不断地去寻找影响我们的学员通过面试的各种因素，应该是作为一家专门致力于公职面试培训的企业应尽的责任。这样才能更好地为广大学员们的切身利益负责，才能不辜负万千学员们以前途相托的信赖和支持。
公务员面试主要以结构化面试为主，在结构化面试中按照固定的流程，考官依据命题人已经设计好了的试题和相应的评分参考，对报考同一岗位的考生们的面试表现进行评价。在这个过程中，一些关键性的因素都会对考生们最后是否通过面试产生影响：面试流程、作为评分实施者的考官、作为评价依据的试题及评分参考、竞争对手的面试情况。本书主要也是从这几个方面去进行切入，用真实的考官题本、对考官给考生评分的真实数据的分析、对面试考官的访谈等各方面的真实数据去讨论到底这些因素是如何影响考生分数的。
第1章我们节选了三套2015和2016年的国考面试真题题本以及4套2015和2016年的各省市省考/市考面试真题题本。完整还原了考官用来进行评分的客观依据。通过这些考官题本我们可以发现每道题都会相应地考察考生的某一方面的能力，综合起来看结构化面试是对广大考生们某些能力的考察，知道了这个考察方向，就可以为考生们针对性地备考提供方向了。在每一道题后面都有考官对这道题的评分参考，这样我们就可以更加针对性地进行面试备考了。而事实上华图面试培训的课程体系就是根据对这些考官题本的分析得出来的，我们希望经过华图培训出来的学员都能够具备考官视角，从而在考场上受到考官的青睐。
第2章是一份考官评分表，通过这张评分表就可以更真实地还原和想象考官会如何给我们评分了。
当然，只有想象是不够的，所以第3章节选了2016年某省公务员面试现场考官的打分表，我们试图通过对考官们在整个面试过程中动态的打分活动进行分析，总结出在实际的评分操作过程中，除了摆在面前的评分参考之外，作为一个个具有自身主观性的考官们还会依据哪些因素对考生们进行评价，另外他们又是如何规避掉自身主观性对面试结果的影响的。这是一个非常有趣的话题。
仅仅有数据当然还是不够的。所以我们还专门邀请了国考和省考面试考官进行访谈，以了解考官站在他们的角度对学员回答问题的一些看法。以往我们都是站在一个很远的地方想象考官在评分的时候都想些什么，但那毕竟只是远观。第5章节选了7位考官对考生的一些分享和交流，从而使得我们可以更清晰地了解到考官是如何看考生的。
除此之外在第4章我们还对125位华图上岸学员进行了问卷调查，试图从优秀上岸学员的角度去分析和总结这些上岸学员具有哪些优秀的特征，从而可以为广大面试小白们提供一点借鉴和帮助；另外第6章我们还筛选了一部分面试学员通过文字的形式分享的他们面试备考的心路历程，用这些公考前辈们的经验给广大学员们指明前进的方向。
以往我们对公务员结构化面试的认识都停留在主观臆断的层面，本书则通过真实的材料和数据从各个角度去还原面试考官为考生评分的动态过程。慢慢地揭开面试考官评分这一过程的神秘面纱。华图教育的公职面试培训体系也是建立在这一对真实数据的科学研究的基础上的，这也正是华图教育一直占据公职面试培训领头羊位置的秘诀。
*月*日使用 机 密
2016年国家公务员面试
考官题本
（A）
国家人事考试院编制
面 试 题 本 使 用 说 明
该题本共设计5道题，主旨是通过考生对试题的回答，获取考生表现信息，测评其基本能力。
本次面试共设立六项测评要素，各项要素分列评分把握要点，评分等级为三个层次（详见《面试评分表（A）》）。
测评能力中，有的是通过各个试题进行综合测试；有的则未单独设题，考官可根据考生的言语和行为等综合表现，整体把握对考生给予评价。
提问由主考官依题序逐题发问。提问时对考生要保持亲切友好的态度，以消除其紧张心理。要尽量使用口语和普通话，语速适中、不快不慢，念题时口气应自然、和缓，避免生硬地“照本宣科”。
各道题后附有“主要能力要素”及“评分参考要点”，供考官评分参考掌握。由于考生回答问题具有开放性、灵活性特点，“评分参考要点”并非标准答案。考官应在考生回答完全部试题后，主要依据考生的回答内容、外在形式和各测评要素的评分把握要点，综合评价考生的素质与能力，在相应评分等级中斟酌评判给出最终得分，切忌仅凭主观感觉给分或一题一打分。考官在评分时要独立思考，避免相互影响，慎重把握，力求客观、公正。
每位考生的面试时间为25分钟。主考官应把握整场面试的节奏，注意合理控制时间（必要时可提醒考生注意把握答题时间）。
面试前半小时，主考官要组织所有考官研讨本说明，熟悉题本里的每一道题的参考要点，规范面试流程，并对第一位考生进行试评，统一评分标准及尺度。
本套面试题本为机密级材料，不允许任何单位和个人擅自提前启封或留用、复制、传播。违者，严肃依法、依规处理。
面 试 题 本
主考官指导语：
考生你好！首先祝贺你顺利通过笔试，希望你面试还能取得好成绩。
今天的面试，我们会问你5个问题，面试的时间为25分钟。有些问题会涉及到你过去的经历，希望你实事求是地予以回答；有些问题需要你发表自己的见解与看法。在回答每个问题前，你可以先考虑一下，没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍，请注意把握好时间。不要紧张。考生准备好了么？好，现在开始。
第1题
近年来，一些地方政府通过购买服务的方式，将诸如“帮扶困难家庭”、“帮助残疾人就业”等公共事务，交给社会组织来承办，并支付相应费用。有人认为，这是一种政府部门公共管理的创新；也有人认为，这是一种政府部门“懒政”的行为。请问对此你怎么看？
主要考察能力：综合分析能力
评分参考要点：
1.能够客观认识一些地方政府这一做法出现的宏观背景。如政府职能从管理型政府向服务型政府的转变；这也是提升政府服务专业化水平的内在要求；相关社会组织的成长和发展为这种购买服务的方式提供了可能等。
2.多角度分析这一做法产生的影响和意义。如政府公共管理方式的创新与发展，政府公共服务的精细化、专业化和科学化，政府工作效能的提高等。
3.指出这一做法可能会存在的问题，并提出合理的建议与措施。如这一做法需要社会大众的认可度、承接公共事务的社会组织资质的专业化评估、购买公共服务目录的科学化确定、服务质量的跟踪、反馈、监督等需要合理解决。
第2题
请阅读桌上的题签（面试考生请注意，不要在题签上写字或做记号）。根据某局办公室工作人员李芳与教育局信访科工作人员的这段对话，你认为李芳在接听这个电话过程中存在哪些问题？如果你是李芳，你会怎么回应对方？
考生题签：
下午刚上班，局办公室工作人员李芳才坐下，电话就响了，她拿起电话……
对方：“你好，是XX局办公室么？我这里是农业局信访科。之前有一封群众来信，涉及到咱们两个部门，政府办要求我们共同办理，想问下你们这边是否有结论了。”
李芳：“这是我们局信访科的事，你怎么打到办公室来了？”
对方：“我给你们局的信访科打电话了，但是没有人接。”
李芳：“他们好像有个会议，都出去开会了。你过一个小时再打打看。”
对方：“哦！是这样的。我们局长对这件事比较关注，中午下班时让我们下午一上班就向他汇报情况，所以才急着跟你们联系。你能把信访科科长的手机号给我吗？”
李芳：“别人的手机号我怎么能随便给你？我又不能确认你的身份。”
对方：“那你能帮我联系下，请他们尽快跟我联系一下吗？”
李芳：“他们在开会，我怎么跟他们联系，你跟你们局长说一下情况，明天再确认不就可以了么？”
对方：“这个……好吧，谢谢了！”
主要考察能力：服务意识与技巧
评分参考要点：
1.能够明确指出李芳以上做法和对话的不恰当的地方。比如：没有认真履行自己的工作职责；对话语气生硬，没有把握好首问责任制的原则，开始就对对方采取拒绝的冷淡态度；没有做到以工作为重，不积极主动想办法向本局信访科同事取得联系；有工作拖延的倾向，要求对方明天再联系，而不是主动帮助对方等。
2.能够提出合理、有效的应对做法。比如：向来电人致歉，告知信访科的人开会去了，给对方添了麻烦；主动把对方的要求详细记录下来，通过各种方法积极联系信访科的同时，让信访科的同事及时与对方联系并回复；由于信访科同事手机号码属于他们的个人隐私，不方便提供，此时应该请求并获得对方谅解；如果一直联系不上信访科的同事，应及时告知来电人；如果对方认为无法回复领导，则表明会向本局领导汇报，由双方领导进行协调、沟通，请对方放心等。
第3题
某市为借助电子商务平台开辟农产品销售新渠道，拟举办农产品电子商务大会，邀请国内多家电子商务企业与本市农产品企业交流洽谈、合作。假如你是该市政府工作人员，你认为如果想要成功组织这次电子商务大会，应该重点做好哪些工作？
主要考察能力：计划组织能力
评分参考要点：
1.了解本市农产品企业的经营与销售等各方面情况，并据此确定重点参会企业，与目标企业做好会前的沟通、邀请工作。
2.了解国内电子商务企业的经营等相关情况，据此确定重点邀请的参会对象，并向目标企业做好会前的宣传、沟通、接洽工作等。
3.确定本市参会的相关领导，召开工作会议明确相关各政府部门的分工与职责，合理定位，充分发挥各自作用，确保会议顺利进行。
4.研究确定电子商务大会会议议程、地点、规模、日期等，做好各项会务服务工作，努力做到会议有吸引力，切实取得工作实效，为本地农产品销售助力。
第4题
某市经过前期论证和规划，决定拓宽老城区的一条主要道路，需要砍伐这条道路上的上百颗大树。但是施工当天却遭到附近居民强烈阻拦，他们认为这些大树是一道靓丽的风景线，坚决不同意砍伐。这时，围观群众越来越多，严重影响和阻碍了正常交通秩序。假如你是市政府工作人员，领导派你前去现场进行处理，你将怎么办？
主要考察能力：应变能力
评分参考要点：
1.迅速反应、冷静处理，控制事态发展进程，避免进一步激化矛盾。比如：及时解释说明相关情况，立即疏散围观群众，防止更多人聚集，尽快恢复正常交通秩序；暂时停止施工工作；劝说引导居民们合理表达他们的诉求等。
2.采取恰当、有效的措施积极、理性应对。比如：及时向领导汇报现场事态并提出合理处置建议；倾听居民代表们的意见、诉求，并做好解释工作，商讨大叔移栽或者其他的解决方案；必要时请求公安、街道、社区等各有关部门的支持等。
3.关注事态进展，协助有关部门做好舆情引导工作。
第5题
近期，某省开展最美农村医生的评选活动，领导让你负责这一工作。在评选活动开展过程中，有基层卫生部门跟你反映，当地乡村医生工作很累，但收入却很低，请求上级给予关注。面对这种情况，你准备怎么做？
主要考察能力：工作主动性
评分参考要点：
1.考生能够看到乡村医生在农村地区的重要作用，应当主动对其诉求给予适当关注。
2.考生能够采取恰当的方式、方法，努力做好服务工作。如详细了解乡村医生们的生活状况和相关政策、文件等；及时将了解到的情况向有关部门和领导反映并提出工作建议等。
3.考生能够通过本次最美乡村医生的评选活动，加大对社会民众的宣传引导力度，争取社会力量给予乡村医生们更多的关心和爱护。
【如果答题时间还有富余，可以对考生进行如下提问】
对于前面回答的问题，你还有什么要补充吗？
好，今天的面试就到此结束，谢谢。
面 试 题 本
主考官指导语
你好！恭喜你进入面试。今天的面试，我们会问你5个问题，面试的时间为25分钟。在回答每个问题前，你可以先思考一下，没有听明白的问题，可以要求我再重复一遍，请注意把握时间。准备好了吗？不要紧张。好，我们现在开始。
第1题
近期，不少高校为了防止学生逃课，保证上课的出勤率，不断翻新点名手段，使用了扫码上课、指纹打卡、拍照签到等方式。请对此现象谈谈你的看法。
主要考察能力：综合分析能力
评分参考要点：
1.能够客观、理性看待这一现象，这一方面体现了学校用现代科学技术提高管理水平与能力，但另一方面，也应看到点名这一行为本身治标不治本，折射出高校课堂教学管理的尴尬处境。
2.能够分析学生逃课行为的多方面原因，比如：大学生们对课程兴趣不高；社团活动较多并占据了大部分学习时间；高校课程设置本身不合理；高校老师教学计划、授课方式等有待提高。
3.能够针对该问题提出合理化的对策建议，比如：高校方面可以通过多方面改变教学方式、改善教学质量，采取小班教学，培养师资力量，提升学生对课堂内容的兴趣等。
第2题
近年来，在校大学生利用课余和周末、假期兼职已经越来越普遍，但兼职过程中上当受骗的事情却屡有发生。为了提高大学生自身防范和维权意识，某高校的法律服务社准备开展法治系列的宣传活动。作为该法律服务社团负责人，请你尽可能多的提出富有创意的活动形式，并选取其中一个活动形式，具体谈谈该活动的策划方案。
主要考察能力：计划、组织与协调能力
评分参考要点：
1.紧扣该宣传活动的目的，设计出多个富有创意的活动形式，比如：有针对性地发放普法宣传手册，编排普法小品节目，在高校开设法律咨询热线等。
2.能就其中的一个活动形式的具体组织实施方案讲出思路。比如：活动组织要计划周密得当，方法可行，流程要完整、有针对性和可操作性，能解决实际问题，达到预期目的等。
第3题
领导安排同事小王和你共同完成一项材料审核的工作，要求你们对材料进行人工交叉复查。由于时间紧、材料多，小王快速浏览材料后确认审核通过。但是，你发现小王已审核过的材料总是存在信息缺失的问题。请问面对这种情况你会怎么做？
主要考察能力：人际关系协调能力
评分参考要点：
1.具备良好的人际关系和团队合作的意识与技巧，能够认识到高质量完成自己本职工作、支持配合他人工作的意义。
2.能够认识到小王的工作做法给团队工作带来的不良影响，比如：增加后续的工作任务、降低审核速度与效率、补充信息的审核程序不完善等。
3.能够采取恰当、有效的措施解决问题。如了解小王之所以这么做的原因，使小王认识到他的这一做法对工作会造成不良影响，帮助小王更好地理解审核内容，及时提醒小王改进工作方式、方法等。
第4题
某地区发生地震，一些志愿者筹集了一批物资前往灾区支援救灾。为合理统筹安排所有救灾行动、保障志愿者们的人身安全，当地政府救灾工作人员表示，可以代为接收这批物资并转交灾民。但这些志愿者们坚持要将物资亲自送到灾民手中，情绪非常激动。此时，围观群众越来越多。现在假设你是现场工作人员，你会怎么处理这件事情？
主要考察能力：应变能力
评分参考要点：
1.安抚志愿者们的情绪，积极肯定他们参与救灾、帮助灾民的做法，向志愿者们解释统筹组织救灾行动以及不让他们进入灾区的具体原因。
2.向志愿者以及围观者耐心、细致解释救灾物资的管理规章以及相关流程，比如：对接收的物资进行逐一登记，可邀请志愿者代表们监督这批物资的发放去向，并承诺会及时向志愿者们反馈这批救灾物资的发放和使用情况等。
3.疏散围观群众，防止地震次生灾害发生，做好物资登记工作并妥善处理物资。
第5题
请阅读考生桌上的材料（请考生注意，不要在材料上写字或做任何记号）。这是某市政府行政服务中心制定的《申请事项办理须知》中的一些款项，你认为这些款项中哪些需要改进？以及如何改进？
考生材料：
下面列举了某市政府行政服务中心制定的《申请事项办理须知》中的部分款项：
1.受理申请时间为上午9点到下午5点（中间午餐和休息1小时）；
2.请自觉排队办理，提前预约者除外；
3.各项申请表的规范填写格式请自行在查询机上查询；
4.申请人提供资料不全的概不受理。
主要考察能力：服务意识与技巧
评分参考要点：
1.应试者能够换位思考，从申请人的角度考虑问题。认识到该行政服务中心服务意识差，服务方式有待改进等。
2.能够指出《申请事项办理须知》中存在的不当之处，比如：第1条的午餐和休息1小时的时间不明确，第2条提前预约者不用排队不合理，第3条对于申请人而言非常不方便，第4条没有明确指出各项申请分别需要提供哪些资料等。
3.能够提出切实有效的修改建议，言之有理并符合工作实际。比如：午餐和休息时应安排工作人员人值班，实行自动叫号及短信提醒服务系统，张贴申请表格的规范填写格式，安排专人接受服务咨询等。
【如果时间还有富余，可对考生进行如下提问】
对于前面回答的问题，你还有什么要补充吗？
好，今天的面试就到此结束，谢谢。
面 试 题 本
主考官指导语
考生你好！首先祝贺你通过笔试进入面试。今天的面试，我们会问你5个问题，面试时间是25分钟。在回答每个问题前，你可以先思考一下，没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍，请注意把握时间。准备好了吗？不要紧张。好，我们现在开始。
面试材料：
打工子弟学校通常是指我国城市中存在的面向进城务工农民招生的随迁子女（简称打工子弟）的简易学校，这类学校多是私人开办，校舍多不固定，教学设备简陋，师资力量薄弱，有些甚至没有办学许可证、房产证，校舍被列为违章建筑，由于存在重大安全隐患，很多打工子弟学校被关停。
小张是A区教委的一名工作人员，工作职责之一就是负责本区社会力量办学、办园的管理工作。为加强流动人口自办学校管理，自2013年起，该区教委组织80多人，分成10组，深入区内每一所打工子弟学校，对教学条件、消防设施等进行拉网式排查，对于不合格的学校要求限期整顿，逾期不合格者予以取缔、关停，其在校学生由公立学校就近分流。经查，区内23所打工子弟学校被关闭。然而，小张了解到，区内的10所公立学校容纳不了这些学校的近万名学生，只能接收1/3，导致大批孩子辍学。
某打工子弟学校校长介绍，该区学校资源分布不均衡，南部是开发区，就业机会多，外来务工人员主要集中在那一块，而北部则集中了大部分教育资源，因此学生们就近上学根本不可能。另外，打工子弟学校每学期学费300元左右，而公立学校仅校服费就上百元。打工子弟随着父母的流动而流动，随时随地的都有转入转出的可能，而这种“随进随出”对公立学校而言是做不到的，而教材也是家长们关心的问题，公立学校和打工子弟学校所采用的教材在内容设置等方面均有差别。
阳光子弟学校是A区就读人数最多的打工子弟学校，在校生1500余人，2013年底，该校被关闭的理由是“未办理办学许可证，条件不合格，违法办学”，校长对小张说，学校自创立后曾多次向该区教委提出办学申请，始终没有被批准，主要是缺乏足够的资金，无法改善校园环境。很多子弟学校的校长也承认，从学生安全，教学质量等方面考虑，区教委的做法合理，但如果没有顾及学校和学生的实际情况，显然有些操之过急。他们纷纷表示，与公立学校相比，打工子弟学校缺乏财政支持，基本上是“以学养学”；同样是在做教育，学校要自租场地，水电费没有优惠，教师的工资不到公办学校老师的1/3；社会上还有很多歧视和偏见，觉得打工子弟学校就是脏乱差。为了能让更多的孩子上学，在小张的协助下，阳光子弟学校在现有条件下进行了整改，并成功向政府申请到了100万的补贴资金。
第1题
对于A区教委直接关停不符合办学条件、资质的随迁子女学校的做法，你怎么看？
主要考察能力：综合分析能力
评分参考要点：
1.能够意识到随迁子女学校存在的意义（例如解决了外来务工人员随迁子女的就近入学等）及实际问题（如资金短缺、教学设备简陋、师资力量薄弱、办学证件不齐全等）。
2.能够辩证讨论A区教委的这一关停做法。例如：好的一方面是规范了随迁子女学校的办学标准，保证了它们的教育质量和学生安全；不好的一方面是导致了部分外来务工人员随迁子女难以就近入学，无形中增加它们的就学成本等。
3.能够针对A 区教委的关停行为提出切实有效的建议与措施。例如：在相关政策制定和执行的过程中应从当地实际情况出发，注重政策的有效性和可操作性；如加强统筹规划、合理布局；加大对随迁子女学校的投入，改善教学环境；做好关停学校的学生分流工作等。
第2题
小张帮助阳光子弟学校申请到资金后，其他随迁子女学校的校长也纷纷向他求助，但小张知道很难满足他们的愿望。假如你是小张，主考官是前来求助的一位校长，你会对主考官说些什么？请现场模拟一下。
主要考察能力：人际沟通与协调能力
评分参考要点：
1.应试者能够准确定位角色，具备很强的情景针对性。
2.能够根据沟通目的和任务，明确沟通内容，例如：说明目前学校办学存在的困难，申请资金额度，并解释相关办学与申请政策等。
3.能够选择恰当并且有效的沟通方式、方法，模拟过程中态度真诚、动人。
第3题
为分流被关停学校的学生，单位领导让小张负责对A区公立学校的情况进行前期调研，假如你是小张，你将如何保证获取信息的有效性？
主要考察能力：信息获取能力
评分参考要点：
1.明确本次调研目的，制定调研方案，确保调研信息的真实有效。
2.确定本次调研内容，比如：各公立学校的教学师资情况、现有在读学生数量、教室数量以及能容纳分流随迁子女学生的数量、各自的入学条件、入学成本、接纳分流打工子弟的意愿等。
3.采取多样、有效的调研方式，如用文献调查法查阅档案和学校的各项资料，组织学校方面相关工作人员召开座谈会进行座谈等。
4.总结汇总各项调研数据，提出学生有效分流的具体措施和建议，并形成报告上报领导。
第4题
在几所正常办学的随迁子女学校中，小张发现仍有部分学校存在着教学设备简陋、师资力量薄弱、学生和老师流动性较大等问题，假如你是小张（材料中，小张是该区教委的一名工作人员），你会怎么做？
主要考察能力：服务意识与技巧
评分参考要点：
1.多渠道进一步了解相关的详细情况，并向领导汇报说明，争取领导支持。
2.主动与相关部门及学校进行沟通，提出可行性的改进建议。比如：与公立学校沟通协调，让其委派经验丰富的教师为这些随迁子女学校提供培训指导以提高他们的师资力量；招募有丰富教学经验的志愿者们，建立教学帮扶机制；寻求社会公益力量的支持，以改善教学设备、提高师资待遇等。
3.持续跟进关注上述帮扶措施的具体落实情况，并根据落实的实际情况及时做出调整。
第5题
由于一些随迁子女学校被关停，分流工作又没有及时跟上，造成大量学生无学可上，这些学生的家长聚集在A区教委门口，还拉起了横幅表示不满，领导让小张马上处理此事。假如你是小张，你会怎么做？
主要考察能力：应变能力
评分参考要点：
1.先控制局面，防止事态进一步恶化。
2.能够采取合理、有效的应对解决措施，比如：倾听家长们的诉求、了解具体情况，要求选出家长代表与教委进行沟通等。
3.能够采取有效的方法获得家长的认同与支持，比如：耐心向家长代表解释关停政策和行为的出发点、表明教委尽快解决学生就近入学问题的态度、听取家长代表们的诉求和建议等。
4.尽快采取有效的解决措施，比如：让学生们尽快有学可上是问题的根本，应想尽一切办法予以妥善解决。
【如果时间还有富余，可对考生进行如下提问】
对于前面回答的问题，你还有什么要补充吗？
好，今天的面试就到此结束，谢谢。
面 试 题 本
主考官指导语
考生你好！首先祝贺你通过笔试进入面试。今天的面试，我们会问你4个问题，面试的时间为20分钟。在回答每个问题前，你可以先思考一下，没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍，请注意把握好时间。准备好了吗？不要紧张。好，我们现在开始。
第1题
守规矩、讲纪律是对政府工作人员的基本要求，请结合报考岗位和自身特点，谈谈在工作中如何做到守规矩、讲纪律。
主要考察能力：人岗匹配
评分参考要点：
1.考生对守规矩、讲纪律的认识。
2.考生对报考岗位的职责有初步了解与认识，对如何落实守规矩、讲纪律的要求有比较清晰的认识和理解，对如何达到这一要求的设想切合实际，符合报考岗位要求。
3.考生对自身经历的描述清晰明了、切实可信，自我评价中肯、积极。
第2题
某地教育主管部门出台了一项政策，禁止在校老师课余时间进行有偿家教，如果有一名老师违反该规定，那么其所在学校的年终考核及所有老师的年终奖都会受到影响。对于这项政策，社会上褒贬不一，请谈谈你的看法？
主要考察能力：综合分析能力
评分参考要点：
1.分析教育主管部门出台这项政策的初衷。如优化师资管理，加强学校管理层的责任意识，保证政策的落实等。
2.分析这项政策不恰当的地方并指出政策出台后可能带来的问题。比如：反映了教育主管部门管理方式单一，仅仅把师资管理责任下移，单纯依靠惩罚这一手段进行管理，这可能会导致侵犯无辜者正当权益的后果，影响师资队伍的团结和稳定性等。
3.能够针对可能存在的问题提出切实有效的改进建议，比如：管理部门应当提高教学管理能力，制定政策时应多方面考虑，充分考虑政策的可行性和操作性，制定合理又合法的配套措施，切实提高教师待遇，变负面惩罚机制为正向激励机制，对老师们加强师德教育。
第3题
近些年来，某市旅游胜地的旅客人数越来越多，不文明行为时有发生。该市文明办拟针对这一现象举办文明旅游总动员的主题活动，假如你是该市文明办的工作人员，领导让你负责这一主题活动，你将如何落实工作？
主要考察能力：计划、组织与协调能力
评分参考要点：
1.开展活动前期调查研究工作，调查内容包括本市每年的旅客总人数及各景点旅客分布等，总结、分析不文明行为的表现及主要原因，旅客对标准旅游环境的期望等。
2.与相关旅游管理部门进行沟通协调，形成工作小组，结合前期调查研究的结果共同商讨制定进一步的工作方案。方案包括但不限于主题活动的范围、活动时间、活动形式、活动内容、宣传方式、日程安排、责任分工落实等。
3.按照活动方案有序开展活动，比如：发放文明旅游宣传手册，在公共交通工具上和人群密集区播放文明旅游公益短片，开展文明旅客评选活动，发动广大市民对旅客不文明行为进行劝阻和监督，对不文明行为进行媒体曝光，完善景点的服务设施比如公测、垃圾桶等。
4.活动过程中，多渠道收集活动旅客们对本次活动的反馈建议，总结经验教训，建立长效机制，在全市范围内逐渐形成文明旅游的社会氛围。
第4题
单位领导安排你带领几位同事到某地进行调研，你发现之前制定的调研方案不够全面，提出要增加一些内容，适当延长调研时间。但是其中一位老同事认为这是多此一举，还是按照原方案进行比较稳妥，并且劝说另外几位同事支持他。面对这种情况，你会怎么办？
主要考察能力：人际关系与协调能力
评分参考要点：
1.深刻反思自己关于调研方案的调整思路是否正确、可行，调研内容的补充是否必要，调研时间的延长是否可行等。
2.主动与老同事进行深入沟通，表达对老同事意见的理解，说明调整调研方案的出发点，争取他的理解与支持，听取其建议并达成共识。
3.与另外几位同事进行沟通，询问他们的想法并听取他们的意见，争取获得他们对调整方案的理解和支持。
4.在后续工作中，注意保持与同事们的沟通与交流，保持思想和行动上的一致，确保工作顺利完成。
面 试 题 本
主考官指导语
考生你好！恭喜你进入面试，今天的面试，我们会问你3个问题，面试的时间为15分钟。在回答每个问题前，你可以先考虑一下，没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍，请注意把握时间。准备好了吗？不要紧张。好，现在开始。
[阅读材料]
“上好的农产品卖不出去，只能眼巴巴地看着烂在地里”。“即使找到买家，如何把农产品保质保量地从偏远的山区运出去又是一个大难题”。“农民收入本来就低，买同样一件东西却比城里面贵”。这些长期困扰农民的问题，随着农村电商政策的密集出台以及农村电商在各地蓬勃发展，正在迅速得到解决。
2014年，全国农村网购市场总量超过1800亿元，7700万老百姓在网上购物，因此增长41%，而城市地区的增幅反为17%。预计到2016年，农村网购市场可能增至4600亿元。
浙江农村电商一直走在全国前列。到2015年底，浙江省建成村级电商服务站一万余个，扶持农村电商创业2.7万人，直接吸纳就业10.5万人，涌现出一批农村电商明星站。780个“中国淘宝村”中，浙江有280个，占总数的36%。浙江遂昌还孕育诞生了全国性农村电商样板企业。为加快推进农村电子商务发展、总结、交流各地经验做法，2015年全国农村电商现场工作会议在遂昌举行，与会人员通过现场考察和专题研究，详细了解了遂昌农村电子商务发展情况。
第1题
请你谈谈发展农村电商的意义有哪些？
主要考察能力：综合分析能力
评分参考要点：
1.农村电商是连接城乡的贸易新通道、新形式，通过工业品下乡、农产品的进城，农村居民能更加便利的买到城里的商品，城里人能吃上绿色有机的农产品。
2.这对于扩大内需、吸纳就业、促进经济转型升级，增加城乡居民收入特别是农民收入都具有重要意义。
3.同时，发展农村电商，能够推动各类资源在城乡之间的流动，这对于缩小城乡信息鸿沟，加快城乡统筹发展具有重要意义和深远影响。
好：观点正确，分析全面、深刻，见解独到。
中：观点基本正确，有一定的分析，但不够全面、深刻
差：观点不正确，分析片面、肤浅、泛泛而谈。
第2题
如今浙江多地农村电商发展得如火如荼，相关主管部门计划召开一个全省农村电商现场会议。主管领导让你负责筹备此事，你认为要开好这个会，应该注意和把握哪些方面？
主要考察能力：计划、组织与协调能力
评分参考要点：
1.在准备阶段，除了明确会议主题、时间、内容等，关键要在深入考察、权衡比较的前提下确定好会议地点及现场考察点，以及确定哪些地区做典型发言，发言的地区应具有鲜明特色和典型性，能提供可借鉴的经验，能体验农村电商发展的水平或方向。
2.会议期间，要做好会场布置、食宿安排、车辆调度等保障工作，确保会议顺利进行。同时要严格执行中央八项规定，做到节俭办会。
3.最后，做好会议的总结。
好：思考全面，安排恰当，能够把握会议特点。
中：思考不够全面，但能根据现场会的特点做出一定的安排。
差：思考不够全面，不能根据现场会的特点做出安排。
第3题
假如你是某市人力社保局的工作人员，在当地一个远近闻名的淘宝村调研时，许多人反映目前发展农村电商最缺的是人才，好不容易引进来了，没过多久就走了。你了解这些情况后，会做些什么？
主要考察能力：解决问题能力
评分参考要点：
1.要进行更加深入的调研，弄清楚到底缺什么类型、什么层次的人才，弄清楚留不住人才的原因在什么地方，做到心中有底。
2.要与相关部门合作，整合资源，在人才引进、培养上采取针对性措施，加大人才的引导力度。
3.同时，还要把该情况向相关部门反映，改善人才发展环境，解决人才后顾之忧，用事业和感情留人才。
4.此外，持续关注当地人才状况，及时提供必要的帮助。
好：思路清晰，注重调研，措施针对性和可行性强。
中：思路较清晰，措施有一定可行性。
差：思路较混乱，措施缺乏针对性或可行性差。
面 试 题 本
主考官指导语
考生你好！祝贺你进入面试，今天的面试，我们会问你4个问题，面试时间为20分钟。在回答每个问题前，你可以先考虑一下，没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍，请注意把握时间。准备好了吗？不要紧张。好，现在开始。
第一题：
小蜗牛问妈妈，我们为什么要背个又厚又重的壳呢？妈妈说：我们没有骨头，又爬不快，需要有壳来保护。小蜗牛又问，毛毛虫、蚯蚓没有骨头，也爬不快，为什么不背壳呢？妈妈说，毛毛虫能变成蝴蝶，天空会保护她呀；蚯蚓会钻到土里，大地会保护他呀。小蜗牛伤心地说，好可怜，天空、大地都不保护我们。妈妈安慰说，我们有壳啊，虽然自己爬的慢，但能爬上金字塔顶。
请对上述寓言展开联想。
主要考察能力：分析能力和联想能力
命题思路：通过考生对上述材料的思考和认识，并展开联想，考察考生的分析和联想能力。
评分参考要点：
1．要能从上述寓言中获得有效信息（比如每一种生命都有适应环境的先天优势，蜗牛虽然自己爬得很慢，但坚韧不拔，蜗牛妈妈鼓励小蜗牛增强自信等）。
2．要能围绕获取的有效信息展开联想，从中获得有益启示（比如坚定理想信念，不急躁，执着追求；知难而进，稳步前行，坚忍不拔；利用自身优势和特长，克服不足和劣势，做好本职工作；不盲目攀比，不埋怨，扎实走好自己的路，认真做好自己的事）。
第二题
新录用的公务员小李希望尽快得到领导认可，在一次工作会议上，他依据报刊上一些理论文章和经验介绍，向局领导提出了本局工作中存在的一些问题和业务发展方面的建议，有些观点不切实际。事后，面对同事们的议论，小李有了思想包袱，同事小张想找小李谈一谈，假如你是小张，你会和小李谈些什么？
主要考察能力：沟通能力。
命题思路：通过考生对谈话内容和技巧的把握，考查考生的沟通和说服能力。
评分参考要点：
1．肯定小李的积极方面（如爱学习，乐于思考，有进取精神，责任感强等）。
2．对小李的不足给予提醒（如在涉及全局性重要工作评判时，要有全面的了解和深入的思考，不能仅仅依据报刊上的文章和经验，急于表现自己的行为是不可取的，正确对待领导和同事的评价，不应背上思想的包袱等）。
3．对小李如何继续开展工作提出建议（如努力做好本职工作，提建议应联系实际，量力而行，具有实效等）。
4．其他言之有理的回答。
第三题
某窗口服务单位为更好地服务基层服务群众，开展了“一对一，多对一”上门服务零距离活动。活动开展一段时间后，工作人员热情开始降低，服务对象对服务时效和质量有些不满意。为改变上述状况，你认为该单位应采取哪些措施？
主要考察能力：解决问题能力。
命题思路：通过考生对上述状况的分析，并提出对策性建议，考查考生的解决问题的能力。
评分参考要点：
1．召开工作人员和服务对象座谈会，分析出现热情开始降低、不满意等现象的原因。
2．统一工作人员思想认识，明确责任。
3．调整活动方案，加强业务培训，提高服务技能，增强服务的针对性和实效性。
4．建议健全相关制度，进一步规范活动内容，强化考核问责等。
5．其他言之有理的回答。
第四题：
4月23日，某省为期五个月的第十一届读书节拉开帷幕。X局为推动全局人员多读书、读好书、用好书，打造“书香机关”，局领导要求抓紧策划相关具体活动。假如由你负责拟定活动方案，请你谈谈工作思路。
主要考察能力：计划组织能力。
命题思路：通过考生对上述活动的策划，考察考生的计划组织能力。
评分参考要点：
1．充分了解读书节的活动要求，领会领导意图。
2．开展调研工作，学习总结先进案例（如学习借鉴其他地区好的经验，总结本局好的做法，征求干部群众的意见建议等）。
3．合本局实际制定活动方案（要求细化，主题突出，内容与本局职能联系紧密；形式新颖具有针对性和可操作性等）。
4．其他言之有理的回答。
面 试 题 本
主考官指导语
考生你好！欢迎参加今天的面试。这次面试共3道试题，试题已放在你面前的桌子上，不再给你念题，总时间15分钟，计时员在最后3分钟时口头提醒一次，时间到时停止答题。请你控制好时间，依次回答。准备好了吗？好，现在开始。计时员计时。
一、习近平总书记曾把青年时期的价值观养成，形象地比喻为像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错。人生的扣子从一开始就要扣好。请谈谈你的理解。
主要考察能力：综合分析能力、自我认知能力和求职动机。
评分参考要点：
1．能够正确地阐释这一比喻的内涵和青年时期价值观养成的重要性。
2．能指出广大青年应该怎样树立和培育社会主义核心价值观，比如勤奋、修德、明辨、笃实等。
3．能结合实际，谈谈自己的打算。
4．其他言之有理的观点。
二、近年来，通过巡视工作发现，一些地方乡村干部腐败问题凸显，存在“小官巨贪”现象。请结合你在基层工作实践，谈谈你对这一现象的看法及对加强基层法制化建设的建议。
主要考察能力：逻辑思维能力和综合分析能力。
评分参考要点：
1．能否客观阐述基层干部出现腐败问题的现象及危害。
2．能否结合法制建设、作风建设、制度建设等，正确分析基层法制化建设存在的问题及原因。
3．能否提出科学合理的加强法制化建设的建议（比如：进一步加强村民自治制度建设，加强基层干部的监督管理，加大预防和惩治力度，强化农村民主意识等）。
4．其他言之有理的观点。
三、某镇正在推行“建设美丽乡村”行动，几个月后，你镇所辖的x村工作推进缓慢，效果较差，镇领导很不满意。假如镇领导安排你去联系该村，负责推进这一工作，并限期赶上全镇的推进水平。你将怎么办？
主要考察能力：组织协调能力、决策应变和人际沟通能力。
评分参考要点：
1．能否深入调研，客观分析问题，找准症结。
2．能否根据实际情况和存在症结，提出有切实有效的措施（比如：宣传生态理念，修订规划，先易后难，典型带动等）。
3．能否注意沟通交流，晓之以理，动之以情，争取村干部和村民的理解支持；注意向先进村学习，主动请教经验；必要时向领导说明情况，争取支持和帮助。
4．其他言之有理的观点。
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为了更好地了解考官在实际评判过程中是如何操作的，华图教育特地通过各种途径，汇总2016年某省公务员考官真实考场打分情况，进行汇总分析，推断考官在评分标准确定的情况下，在实际操作中如何落实命题人的意图。本文将从各个方面分析考场考官的实际评分操作情况，从而为广大考生们在面试练习以及考场上有效拿分提供指导。下表左侧为考官1和全场所有考官平均分的比较情况，右侧为该考场考生在每一道题上的答题要点数及其汇总情况。
不少学员对于每道题目是否有所谓的标准答案非常好奇，但又并不知道具体情况。这里我们可以很明确地告诉各位学员，并不存在所谓的标准答案，但在考官评分表上针对每道题却又有明确的参考得分要点。一般来说每道题的得分要点为三点或者四点。在这里分析的考题中，考官题本上为每道题都列出了四个得分要点。
一、首因效应
图一分析的是不同考生在回答问题时答题要点的踩点情况分析，摘取了全考场20个考生中前五名与后五名考生回答第一题的数据进行分析。
图3-1
通过对前五名和后五名考生得分分析，能拿高分脱颖而出的考生，在第一题答题要点上至少要踩到三个评分要点，首题的重要性不言而喻，考生要重视第一题的重要性，把第一题答好，用好首因效应。
二、面试分数与答题要点的关系
不少考生往往存在这么一个想法：面试回答问题答的内容其实并不重要，你只要回答的声音大、答得流畅就能拿高分。不得不说这是一个传播非常广泛的误区。我们收集到的信息显示，分数高低与答题内容是否踩中评分参考呈正相关关系：
图3-2
从图3-2可以看出，按照每题4个答题要点的评分标准来执行，考生若想拿高分，必须要答出相对较多的答题要点数。从而，我们可以得出结论：答题内容是考官评判考生答题质量的重要因素，所以广大考生不应有“考官不会认真负责听”的想法，从而导致自己随便答、只要流程、多说就好的误区。但是这并不就意味着除了答题要点之外的其他因素就不会作为考官对考生的评价依据，关于这一点的分析见下图。
图3-3
从考生分数跟答题要点数量关系来看，一般考生都能答出较多的答题要点，但是分数却有天壤之别。同样回答了10个得分要点的几个考生其分数却存在一定的差距。图3-3的数据显示，答题要点跟高分没有必然联系，答题内容不是考官评判考生的唯一标准，回答问题的呈现形式也很重要，考生在提升答题内容的情况下，也要注意回答问题的形式上的打磨。
三、考官主观性对考生成绩的影响
不少考生还存在另外一个误区，即认为有些考官打分过于随意、主观，不按照评分标准来。针对这一认知误区，我们也截取了数据进行了分析，具体请看下图：
图3-4
通过对单个考官打分与考场平均分的关系进行分析，可以得出，单个考官打分与考场平均分趋势是比较一致的，该名考官对每位考生的打分与所有考生的最终成绩（也即所有考官打分去掉一个最高分和最低分再求剩余人数的平均分）的差值的平均值为2.631分。图3-4展示的是考官1对每一位考生的打分与考场平均分的折线图比较情况进行呈现。通过观察数据可以发现该名考官打分比其他考官相对偏高，并且这种偏高是对所有学员都偏高。基于这种分析，我们可以认为，对于部分考生所担心的“有些考官可能在打分时比较随意、不按标准评分”这一担忧可以消除。只要真正通过答题展示出自己的实力，就能够取得自己应得的成绩。
以上是对某一考场的考官打分情况进行的几个维度的分析。下面通过对另一考场两位考官的打分情况与考生答题要点数量情况进行分析对上文结论进行验证。
图3-5
通过对得分前五名和最后五名考生的首题答题要点进行分析可以看出，得分前五名考生首题平均答题要点明显要高于最后五名考生的首题答题要点，由此可以看出，首题回答的情况对考生整体面试分数有较大的影响。这验证我上文分析的第一个结论。
图3-6
观察上图整体趋势可知，考生的答题要点与面试分数整体呈正相关，得分较高的考生答题要点数较多，因此答题要点是评判考生答题好坏最基本的内容，考生还是应该注重内功的修炼。
图3-7
上图数据显示，在被调查考生当中，答题要点数在10个及以上的考生共有4个，但分数差异却比较大，由此可以看出，虽然答题内容会在很大程度上影响最终得分，但答题内容与得分高低之间又没有必然的关系。换言之，考生想得高分必须答到要点，但只答到要点还远远不够，还需要在其他方面表现优秀才能拿到高分。这一点验证了前文的第二个结论。
图3-8
图3-8截取了两个考官在同一个考场的打分情况进行分析，由图3-8可知，两名考官打分情况与考场平均分基本吻合，则由此可知，考官在进行评分时标准基本保持统一和稳定，对考生的评价比较公平。这一点验证了前文的第三个结论。
四、总结
以往我们对于考官如何对考生进行评价的一直都一知半解，流传于坊间的各种所谓的“**考官说”也仅仅停留在传说的层面。各种传说之间有时候也针锋相对，充满矛盾和漏洞。本文通过对真实考官评分数据的分析，力图还原考官打分情况，分析考官评分依据。得出结论发现考官评分的确有所参考，并且会严格按照评分参考进行评分，但又不仅仅是按照评分参考来评分，还有其他的一些因素会影响评分结果。另外，虽然各考官之间评分会存在一定的差异，但这种差异由于面试组织方式的制度设计而被克服了，从而保证了考官评分的客观性和中立性。
第3章对考官的评分情况进行了分析，但仅仅有考官维度其实是不够的，我们还需要从考上的考生的角度来分析，这些上岸考生都具有哪些特质。从这两个角度共同分析，才能形成关于高分考生的立体形象。
在2016年国考、省考面试结束之后，华图教育对参加过华图面试培训的学员进行回访，根据考生反馈情况，收集到125个数据，在这125个数据中删除掉未给出明确分数的31个考生信息，最终筛选出94个带有明确分数且通过面试的学员数据。通过对数据进行细致分析，得出以下结论，为以后考生面试备考以及华图教研提供客观数据支撑。
一、外在形象
关于面试时的穿着，虽然并没有明确规定是否一定需要穿正装，但显然穿着正装去面试已经成为了大多数考生共同的想法。下图显示的是94名上岸学员中对“您面试时是否穿正装”这一问题的回答分布情况。
图4-1
由图4-1可知，在94名上岸考生当中，有91名考生穿正装参加考试，3名非正装。可见，广大考生在参加公务员面试时最好穿正装，这会给考官留下成熟、稳重的良好印象。
二、交流感
不少考生在面试之前都会存在这么一个误区，即认为面试仅仅只是答题内容的交流而已，考生只需要把与每道题有关的答题内容答好就可以了。所以在答题时往往只关注答题内容的好坏。下面的数据分析显示这一点明显错得很离谱。
图4-2
由图4-2可知，在94名上岸考生当中，87名考生在回答这道题是选择了“是”，可见在面试过程中，适当地保持微笑有助于考生更好地打动考官，成功上岸。另外，微笑还意味着考生在尝试着与考官进行答题内容之外的眼神和情感的传递。这就是下图分析的情况。
图4-3
由图4-3可知，在受调查者中，所有的考生在参加面试时都注意与考官进行眼神交流，可见，眼神交流在结构化面试中有着非常重要的作用，广大考生应该尽可能做到这一点，以便于考官更好地理解自己，获得理想的分数。
三、语言表达
与上图的分析一致，除了答题内容正确之外，我们考生们还需要确保我们的声音能够被考官听见。
图4-4
由图4-4数据表明，有88名上岸考生在答题过程中保持声音洪亮，占总人数的93.61%。由此可见，考生在面试答题过程中，应该注意保持声音洪亮，更好地向考官陈述自己的观点。
除了声音洪亮便于考官接收我们的信息之外，说话的语速快慢显然也是影响考官评分的一个依据。请看下图分析：
图4-5
由图4-5可知，在被调查的上岸考生当中，有72名考生在回答时语速适中，占被调查总数的76.6%，剩余23.4%的考生在作答时存在语速偏快或较慢的现象。所以，考生在回答时最好能够保持语速适中，使自己的回答更能够吸引考官。我们只有方便考官理解我们想要传达的信息才能够让考官喜欢我们以及我们的回答。
在语言表达这一方面，除了音量和语速会影响考官对我们信息的接收之外，说话是否流利也同样会造成一定影响，并间接影响考官对我们的评分。
图4-6
由图4-6可知，在被调查的94名考生当中，有89名考生在答题时说话比较流利，占总调查数的94.68%。由此可知，答题时说话流畅是考生上岸的必备条件。
四、逻辑性、条理性
以上分析了通过眼神交流表现出的交流感和语言表达层面几个特质在上岸考生中的分布情况，接下来从逻辑性、条理性层面分析上岸考生中的分布情况。
图4-7
由图4-7可知，在被调查的上岸考生当中，88名考生在答题时思路清晰，占总数的93.62%，因此，毋庸讳言，思路清晰的考生在考场上更能打动考官。
图4-8
由图4-8可知，有90名上岸考生在答题时采用分条作答的方式，占总调查数的95.74%，显然，条分缕析地作答能够使自己的要点更清晰地展现给考官，得到理想的分数。
五、自信
图4-9
由图4-9可知，在被调查者中，有92名考生在答题时保持自信，占被调查总数的97.87%，所以，考生在回答时应尽量保持自信。
六、答题时间
最后，在面试时间的把握上有不少考生还存在把握不到位的情况。有些人认为需要把给的时间都用完，有些则认为只要答到点子上就可以了，没必要过分追求时间。但这些讨论都往往停留在猜测的层面，我们掌握的数据显示在答题时间的把握上既不是越长越好，也不是越短越好。
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图4-10
由图4-10可知，在有关答题时间的调查中，上岸考生的答题时间主要集中在12-16分钟时间段居多，人数为50人，占比53.2%；答题时间在16-20分钟时间段的人数为21人，占比22.34%；答题时间少于12分钟的人数为23人，占比22.46%。所以建议广大考生在回答问题时将时间控制在12—16分钟比较合适。
图4-11
由图4-11可以得出，在94名上岸考生当中，有34名为在职人员，占比36.17%；40名为应届毕业生，占比42.55%；还有20名考生既不是应届毕业生也不是在职人员，占比21.28%。由此可知，应届生在公务员考试当中占有较大优势，广大应届生应抓住黄金时机，及时报考，为自己谋得理想的人生职业。当然，在职人员在公务员面试这场没有硝烟的战斗中也占有不少优势。
一、2016年2月25日国考广东省公安部面试考官张**说
连续做了几天的国税系统考官，我颇有感触，现从我的角度出发，把自己的感受写出来，希望对今后参加面试的考生有所帮助。
其实面试从考生们进考场的那一瞬间就开始了，而不是从考生开始答题才开始的。从考生一进门开始，我们就在观察这个考生：紧张？自信？拘束？大方？顺其自然还是套路？不一而足。综合起来，我认为在面试过程中考生们应注意以下几方面：
1.在总体形式上，答题时要娓娓道来、活灵活现，展现给考官们看的应该是一个“人”的形象。不要过于机械化，该有的手势还是要有，应该体现出年轻人的特点，不必拘泥于某种标准化形式。面试本质上是一种交流，没有所谓的标准化的形式。
2.在逻辑层面，答题要逻辑清晰，条分缕析地表达自己的见解，有些考生在答题时显得牛头不对马嘴，这是很容易减分的。
3.在答题内容上，讲话要有高度、深度，有些考生在答题时只是蜻蜓点水地稍微答一下与题干相关的信息，而没有深入挖掘题干中的内涵；或者干脆就是套路式答题，比如领导让你组织一个活动这类题目很多考生都是背的模板，不管组织什么活动都是一样的回答，这显然是不行的。答题需要深挖题干的有效信息，看到题目的本质所在，这样才能体现出相应的能力。
4.在时间方面，思考时间控制在30-40秒左右，总体的答题时间不宜过长，4个题目控制在15分钟以内为宜。答得太短，不能把问题说清楚、讲明白；答得太长，就会显得啰嗦、累赘。
5.外在形象上需要显示出自信，相貌有基础分，但是答题内容更重要，长相很漂亮但答题内容不行是没用的。
二、2016年3月2日国考广东省税务局面试考官李**说
根据上级工作安排，我有幸于今年2月25日-3月2日担任国考公安部面试考官，现将感受分享给大家，希望能对参加公务员面试的孩子们有点启发、少走一点弯路。
1.在考场上不紧张基本做不到，大多数考生都是紧张的；适度的紧张反而有利于面试现场的发挥，关键在于怎么去控制过度紧张的情绪。
2.不要太在意抽签的签号，考生的签号没有优劣之分；签号在前面的有高分也有低分，签号在后面的考生也是如此。决定分数的是你怎么回答这道题，而不是你在什么顺序回答这道题。
3.在跟考官交流的过程中一定要注意和考官有眼神交流，很多考生在面试的时候总是一直低着头，感觉像是在“接受审判”，这是不对的。面试本质上是一种交流，在交流的时候最好是看着考官们说话，这也是对我们的一种基本尊重。当讲到考官比较感兴趣的内容的时候，回答时间可长一点；考官不感兴趣的时候，时间短一点；不要只关注自己，最重要是得到考官认可。谈论问题一般讲四点为佳，第五点可讲可不讲。
4.客观来说，观点类题目最难出好成绩，即使举事例也是老掉牙的例子，考官根本不想听（考官在第二天就会趋于疲惫了）。之所以不想听主要还在于这些回答往往都仅仅停留在“答题”的层面，而很少体现出交流的特质，大多数考生的回答往往能够“旁征博引”但却缺少真情实感。答题能答出水平的就是对社会现象发表看法类的题，但答的非常好的非常少见，突发类事件的题目最难体现出区别了。
总的来说，优秀的考生一定能够被选出来。另外，还要相信自己足够优秀！
三、2016年3月2日国考浙江省气象局面试考官王**说
我曾有幸多次担任国家公务员结构化面试的考官，对面试这项工作有一点浅显的认识，这里正好借这个机会跟参加公务员面试的孩子们做一点交流，说实话我也有亲戚的孩子参加公务员面试，非常希望我站在面试考官的角度的一点看法能够和大家分享：
1.对于测查“综合分析能力”的题目而言，回答问题的“开头”还是很重要的，它是构成答案的重要部分，需要考生们能够透过现象看本质。但是并非谈空话、套话，必须切题，比如很多考生一上来就讲“随着改革开放30多年来的快速发展”这种表述显然是不合适的。回答任何一道题都必须要切中题干本身的关键信息，就像打蛇打七寸一样。大而无当、言之无物的回答显然是不能拿高分的。另外，从现场感受来说，我们一天要面试30个左右的考生，当所有考生都这么回答时，这对于我们简直就是一种煎熬。另外，对于“领导让你组织一个活动”这一类题目而言，很多考生一上来就讲这个活动有多么重大的意义、有什么样的目标，然后后面的回答就牛头不对马嘴了。前后衔接不上。这里存在两个方面的问题：（1）前面扣的帽子太大，不切题；（2）后面回答的内容过于僵化，答所有题目都是一个套路，这是不对的。
2.对于任何题目都要有自己的判断，命题人想让考生谈论的是这一道题，而不是这一类题。过于大而化之的回答是很难拿高分的，就我对参考要点的理解来看，我们回答问题最好还是能够“一把钥匙开一把锁”。
3.面试会有主观因素，但关键还在考生回答的内容，答题要有条理性、有观点，如果考生答完之后考官什么都记不住的话，也就是考官没有印象的话，这样的考生是拿不了高分的。
4.有些考生在回答问题的时候过于一本正经，回答问题的时候像是在做政府工作报告一样。我觉得这样不好。面试是一种交流，所以口语化答题相对会好一些。但口语化不是说你可以讲方言，也不等于现在网络上流行的哪些网络用语，而是政府性质的口语化（可以看一下新闻发布官），但要注意分寸，太通俗也不好，毕竟这是公务员面试。太书面化的语言表达其实会会限制我们的发挥，不自然。
四、2016年3月2日国考安徽省出入境检验检疫局面试考官赵**说
作为面试考官，每次面试都会遇到各种各样的考生，现将考场上考生遇到的一些问题总结如下，供今后参加面试的考生参考。
1.我们常说从考生进考场那一刻面试就开始了，这话说的确实没错。因为从那一刻起考生就处在考官的观察和注视下，一些行为如果失当的确可能会给考官留下不好的印象并可能会直接影响到分数。但有些行为其实是可有可无并不需要考生去过分关注的。这里就拿关门这件事来说。怎么关门其实考官并不会很在意，毕竟不同的人有不同的习惯。但有些考生可能是接受了一些二流、三流机构的培训，而在关门这件事情上都纠结半天。这实在是舍本逐末了。一个非常小的无关紧要的行为，却让考生大费周章，并且还因此造成考生们不必要的紧张，这样的培训不得不说有点误人子弟。当然如果真的要去考虑关门这件事情的细节方面的话，关门时应做到不用屁股对着考官，比如可以用左手开门，右手关门，这样更有尊重性。
2.从走姿站姿上来说，其实没有那么多讲究，自然大方即可。坐姿不要太拘谨，女性坐姿可以前后交叉脚；神态应自然，语调比较平和，面试是在交流，声音不宜太大，就像我们平时在家里和父母、在学校和老师交流一样。实在不用把面试考场想象得过于妖魔化。
3.精神面貌应饱满，肢体语言不要太死板，可以用点手势，显得有活力一些；发型这一块男性不建议太长的头发，看起来越精神越好；女性可以把头发扎起来，稍显稳重，公务员需要成熟。在穿衣打扮方面可以说还是做的不错的，都非常干练、整洁。其实只要把一个人整个积极向上的精神状态给凸显出来就可以了。
4.不要打断考官的话，不要抢考官的话；不要说“我觉得”、“我认为”，用其它词语来代替；口头语不要太多，这一点可以通过自我录音再矫正的方式进行练习，口头表达在日常生活的交流中当然没问题，但既然是在参加公务员面试，稍微正式一点也是有必要的。要练习正规语言，用普通话答题。
4.听题非常重要，没有听清楚可以再问考官；第一题回答时间不要太长，要合理分配时间；如果答题时间过短，可能会对评分有影响。
五、2016年6月17日上午广东省公务员考试公安警察面试考官汪**说
我在前年、去年和今年的广东省考面试和广州市考面试中做过几次面试考官，在做考官的过程中发现很多考生在回答问题的时候回答的内容往往与日常工作实际偏差很大。这里正好借这个机会和广大考生朋友们做一个分享。
首先说一说考察人际沟通与协调能力的题型吧，听一些考生说这类题型在培训机构中称为人际沟通题。我认为这种题型的划分本身就是有问题的，它是以某一具有人际冲突或矛盾的场景为载体设题对考生沟通能力的一种考察方式，本质上还是在考察的考生的各方面能力，如果考生在回答问题时能够通过各种行之有效的方式达成沟通目的，就可以了，这就是沟通协调能力的体现。在考生们回答问题的过程中我认为最大的问题还是沟通方式、方法的缺乏。很多考生没有在机关单位工作过，不知道机关里是怎么分别和群众、同时还有领导沟通的，当沟通方式不清楚、不具体的时候，就会显得答题很空泛了。下面依次说一说吧。
（1）领导：跟领导的沟通方式主要有请示、报告、征询意见、争取支持、帮助 ，很多考生在回答跟领导沟通的时候用“商量”、“讨论”这种用语，其实是不符合机关工作实际的。另外，当有事情需要向领导请示、汇报的时候，一定要找准分管领导，不能越级；汇报事情理由要充分，要合法合规、符合政策，对问题的把握要全面，沟通的问题自己一定要非常清楚。
（2）群众：a. 群众都是有诉求的，要非常平等的对待（爱民、惠民、敬民）让他感受到被尊重的；b. 他讲的有道理的地方要及时认可；c．沟通的时候政策法规的依据要找到；面对思想上问题，要解结、及时疏导（可以一对一上门沟通以缩小干部与群众之间的距离，沟通时帮他权衡利弊、分析问题分析得失、前景发展并看好未来以启发他，可以从对方软肋出发；要注意因事因人而异）；d．对于闹事儿的群众，先要让群众在感情上接受我，可以打感情牌、讲道理、诱之以利；e．一定要耐心倾听对方，让其准确表达自我，这样才能找到问题的症结所在；f．给对方一个合理的答复，不要绝对承诺（你们讲的问题很重要，我会立即向领导汇报，按照政策规定公平公正的来处理，尽可能考虑你的实际诉求）。
这类题目中主要还是跟领导和群众的沟通考得比较多一些，所以也主要讲这两点，希望对广大考生朋友们有所帮助。谢谢！
六、2016年1月28日上午国家公务员考试外交部面试考官高**说
在公务员面试题里面，有一类专门考察考生应急应变能力的题目，我发现很多考生在回答这一类题目的时候往往过于异想天开，提出的解决问题的方法非常天马行空，也许在日常生活中他处理日常家务事可以那样处理，但在我们政府工作流程中，还是需要考虑工作实际，要不然就显得太离谱了。工作过程中适当的创新是可以接受的，但不能违反基本的政策、流程。
作为考官来说的确喜欢听一些亮点，其他人没想到但是你想到了的确可能会给你增色不少；但是创新得有标准，不能违反基本的政策、流程。比如有不少考生在回答一些问题的时候提出的解决办法其实违反了中央的八项规定，这是不能原谅的错误。在回答这类问题的时候，还是建议大家中规中矩，一定要按照政府已经成文的、规范的流程进行处理。规范的流程+到位的细节，这才是我们作为考官想听到的。很多做法政府已经定型，流程没有办法创新，细节也是考察的重点。所以这时候就需要考生朋友们多积累一些工作实务流程，不懂就要问。比如有这么一道题，说“你是办事大厅的负责人，办事大厅的电脑卡住了，请问你怎么办？”很多人一上来就说要请维修或者后勤部门的同事进行维修，这一点固然不错，但这样的回答往往忽略了很多办事大厅其实并没有专业的维修人员，而电脑卡住了第一步要做的往往是先用自己的知识和经验去解决，而不是立马交给为虚荣人员。这是很多考生的通病：离工作实际过于遥远。
第二点想和大家交流的是政府部门在处理公共突发事件时如何有效应对媒体的。这一点其实很热门，前几个月中央也发文指出，地方政府部门需要提高应对舆情的能力。在处理公共突发事件时，肯定需要第一时间通过媒体对外公布。并且，不同的事件都会有等级要求。考生们在回答这些问题时往往只是说“通过媒体进行信息的发布”这就非常笼统、没有针对性了。建议还是对发布的渠道、方式等进行说明。政府部门处理这些问题的舆情应对往往会对接政府信息的权威性口径，以宣传部为准，其余的是谣言。这在体制内是常识，但很多考生其实并不知道。另外，政府会有定期的新闻通稿来向社会大众发布信息。
关于这类题型我认为主要还是存在这两个问题，就分享这么多。
七、2016年2月27日国家公务员考试证监会四川监管局面试考官程**说
我就重点谈谈面试里面考察综合分析能力的问题吧，也就是问考生“你怎么看”的这类题。之所以选择讨论这个问题，主要还是因为这类问题是必考题。并且在所有问题中也是最难回答的。很少有考生能够把这类题目答出彩。
先从总的方面来说，它考察的是考生们对一些社会热点案例或者政府行为的综合分析的能力，结合考官题本上的评分参考要点来看，同时它还体现出对考生们的政策理论水平、公共素养的考察。但往往这一块是广大考生们比较欠缺的，许多考生都是还没毕业的应届大学生，平时可能关注国家政策、新闻比较少，相应的政府文件、政策的学习往往很少关注。比如“两学一做”这一活动在全国范围内开展得如火如荼，但却有不少考生连“两学一做”具体学什么、做什么都不清楚。这不得不说是不具备成为一名公务员的潜质的。
以上讲的是一个方面的极端，还有另外一个极端是需要我们注意的。就是很多考生在回答这类问题时往往喜欢大段地引用国家领导人的讲话。不是说不能引用领导人讲话，相反如果引用得当往往还会成为一大亮点。但现在存在的问题主要是引用的领导人讲话过于高大上了，很难和题干本身形成有效的联系。建议考生们在引用的时候原句的重复不要太多，这只能作为一个论据来使用。另外，题目问的是你的看法，而不是问领导人的看法。所以最好是能够用自己的语言进行加工。通过引用的方法来答题的关键并不在于背出来，能够和其他人讲的不一样并且高于其他人才能体现出水平。在原有的名言、事例上进行提炼，眼界要开阔，这就对我们考生们的政治鉴别能力提出了更高的要求。
还有一个问题需要我们注意，这类题目由于考生们眼界有点狭隘，所以在对题干中的问题提对策的过程中，往往过于局限、细节化。这时候我们需要弄清楚，这是对我们综合分析能力的考察，而不是对解决具体问题的能力的考察。所以在分析问题的层面，首先视野要开阔，在考官们的评分参考上体现为“高度”、“广度”、“深度”。需要看到表面现象背后的本质性的东西，最开始就需要讲明题目的主题，背后反映出来什么根本性的问题。
另外，不少考生在回答这种题目时往往会刻意用比较书面化的语言进行表达，其实这是完全没必要的。面试本质上是一种面对面的交流，一些口语化的表达是完全接受的。用生活化的语言深入浅出地回答问题，还是考官比较喜欢的。
不要崇拜哥，哥只是在华图
——2016年广东海事局广州内港海事处科员面试心得
在这段时间的培训中，我认识了很多朋友，同时，也克服了自己的一些缺点，收获良多。
第一，紧跟老师的步伐。对于老师布置的作业，以及老师安排的训练都要按时按量的完成，通过这些的练习，我在说话的时候，能够追求流畅，敢于表达。不再向以前那样，一句话可能表达的很罗嗦，也可能带有很多“额”、“啊”。
第二，越早知道自己的缺点越好。在我们的培训中，老师曾要求我们把自己的缺点写下来，并在这次培训中纠正其中一两个缺点。我觉得这个很好，最好能提出这一计划，让学生们仔细想想自己在面试中可能会存在的缺点或者问题，有的可能是紧张，有的可能是瞬时思维不行，有的可能是说话口头禅太多，有的可能进场仪态有问题等等，针对这些问题，让学生每天有针对性地训练，要求学生每天都能有进步，有改善。
第三，学会总结。我觉得在这次培训中，学会总结很重要，只有总结好了，脑海里才会有属于自己的东西，这样才能去模板化。
比如，工作关系处理类的题目，涉及到自己与别人的，就多从自身找原因，找到原因就从这些原因去解决问题；如果是组织管理的话，就先判断这是属于哪种类型活动；然后想一下这种类型的活动强调的是什么效果，如宣传活动，就强调宣传效果，那么就从如何加强宣传效果出发去想，无非就是宣传方式多样，宣传对象，宣传内容的针对性等等，根据自身经验出发。如接待活动，那就要求如何能接待的更周到，根据自身经验，代入到题中场景，想如何能接待地更周到。其它活动都一样，根据其要求起到的效果来考虑，就能抛开模板，想到更多属于自己的东西。
如果是解决问题类，最重要是要弄清楚问题出在哪里，有什么问题，以及因为这个问题可能触发的其它一系列问题，这样才能针对性地解决问题。
应急应变类，就是在解决问题之前加上安抚情绪，疏散人群等。
综合分析的话，就按照老师的思路来就好了，原因→意义或影响→对策。
第四，保持说话的状态很重要。在培训期间经常的训练就不用说了，培训结束到正式面试这段时间也要保持经常开口说话，练习的状态。按老师说的那样，每天练习一到两套题，同时看看焦点访谈等节目，既能增加知识面，又能学习说话的技能。还有就是在面试前，要放轻松，在进考场前开口说说话。我之前参加国考时，在进场前太紧张，又没有开口说话，导致面试时一开口，声音有点抖。因此，我这次面试时，尝试着和带领我去面试室的工作人员聊了一会，他也很好说话，笑着祝我成功，这样既能缓解紧张情绪，又能使得自己预先开口，调整状态。
第五，在整个面试过程中。要注意心情放松，声音洪亮清晰，语速合适，表达流畅，不必要强求说全面，因为经过训练，大部分人都会说很多，很多时候都要控制时间，因此在考试中能想到多少就说多少，尽可能表达流畅。
上面就是我的培训总结了，感谢我的面试培训老师，还有班上的小伙伴，我们这段经历将会永难忘怀，期待我们再聚。
陈彦百
2016年7月18日
大师兄，师傅被华图抓走了
——2016年杭州市国家税务局税务稽查面试心得
又是一年国考季，时间过得真快，想着去年的此刻我也是众多公考小白中的一员，有幸能突破笔试的层层筛选，进入到面试这一关。记得那是一个周日的早上，还是我最好的朋友在网上看到我入围面试，兴奋地打电话给我，电话这头的我脑中一片空白，等我反应过来以后，内心波涛汹涌。打开电脑，仔细一条一条地在Excel表格中找自己的名字，当看到自己的名字的时候，还是按捺不住激动的心情，拍手叫好，可是面对接下来面试这一关，我内心的喜悦就被恐惧渐渐填满了。
众所周知，公考的笔试很重要，但面试更不容忽视，面试的成绩相较于笔试，是一比二的。而且并不是每个人在进入面试后，笔试都能够遥遥领先对手，让自己的面试毫无压力，就比如说我，我的笔试成绩是第二名，要想成功上岸必须要逆袭第一，而且还要保证第三名不超上来。虽然自己在校的时候，有过几次演讲比赛的经验，给我的台风带有一定的基础，但是对于面试我基本是没什么经验，所以在亲友的建议下，我报名参加了华图教育的面试培训班。
记得第一天上课，老师就告诉我们，其实公务员面试并没那么可怕，只需要有清晰的思路，阳光积极自信的心态，表露出自己最好的一面就能成功。可是，说起来容易，做起来难，刚开始接触面试的各类题型，我觉得难极了！人际交往题总是答不出亮点，综合分析题根本想不到好的材料，应急应变题想说的太多，但总觉得没有新意，情景模拟题的尴尬……想到家人对我的期待，看着身边的同学卯足劲地练习，我感到压力很大，甚至还为此哭了好几次，想过要放弃，但却不甘心。现在回想起来，觉得那也是一种过程，是人生很好的一笔财富吧，我还记得老师那时候安慰我的话，大意是人生中总要有那么一回“飞蛾扑火”式的经历，奋不顾身，不计后果的拼搏，当下我们面对的是面试备考，那么就应该努力地去学，努力地去练习，珍惜每一次说的机会，对于同学老师的点评要好好的记住，下次改正，备考已经够辛苦了，何必要花多余的心思去思考未来的结果呢，过程也很重要啊！要相信自己每一次的练习都会也都能给自己带来进步，不要急于求成以及和班级的其他同学进行过多比较，只需要确认自己今天比昨天进步一点就好了啊~是的，我想把这段话，这段自己经历过的感受送给大家，有时候，真的应该多多的重视一下过程，活在当下，既然上帝给你一个机会，让你能够进入面试，你就比别人成功，接下来需要做的就是努力地练习，积极地应对，而不是让消极的情绪占据自己，扯自己的后腿，最终只会让自己后悔。事实证明，在我抛开一切担忧以后，伴随着老师和同学对我的帮助，我成功了，一天比一天的进步，答题的思路也渐渐地明朗了起来，答题也越来越有话说了。所以，不要过分去纠结你哪天哪题没说好，没说好课后再练习一下就好了，你答得哪一题面试都不会考到原题的，重要的是锻炼你的思路和你语言组织能力。
培训结束以后，回到家里，我答题的热情也没有就此减弱，那时候适逢新年，我每天晚上让妈妈陪我练习，给我读题，计时。俗话说，师傅领进门，培训班给我带来的是一些思路和方式方法，但是更多的还是需要自己多加练习。
面试当天，我抽到的是下午场，从早上八点半进考场一直到下午近三点才面试上，这当中等待的焦虑也是煎熬的。教大家一个小秘诀，考场等待中，如果实在看不下，就不要强迫自己了，可以和周围的考生聊聊天，说不定你们今后会在一个单位还不一定呢！或者也可以想想考完干什么，但不要太放松哦~进考场前如果实在紧张，多做几次深呼吸，告诉自己是最棒的。进入考场，也不用害怕的，想想自己之前的刻苦训练，考官不会吃了你，他们也是普通人，来自于各个单位的领导级别，不妨给他们一个微笑，向他们展示你最自信光彩的一面，发挥出正常的水平，你就一定能成功！
人生如戏，戏如人生，其实面试也是一场戏，一场需要全身心投入的戏。每个人在自己的人生中都是主角，我们完全不需要害怕，要始终相信自己，我一定是最好的，方能攀上高峰，获得成功。
蒋一一
2016年4月30日
感恩华图
——2016年杭州市上城区国家税务局纳税服务岗面试心得
王老师说让我写篇面试心得，其实一开始内心是拒绝的。一是因为文笔不好；二是因为过去近一年了关于面试的记忆没有那么清晰，应该早点以文字的形式记录的。在接受这个任务前我再三考虑思索，寻找脑海中关于这段经历的记忆以及当初的心路历程，大概是这段经历对我的影响太大，发现把那些记忆的片段整理下还是有很多东西可以给你们参考的。希望我的心得体会能对接下来参加公务员面试的小伙伴们有所帮助。
顺利通过笔试可以迎来面试的我们很兴奋，深感前期的努力没白费，对未来充满憧憬。但兴奋过后我们需认清一个事实，面试比笔试更具“挑战性”，面试训练就是个不断被虐的过程，希望大家做好心理准备。下面我详述一下自己的经历。
我是当时杭州华图国考面试培训班第一批培训人员之一，全班总共十二人，第一次见面的我们有些兴奋，有些尴尬，内向的我做个自我介绍都有些抗拒，接下来老师关于面试的介绍、课程的安排以及那对堆厚重的培训资料，我预感这短短的十二天会过得很艰辛。
要从走路敲门走姿开始学起的面试让我感觉很不自在，向来习惯被忽视，很少有那么多眼睛盯着我，第一次答题更是紧张到嘴抽手抖，脑子一片空白，说话断断续续，下来不禁问自己：“二十多年白活了吗？怎么无话可说？”同学们的状态都比我好，有种深深的挫败感。原本我的笔试成绩排名靠前还是蛮有信心的，但这样的面试表现足以击溃笔试的优势。于是我把希望全寄托在了接下来十几天的培训上，但也有所疑虑：十几天的培训真能让我呈现出一个不一样的自己——精神奕奕，信心满满，口若悬河？
经过一天、两天、三天的培训，很遗憾我没看到自己的进步，在第三天晚上还在十几双眼睛的注视下哭了起来，老师同学不断地给我鼓励和安慰，很感谢他们但也觉得无颜面对，因为我浪费了他们的帮助和关心，自信心被击碎后放弃的念头不止一次地在脑子浮现，但大家都在坚持着，为了保留一点脸面，我接受了继续被虐不到十天的事实。
忘记是第三天还是第四天的晚上，我跟室友是最晚回酒店的，到了所住楼层，电梯门打开，我很惊讶其他人都站在电梯口等我们，一切的转折点也从那时开始了，我们进了一个房间，所有人围在一起交谈这几天的感想，在这里我了解了大家的真实感受，其实他们跟我一样：没自信，答题的内容不满意，几天下来没什么进步，怀疑接下来的培训起不到多大作用。一张张苦瓜脸完全可以抱在一起痛哭。正是这次的交谈让我重新客观地分析了目前的状况，其实我们每个人或多或少都有些进步，但着急上岸的心让我们对目前的表现很不满意，笔试排名靠后的想逆袭，靠前的更不希望被逆袭，我们都奢望自己已是面试场上的佼佼者，但显然一步登天是不可能的，先脚踏实地方能仰望天空。
接下来我要谈很重要的一点:心态。如果你跟我一样比较内向，不善在人前展示自己，不妨跟我一样在课堂上放肆的哭一次吧，也可以做些丢人的事情，因为那次哭过后我发现自己放开了很多，慢慢地没那么紧张、忧虑，有了些许笑容，自信也随之而来。当然也要感谢我的同学们，能碰到他们我觉得自己很幸运，每个人都很可爱，虽然他们也担忧自己的面试表现，但在人前总是很活泼开朗的一面，所以我们的课堂气氛很好，我觉得外向开朗的孩子都过得很开心，于是我暗自下决心要向他们那样开朗。外向的孩子更容易拥有自信。面试最重要的是：自信、自信、自信，重要的事情说三遍，面试的时候我就是King，我就是Queen.别去想自己说得对或不对，言之有理即可。有个大神告诉我她很享受面试过程，可以通过这个平台尽情地展现自我。很想拥有跟她一样的心态，但可惜这样的境界我是直到面试那天也没达到，希望你们可以。
面试不紧张是不可能的，不要去抗拒紧张的感觉，学会接受，如何在紧张的状态下出色地完成面试是你们该达到的程度。做好充分的准备总是没错的，面试的技巧老师会教，但关键是靠不断地训练，不要去逃避，被虐千百遍又如何，说不定还能趁机减减肥。
在此预祝大家成功上岸！同时也希望面试备考的经历也能对你们的整个人生起到指导作用。
陈丽
2016年5月27日
哥不寂寞-华图陪着哥
——2016年贵州省新闻出版广电局工作人员面试心得
一分耕耘，一分收获。这次培训我最大的感受变化，从一个连自我介绍都结结巴巴的状态，到一个我自己都不知道自己在说什么的状态变化。10天11晚的培训时间，在培训前觉得时间很长，但在培训过程中又感觉到光阴似箭，感叹培训咋这么快就结束了。留在心中的就剩欢乐与惆怅。
记得培训的第一个晚上，助教小岳岳上台做了自我介绍，说我们的主讲老师是从广东调过来的，还在赶来的路上。之后便对我们做了一个摸底（就是填一些基本情况：笔试的分数、分差之类的），就让我们上去自我介绍。我上去自我介绍时，心一直在颤抖，说话断断续续，声音还很小，还没说完我们的主讲老师高老师就走进了教室，一见她，学员们都自然而然很喜欢她。高老师也做了一番介绍，她刚在广东上完培训班就赶过来了。第一件事又是叫我们上去自我介绍......
我们培训的内容是人际沟通，应急应变，组织管理，综合分析四大模块。重点在于组织管理，这类型题目比较多，而且到了培训中后期，学员都会厌学，要咬紧牙关坚持。难点在于综合分析，综合分析综合性较强，每个老师的风格不一样，着重的点也会不一样，因此容易受到干扰。所以要学会一边耳朵进一边耳朵出，就听小喵的“重分析，轻对策”。
通过这次培训，总结出以下几点意见（仅供大家参考）：
1、上课认真听老师讲课，不用做笔记，老师叫讨论时积极参与小组讨论，把每位组员的想法都记录下来，主动上台答题，有利于老师及全班给你提意见。
2、小组答题时尽量走全流程，注意形式，小组成员点评时，需要不留情面，尽可能多的指出形式方面的问题，仪态、走姿、坐姿、口语等。每答完一轮，就对答过的题目进行讨论，详细记录自己想不到的点，扩展自己的思维。
3、每天晚上要认真写逐字稿，写的时候面想广一些，写好之后，也可以上网查，看别人是从哪些方面来答的，如果有自己没想到的方面，就对逐字稿进行扩展。最后尽可能把自己写的逐字稿背下来。
4、培训结束之后，一天也不要放松，每天至少答两套套题以上，抽时间看老师的课件，结合自己的答题消化这些内容，总结出自己的答题思路与技巧。面试前一天不要答题，好好屡屡答题思路，晚上21:00——22:00睡觉。
5、考试当天早一点到考场，在考场外面平复一下自己的心情。抽签不管抽到什么位置都要自信。始终相信自己抽到的就是好数字，会给自己带来好运。不要再去想自己该怎么样答题。
6、当引导员带去候考区时，我们就会有所紧张，这是很正常的，不用刻意去避免，适当的紧张能让监考官感觉比较真实。从一进门考官就开始打分，所以一定要注意形式。
7、答题时，一定不要套模板，自己想到什么就说什么，也不要管自己说得好不好，只要流畅的把题答完就好了。卡壳也不要怕，卡了就对考官笑，接着答题。但卡壳时间不要太长，时间长了大家都会尴尬影响得分。
我与第一名笔试分差18.2分，分差这么大都能逆袭，你们肯定没问题。
刘毕荣
2016年7月17日
面试那点事儿
——2016年上海海关关区内隶属海关通关部门通关管理岗面试心得
7月10面试，抽签14号，中午11:35分进入考场，答题约6分钟，面试分数：81.4分，考场第二名。
一、心态
面试只是每个人要经历的一小部分人生，过与不过，经历了就好，不过也许下一次将得到更好的，过了那就算是一次小胜利，而且仅仅是一个小的起点而已，没有什么大不了。条条大路通罗马，拿得起放得下，就好！保持乐观的心态，才能轻松前行。放得下包袱，放能轻装上阵。
二、备考
一开始没有想过要参加培训，从网上买了两本华图的面试教材，自己看了一遍。但看到题目还是找不到话说，或者思路不清晰，所以再考前20天选择报班培训。
课程是10天11晚的课程，按照课程 安排，认真接受训练和指导，基本能掌握面试技巧。
练习：无论什么样的练习，都要认真对待，要有自己的想法和思路，每次都主动思考，主动总结，这样才能打开脑洞，当经过一段时间的练习之后，就会形成自己的一些独特的答题思维和模式，这样答题才会个性化。
练习期间：练习的时候，要全身心投入，当然玩的时候尽情的玩，放松再放松，这样精力才会充沛，练习的时候才能投入。
归纳总结：经过一段时间的练习，就会发现自己的优点和缺点，每天都要认真的纠正自己的不足之处，并每天对照练习时录下的视频看自己纠正得如何，然后第二天练习再次纠正，不断完善自己。
逐字稿：我写得不是很多，但写的都是按自己的思路和想法写出来，在写的时候一定要一口气写完，因为考场答题的时候是不可能让你停顿很长时间思考的，所以要养成一口气写完的习惯。
三、知己知彼
（一）进入候考室
抽签：无论抽都多少号，都不必担心，每个号数都有它的优势，只要根据不同号数可能排的时间段采取适当的答题技巧，同样能获得高分，有朋友就抽到倒数第二个，拿考场最高分的，所以对于抽签号不要太在意，要沉着冷静去对待。我抽到14号，根据我们答题时间每个人15分钟计算，我的考试时间大约在中午饭前或者饭后前几个，那么我答题时间不能太长，我给自己设定的是6到8分钟。在登记抽签号的时候留意一下自己的对手，了解他们的抽签号，我对手其中一个女的抽19号，穿着打扮不是太正式，相应的给了我很多的信心，同时她在我后面面试，预计她的答题状况不是很好，下午很热；其中另一个对手抽26号，个子比我高，穿着还算可以，谈吐和我差别不大，我认为我的优势就是工作时间比他长，我对面试的结果估计没有他那么在乎，这样分析我的心态就比他好，所以我有理由相信面试比他好。我前一位考生13号，男生，穿着不正式，皮靴太休闲，正装不栓腰带，衬衣褶皱不整齐，这样相对于我自己，我就比他正式，着装上就占了优势，在进入考场前遇到他确认他的分数是69多一点，又增加了我的信心，我答题只要有一点亮点同时流畅就可以形成很大的反差，那样分数就会很满意。
11:35分左右进入面试考场，在之前了解到中午12点左右考官以及未答题的考生要开饭，补充体能，那么我分析我将是早上午饭前的最后一位考生，所以我的答题时间是调整为6分钟左右。考官坐了一早，肯定也很饿了，也疲倦了，就满足他们吧，速战速决，时间不能太长，以免加剧考官的饥饿感以及增加他们的疲惫。
（二）答题
时间很短，不可能根据平时的训练把答题的全部内容都答上，所以答题时就直击题目，观点题直接赞同与否并结合题目谈自己，言简意赅，谈完就完毕；组织题，有基本结构，同时选择一两个环节讲重点，足够；应急题，我们考的是解决问题的应急，所以直接讲怎么解决，能解决问题就行，不必啰嗦。
（三）交流
从敲门进入考场，都要与考官进行交流，要自信，要相信自己能顺利通过面试，但也不能给自己心里太大的压力。答题过程中，要与考官进行交流，考官不一定每个人都抬头看你所以你要充分的观察了解，适时调整交流对象，如果考官抬头看你或者点头示意，你一定要给予考官一定的回应。同时还要注意，主考官只有一个，但给你打分的不只是主考官，所以在进行交流时，不要把全部的交流都投向主考官，其他考官也很重要。
（四）面试流程
我是一个非常注重细节的人，所以在整个面试流程上，我都会进行了解，比如敲门、问好用语、鞠躬时手的位置等等只要有疑问的问题我都会去获取答案，让自己不留疑点，增加信心。
如果对面试环节有疑问，那么对面试影响很大，你一直就不会很自信的进入面试，总把疑问带入到面试中，这样答题肯定效果不会很好，所以在平时训练中就要对释疑，不留疑问。同时有些客观问题，如果改不了也就算了，我走路不是很精神，走姿在培训的小伙伴中是最差的一个，而且很难看，但这个短时间内很难改掉，我就直接按自己的正常方式走，不刻意去调整，无视这个问题的存在，这样就不干扰我答题的整个状态。
（五）运气
我认为我的运气很好，我抽到了中午饭前的最后一个，同时我的前一位考生与我形成很大的反差，还有我遇到的对手抽签号都在我后面，而且都是在下午，很热，所以我比他们有优势。
同时，我遇到了一位很负责任的培训师，他让我们自由打开脑洞，让我们有自己的思想，自主发挥，自主选择，让我们答题有个性化，而不成为模板的受害者。
我也遇到了非常好的伙伴，在一起参加培训的伙伴中，他们都有自己独特的思考方式，有自己独特的经历，让我可以从他们身心吸取有用的东西；他们对我存在的问题，毫无保留的进行纠正和指导，以至于使我有了很大的改观。
当然，也有一帮在背后默默支持的朋友以及亲人，让我能够全身心的投入都面试。
徐力
2016年5月28日
喵姐带我面试上岸
——2016年广东省中山市国家税务局三角税务分局科员面试经验分享
作为喵姐的学生，我是非常荣幸的，这是因为喵姐伟大又善良。如果木有喵姐，估计我就废了，尤其是我还各种傲娇。好吧，回归正题，聊聊培训和考试的一些经验。
首先是培训。我认为培训就是要用短短的几天时间让我们训练出一些本能的东西，让我们在面试时就算有些懵逼也能答出答案，不至于直接“爆炸”。培训时我个人觉得需要注意以下几点：
第一，端正态度。你来参加培训是为了上岸，你需要打败的仅仅是和你报考同一岗位的人。So，同班的同学无论有多么牛逼，自己都要有信心！不要有压力，因为你的对手是菜鸡！看到自己的进步才更有动力学下去！
第二，找好思路。我个人注重结构，但却不能落入模板。结构还是应该是什么？为什么？ 怎么办？而不要用套路语言。是什么指的是题目反映的深层次的问题，也可以说是本质，再加上这件事的影响；为什么就是指原因；怎么办是应对措施。三个大的结构完整 具体的细化需要结合具体题目进行。
第三，注重分析。面试考验思维的问题，我们自身思维有限，所以在和同组小伙伴讨论时一定做好笔记，特别是自己没有想到的地方，自己一定要想想为什么想不到，思维的缺陷只有自己去发现才能弥补。
第四，形式与内容并重，但形式大于内容。内容是重要的，体现的是你的思维。但是，形式是进去考官的第一印象。个人觉得。形式好了，基础分高。内容亮点是在基础分上加分的重点！
接下来是面试的时候的一些经验教训。
第一，微笑，微笑，微笑！重要的事情说三遍！微笑能够加强交流感，同时也是自信的一个表现。我培训的时候总是不会笑，太严肃！最后面试我居然会微笑地答完了题，我自己都觉得自己太赞了！哈哈。
第二，眼神交流，交流，交流！重要的事情说三遍！我敲门进了考场，所有考官都打了一个分数，主考官全程就这一次看了我一眼，之后把我当空气。其他考官在我答题的时候一直看我，我当时是一个一个考官追着他们的目光答题，和每个考官对视，直到他转移视线，再接着下一个。在眼神交流时，注意！目光不能闪躲！对视显示出你的自信！闪躲就给人感觉你很慌乱，没有底气。
在面试时，我个人当时没有百分百发挥，进去就是脑子空白，所以我答题就是培训课上我最常说的我全说了。切忌千万不要说你不会答，那样就是直接pass了。培训找到自己的套路，不断练习，面试紧张谁都会有尽力发挥出最好！要相信自己是最强的，对手都是菜鸡！希望大家都能顺利上岸。
张欣
2016年7月28日
那一天，你哭了，而我的心却留在华图
——2016年贵州省红花岗区地方税务局片区分局工作人员面试经验分享
在这里先要对主讲老师说声：“抱歉，辜负了你的期望，面试没发挥好”。出成绩那时，看到分数这样低，我惊呆了。出考场第一个打电话给我老公，第二个我想打给你的，跟你说声：对不起，没考好。感觉班上的小伙伴都能考上，就我一个拉了大家的后腿。其实事后我想了好多遍，为什么会考得那么低分，但都不明白。直到前几天看了解析，才知道原来我听题，没听清题意，答题答偏了。PS:这里真的有想撞墙的感觉，想死都有了……。
考公务员考了7年，期间有1次进了面试，其他几次都是陪跑的，好不容易今年竟然笔试第一，环境因素与内心自加的压力，你说那个面试压力能不大吗！很感谢你能关注我，教我释放压力。可是真的很难做到，在准备面试期间没有一晚是睡得好的，每晚都想着面试会怎样的、怎样的，然并卵。面试过后才知道，之前想那么多都不知道为啥，考不上日子还不是照过，只不过是要开始找工作而已，明年再考吧（讲真的，明年笔试能不能第一都是个问题）
回归正题，说说感想吧。第一天见到你是主讲时，挺惊讶的：这不是状元班吗，怎么华图会有个这样胖胖的讲师（这没有歧视胖子哈，只是参加过华图3天3晚的班，当时的老师就像其他老师那样穿正装的，挺套路的）后来几天的培训中证明了你跟其他老师不一样，有你独特之处，你只给我们思路，不给答案，少一点套路，多一点真诚。但是这对于我来讲，没了套路，我不知道怎样去扩展我的内容。可能之前的培训对我影响很深，我一心想着的都是学套路。前一两天，我还是挺投入地学，但是慢慢地发现我经常走神，这你也知道，我也好想很全心地上课，但是宝宝做不到啊。晚上玩游戏那天，我很感动的，想哭出来，由于太多人，我不好意思哭出来。很感谢你能开解我，我内心也常跟自己讲，不要有太大压力，压力都是自己加给自己的，要像老师说的，开心就好。看到其他小伙伴进步大，感觉自己还在原地，压力又加了一层。
在培训期间录练题的视频，到现在我一个都没看过，因为真在是太恶心了。培训后，你不是叫每天发一视频给你吗，我老公帮我录了，但实在是太差了，没发给你。在家里我自己录音了，听了，卡到不行的，完蛋了。那我每天看综合分析、热点，忽略了其他的。
最后我还是很感谢华图，能让我遇到不一样的讲师，不一样的状元班小伙伴。虽然他们都上岸了，就剩我一个在海里漂着，但是我还是会努力的，说不定明年就能上岸，你说对不？
学员：姚思明
2016.6.27
让我悄悄地告诉你
——2016年广东省肇庆市怀集县地方税务局城区税务分局科员面试心得
【培训前】
首先，我得说说我是怎么认识华图的，很简单，每次考试都在门口守着我们这些考生，基本上都是一些学生模样的人在发单，顺便拿个环保袋子也不错！(*^__^*) 嘻嘻……可惜自己考了两次都没成功，不过那时也不够认真努力，后来身边有两位朋友考上事业单位，她们也是报华图的，由此让我更深一步了解它，同时也激励了我要认真对待考试了！
【培训中】
培训前还挺好奇是怎么培训的，挺激动的。真实情况是9天9夜，早午晚都在上课练习，感觉一下子回到了高中时代。在培训过程中，你真的发现许多人一点一点在进步，这种氛围同时也在激励着自己不能松懈。同时也很感谢我遇到了一个认真负责的好老师，陈老师，90后的面试教师，居然跟我同年！！！！！我的仰慕之情犹如滔滔江水，也感慨岁月无声地流逝。言归正传面试真的不能只看书，不是买本教材就行了，它真的需要那个环境，那种压迫感。
培训期间告诉自己无论多苦多累都要撑住，我一定要成功，每天上课上课，练习练习，可能因为自己是读师范专业的，对于语言表达和语调方面都掌握得比较好，我们的陈老师对我赞赏有加！
【培训后】
1、结课后的双休和假期（刚好遇上端午3天假期）我都跑过来肇庆找同学们练习，一两天不练，那个感觉就会没有，所以一定要坚持多练。平时下班后翻看讲义和笔记，重新梳理之前讲课的各个题型思路，还有关注一下最近热点和看焦点访谈，我基本每天早上一边护肤一边听人民日报的新闻早班车，了解一下最近发生的事！没事对着镜子练习表情、眼神（感觉自己就是个演员！！！）。
2、考前几天，或多或少有点紧张，但我相信我比应届生强吧，姐可是经历过多次失败，多次面试的人，(∩_∩)哈哈哈·····后面几天真的感觉把所有讲义、题型都抛开了，什么都不记得了！
3、顺带提提服装问题，女生就是麻烦，我面试前一周才买服装的，顺带还买了气垫BB霜、腮红等化妆品！衣服淘宝客服推荐的码数大了点，没时间退，自己拿去修改的，一件合身的衣服会显得更有精神。高跟鞋是黑色6厘米高的，但是穿上丝袜就是滑，走路走不快！只能慢慢走··· ⊙﹏⊙
4、还有我晕车，怕影响发挥，所以没选择华图的包车，自己安排好交通和住宿的，提前一天去到考场，踩点，还好提前去踩点，因为手机地图显示的是最短路线，下公交后把我指引到党校的后门去了，那个党校很大，我饶了一圈花了30分钟才到正门，看见明天要面试的大楼！所以没有包车的同学踩点很重要，试想如果我面试当天遇到这种情况可能会迟到，即使不迟到可能也会影响到情绪！切记踩点！！！
【面试当天】
1、面试那天天气很热，流汗多注意补充水分，你去到考场不到时间是不让你进大楼的，你只能在门口站着，一堆人挤在一起更热，有些人妆都融了，所以出汗多的女生可以带化妆品去补妆，上面也说了穿丝袜会打滑，所以我穿着一双平底，包里放上高跟鞋，到候考室才换上的！
2、进入考场，我们共3组，每组12人待在一个教室，我的岗位招4个，所以一组的都是我的对手，候考室没有人看资料，应该不能看，但是可以吃东西。抽签是这样子的：每组12人，有12张扑克牌，里面有一张大王，抽到大王的人抽教室号，抽完教室号再抽第一个面试的人，抽到的那个人再抽第二个面试的人，以此类推，但是候考的保持在3个人，意思就是说抽出了1、2、3号了，1号去面试才能抽4号！
我抽到的是7号，算是中间吧，还是挺满意这个号码的！
3、在候考过程中，要调整好自己心态，那时候你根本无法思考题目，所以干脆别想，放空，心里想想愉快的事，唱唱歌！（注意是心里唱不然人家以为你神经病），候考过程中发生了一件小事，有个考生，很不巧是我竞争对手，就坐在我旁边，她的手机闹钟响了，然后两个考官过来了，手机用信封封住了，她没打开，一个考官过来把手机拿到另一个考官那里问他怎么处理，后来叫人打开关了，之后他们为这件事当场写了一份简短的书面解释，那个手机响的考生要在上面签名，在场的所有考官都要签名！所有大家要记住关机，其实那个女生手机关机了，但是闹钟还是响了，有些手机关机的同时记得把闹钟也关掉！
4、前面几个大概15分钟一个，有个特别长，花了20分钟左右。候考期间我上了2次厕所，没关系，想上就上，有人带着你去的。我们那间候考室基本没人交流，我同桌直接睡觉。到我了，我就跟着带我的人走，他是男的，走得比较快，我穿着高跟鞋慢悠悠地走，他回头看了我两次，没有放慢脚步，因为考室就在候考室的对面，中间隔了7米左右，不怕我会走丢，到考室门口他叫我直接从前门进，答完后门出去。我敲门，进去，微笑问好，坐下，考官是个戴眼镜的阿伯，大约50岁左右，挺和善的，前面一排7个考官，男女各半。主考官念题的时候有看着我，我微笑点头示意，有个别词，像“内涝”他怕我不懂，会多讲一次，我就一边听一边把关键字词记下来，念完一道我大约思考20秒左右就答，那个时间也管不上什么套路了，想到什么说什么，一定要保持流畅，微笑、精神状态要佳，答题中有一两个女的不时抬起头看我，我没有躲避，眼神有跟她交流，答题过程中，我觉得自己重点或者是亮点的地方就加重音调，提醒考官听，4道题答完，大概13分多钟。
5、从后面出来后，又跟着那个带我过来的人走去候分室，候分室是另一栋楼，所以我得跟着他下一楼，我们本来在3楼，然后穿过长长的走道，到达另一栋楼的一楼，是一个电教室，所有考生都在这里候分，在候分的过程中非常难熬，你会不断去想自己刚刚答得不好的地方，为什么不那样答，死啦死啦怎么办？反正那40分钟我就像条死鱼一样坐在座位上，认识的朋友跟我打招呼也没空理他。当喊到我的号码时立马上前，工作人员让我确认是不是我的号码，信封里有两张一样的面试分数单，确认一样厚在其中一张签名确认，当我看到自己分数后，整个人是蒙的，70.77分，前一天班上的同学都有78、79分多，顿时觉得没希望了！但是出候分室后，同组说出彼此的分数，居然我最高！！！！！笔试第一名才67分多，第三名61点多，第四名69点多，然后听其他组的人说中山这边面试分数都比较低，50多分很多，甚至40多分的也有，今天一整天面试最高分才72点多，所以我上70分他们都觉得我好厉害 （╯▽╰），我瞬间感觉又从地狱飞到了天堂，哈哈哈～～～有个阿姨陪着女儿过来面试的，她连忙问我你报得是哪里的班，我骄傲地说华图，我很幸运自己遇上了一个认真负责的好老师，陈老师，心里一万个欢呼，～～～爱你哟！
6、我们这次在中山的考生有点小波折，因为计分系统的问题，导致整体偏低，面试完几天后把分数重新调整公布了，不过整体升高，没有变化，不影响结果，虚惊一场，把我吓得够呛的！最后不得不提我那神奇的同桌，她第七名，把第三名逆袭了，当然第三名分数确实有点低，同时也说明他们之间笔试分数相差不大！所以当笔试分数相差不大的时候，面试分数高是很有优势的！
【最后总结】
1、平时多练，上课认真听，多张嘴；
2、要对自己有信心，语调方面平时可以听听小学、中学课文的朗读mp3，看看她们是怎样念课文的，我读师范的时候就是这样练的，这样答题有抑扬顿挫，不会语调平平，让人想睡觉。
3、心理及时调整，有压力对着枕头乱打一通，或者找好吃的，只要想着有好吃的，就有动力继续练下去（至少对我来说是这样(*^__^*) 嘻嘻……）
李霞
2016年6月24日
来华图培训，是一个很正确的选择
——2016年广东省中山市地方税务局基层税务分局科员面试心得
琪琪老师叫我们写总结，其实我真的不知道写什么，但是毕竟我们也算同门，而且琪琪老师一直以来都在鼓励我们，给我们加油。正如老师所说我的对手都是傻子，就这次面试来说我的回答是：
第一、面试不要过度紧张，面试不要过度紧张，面试不要过度紧张。重要的事说三遍！过度紧张会让你讲话打哆嗦，到考场那种氛围下说不紧张那是假的，但是得调节自己，适当的紧张可以有助于自己发挥，到考场别听你的对手瞎bb，如果你内心足够强大也可以去扰乱对手打个心里战（不建议这么做）。
第二、对待抽签顺序要淡定，我自己抽到3号，我们职位第一名抽到2号。可能是我自身原因，我自己没啥感觉，就觉得早点弄完出去吃饭，哈哈哈。但是123号是一起按顺序面试，然后考官讨论一起给分。所以自己心里上得有准备。
第三、答题时间9-12分钟，答题时间9-12分钟，答题时间9-12分钟。一定得控制好了。我当时觉得自己是三号要多答一点，答了个14分钟，直到计时员说还要三分钟，我第三道题才答了三分之一就草草收尾了，那时候心里一颤，就乱了思路了，所以答题时间很重要，考官不喜欢听你无准备的表达。
第四、听清题目很重要，我自己在答题的时候没听清楚第二题题目中的一些条件，人家是身份证免费借图书。自己以为是有偿借书，导致后面措施答得有点歪。不过还好我当时没发现，正如老师说的在考场里一本正经地胡说八道了一通，如果不是因为我的抽签号靠前，考官是不会注意我的答题内容的。
第五、我自己就形式做的好，进去一直脸上挂着笑，考官看我我也和他对视，眼神交流很到位，我觉得我犯了这么大的问题，还能拿到考场平均分，就是形式给我很多加分，进去形式可以变化一下，比如各位考官工作人员好 我是今天面试的xx号考生。这会给人很有礼貌，焕然一新的感觉。
最后，偷偷告诉你们1号进去答题5分钟拿了78.4分。 2号进去8分钟拿了72分。我自己拿了最低分71。So，内容不是很重要只要说到点子上，形式一定得做好了，然后控制好答题时间，你们都能“成公”的。
贺子帆
2016年7月8日
同舟共济，梦圆在贵州华图!!!
——2016年贵州省兴仁县地方税务局工作人员面试心得
16年有幸进入公务员面试，抱着必上岸的决心报了培训班，当然结果也比较满意顺利通过面试。很多人认为面试培训是痛苦的，其实不然，报了10天的班，感觉过得很快，在培训班可以很快的认识不同的朋友，大家一起为同一个目标所努力，并且毫无保留的互相帮助，建立很好的朋友关系，这对我的学习、训练有着极大的帮助，所以要想取得好的突破离不开班里小伙伴的帮助。
在培训期间，心态问题必须重视。我一开始很懵，中间很纠结，最后是自我肯定，总之别自我否定就行，有问题及时找主讲老师，她会帮助你调整，千万别自己一个人扛。在临近考试这几天一定不要再去揪着内容不放，其实面试没我们想的那么正规，毕竟考官自己都没标准答案，就是考察大家对一些问题的看法而已，所以心态得调整好，面试毕竟不是笔试，表达比较重要。
其实，贵州省考面试的题目比较生活化，所以答起来比较容易。如果能说几句政策语言就会是亮点了，这必须得靠平时积累。最后两点很重要，一是时间把控，我们考场分数第一名才8分钟不到，他是早上第10个进去的，我觉得自己时间把控就有问题，越想答好就容易忘记时间，以至于分数不是很高；二是答题状态，这里包括是否自信，也包括训练期间最好不要出现排斥心理，我自己也出现过特别不想答题的状态确实很痛苦，如果这样最好放松一下，晚上睡早点。也别让自己太累了。培训班日子虽然看上去难熬，实际上全身心投入还是过得比较快的。每天答2、3套记住这种思维模式与状态就行。训练过程中还可以互相鼓励，有时候别人的肯定往往比自我肯定更有作用。
考试前一天就不要去看相关资料了，说实话基本上练了这么久很多题目怎么答已经成为条件反射了。所以别太焦虑，之前我以为自己可能会失眠，然而并没有，这就是心态好的体现。考试当天人很多，全穿一样，像保险公司开年会一样，所以条件好的女生其实可以穿连衣裙类的，男生休闲点的衬衣加长裤，皮鞋就行，没硬性规定一定得穿正装，我们考场2个这样穿的分数都不低。进去侯考室可以休息一下，抽完签就安心等，抽到前面就整理一下衣装，尽量让自己别表现出紧张的样子，心跳可以，腿不能抖。抽到下午可以先眯一会，否则真的很疲倦，我抽倒数第5，一直傻等到下午3点，其实不用，早上进去可以眯一会，吃完饭之后回忆思路就好。进去之后记得面带微笑，如果主考官不笑，你可以看向其他考官，一定会有人回应你，这样你会自信很多，保持好的精神面貌就行，最好能与考官中的大部分人都对视一下，表示尊重，其实你进去之后你虽然看了考官其实出来之后你就会忘记他们长什么样除了性别之外其它都会记不住，所以他们也一样，这就是说的形式大于内容，好的精神面貌与基本礼节都是关键，内容上就亮点，一是别重复内容，想不出来就说回答完毕，重复会让考官厌倦，二是价值观不能有偏差，也就是所谓的阳光心态，答题时避免说一些贬义词，这样至少不会出错。一定要绷到最后走出教室！
最后我相当同意老师说的公务员考试就是撞大运的事，不管怎么样我们进入面试就证明了我们运气比别人好很多，毕竟笔试刷掉的人更多，而面试只是几个人的较量而已，所以努力加上运气必定会让我们顺利通过面试进入岗位。
张疏影
2016年7月5日
我高冷，因为我在华图
——2016年上海市宝山区法院法官助理面试心得
首先，我要感谢自己的坚持和努力，然后要感谢老师的鼓励和帮助，最后要感谢父母对我的全力支持。当然还有在整个培训中的各位小伙伴的帮助。因为有各位的帮助，再加上自己的努力才让自己在公考的路上越走越好，才能成功上岸。
从进班的第一晚开始，我就告诉自己既然选择来培训，那么就要相信你的培训老师，自己就必须坚持，就要敢开口，不要怕暴露自己的问题，只有在培训的过程中暴露问题越多，在考场上才会发挥越稳。当我第一眼看见我们老师的时候，其实当时我是持怀疑态度的，因为老师既然和我同岁，感觉太年轻，而且她还说她是一个污人。但是在后来的培训中我觉得她的确是个很棒的老师，带给我们无限的活力和最重要的指引，不断使我们进步和得到提高。
在整个培训过程中感觉就一个字“累”，而且自己因为自身的原因很紧张。所以在整个学习过程中，就告诉自己坚持，实在太累的时候就早点睡，吃自己喜欢吃的东西，和小伙伴玩玩游戏放松放松。在学习每个知识块时注意跟上老师的步伐以及做好自我总结，并不断做练习，在练习过程中根据小伙伴的意见和自我发现的问题进行不断的矫正，并善于学习小伙伴身上的优点以此拓展自己的答题思路，最后形成自己的答题方式。我在答题时对自己的要求是：第一，方向和情感不出错；第二，把自己真正融入题目中去，在脑海里不断想象此时此刻我就遇见这样的事我会怎么处理，反正就是要摆好自己的位置；第三，尽量分清层次；第四，要圆滑不能太生硬；
在培训结束后，我积极参与到小伙伴自发组织的练习队伍中去，因为我要上班，所以有时真的很累，但是我每天都要求自己答三套题，有时不能参加小伙伴的队伍，就自己用手机录音自己给自己读题，自己来答。对自己把握不好的题目先总结，理思路，然后再进行重点练习，时间练久了自然就有答题方式了。
在考前前一天，自己把每个题型的答题思路都理一遍，并提醒自己在考场上要注意的事项。（在此要感谢考完给我们作经验分享的小伙伴，建议可以找在你前一天面试的小伙伴给你分享经验和在考场要注意的事项，很实用）把形式再完整的走一遍。
考试当天，当我走进候考室时，把自己可能用到的纸巾经监考老师同意把它摆放在桌前。然后站起来观察整个候考场的考生，并在自己心里与自己作个比较，特别关注那些看上去形象比较好的考生，打听下是不是和自己同一职位。不是就放心咯，是就主动和他说说话，看看他谈吐怎样，经过培训的你一定会比别人更好，你要自信。当我抽到3号时，我心里是很紧张的，但是前面两号，一个男的形象挺好，但不够自信；一个女的看着干净利落但长相不是那么让人喜欢；所以紧张的心得以舒缓。当到我进考场时，在走廊上我就保持好精神和微笑，足够的自信。并且此时再次确认自己衣着是否理好，考生牌是否戴正。敲门后按照平时的形式走，在问好的时候不仅问考官好，还问现场的工作人员好，这样给考官的印象更好。坐下后要跟念题的考官有交流，该点头就点头，该说话就说话。答题开始时我超紧张，我的腿一直在抖，而且有一个考官一直看我不停发抖的腿，在那时我控制不了自己的腿，但是我尽力保持自己的音量不发颤，勇敢的用眼神迎接这位考官。答第一题时我一开始就用了一个名言警句，所有的考官都抬头来看我；最后，答应急应变的题时想到的点有点少，答到一大半时，突然想到两个点，但没有把这两点答进去，因为已经来不及了，答的话会影响整个答题的层次。总之在答题时要自信，要分清层次，要圆滑有温度，如果能用名言警句那就用，我感觉这个是一个加分点，离场时也要走好形式。总之这次考的还挺好的，谢谢各位的帮助，谢谢老师！
曹文鑫
2016年4月3日
不食人间烟火，怎了解华图面试生活
——2015年内蒙古自治区包头市政府某直属机关科员面试心得
一、懵懂进入面试
我参加的是2015年内蒙古公务员考试，报考的是包头市政府某直属机关，总共招7个人，按照1:3的比例，21人进面试，我的笔试成绩是第14名，也是人生中第一次参加公务员考试进入面试。因为当时的工作是自己极其不喜欢的，想要换工作的意愿比较强烈，所以当时也没想那么多，知道笔试成绩的第二天我就果断报了一个15天的协议班。
二、面试班生活
1、初入面试班——积累。面试班的生活对于我来说是先甜后苦。刚进入面试班，每天班里20多个年轻人打得火热，比起之前的上班族生活真是愉快很多。这一阶段对我来说的收获就是大量阅读真题及答案，对面试及出题类型有一个清晰的了解，并能够围绕题目的中心意思，总结出可以回答的要点。例如，如果题目考的中心问题是“教育”问题，那么答题时涉及到“教育”问题的方面可能有“教育公平”（如教育资源的分配问题、教育服务资源均等化）、“教育体制改革”（如应试教育向素质教育转变）、“教师轮岗制度”、“高考制度改革”、“加强职业教育”（如现在新提出来的工匠精神）等等。可以在海量的练习过程中，自己总结。这里我的一个很重要的感受就是，每个老师都有自己的教学方式，我们每个人由于教育水平和认知能力的差别，对于老师可能会有不适应的现象出现。如果遇到这种情况，我的建议就是尽快去适应老师，而不是一味抱怨或者情绪化。否则当你遇到另一位老师的时候，你可能还是不适应。面试班的老师都希望倾尽自己的全力帮助每一位考生上岸，所以你能做到的就是跟着老师的步伐和要求，为了自己，去努力适应并学习。如果能尽快适应老师的教学方法，那我觉得就是踏入成功的一半了。
2、面试班中期——说出来。面试班中期我觉得是一个分水岭。只要跨过这分水岭，那么面试班后期的学习可以说是顺水推舟。在这一阶段就是要把前一阶段总结出来的东西说出来。对于一般人，总感觉说出来是一件很简单的事儿，我曾经也这样认为。我在面试班上到第7、8天的时候，在小组练习中仍然说不了2分钟就会词穷，非常沮丧。我的经验就是：
（1）把每次练习都当回事儿，不要低估每次练习的重要性，而且不要害怕说错，如果开始就能说对，那么还需要上面试班吗？
（2）在答题前思考1分钟左右，在草稿纸上迅速总结答题的要点（我的经验是3点就够了，否则会超时），回答的时候对于每一要点不要草草了事，而是要把每一要点都说透彻，但是也不能赘述。这样的话加上思考时间就能回答到4-4.5分钟。
（3）一定要注重逻辑性和条理性。如强调“教育公平”这一中心意思时，回答的要点第一点肯定是教育公平的重要性，其次是要树立起教育公平的理念，最后才是如何做到教育公平。如果这三点的顺序乱掉，那么这道题的回答就是没有逻辑的。
说点儿题外话，同一小组里有一个上一年度参加过面试班训练的、且有面试经验的一个人，口才极佳，见地深刻，用口若悬河形容毫不夸张，除了他自己以外，我们所有组员都觉得“亚历山大”。如果班里面碰到这样一个有经验的人，我觉得最好的方式就是多留意这个人的长处，细细总结他答题的套路和要点，做好笔记。有时候从同伴身上学到的东西记忆会格外深刻。
3、面试班后期——基本掌握面试。在这阶段，我主要是通过和组员一对一练习，取得了非常大的进步。“说出来”已经不再困难。
4、临考前几天——一个突飞猛进的阶段。不要小瞧这一阶段的重要性，如果前面三个阶段都能把握好，那么这一阶段将会带你步入一个质的飞跃期。这一阶段一定要进入临考的状态。我当时就是参加了机构的实战演练，每天坚持去练习。我准备了一个真题本，方便随时随地练习。当时白天去实战演练班，晚上发微信语音给面试班老师或者组员练习。考试前一天我一口气发了10道题目给和我一起练习的组员，她说我是不是疯了。哈哈，其实这段时间对我来说进步非比寻常。
三、正式面试
面试之前就已经听说抽签也很重要，大家都在传说是抽到前三签成绩都不会太高。真是怕啥来啥，我偏偏抽了2号，当时对于面试要翻3.88分才能追到笔试第7名的我很绝望，差点儿哭了。但是我迅速调整心态（其实也没啥时间去调整了，因为第一号进去面试室后我就已经站在门后要候考了）。进入面试室后一定要保持冷静，声音洪亮回答问题。我是全组21个人里面面试成绩第2名，事实证明只要是练习到位了，抽签序号其实并不是非常重要。
四、几点感受
1、对于面试之前就已参加工作的人，一定要请好假，交接好工作，争取取得领导的支持和理解，心无旁骛地在面试班学习，不要因为原单位里工作上的事而分心。
2、学习过程中，及时调整心态，尽快适应老师才是一个心智成熟的成年人应该做的事儿。一味去抱怨和组成小团体是非常不理智的行为，对自己百害而无一利。
3、既来之则安之，认真过好每一分钟。因为每分钟价值3.8元，每小时230元，每天3200元，不为自己考虑，也要为钱考虑啊！
王鹏
2015年7月15日
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a8822beab94cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb2b1.html
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