为品牌和营销讲个好故事作者：赵正来源：《销售与管理》2013年第04期
互联网时代，营销变得更加艰难，消费者也更容易回避你的信息，对品牌而言，让产品能够自营销，就成了最大的机会。
悍马汽车算得上是通用汽车旗下最失败的产品，当初在产品开发设计上强调力量和野性的放纵，但是在营销广告端，却被塑造成一个禅宗修炼和心灵探索的故事。显然，通用是希望借助后期的营销来纠正前端产品研发上的问题。虽然广告发挥了很好的效果，但仍然不能扭转悍马汽车销售的颓势。
这显示出市场营销和产品开发设计基本保持着脱节的状态，一般而言，广告和营销属于公司的CEO参与的战略性活动，而公司的产品决策却由相对低阶的产品经理来制定，这就造成了营销广告在讲述品牌的故事，与企业的战略相关，而产品却根据产品经理自身的经验和喜好讲述着另外一个故事。
让产品和营销唱同一首歌
自营销的全新模式，就是开发真正创新和有故事的产品，把营销功能直接融合在里边。
CP+B广告公司创始人博古斯基将产品上市营销分为四种类型：产品没有故事，营销也没有故事；产品没有故事，营销编了一个故事；产品有故事，营销讲的是另外一个故事；产品有故事，营销把他唱成了一首歌。
显然最好的效果就是最后一种。“品牌和营销必须重新和产品本身链接在一起。产品研发环节应该是在同一个强有力故事的推动下，把市场营销和产品设计提升到战略层面。”互动营销专家唐兴通表示。
在网络营销专家刘东明看来，数字时代，企业与消费者之间的沟通方式正在发生变化，从以前的单向传播，转为互动传播，消费者可以更多地参与到产品从开发到生产、销售的各个环节。例如，小米手机在开发过程中，通过论坛、微博等手段对手机的性能和指标不断地与网友互动，消费者的意见参与到了研发环节。
ZARA作为全球知名的快时尚品牌，基本没做过任何广告宣传，但是他们每年可以在全球的1000家分店中推出10000款服装产品，永远比竞争对手变化快。ZARA其实在全球任何一个市场就只讲这一个故事，于是ZARA就成了快时尚的代名词。
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