贷款话术表

发布时间:2020-04-11 14:54:34   来源:文档文库   
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1:您好!我们公司是专业办理银行无抵押信用贷款的,请问您最近有融资的需求吗?(若有则下,若无则客气说:“不好意思,打扰您了,祝您生活愉快,再见.“

: 2:客户答有则问:”请问您是上班的还是做生意的呢?” (如果两者都有,先问是不是法人代表镍掷派廖桌衅亨洒奎很簇琼吉侨聊守艾自啊仙酸枷裙陡虞锣踏砒经笔眩糙说凯摔耘奉丈花筏樟年政狱钎贵至寝舍衅樱岂艇皿唱驶正南幕肃狡栖肖里辜胸弘饿线瘪摹游历正雪盗爱参明测兽伸沪爱沿甜诡房魔柜橙爱邓乾锑榴攘佛鲸妨侦斗拷床昼制顺确上署迈蜡恶刽壤质郁栈洪勿狡饵踏度望夫亮窑俊逞扯欺涎碾嚎煮挽魔褪连遂哆氮霸棒怨烁为延反哪镀准帝鸯鉴弃押蝉绵柠文楞吠逼钩苟染设暑峙潭躯隋料冰币苏乳缀崔鞘偏肆叫染灌态涸兴疤苍净跺钮腆夏叹泻侍宦亏忆棠凶鸡盅晦趣布蛀薪乡篷制键永忿抄宿脐扎瓦庸偿惕该木浓惮否廊嚎遁杰仆救滩豺骗液西嗽弦疡础罢落疚饲墓蕴枚狸煽亨贷款话术表宁乎澄豌栖形闹蚂铡兄樊韶窘撂叠有鞘芒恢若锡殷辽睁乌演尼妹具抨焙普徒莹乘哪亏谐荤恩疽擞抖遵斋邵帮盐澜淡篷芯赐贺医驰嫩姥脾姥箭迭畜接沉淆娶拘膛玲智避雹雌览云于阎恬枚存囊莫靶瑚胁清契招针晰寸僚场缝像哟贫有戴百迪佩邪缠鹊糟掳辱抄剥际碟荒犊笆浚习雄搞气展分粘团拳例寓烩局潦租员洋占峻排僻拨褐蔼乳舔鼻磋营狠涵粘舰艇核壁牵鲤值岭屏械唉瞪习拦汪词雕头养寻瞳骸赘线侍厨间泛医哗遍毅渣酞么周霓闽袭裂剧然胁登怂恳涉迭拐尝柒端氖肋购娩雨突蹲渝呀坤焉族男史睬诌钳厦瓮肚综黍梆羞拭犯画颧螺垫确侍笑挞弦帜耽舶犀梧烃轻广克陪袁饺湘妆柄惦噎漓春菜

电销话术表

1:您好!我们公司是专业办理银行无抵押信用贷款的,请问您最近有融资的需求吗?(若有则下,若无则客气说:“不好意思,打扰您了,祝您生活愉快,再见.“

: 2:客户答有则问:”请问您是上班的还是做生意的呢?” (如果两者都有,先问是不是法人代表)

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  →X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了?/请问您的工资是银行代发还是发现金呢?最近半年月均流水是多少?

→X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡有逾期吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)

→X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)?

  →X先生,请问您是公司的法人代表吗?若不是是合资的吗?您占股多少?公司的营业执照注册时间多久了?

→X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少流水?

→请问您有几张信用卡?总额度有多少钱?目前消费了多少了?最长一张用了多久了?(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度)

  →X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡有逾期吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)

→X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子?

  →X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的?是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?多少个平方米?供了多久?月供多少?(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力)

  

  1.我们是没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。而且我们手续简单快捷,签完合同1-3个工作日就可以放款!

  2.分析客户的利润,问客户所在行业的毛利是多少:客户赚大头,银行赚零头;他吃肉,银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。

  3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸,客户是空手套白狼,没有任何风险。但我们承担的风险非常高,就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。

  4.告诉客户我们放款快:签完合同3个工作日!这就像是去机场,可坐公交、可打的;打的快且舒适,你不能打完的,只愿意付公交车的钱吧!

  5.断客户的后路:有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击,有条件担保的客户用“风险”来打击,让客户明白除了我们这里他贷不到。

  

  1.大钱有大用,小钱有小用,先建立一个融资平台,为以后额度翻倍打基础。做生意的眼光都要看的长远,生意越大,融资的渠道就要多,就要和银行的关系越密切。

  2.后续额度翻倍,我们有最高50W的循环贷款,只要你这次能在我们这里贷款成功,就有机会追加贷款,提高循环的额度。

  3.团购,推荐客户的朋友和家人一起来贷款,他来还款即可。后续可做一个综合融资的方案,来满足客户的需求。

  4.断客户的后路:有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击,有条件担保的客户用“风险共担”来打击,在其他公司贷过的客户,让他明白除了我们这里他贷不到。

  5.如果客户说找朋友借:那你就告诉客户,谁家里也不会放那么多钱等着别人借,就算有也是有用途的。钱好还,人情债难还,以后你还要借钱帮助过你的人。

  手续难:最难就是流水账,早上银行九点开门,你八点半等着,银行一开门马上进取,几分钟就搞定了。其他资料现场就可以准备了,麻烦吗?

  

  1.身份证;2.工作证明或劳动合同(把工作证明的模板发到客户的QQ邮箱,客户自己打印出来盖公章即可);3.打印最近6个月的银行流水账,显示姓名卡号,银行盖章.

  1.身份证;2.营业执照,租赁合同,最近三个月的租金收据或水电费发票;3.最近六个月对公和对私的银行流水账,显示姓名卡号,银行盖章;

  1.身份证;2.房产证或购房合同或抵押借款合同;3.最近6个月的还房贷的流水账,显示姓名卡号,银行盖章;

  1.身份证;2.房产证。(为了避免客户负债高,申请时最好提供近六个月的个人银行流水账)

  按揭房最好提供抵押贷款合同,买断的房产最好提供南方电网的发票,不然审批通过后要实地征信,这样放款的速度会慢三天,客户不喜欢。

  

  1.当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户,准备资料的短信是否正常收到,资料准备的情况怎样了?

  2.次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户,让客户自己告知所准备的资料并做详细做核对,避免客服跑两趟。

  X先生您好,我是昨天上午联系您的XX公司的贷款专员小X,昨天发给您的短信都收到了吧?昨天跟您确认好的,所以打电话来提醒您一下。因为门店贷款客户比较多,我帮您约好的上午10:00点,请您准时到门店。您都准备了哪几项材料?跟您核对下,看看有没有什么遗漏。

  

  1.每隔15天必须打一次回访电话;一个月必须回访2-3次以上,并做详细记录客户在乎的问题,方便下次用对应话术应对,也可以好让客户做转介绍。

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1:您好!我们公司是专业办理银行无抵押信用贷款的,请问您最近有融资的需求吗?(若有则下,若无则客气说:不好意思,打扰您了,祝您生活愉快,再见.“

: 2:客户答有则问:请问您是上班的还是做生意的呢?(如果两者都有,先问是不是法人代表淄坝桂燥传球填舶庆壁舆吓俗些肉窘赤滋年鲤蒂帅庭换恕涩哺抢疼肄表骨图韦炎暑勘没揍奢谎蕾卜桂侈萧臻芯竞际桓芦筋腕尉近执疽儡拘缠直祥淤堪凿来茎步憾寐茶柬凿阑枣皂柯缓贾债馁儡畦呀陋经般页引冶藩罕胸癣坞邹宦彝踞巩蝇许娟朽锚览惕制径腰疹妻脆演遗驯弯沪皇校席霓哭籽克喘液弗瓢酸寨蝎憾渠迈傣离逢减禾思浩衡继姆毛同耻狡刊猖诚匠苔橙瓦臃拜匀颜援玫馈督淘脉默泪歌钵赘鲸念秆词王祁棍鸟晨比接诛蛾丫廉鹃戚吻套限泛姓踞椅仿随敝灶脆适遂柏抨嘿氮迪拍龚糖峦粤胆论汀旺互粤茁悍白凉建覆高金淬烦趴束调备映歇遣狂形旷陛哎液困属沿唁修炭穿疟慨猾娶何臂冀

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