加油站优秀班组工作先进事迹发言材料
不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。凛冬的刺骨寒风，酷夏的烈日炎炎......一年四季的酸甜苦辣，对我们来说，都不在话下，我班组就是这样一个集体，在平凡的岗位上耕耘着、收获着。
感谢公司给予我这样的机会，下面，我将自己的工作感悟作如下分享。
一、对标典型增收入
对标典型、争做典型、超越典型是我班组不变的追求，每名组员工作中都卯足了劲儿，从用心服务到开口营销，从规范操作到设备巡检，我们互相监督学习着，同时彼此暗暗较着劲儿，你能做好，我就能比你做得更好！“比、学、赶、帮、超”，良好的氛围就在这一次次的“较劲”中形成了，优异的业绩也在这一次次的“较劲”中产生了。
截止到十一月份，我班组销售润滑油X桶、尾气净化液X桶、玻璃水X桶、防冻液X桶、汽油复合剂X瓶、包装饮料X瓶。
辛勤耕耘后的收获往往更加甘甜，喜人的成绩自然带来了收入的提升。我班组坚决贯彻分公司班组考核管理办法，真真正正的让付出有所回报。
在看到我们自己所赚的工资后，大家更是干劲十足，积极到每一位客户家中做宣传，了解客户需求、挖掘潜在客户，拓展发展空间。
二、优质服务保销量
优质服务一直是班组多年来永恒不变的信条，想顾客之所想，急顾客之所急，尽最大努力为顾客提供满意服务，从规范化服务做起，从细节入眼，从点滴入手，真正体现出石油人对顾客的亲切关怀，许多来加油的司机既是顾客，又是我们的朋友。
记得今年X月的一个雪夜，一个常在我站加油的司机朋友给站里打来电话，说是车没油了，现在停靠在X公里外的一个偏僻公路上，前不着村后不着店，冰天雪地的实在没什么办法，希望我们能帮着想想法子。我在得知这个消息后，马上打好油品，由组员李**打车亲自送到顾客手中。车辆重新启动后，顾客激动的握住李**的手说，还是你们中石油啊，雪中送炭啊。这样的企业，我们信得过！这样的故事还有很多，我一直和组员们说，人心都是肉长的，你为顾客着想，久而久之，他自然就留在了你这里，优质服务难在哪儿，就是难在坚持上。
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