导游服务的发展趋势

导游服务的发展趋势

（一）未来旅游发展的主要特征

１．在国际旅游中，远程旅游将有较大发展，其发展速度将大大快于近程旅游据世界旅游理事会预测，１９８５年远程旅游人数占全球国际旅游人数的１４．９％，预计到ＺＯｒｏ年，这一比重将增加至２５％。其中，德国和英国是欧洲远程旅游最大的国家，其远程游客在２０１０年分别占全球远程游客的９％和５６％。

　　该理事会还预测，中国远程游客１９９５年为１２５万人次，到２０１０年将会增长７倍，达１（Ｘ）〕万人次。

　　２．在各种旅游活动中，休闲旅游增长最快，要求有更大的灵活可变性据世界旅游组织１９９８年预测，在今后１０年里，增长最快的市场将是休闲旅游，其发展趋势是个人制定包价，而不是购买现成的产品。并且，游客在旅游项目的选择和不同目的地停留时间的长短上有灵活可变性。

　　此外，商务旅游将持续增长。由于国际经济联系的加强，贸易和服务总协定使贸易及商务活动增多，包括会议旅游在内的国际商务旅游将会持续发展。

　　３．在旅游形式上，团体旅游比重将下降，散客旅游继续增长据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游人数上，而是在游客心理素质上，即更加强调个人价值的实现。尤其是中、青年游客，他们带着明显的个人爱好去寻求自己的旅游对象，而不愿受团队旅游的束缚。并且，随着信息产业的发展，人们更易获得旅游知识，多次出游使人们的旅游经验增多，人们出游的自主意识和参与意识日趋增强，越来越多的人喜欢结伴旅游和全家出游，自主地选择旅游目的地。

　　４在旅游中，游客对文化与环保将更加重视２１世纪是知识经济的时代，人们对于知识的追求更甚于以前。在旅游中，人们除了消遣、度假、休息之外，将会利用出游之机更加注意吸取目的地文化中的有益知识，提高自身的文化修养和知识含量。与此同时，人们在外出度假时，对自身的健康将更为重视，对目的地的环境要求将会更高，躺在沙滩上享受阳光的沐浴已不再使越来越有经验的游客感到满足，肮脏的、有污染的地区游客势必不肯问津。

（二）导游服务的发展趋势

未来旅游活动的发展趋势必将对导游服务产生新的影响并提出新的要求。导游服务在未来将出现如下三种趋势：

　　１．导游内容的高知识化导游服务是一种知识密集型的服务，即通过导游人员的讲解来传播文化、传递知识，促进世界各国、地区间的文化交流。在未来社会，人们的文化修养更高，对知识的更新更加重视，文化旅游、专业旅游、科研考察的发展，对导游服务将会提出更高的知识要求。

　　２．导游手段科技化随着科学技术的发展，将来还会有更先进的科技手段运用到导游工作中来。这些先进的导游手段在游览前或在游览现场引导游客参观游览，不仅让游客看到（听到）旅游景观的现状，还进一步一ｒ解其历史沿革和相关知识，起到深化实地导游讲解和以点带面的作用，从而成为导游工作不可或缺的辅助手段。

　　３．导游方法多样化旅游活动的多样化趋势，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来的导游人员不仅是位能说会道、能唱善舞、多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然、参与绿色旅游活动，一起参加各种竞赛，甚至去探险：总之，今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握参与各种旅游活动的方式方法。只有这样，导游人员才能胜任未来的导游工作，才有可能将导游服务做得不同凡响。

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