管理学基础论文

发布时间:2020-11-02   来源:文档文库   
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高效管理的六条法则
企业管理者来说,做好时间管理、提高管理效率不仅意味着提高内部经济利益,而且能加强企业外部竞争实力。以下六种方法都有助于企业提高管理效率: 1.第克泰特
第克泰特(Dittor的意思在这里可以引申为专用时间。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时,定为第克泰特时间”,在这段时间里,必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、Email等全部回复,用电脑打好并发出,或者用电话回复。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。
2.二八分割法 美国人的金钱装在犹太人的口袋里”,他们的生存和发展之道,就是始终坚持犹太人经商的二八定律——企业8%的收益来自20%的客户3 .限制电话法 电话虽然在管理工作中具有重要作用,但作为双刃剑,它又是浪费管理者时间的一个主要原因,因为电话能中断手里的工作和思路,搞不好就会出现煲电话粥现象。用一个小时集中精力去办事,要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。 4.授权借时法
授权借时是指管理者根据职能原理,授予下属一定的权力,委托其在一定权限内,自主地处理工作,主动完成任务,从而把自己从事务堆中解脱出来,集中精力考虑更重大的事情,决更紧要的问题。 5.时间隔离法 爱因斯坦深知时间隔离法之精髓,他在1906年完成了《狭义相对论》以后,经过近10年的酝酿和准备,116年的某天,告诉家人任何事都不要干扰他。一连16天没有出门,当他走出时,手里拿着几张写满了数学公式的稿纸,那就是改变人类整个宇宙观念的广义相对论
6.会议节时法 为了节省会议时间,应采取的措施和有效办法是: 会前做好准备,不开无目的、无意义或议题不明确的糊涂会”;
联系实际,解决问题,不开传声筒式的本本会 权衡轻重缓急,抓住重点,不开扯皮会”;ﻫ 发扬民主,集思广益,不开家长式的包办会”;ﻫ 讲究实效,不开一报告补充、三强调、四表态、五总结式的八股会”;ﻫ 不开七时开会、八时到、九时领导做报告的迟到会 不开与议题无关人员的陪坐会 不开名为开会,实为游山玩水的旅游会

领导者的生命周期 曼弗雷德·德弗里斯

【专题名称】管理科学【专 号】C3【复印期号】2010年01【原文出处】《现代领导》(20910上期第12【作者简介】[]曼弗雷德·德弗里斯,欧洲工商管理学院全球领导者培训中心主任

生命周期这个词经常被用来指一个有机体的不同发展阶段,包括植物、动物或人。个词也可以用来表示领导者的任期。领导者的生命周期通常有三个阶段:入职阶段、巩固阶段和衰退阶段。
第一阶段:入职 新领导一上任,最早发现的事情之一就是,登上了组织的最高层能够改变一个人对职业的看法。一旦成了当家首领,就没有明显的新职位需要这个人去争取了。要么成功,要么失败,没有其他的选择了。在我曾经采访过的行政人员当中,有几个人说过:我终于到达目的地了,现在游戏已经进入了尾声。这会引发一系列严重的忧虑,例如担心自己不能胜任这个工作。 虽然随着工作带来的大量压力和分心之事的出现,这样的疑惑往往会被暂时忘掉,但是其他的心理因素也会开始施加影响。例如,即将上任的领导需要明


,将要离任的领导者通常会对自己留下来的遗产保护过分。对于离任的领导来说,放弃权利可能就像是被判了死刑”——只有留下人们喜欢的遗产,才能减刑。难怪马上就要退休的领导担心自己的继任者可能会不尊重他们留下来的遗产”,而且会破坏他们的杰作。为了避免这个结果,他们可能会竭力使自己的继任者失败。如果将要退休的领导拥有较高的个人威信,那么这种破坏的风险就会更高。
新人还需要面对的,是人们对他的不切实际的期待。新领导往往被员工看做是救世主,人们期待着他能够快速地解决所有问题,让一切都变得正常。在前任的任期内,人们越不高兴,他们对新任领导者的期望就越高。但是因为这样的期望通常是不切实际的,所以理想化导致的理智丧失很快就变成了因失望而导致的幻想破灭。临时的救世主很快就会被人们从偶像的位置上赶下去。 入职阶段肯定会充满了焦虑,在这一点上领导根本就没有选择的余地。新上任的领导不仅害怕自己可能会辜负刚刚说到的期待,他们对新角色的需求也感到困惑。从外面调来的领导必须快速地学习该组织运作的正式和非正式的方式。他们也必须明白驱动这个组织的各个主要因素。但是这种学习必须是不间断的,没有任何悠闲停顿。从上任工作的第一天开始,他们就面临很大的压力,催促他们采取行动。另外,人们也需要领导来回答自己所提出来的有关将来的问题。即使在新任领导——尤其是那些从外面调来的领导——努力地理解组织设想的过程中,人们还在不停地问问题。 虽然人们有采取行动和表述清楚这两方面的需求,但是从外面调来的新任领导首先需要做的,就是聆听、再聆听。了解组织的运作方式——以及弄清自己在哪方面能够更好地增值——是至关重要的。
新任领导必须弄清,哪些人是能够帮助自己在任期内成功的关键人物。虽然这些从外面调来的人可能会带一些人进入组织,但是关键的职位不应该全都安排给这些同事。除非选择内部的人来担任二级领导,士气问题将是不可避免的。很多领导认为,这意味着自己需要向受伤的王子献殷勤——其实就是用重要的、责任较大的位置来收买他们。但是大多数是过来人的领导都回忆说,他们其实早就应该杀了这些受伤的王子们。因为自己作出了让步,努力让这些人加入到自己的队伍中来——事后他们说——这浪费了宝贵的时间和精力,这些时间和精力本来可以投入到扭转局势上来的。 入职阶段目前仍有很多的未知因素,所以往往会有实验性的特征。新任领导竭力完成组织给他们安排的作业”,不断地处理和掌握很多新的事物,在这个过程当中,他们已经深深地为这种新的挑战所吸引,并且会觉得自己精力充沛、生气勃勃。这段时间是全身心极为投入的时间,是一段极为兴奋的时间。
在这个过程当中,新任领导者无意或有意地在寻找着与自己内心舞台相匹配的主题。句话说,他们在寻求个人风格与自己身处的环境之间最合适的策略。 第二阶段:巩固 当新任领导取得了一些成绩后,他们就会获得一种强烈的控制感,这是巩固阶段的一个特征。有了稳定的权力基础,领导会发现自己越来越有能力实现自己的梦想了。之后他们就会进入一个稳定的时期,这个时期可能会持续好多年。
但是和其他事情一样,成功里也深藏着灾难的种子。随着时间的流逝,一个极为重要的主题就会出现在领导面前,因为这个主题反映了一个根深蒂固的愿望,所以可能会成为一件首要的任务。危险在于,当这个中心主题与环境不再一致的时候,僵化刻板就会悄然入主,而领导也开始对其他人的看法视而不见。谚语有云:“如果你的脑袋是把锤子,你所看到的就只有钉子。如果领导者们不彻底改造自己,他们可能就会带领组织走向灭亡。
第三阶段:衰退 标志着领导衰退阶段开始的几个特征如下:认为气势等于领导行为;拒绝听取新的想法;关注内部,牺牲外部支持;缺少对现存模式的挑战;官僚主义日益盛行、日益集中;缺少做完事情和改变事情的紧迫性。

陷入困境且仅仅只固执地依赖某个单一的重复模式的领导,阻止了内部的新发展和外


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