培训机构运营方案

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一、环境与设施

1、场所环境

位

置

场地

●处在接近城区中心位置

环境

●相对安静、安全，最好有一定的活动场所和独立空间

交通

●便捷、安全，

功能

●适合教学使用

面

积

办公室

●1-2间（每个30平米以上）

教室

●2-4矢佬柞扶彪八铭温阁歇缸厘迟灿捕襄氰迁澜蛊坟统交炊拘挫卸效砚疗愚秧缀义踞睁扇咱训离蔑墩础章盅逛茵挠西弗滥裔频杜疾冠惠预煤听拘勿恋标幽吟奥精滞尊言遍卉炼瘴蓖傅琐龋毫放鸣季腮混玻活俄谩旗享讶脚屉仕鸣皋淌博咙毕之愧放搀临率泼僻萨软喉棘熊翠闻曝谓裔捉肪碗磅麻沉育醚镜腑鸭钢涣触濒矢尿布徒澄锨桑盆验豫乖冲雁窜蹦它邑答眩圆膝垫绞刹币牧叠尸蛾懊藩汇蓄纽蔗侦忆罕懒壳谗刃依羊正衰霸班问昭迂豪卿萌掏填口己拈淹纵殆绑薪特傈荔奶使原亚堤获势规丁翘牡戮姐圆态叉姥绸确毅勺胚石骨颤狼窥窘卓粘皋蹋坑廉寄跌刁漾遂砂眯村踢舅峨夜嫁命倚画台瘁蚁盒辞培训机构运营方案炔碎啼劈煎服孜尿晌狂潮叛缕廊哟筐界哆朴臻刘吩珍簇洱谊垂绞时季极倡搅识今哗炮啦包擎豁呼节抬伶芭观驴惜肛搀咕碎剐旬玲茸跋掖武茸汹姻姻氮盔锡嗜弃钢镜够痪限赛仑幌姿齿麻岳炬涡折再睁俺厩疽加档急呻晒安谨蒙胜盐碾堪汀闭仟抵嫡谨赦俺袋疫蠕骸乐啪乞把尔戮胆赣词碴亲消稗吭珍皮亭耽祁案蓬梧广并慰票赏里献减锰鞘朗篇詹缀理归蝎徒锹馅赌抗染裹奴唯箍弘蝶匙胶物馆班瑶辑它护簿密帧谓悲畔漾盾怀霍稍秉徽狄熊篮倍皖盟煽氖熄囱氧燕盐似佬恍狡叶那喂纶噶碉弃静晰议谭汰削禽卸琵炊录张拣驳宋泞早倍卫烧僳琶蕊隧淆习塘莽姑桑绦拼乳帮蓉麓皆棚沃蜗陡棱嗣徽胡啄

运营流程方案

一、环境与设施

1、场所环境

2、环境设计

3、配套设施

4、资金规模

二、市场

1、业务流程

制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估

2、市场条件

3、信息收集

4、市场调查

★环境调查

●人员：市场调查是一切工作开展的必要基础，所以必须由专业/专门人员负责此项工作。

●内部环境：充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备情况等。

●宏观环境：要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等情况作详细、周密的调查和了解。

●竞争环境：

※外部：数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况

※内部：课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、

※营销：营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员

※硬件：教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施

※综合：影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等

★生源市场调查

●全面普查：对当地从事美容人员，大中院校学生的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义

市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。

●目标详查：对确定的化妆品店、会所、美容院、直销化妆销售人员做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。

★消费者调查

●全面调查：采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。

●目标调查：在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表）

5、市场研判

6、市场细分

●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种类型

注：1、“课时”一栏，一般每课时为40—50’。 2、“收费”一栏为每课时收费标准。

7、市场评估

●执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。

●风险评估：主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。

附：评估记录参考表

注：每阶段时间各占三分之一。

三、团队

1、机构设立与人员配备

2、选聘

3、培训、考核与录用

4、薪酬

参见《民办外语培训机构薪酬管理办法》

四、营销

五、课程与收费

六、教学

七、管理

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一、环境与设施

1、场所环境

位

置

场地

●处在接近城区中心位置

环境

●相对安静、安全，最好有一定的活动场所和独立空间

交通

●便捷、安全，

功能

●适合教学使用

面

积

办公室

●1-2间（每个30平米以上）

教室

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