客户成交转化技巧

发布时间:2019-10-18 19:15:34   来源:文档文库   
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绝对成交话术

一、如果客户在说价格太高

那你问客户:您是拿我们的价格和什么比较呢?

1、也许他会讲出一个答案,那你问他,我们的产品和别人的有什么区别,他自己就可以解决它自己的问题,因为东西不一样。

2、他说价格太贵了。你先说这一段话再考虑价值,价格是很重要的因素,同时,你认为价值是不是也同样重要呢?请让我来说明一下我们产品的价值好吗?

3、打算支付

他说价格太高了。那你问他打算支付的价格是多少呢?

4、价格正是理由

他说太贵了,你应该说正是因为价格很高,这才是你购买我们产品的理由。你对价值

的尝试和关心是合理的,同时呢,你看看我们的产品为什么会贵呢?我们的高价代表什么呢,这时候可以讲品质方面的问题了。

5、相当多的钱

我听说过您一定要保证您订购的产品是划算的,使用我们的产品已经为贵公司节省相当多的钱了,请让我向您讲一讲原因。

6、回收

你帮他算好多久能回收投入的钱,帮他算每月才投多少钱,每天才投多少钱,每小时才投多少钱。在几个月内就能回收了。

7、他说太贵了

你问他:贵公司的产品是市场上同行中最低价的吗?大部分会回答不是。你问他,那为什么呢?他说不能只看价格啊,我们的质量好啊。所以我们的产品也不是最低价的。虽然我们的产品是比较高一点,但是你也要看他的品质,还有价值,难道这不是跟你们公司的同一个道理吗?

我们的价格是高一点,但是我们的质量是同行中最好的,同时服务也是最好的,而我们提高的价格才比别人高了百分之几,我们没有要更高的价,想到这一点我们也很遗憾。

8、质量很费钱

他说太贵了,你说是啊,我们的产品是真的很费成本,相信你也知道这个道理,难道不是吗?

9、反问他

他说太贵了,你说:啊,你怎么会说出这种话,我想听听你的理由耶!

10、讲代价

他说太贵了你说:我想知道一下你不用我们的产品,这可能会带来什么样的后果,你知道吗?

11、套装

他说太贵了,你说:我们的价格是高了一点,但同时你考虑购买套装的话,价格其实就不是很高咯。

12、他说价格能不能再便宜点,你说:价格如果便宜一点,你就会用我们的产品吗?如果他说是,你说好,那如果你想用我们的产品的话,我们见面聊,你有兴趣,我们是可以价格好商量的。

13、他说太贵了,你说:我知道你的感受,有时候我也这么觉得,同时我做这个产品做了一阵子之后,你知道我发现了什么吗。

14、他说太贵了,你说:哦,只是钱的问题吗?

15、他说太贵了,你说:这是不是使你为难的唯一的一个因素呢?

2、测试成交的办法

1、谢谢你说实话,如果我们要是能解决定价的问题,而让你满意的话,你是否今天就报名我们的课程呢?

他说是,那你解决一些钱的问题,他可能就会报名上课。

他说否,那显然不是钱的问题。

2、要是我能向您说明这个价格是公道合理的,而且相对来说用我们的产品性价比是最高的,你是否同意今天就下订单呢?

如果他说是,那你解决下价格的问题,他就有可能会成交。

如果他说否,那证明你还是没有找到他成交之前的问题,你得继续找。

3、多付此法

你喜欢我们的产品?如果他说是,但是对钱他有意见,那你问他:你是否同意对你真正喜欢的东西多付点钱也是值得的?

4、他说太贵了,你说:价格只是暂时的,但效果却要关系一辈子。您宁愿比原来计划的多付出一点带你,我觉得你也不要比你应该要投资的少花一点点而使效果得不到保证,您同意我的说法吗?你现在多付一点点钱,比同样的产品寿命来说每天只是几分钱的事情,这是你该花的钱,你想少花,最终,问题不会减少,反而会增多。 到时候为次级品付出更昂贵的代价,那麻烦可就大了。我愿意为效果花钱,最终付出的代价会更昂贵,难道你不同意我的说法吗?

5、他说太贵了,你说:你关心的是价格还是成本。你要知道,价格只付一次,但是在你购买回去之后,你就一直关心成本问题了,你使用这个产品的成本可以使价格降到最低,但是成本可能是最高的你知道吗?你给我的印象是非常关心成本的决策者,你认为你有任何理由使贵公司不去使用一个能真正降低成本的好产品吗?

6、胜人一筹

很高兴你能这么关心价格,这正是我们胜人一筹的地方,一种产品和能否为你做什么,才是他真正的价值,而不是你花了多少钱去拥有它,你说是吗?请让我们来研究一下我们的产品能为你们做些什么。今后一年,我们的产品真的能达到你的要求,今后一年你就不必再为价格伤神了。如果你现在不投资这个费用,到时候你会经常面临服务不上,周转不灵,运作不正常的问题,难道您投资这一点点钱来解决你以后长期的问题跟长期的损失,难道你觉得不值得吗?

7、好货不便宜,便宜无好货

我们公司有两个选择,一个是用最低成本制造产品,第二个是额外投资研发的经费,让它达到最好的程度,从长远来看,你花的每一笔多的钱,其实在长期来说的回报反而是更大的。我们宁可让你放心用今天这个价格,用给你真正有效的产品,也不想在今后几个月,不断为你效益不好,服务不善,周转不灵的问题而道歉道歉道歉,您说这是不是很有道理呢?

8、花钱买最好的

xx先生/女士,您现在难道不认为花钱买最好的产品总比花钱买次级品更划算么?

9、麻烦

xx先生/女士,如果您认为我们的产品要价太高,由于你不用我们的产品给你带来各种各式各样的问题、麻烦和开销,那才是更大的,难道你愿意为这种事情付出更昂贵的代价么?

三、成交阶段注意事项

1、不可称请在这边签名、签字、签约,可以用做请在订单上面做一下核准、请在订单上面做一下批示、请允许这份订单生效、这是您成名的时刻到了请签名留念,以幽默的方式进行签单。

2、不要讲问题,如我们遇到了一点小问题、你有什么问题、今天我们公司在服务您时还要一点问题,将问题改为挑战,今天我们公司在服务您时还要一点挑战,我们能否一起应付这些挑战呢、我们为了要帮您送货,两天之内一定送到了,相对来说我们遇到一定挑战。

3、不要讲便宜,我们东西很便宜,而是我们的产品是同行中最经济的、最实惠的。

4、不要讲我们很多消费者,我们很多顾客,换成我们所服务的民众、学员、客户、企业。



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