诺基亚手机战略分析

诺基亚手机战略分析

诺基亚公司成立于1865年（芬兰），拥有146年的历史。成立初期，主要从事原木浆的生产和销售。此后又相继从事橡胶的橡胶、电缆的生产。1960年由原来的电缆生产部成立了电缆电子部。随着电子通信的发展，电缆电子部开始逐步注重电信方面的研发生产，从而奠定了诺基亚电信的基础。

诺基亚公司的信条是科技以人为本。这一信条极大的促进了诺基亚在手机生产研发上的进步。而诺基亚电信起步初期，芬兰国内十分重视电信行业的竞争，政策鼓励电信行业的竞争。诺基亚从一开始就面临着在国内开放的电信市场上已经站稳脚跟的国际竞争对手的竞争．利用不断革新的技术和市场不断变化所创造的机遇，再加上其他因素，诺基亚便发展成了今天的规模。我将着重分析诺基亚近几年时间的手机发展战略。这几年也是诺基亚由顶峰步入低谷的几年。

一． 诺基亚的供应链策略。

因为资料有限，我们将着重分析诺基亚在中国的供应链策略。诺基亚与中国的关系可谓十分密切。在中国的2G通信刚起步的时候，所有的信号设备都是由诺基亚提供的。所以诺基亚在中国市场上创造着许多个第一。所以，在进入中国的初期，诺基亚也打下了很好的基础。

在2000年，诺基亚中国公司就拥有了很多的全球优秀合作伙伴。但是因为他们分散全球各地，难以管理，于是诺基亚着手在北京建立工业园。把相对分散的供应商聚集到手机工厂周边来。这一方法，大大减少了供应的运输成本，极大的降低了库存量，快捷的供应使得订货前期大为缩短，实现了24小时内接单出货的按销定产模式。大大提高了诺基亚的市场反应速度，增强其竞争力。

这一模式被称为星网模式，在十年前的那个时代，为诺基亚的发展提供了巨大的动力。随着中国经济的发展，诺基亚的手机销量迎来了腾飞，早在97年98年就登上市场销量第一宝座的诺基亚，进一步巩固了自己老大的地位。

星网模式的优势在于明显的缩短了运输距离，降低运输成本，大大加快了生产流程的速度，提高了诺基亚的市场反应速度，但是其局限性也较为明显。随着手机技术的发展，诺基亚需要的供应商不会仅仅是星网工业园内的那么几家，同理，随着技术发展，会有不适合的供应商淘汰出局，会有更好的供应商加入生产。并且，随着手机系统的多样化，手机越来越追求高硬件配置的时候，诺基亚局限的供应商就暴露出了巨大的劣势。再者，星网模式使诺基亚与周边企业结成一个网络，这就势必影响到诺基亚决策，当诺基亚做出决策时，既要考虑到自身利益，也要考虑到供应商的利益，这导致诺基亚的决策失去了一定的灵活性。在可以预见的未来，诺基亚必将被星网所拖累，随着全球化和全球分工的越来越精细和明显，诺基亚这一集成模式只能是少数寡头企业的选择，而当企业失去了龙头地位的号召力的时候，很难讲，诺基亚还能在保证自己利益的前提下为供应商提供利润。

二． 诺基亚的技术改革策略

诺基亚作为智能手机曾经的龙头老大，凭借塞班系统在早期的统治力，成为首家智能手机市场霸主。这一结果与其的技术革新有着紧密的联系。1998年，psion联合诺基亚，索爱，摩托罗拉等手机制造巨头，成立塞班公司。主要从事塞班系统的开发与升级。凭借着几家公司的强大实力，塞班系统很快发展起来，从最简单的s40逐步发展到symbian^3，可以说塞班的发展与落寞，就是诺基亚智能手机的发展与落寞。

在所有的联合公司中，诺基亚所占的股份比重是最大的，这就意味着诺基亚必须从塞班身上获取足够多的利润来实现自己的投资利益最大化。于是，诺基亚开始大力研制塞班系统的手机，这在智能手机早期取得了巨大的成果。我们分析原因主要有两点。第一点，诺基亚自身的市场优势。非智能手机为诺基亚打下了结实的市场基础，客户对诺基亚品牌的认可度比较高。第二点，塞班伊始，手机上的智能系统少之又少，塞班凭借其自身的一定优势，一举成为了市场最受欢迎的智能机系统。

其实，塞班的弊端十分明显，首先代码本中，s60v3系统的整套指令，比windows xp的指令都要复杂，其次，开放性较低，未来手机系统，必定是一个开源的系统，开放的平台。塞班直到诺基亚于2008年完全收购塞班之后两年，才得以公布放出源代码，但为时晚矣。

诺基亚在系统革新方面的策略似乎十分的举棋不定。在塞班初现疲软的时候，诺基亚表示绝不会放弃对塞班系统的开发，当市场上智能手机竞争逐渐激烈的时候，诺基亚又宣布和英特尔公司合作，放弃自己的maemo系统，大力开发MEEGO系统，于此同时，又与微软合作，准备推出自己的wp7手机。从这三个事件我们可以分析出，诺基亚的技术革新策略有三个方向：第一，自主研发，坚持塞班领域的研发工作，通过对塞班的升级来打动用户。第二，合作研发，与其他公司进行合作，开发全新的手机系统。第三，使用系统供应商提供的系统。就目前市场上的反响来看，第一个策略，我们认为最终会导致失败。因为随着手机软硬件的进步，人们的需求也越来越大，塞班在网络体验，多媒体影音，软件数量上的不足，是阻碍塞班发展的巨大绊脚石。与此同时，Android，IOS，Windows Phone的兴起，势必给塞班带来更大的压力。第二个策略已经迈出了重要的一步，诺基亚已经生产出了第一款MEEGO系统的手机。但是诺基亚前总裁明确表示，诺基亚未来会放弃MEEGO。第三个策略如今也已经进入了生产阶段，Lumia 800和710的推出，NOKIA把自己的未来赌在了微软的WP7上。

WP7是微软基于WM系统上开发出来的全新系统，早先的wm系统是windows CE系统，主要用于PDA等移动终端，最后微软通过整合，正式推出了windows mobile。在windows mobile6.5时代，微软为了改变wm落后的面目，宣布停止对其的更新，转而开发Windows phone系统。最终发表的windows phone重写了内核，成为了一个完全不同于windows mobile的新系统。

回顾诺基亚智能手机的发展史，不得不承认，它的早期历史太辉煌了，顶峰时期市场占有率一度达到55%。但是我们也看到这辉煌的背后是塞班的独木难支。当各大手机厂商纷纷追求高硬件的时候，诺基亚还在N系列上使用主频300多或者400多cpu，偶尔来个600mhz的5630大家就惊为天人了。那么是什么导致了诺基亚的如此止步不前。我们分析认为，是塞班的太过成功。原因有两个，第一，塞班的太过成功，市场和用户对其的认可度太高，这一定影响了诺基亚在技术革新上的决策。导致了诺基亚将自己捆绑在塞班这个平台上，除非到了万不得已的时候，否则很难有所改变。第二，塞班系统本身根本不需要太高的硬件与之相匹配。所以我们也就很惊奇的看到诺基亚在用低端机的配置卖高端机的价格，然后和强大的android和ios竞争。这与摩托罗拉v3的太过成功有着异曲同工之妙，就是因为某一产品的太过成功，从而阻碍了公司的发展。

技术上的成功曾经是诺基亚最引以为豪的资本，但是技术上的革新失败，却成为诺基亚智能手机步入低谷的主要原因之一。诺基亚抱着塞班苦守之后，终于醒悟，大力开发新系统的手机，但愿为时不晚。由此可见，创新的意义之重大。

三． 诺基亚竞争环境的分析

分析诺基亚的竞争环境，不难发现，除了公司之间的竞争，还有了系统阵营之间的竞争。

从公司之间的竞争来看，诺基亚已经一步步步入了低谷，在智能手机市场，三星的市场占有率已经全面超越诺基亚。达到了20%，而诺基亚仅为14%。于此同时，其他新兴的手机制造企业也在加速赶超诺基亚的步伐。比如HTC从最早的代工企业，发展成为一个技术力量雄厚的手机制造企业，靠的就是创新意识。而三星的成功也得益于它在屏幕显示技术和芯片技术上的成就。高标准的硬件给用户的使用带来了良好的用户体验。在这里不得不提的是乔布斯的iphone，它的出现，给手机带来的革新远比手机十年发展的都要多。是iphone第一个使用了电容屏技术，而2008年，诺基亚的旗舰级手机5800仍旧没有改进的使用了电阻屏加低主频的cpu。乔布斯另一个成功的地方在于它的饥饿销售模式。每台iphone发布之前，乔布斯都要做足宣传，充分的调动市场的胃口，iphone走的是明星机路线，也就是类不在多，在于精。从第一台iphone到如今的4s，近4年的时间，苹果只发布了5台手机，精英理念的售机模式很好的打开了高端市场的大门。而诺基亚在同时期仍然坚持自己的老路线，生产自己拿手的中端机，在数量上取胜。这也决定了诺基亚不可能走精英模式，它必须在品种数量上取得领先。但是数量的领先并不能代表什么，诺基亚只要不能从自己过去的成功中走出来，就很难有所突破。由此看来，诺基亚的创新意识缺乏加上自身含糊的产品定位，导致了诺基亚在公司间竞争的失败。

从系统阵营的竞争上来分析，诺基亚的塞班阵营早已经是英雄迟暮。最先联合的其他公司早已纷纷退出塞班联盟，另立门户。而HTC的崛起更是给诺基亚好好的上了一课。HTC成立于1997年，一直从事为全球各大通讯设备制造商代工服务。直到2006年，才开始发展自己的国际品牌HTC。而值得注意的是，早在2009年，HTC就做出了处理器主频为1GHz手机HD2。这在当时不得不说是一个全新的高度。2011年，HTC的市值正式超越诺基亚。HTC的成功得益于其战略的超前性和前瞻性。2007年，当塞班大行其道的时候，HTC达成了与微软的合作，开始进行WM手机的生产。2008年，当iphone’的发布震惊世界的时候，HTC做出了TOUCH Diamond这一足以和一代iphone抗衡的手机。2008年底，HTC又适时推出了世界上收款Android系统的手机HTC Gream。从此一发不可收拾，以HTC为代表的Android阵营逐渐强大起来，Android的性质和symbian有着本质的区别。基于linux内核使Android有了更大的开放性。如今，几乎所有著名的手机生产企业都采用了开源的Android系统。于此同时，Android良好的用户体验，也使的诺基亚的客户纷纷流失。而诺基亚迟迟不采用Android系统，无论是出于技术独立的考虑也好，还是出于特立独行的考虑也好，都在这场塞班与安卓的竞争中败下阵来。

2011年，诺基亚正式加入WP7阵营，但是我们认为还是太慢。早在2010年HTC就已经推出了自己的WP7手机，并且新机型仍在推出中。

英雄末路，没人迟暮。这是自然法则也是商场法则。优胜劣汰，不适者淘汰。综合上述分析，诺基亚输在决策太慢，输在创新太差，输在抱残守缺。就在前几天，诺基亚宣布在德国法兰克福退市了，罗马尼亚的诺基亚工厂关闭。诺基亚的冬天来了。如果在未来的竞争中，诺基亚仍旧不能放下包袱，大力创新。那么总有一天，诺基亚会埋于自己所挖的坟墓中。

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