商务礼仪小品

公关礼仪小品

——接待礼仪小品

班级： 0721411

小组成员： 范 帅 214107030

姬晓宇 214107025

来国龙 214107045

李清华 213107042

姜紫薇 214107018

程 波 214107052

刘诗雨 214107043

石异凡 214107003

指导老师： 张 艳

商务礼仪小品

--------接待来宾

角色分配

旁白：

石异凡

甲方：

总经理： 范帅

副总经理： 程波

项目经理： 石异凡

总经理秘书： 刘诗雨

司机： 姜紫薇

乙方：

副总经理： 姬晓宇

项目经理： 来国龙

总经理秘书： 李清华

背景描述

双方就某个项目进行谈判，甲方邀请乙方到公司进行商谈。乙方将由姬总带领项目经理和总经理秘书前来。

剧本内容

场景一

会议召开前第二天

演员：范帅 刘诗雨

（办公室：范正坐在办公桌前打电话，秘书在旁等候）

范： 嗯，好的，姬总。您来的时候我派人去接你。....好的 ，嗯 拜拜

（挂掉电话，对秘书说）明天姬总来，你和程总带着小姜去接下，一定要有礼貌，他可是咱们公司重要的客户。

刘： 嗯 好的。总经理

范总： 哦， 对了，你大学里学的商务礼仪都还记得吧？明天很关键，先让我考考你吧，明天客人来了座位怎么安排？

刘：请客户上车的时候，后排右边是正座。嗯....可以方便客户上下车，比较安全。

范总： 嗯 对 继续

刘：然后我去开车。

范总： 哎 要是他想坐在司机后边怎么办？

刘： 那我就给他纠正下

范总： 错了， 别说，他想坐哪就坐哪。别给他说他错了，他会不高兴的。

刘： 好，我知道了。

范总： 那就这样吧，明天机灵点就好了。

刘： 好的，总经理。我先下去了

范总： 行， 你去忙吧

场景二

在与范帅通完电话之后

演员：姬晓宇 李清华 来国龙

（办公室：姬晓宇坐在桌前，李清华和来国龙在旁边站着）

姬晓宇： 这次和**公司的合同，需要我亲自去签一下，来经理，你看咱们还有什么需要提的问题没有？

来国龙： 咱们和他们公司也合作过很多次了，基本上跟以前没有太大的变化，需要注意的地方之前我也在传真和电话里跟他们沟通过了。

姬晓宇： 好。那你和李秘书后天跟我一起去一趟吧，争取一次把合同谈妥。李秘书，接下来有什么行程安排？

李清华： 今天下午3点，有咱们公司的例行会议；明天上午9点您和张经理约好去分公司检查工作，估计中午就能结束。

姬晓宇： 好，那你去定三张后天上午到的机票。

李清华： 嗯，好的。

姬晓宇： 那没事了，你们先下去吧。

李清华，来国龙： 好的,经理。

场景三

会议召开当天,在机场迎接客户。

演员：刘诗雨 姜紫薇 姬晓宇 李清华 来国龙 程波

（机场，姬总、项目经理来经理和秘书李清华拉着行李从出口出来。程、刘、姜迎上前）

程、刘、姜：欢迎姬总和来经理，一路辛苦了！（姜接过行李）

姬总：呵呵 还好 只是一个梦没做完....

程波： 姬总真幽默，我来介绍下吧，这位是我们刘秘书，这位是小姜。这位就是姬总，这位是项目经理来经理，这位是李秘书。

(双方握手)

程波： 那，咱们走吧，到公司再详谈。车在门口。姬总这边请，请~~

姬总： 好，那咱们走吧，请

（到机场门口，两辆奥迪A8等候，姜打开第一辆车后车座车门 。刘秘书把来经理及李秘书带到第二辆车并打开后车门。）

姜紫薇： 姬总请

程波： 姬总请

姬总： 哎呀 太客气了 好的， 谢谢 谢谢

（程，等姬坐下后，到另外一边打开后车门坐下。等大家都坐上车后出发。）

场景四

公司门口

演员：范帅 程波 石异凡 刘诗雨 姬晓宇 李青华 来国龙

（接待客人的车子开到公司门口，范帅，石异凡在门口接待姬晓宇一行人。）

范帅： 姬总，很高兴再次见到您！一路辛苦了！（双方伸出右手握手）刚才公司里临时有点事情需要我处理，没有亲自去接你们，真是十分抱歉！

姬晓宇： 没关系！

程波： 范总，这位是**公司的项目经理来国龙

范帅： 你好！（伸出右手与对方握手）

来国龙： 你好！（伸出右手与对方握手）

程波： 这位是我们公司的项目经理石异凡。

姬晓宇，石异凡： 你好！（伸出右手与对方握手）

范帅： 姬总旅途奔波，要不要先休息一下？

姬晓宇： 谢谢，先不用了，我们直接去谈这次的合同吧。

范帅： 好，我们上楼吧。

（一行人走向会议室，秘书为大家打开门，把众人引进会议室内，室内干净整齐，桌子中间放着盆栽。）

范帅： 姬总请坐。

（秘书为姬总一行拉开椅子，众人就坐，会议开始。）

范帅： 这次的项目很高兴贵公司能交给我们来做，下面让我们的副经理和项目经理给您做一下介绍。

程波： 姬总好，现在摆在您面前的是我们公司为贵公司做的项目规划，您可以先了解一下。

（对方开始翻阅文件）

姬晓宇： 恩，不错。

石异凡： 贵公司是我们的老客户了，这都是按照贵公司以往的风格和要求设计的，您先看看，如果还有什么不足，我们会尽快修改。

（姬晓宇和来国龙互相悄声交换意见，然后对程波和石异凡点点头，表示满意）

程波： 只是最近的市场行情您也知道，原料价格都在上涨，所以这次的项目费用希望您也能根据现状给做一些调整。

来国龙： 我们也知道最近咱们行业内的原料价格上涨幅度很大，我们会考虑增加项目费用，增加5%可以么？这已经是比较多的增加额了。

程波： 可以，可以！十分感谢！那我们现在就把合同签下来吧？

姬晓宇： 好的。

（秘书将合同送上，范帅和姬晓宇阅读后，签字，然后相互交换签字）

双方起身站立，交换文件，握手。

范帅： 希望我们合作愉快！

姬晓宇： 合作愉快！

（大家鼓掌）

范帅： 姬总，辛苦了，我们已经为你们安排了房间，您先去休息一下，晚上6点我们再来接你们！

姬晓宇： 好的！真是麻烦你们了，谢谢。

范帅： 程经理，你先送姬总他们去酒店休息。

程波： 是。姬总，这边请。

小品结束，谢谢观赏

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