烧烤店规章守则

发布时间:2019-09-13 14:13:25   来源:文档文库   
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烧烤规章制度18

1:上班时衣冠不整不佩戴工号牌扣102:上班时未经许可接打电话或用店里电话办私事玩手机者扣10

3:岗前服务员未按要求进行餐前检查准备工作扣10

4:上班期间聚众闲聊每人扣10

5:中餐期间用餐时间不能超过20分钟工作期间员工用厕时间不能超过15分钟超过规定时间者扣10

6:未经同意离岗串岗而无合理解释者扣107:上班时不注意言行举止大声喧哗做不雅动作或说不雅的言语者扣10

8:工作散漫精神不振对客人视而不见不主动提供良好服务者扣20

9:私自吃客人遗留食品或店里东西者扣2010:不节省成本包括水菜品原材料酒水等等而故意疏忽或刻意浪费者扣30

11:配菜或上菜出现少配漏配多配及上错菜者按菜品原价扣除

12:工作态度差或服务欠佳受到客人投诉者扣3013:背后议论嘲讽模仿客人及对客人做不雅动作者

50

14:不服从工作安排顶撞领导者扣50

15:利用职务之便不记或少记客人所喝酒水饮料者或私自赠送客人东西者扣50

16:未请假或未经批准私自不上班者按旷工处罚17:上班期间员工未经允许喝酒醉酒影响正常工作者或因喝酒给店里造成不必要的麻烦者扣200

18:与客人争吵或在公共场合与同事争吵打架者扣500篇二烤肉店工作制度

盛焰烤肉工作制度

1按时上下班不得迟到早退不得无故请假

?严格遵守上下班时间早班:9:30—20:45

晚班:10:45—22:00

按月为周期迟到早退一次警告迟到早退第二次罚款¥20,迟到早退第三次罚款

¥30,以此类推迟到指上班时间后20分钟内超过30分钟记旷工半天早退指未到下班时间自行下班

?请假

请假必须提前一天告知领班否则按旷工处理扣日工资的2);请假超过2天者必须提前2天通知店长请假超过33的必须提前3天得到店长同意所有无故临时请假者均按旷工半天处理扣日工资的50%

2按要求着装按要求使用放置个人物品

?不按要求着装不按要求使用摆放个人物品的每次罚款¥10

?不得使用店内供客人使用的餐具及物品如违反每次罚款¥10,如找不到当事人的

所有员工每人罚款¥10

3工作时间不允许聚众聊天不许嬉闹工作认真仔细服务细致周到使用礼貌用语

?工作时间看电视每次罚款¥10

?工作时间聊天者每次罚款¥10

?工作时间离岗造成区域内无人服务者每次罚款¥20

4责任到岗各负其责

?退菜必须得到领班或值班经理的同意且必须填写退菜单

?因点菜员失误造成退菜的由点菜员承担菜品价格的50%

?因传菜失误造成退菜的由传菜员承担菜品价格的50%

?因服务原因造成退菜的由当事人承担菜品价格的50%

?如出现跑单现象该区域责任人包括该区域内的所有服务人员承担全部款项

5坚守岗位尽职尽责

?所有服务员不得串岗工作时间站着指定的服务位置不按要求执行者每次罚款

¥5

?工作时间不许使用手机违反者每次罚款¥20

?工作时间不许做与工作无关的事情,(梳头剪指甲吃东西玩手机等),

反者视情节严重每次罚款¥20--¥50

?坚守岗位

11:30—14:00,17:30—21:30两个时段门口及三个区域必须有人值守违反者每次罚款¥5

14:00—17:00值班员必须在店内值班2个值班员必须保证门口和店内各一人若店内暂无就餐的客人2人可都在门口值班值班员不许离岗如睡觉吃东西等),违反者视情节严重每次罚款¥10---¥30

6注意仪容仪表必须按照店内要求执行违反者视情节严重每次罚款¥5--¥10

7所有服务必须按照店内要求执行不得随意发挥随意改动违反者视情节严重每次罚

¥10--¥50

职责表

1服务员

做好本职服务工作做好点菜菜品推介盯台及买单的工作

2班长

负责班内成员卫生安排日常工作安排协调解决顾客关系辅助领班完成卫生检查考勤考核等工作

3领班

负责整个前厅的服务工作从卫生服务安排员工工作排班到新员工入职培训调节顾客纠纷等所有与前厅服务有关的工作

辅助每日早会的召开做好每日安排及总结做到奖罚分明

4值班主任

负责每日员工纪律的监督与整顿

所有员工必须按照店内制度约束自己

所有惩罚条列的执行若因值班主任及领班失职造成领班与当事人共同受罚

前厅7不准

1餐厅内不许使用手机

2餐厅内不许脱鞋

3餐厅内不许梳头发

4餐厅内不许剪指甲

5餐厅内不许打闹搂抱

6餐厅内不许吃零食

7餐厅内不许聚众聊天篇三烧烤间卫生管理制度

烧烤间卫生管理制度

烧烤所用的一切原辅材料肉食品调味品的品质规格

卫生必须符合国家标准发现变质异味或米粒状猪肉等不得使用非食品全外文标识的原辅材料禁用

烧烤的禽肉食品加工做到生品不落地熟品不落板各类

盛装容器不得叠放不得落地放每餐收市后各类食品调味品做到包膜或加善生熟食品分开分类放置妥善保管

每餐收市后各类用器具洗净后按5s标准归类规范摆放整

刀板洗洁后立放抹布洗净后晾开以防细菌滋生每餐后全面卫生工作调味品柜各台面地面水池地沟均必需彻底清理干净垃圾桶每日清倒并及时洗洁垃圾桶以杜绝四害滋生及任何的卫生污染源

为保持食品原料的营养成份及节约用水,不得用较大的水冲

洗解冻生肉食品

烧烤间人员的个人卫生要做到四勤”,不得在岗中抽烟

持有效健康证上岗

梦都餐饮发展有限责任公司

00四年七月一日篇四烧烤店食品添加剂使用与管理制度

尚品宫纸上烧烤食品添加剂使用与管理制度

餐饮业使用食品添加剂必须符合

食品安全法

食品添加剂卫生管理

办法及餐饮卫生规范的相关规定

餐饮业使用的食品添加剂品种

使用范围及使用量必须符合

食品添加

剂使用卫生标准

gb2760-2007

及卫生部公告名单不符合卫生标准和卫生

管理办法要求的食品添加剂不得使用

餐饮业食品添加剂实行报告制度

拟使用的食品添加剂按报告备案表填

写登记后报当地卫生监督机构审查合格后方可使用

购买食品添加剂必须索取响应的省级食品添加剂生产卫生许可证复印件和产品检验合格证明

进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生

证明进货验收要按照索证管理规定做好验收登记

采取使用的食品添加剂必须有包装标识和产品说明书

包装标识内容包

品名产地厂名卫生许可证号规格配方或者主要成分生产日期批号或者代号保质期限使用范围与使用量使用方法等标识应明确标示有食品添加剂字样

采购的食品添加剂必须按三专一管

即专柜保管专人领用专人

使用和管理的原则保管使用

严禁在食品中使用下列物质

1

有毒有害化学物质

2

将工业级化工产品作为食品添加剂使用的物质

3

包装标识不全受污染或变质以及超过保质期的食品添加剂

4

亚硝酸盐内物质

严禁超过

食品添加剂使用卫生标准

中使用范围和剂量使用食品添加

严禁使用食品添加剂掩盖食品腐败变质

严禁以掺杂掺假

伪装为目的

的使用食品添加剂

违反相关规定采购使用食品添加剂或使用非食用物质将依法受到处罚

涉嫌犯罪的将依法追究刑事责任

.篇五烤肉店后厨工作检查制度

后厨工作检查制度

中午11经理与厨师长检查后厨调料四围碟餐具卫生锅底口味及各部门准备工作

下午2点经理及厨师长检查各部门卫生

下午5点经理及厨师长检查后厨调料餐具及各部门准备工作

9:30—10点钟经理及厨师长检查各部门卫生

后厨每天上午4点出急推菜品单及估清单交给前厅下午4点也以书面形式交急推单和估清单

后厨各部门发现当天进的各种原料因质量问题有所质量下降时及时上报不及时上报的扣罚100

一周由经理厨师长对库房及冰箱冰柜进行清理检查发现问题马上解决绝不让腐败变质食物上桌

十三吧台人员及财务会计工作规范

1吧台禁止带现金及企业销售物品种类品牌上岗

2整钱不投箱没收由收银员自己负责赔偿

3开箱先查钱后兑票白天由库管酒水员兑单了经理都督

4吧台多钱没收少钱收银员补齐下赔偿单然后由采购员补齐备用金

5采购员必须由供方开收据盖章而且必须开

正规发票禁止白票及三联收据出现

6采购员按每日采购票据从收入款提钱其它不能动如数上交

7有其它项支出或借资必须经总经理批准

8核算员每天清点酒水后厨冰箱冰柜发现丢失当时汇报下单发现变质食品当时汇报以便处理否则罚款50

9核算员经常盘库如有问题及时汇报否则一经发现扣核算员100

10外卖品不下单十倍扣罚酒水员与收银员

11卖废品钱不及时如数上交不开票一经发现扣罚酒水员50—100元或开除

12财务人员工作不认真出现罚单考勤其它待数据错误,10倍赔偿或开除

13吧员库管与酒水员采购员管理层拿酒店物品交人或自用一经发现立即开除

十四前厅检查工作日常流程

19:00经理经理部长领班准时到岗迎接员工并且由经理及部长检查一下夜班卫生收拾情况做到心中有数以便例会上讲解落实白天卫生工作包括门外保安分担区

2例会结束开饭时间经理与主任部长巡视前台与后厨就餐情况了解饭菜质量是否有员工有反感情绪或没吃到饭情况发生注意发现是否有偷吃食用菜品情况一经发现当时处理绝不姑息迁就同时还要注意监督浪费情况一经发现照章办事

3就餐结束打扫卫生主任领班班长要地角线水池边角楼梯餐具柜外围冰箱冰柜粥车壶架隔断花盆门厅玻璃窗台是否积水有杂物垃圾桶传菜班菜架地面卫生楼梯口地垫楼梯扶手旁菜架每层调料盒与盘炉盘液化气罐及各种开关桌椅餐具卫生等中午11经理主任领班检查各区卫生餐具准备情况调料盒汤壶准备票据准备安检情况

4中午2点休息员工必须经过对其卫生分担区检查合格方可休息

5下午16:00点晚例会由经理领班班长主持对白天所发生的问题进行总结

616:30分经理主任领班班长检查各区卫生卫生间吧台楼梯门厅玻璃保安区域服务员各责任区餐具柜冰柜展示柜餐具准备调料准备票据准备

722:00白班与晚班工作交接白班卫生不合格绝不允许下班

夜班下班卫生合格垃圾处理由夜班负责检查前台与厨房卫生合格方可下班夜班工作记录由白班经理检查处理

十五考勤要求及考勤申报程序及具体处理办法每天例会分早例会与晚例会时间为早9:0016:00

1月末员工考勤前由经理做工资表上报经理审核后厨由厨师长做工资表上报总经理经审核

后由会计做工资表以上不按规定考核考核不准确造成失误过多给予100元罚款

2迟到或早退(5分钟内服务员扣2班长领班扣15主任经理厨师长扣30过一小时扣半天工资

3病假扣当天事假1天扣两天工资三天内

4旷工一天扣3一个月连续三次旷工按自动离职处理工资押金不发

5管理层及员工私自不上班不请假或上班私自外出早走不请假或闹情绪早走不请假员工罚100管理层罚200

十六背景音乐播放办法及注意事项

早晨例会后要播放欢快民歌当服务员收拾卫生时要尽可能播放劲歌即有力度有节奏歌曲迪士高曲使服务员的工作劲头足并能加快卫生工作进程

客人少时要播放歌曲声音要调到最高桌少但有一种人多的气氛客人高峰时要放轻音乐古筝二胡钢琴曲等),管弦乐等乐器独奏合奏等

早晨是例会后播和音乐晚上4:30开始调整歌碟

说明背景音乐的播放由收银员及酒水员负责未按标准做按规定处理

十七各种开关闭时间及责任人安排

(1)热水器早晨9:00例会前打开到晚上23:00客流消退关闭特殊情况由夜班负责人决定热水器由刷碗部负责传菜检查经理抽查

(2)其它电器因实际情况而定随用随开随时关闭

(3)吊灯关闭时间根据区域客流量确定由迎宾及迎宾组组长负责

(4)门外灯开关时间责任人由收银员酒水员保安员负责夜班负责人检查经理抽查

(5)排风根据客流情况定当客人超过2/3即可打开少于1/3可以关掉由迎宾组负责

店内停电前后台各部门负责人关闭排风空调电视热水器各种电器等以免来电烧坏电器造成电器损坏由各部门赔偿管理层负主要现任

十八管理人员行为禁忌

1工作区不吸烟

2非工作需要不喝酒

3店内不搞男女关系

4不拿企业一针一线

5不拉帮结伙影响团结

6不顶撞上级领导严格执行上级领导命令

7不泄露企业机密

8不自私不拿企业物品送礼不利用企业条件建立自己的社会关系

9不接受供货商贿赂永保廉洁形象

10在企业利益受危害时不向黑势力低头

11不讲假话不办虚事思想真实净化

12不背后说三道四议论上级领导

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本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/9bdf77d3bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28bbb.html

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