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办公室业务・秘书园地
文/连云港市广播电视总台金梦
浅谈如何做好办公室文秘工作
【摘要】办公室文秘工作担负着上传下达、左右协调、参谋服务、公文处理等重任。如何做好这项工作，一直是一个广为关注的话题。办公室文秘人员要切实把握和落实好“勤、诚、善”三个字的内涵和要领，才能让领导放心、让群众满意、让自己成长。
【关健词】办公室；文秘；勤奋；诚信；灵活
一个优秀的文秘工作者，既要像蜜蜂一样勤于耕耘、乐于奉献，又要象黄牛一样诚信可靠、埋头苦干，还要象狐狸一样善于思考、灵活应变。因而，在笔者看来，想要做好办公室文秘工作，无诀窍可言，不外乎三个字：“勤、诚、善”。
“三勤”是做好文秘工作的前提。“刀不磨要生锈，人不学会落后”。作为一名文秘人员,要做到勤奋、勤快、勤俭。一是学习上要“勤奋”。文秘工作繁杂，经常加班加点，成天忙于公务、事务，基本没有节假日。要妥善处理好工学矛盾，时刻把学习当成一种责任、一种习惯和一种修养，挤出时间多学一点、多钻一点、多积一点。要勤于用党的政治理论“洗脑子”，永远站在时代的前列，与前沿思想无缝对接。要甘当小学生，虚心向领导、同事和人民群众学习。要坚持理论联系实际，坚持在学中干、干中学，把学习内化为人生态度、生活方式和毕生追求，把学习的成果转化到出好主意、写好文章、办好事情上来，使自己成为文秘工作的行家能手。二是工作上要“勤快”。“手勤”，要多动手，多做事，会做事，善成事，以一丝不苟、心细如发的工作态度，主动拾遗补缺，做到不误事、不出事、不乱事。“腿勤”，要多深入基层调查研究，抓督查落实，掌握第一手资料，为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据。“脑
勤”，要勤于思考，善于思索，锤炼思维，
想领导之所想，想领导之未想，为领导决策服好务、参好谋、成好事。三是生活上要“勤俭”。文秘工作辛苦、清苦、艰苦，要时常保持一种平和的心理和平衡的心态，正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人和集体利益的关系，不搞攀比，不尚奢华，不慕名利，甘居幕后，用自己诚实的劳动去获取丰收的喜悦。
“三诚”是做好文秘工作的基础。诚是一种美德，更是文秘工作者的一种境界。一是对领导要“赤诚”。为领导服务，是为发展大局和为人民群众服务的具体体现。在工作中，要坚持以发展为重，以民生为本，自觉维护领导的形象和权威，主动服从领导的指挥和调度。坚持摸实情，说实话，敢于直言，善于谏言，让领导决策更加科学和完善，更加贴近实际，切实可行。二是对同事要“真诚”。办公室是一个大家庭、大集体，大家一起共事，是一种难得的缘份。要以诚待人，与人为善，做到政治上关心，业务上帮助，工作上支持，生活上体贴。同事之间要表里如一，言行一致，摒弃一切自私的观念，杜绝一切自利的行为，工作上有不同意见应当当面提出，工作中有成效应当共同分享，工作时有失误应当集体反思，切实做到分工不分家，合心不分心，补台不拆台，负责不卸责，一切朝着共同的目标奋勇前行。三是对群众要“实诚”。要靠行动取信于民，把权力当成负担，经常带着感情，扑倒身子去贴近群众，当好贴心人。要真心实意为群众办实事好事，把百姓满意当成第一标准，切实做到“民有所求、我有所应、 