法是不是出了问题。要知道，任何人做事都会遵循一个原则——选择快乐，逃避痛苦，如果营销人员对客户说“先生，您愿意了解一套能够帮您提升30%业绩的系统吗”，相信任何一个客户都不会拒绝，因为没有人会拒绝为自己带来财富的人。

4.要求一步做到三步

人生如下棋，要想赢得最后的成功，就要有长远的眼光和规划，能够做到要求一步做到三步。

在工作中，不要过于关注自己能拿多少薪水，应思考如何锻炼和积淀自我，如何能够不断地进步和上升。

5.养成日事日清的习惯

日事日清是个好习惯。一个人要想有所成就，一定要做到当天的工作当天完成。如果总是把今天的工作推到明天做，长此以往，就会使工作和生活陷入混乱。

6.在工作中不断学习

世界上没有生而知之的人，所有的知识和技能都是通过学习获得的。正如手机需要充电，杀毒软件需要更新一样，人也要经常进行学习，更新头脑中的知识结构。一个人如果满足于现有的知识，就会原地踏步甚至出现退步，最终也会在激烈的竞争中逐渐被淘汰。

7.把每项工作都当成事业来做

企业为员工提供了锻炼的机会和成长的平台，员工要把工作当成事业来做，要经常反问自己以下几个问题：前天的教训是否吸取了？昨天的问题是否处理了？今天的任务是否完成了？明天的工作是否安排了？后天的计划是否制订了……。

把每项工作都当成事业来做，员工需注意以下几点：

word/media/image2.gif意识到今天工作的重要性

人要有十年的前瞻，也就是今天要为今后的十年做好规划。一个懂得为自己负责的人，应该认识到今天工作的重要性。

word/media/image2.gif工作时刻要认真

做任何事都要认真，相信总有人在关注着自己——老总不在，不一定老总的心腹不在；老总的心腹不在，不一定正义的人不在；正义的人不在，人的良心也会存在。

【案例】

一定有人在注意你

美国前国务卿鲍威尔是西点军校的高材生，大学毕业后，他来到百事可乐公司工作。

一开始，公司安排鲍威尔去扫地。鲍威尔很郁闷地对身边的老师傅说：“竟然让我一个西点军校的高材生来扫地，简直是太大材小用了。”

老师傅听后，对鲍威尔说了一句话：“年轻人，无论你在做什么，总有人在注意着你。”

鲍威尔环顾四周后说：“都这么长时间了，怎么会有人注意我一个扫地的人？”

老师傅说：“即使别人没有注意你，上帝和自己的良心也在看着你。”

鲍威尔觉得老师傅的话有道理，就开始认真地扫地，把地扫得干干净净、一尘不染。

一天，鲍威尔正在扫地，两个年轻人推着一车汽水经过，不小心把一箱汽水掉在了地上，玻璃瓶碎了一地。这两个人把鲍威尔叫过来说：“扫地的，你把这些东西帮我扫干净。”

鲍威尔顿时很生气，但想想扫地就是自己的工作，就开始认真地扫，忙了大半天，终于把地上的碎玻璃扫干净了。这时候才发现，旁边不知何时已经站着一位白头发的老人。

老人拍拍鲍威尔的肩膀说：“年轻人，好样的，你叫什么名字？”

“先生，我叫科林·鲍威尔。”

老人笑了笑，走远了。

鲍威尔向那两个年轻人问道：“这位老人是谁？”

“他是董事长的父亲啊。”

word/media/image2.gif养成记工作日志的习惯

记工作日志也是检查自身时间管理最有效的依据。据此，就可以做到“写下你该做的——有法可依；做到你所写的——说到做到；记下你所做的——留下证据；监测你在做的——保证效果；处置你做过的——持续改进，自我完善”。

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！

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单选题

正确

1.为了积累自己的人脉，应主动与三种人打交道。下列选项中，不属于“三种人”范畴的是：

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1. word/media/image10_1.pngA 实力比自己强的人

2. word/media/image11_1.pngB 年龄比自己大的人

3. word/media/image10_1.pngC 经验比自己多的人

4. word/media/image10_1.pngD 关系比自己广的人

正确

2.人与人之所以会产生差别，主要在于六个区别：看不见、看不惯、看不懂、看不起、看不远和（ ）。

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1. word/media/image10_1.pngA 看不透

2. word/media/image10_1.pngB 学不会

3. word/media/image10_1.pngC 想不开

4. word/media/image11_1.pngD 来不及

正确

3.成功人士在职场上通常要过“三关”，下列选项中，不属于“三关”的是：

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1. word/media/image11_1.pngA 人际关

2. word/media/image10_1.pngB 能力关

3. word/media/image10_1.pngC 信任关

4. word/media/image10_1.pngD 使命关

正确

4.下列对积极人生观和消极人生观的描述，错误的是：

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1. word/media/image10_1.pngA 拥有积极人生观的人在工作中会永争第一

2. word/media/image10_1.pngB 拥有消极的人生观，结果自然是平庸人生

3. word/media/image11_1.pngC 无论持有哪种人生观的人，都有奉献精神

4. word/media/image10_1.pngD 拥有不同的人生观会导致不同的结果

正确

5.关于“企业要懂得吃市场中的人”的含义，下列表述正确的是：

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1. word/media/image10_1.pngA 批判了市场竞争的残酷本质

2. word/media/image11_1.pngB 说明企业要在市场竞争中讲究方法策略

3. word/media/image10_1.pngC 说明公司没有人情味

4. word/media/image10_1.pngD 告诫人们为了赢得竞争可以不择手段

正确

6.一个人要想有责任心，就要认识到自己的三重身份和责任。下列选项中，不属于人应该肩负的“三种身份”的是：

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1. word/media/image10_1.pngA 历史的传承者

2. word/media/image11_1.pngB 竞争的胜出者

3. word/media/image10_1.pngC 现实的承担者

4. word/media/image10_1.pngD 未来的开拓者

正确

7.关于自身价值与企业价值关系，下列表述错误的是：

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1. word/media/image11_1.pngA 企业价值和个人价值是对立的

2. word/media/image10_1.pngB 员工为企业工作，实质上是一种价值的交换

3. word/media/image10_1.pngC 企业的发展会带动员工个人的发展

4. word/media/image10_1.pngD 企业应该对员工的贡献给予适当的回报

正确

8.一个人是否能够拥有成功未来的决定性因素不包括：

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1. word/media/image10_1.pngA 是否能够早起

2. word/media/image10_1.pngB 下班后的时间安排

3. word/media/image11_1.pngC 文化水平的高低

4. word/media/image10_1.pngD 周围相处的人

正确

9.一个人要想成功，需懂得“吸引力法则”，该法则所蕴含的内容不包括：

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1. word/media/image11_1.pngA 人际关系会影响一个人的思想

2. word/media/image10_1.pngB 心之所想，终能实现

3. word/media/image10_1.pngC 思想决定现实

4. word/media/image10_1.pngD 一个人的所需所想，最终会通过言语和行为表现出来

正确

10.改变命运的三个依据不包括：

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1. word/media/image11_1.pngA 活法决定看法

2. word/media/image10_1.pngB 看法决定想法

3. word/media/image10_1.pngC 做法决定活法

4. word/media/image10_1.pngD 想法决定做法

判断题

正确

11.企业设立某个工作岗位，就是为了解决某些特定的问题。此种说法：

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1. A word/media/image11_1.png正确

2. B word/media/image10_1.png错误

正确

12.学习不是为了“做到”，而是为了“知道”。成功者只需要“知道”，而不需要“做到”。此种说法：

word/media/image22_1.png

1. A word/media/image10_1.png正确

2. B word/media/image11_1.png错误

正确

13.人生精彩与否，完全取决于我们的人生态度和行为方式。此种说法：

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1. A word/media/image11_1.png正确

2. B word/media/image10_1.png错误

正确

14.人与人之间之所以会出现差距，主要是因为世界的不公平。此种说法：

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1. A word/media/image10_1.png正确

2. B word/media/image11_1.png错误

正确

15.员工的工作既是为企业打工，也是为自己的未来积累资粮。此种说法：

word/media/image25_1.png

1. A word/media/image11_1.png正确

2. B word/media/image10_1.png错误

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