学历销售首咨流程
发布时间：2020-07-06 来源：文档文库
小
中
大
字号：
二部首咨流程 13.0 一，开场你好？我是尚德机构负责学历提升的刘老师，老师姓刘，可以叫我刘老师，怎么称呼您呢？那现在是2019年春季报考尾声了，咨询学员比较多，老师耽误您几分钟时间简单了解一下您的基础情况给您推荐一下适合您的课程给到您可以吗？
二，角色分析 【多互动，多夸】
1， 那您目前最高的学历是什么呢？（初中）
那你这边就要注意了，现在国家政策改革比较多，现在成人高考都是要高中毕业证才可以报读了。
2， 您现在来提升还是挺有上进心，那XX毕业了多长时间了呢？（X年）
3， 那咱们毕业X年的话工作也比较稳定了，工作技能工作经验都没有什么问题了 现在怎么会突然想提升一个学历证书了呢？（如果他不肯说出真正的目的，我们再给他选择）哦，那就是说现在是工作晋升需要还是为了以后找工作转行需要的呢？【一定要探真正目标寻根问底】（晋升）
（强化需求： 现在确实像您目前XXX工作
现在确实很多学员都有在考，因为从事的XX行业的话，目前在一线城市的中小型的公司都必须要在一面的时候就是首要的条件了，最好是能举例子：）
4， 那提升学历的话，咱们现在从事的是哪方面的工作呢？
5， 您报名的话肯定需要花点时间学习的，您从事XX的话不知道您的作息时间是怎么安排呢？（X休，X点下班）
6， 现在很多的专业都需要考数学跟英语这两门科目的，不知道您数学跟英语的基础是怎样的呢？
7， 好的，那您现在主要是想简单轻松拿到一个学历证书就可以呢？还是想学习知识为主的呢？（继续探虚）
8， 我们现在全国都有分校深圳这边有6家分校您们是哪个区呢？
9， 专业这一块有没有自己比较喜欢的呢， 还是老师这边给您推荐呢？
10， 那您目前的是广东省户籍还是哪里的户籍呢？
因为是这样的从2017年7月现在北京上面已经实施对外地户籍考生不能报第二十三军团-第41跃迁团 BY 刘付燕秋
读，您这边需要留意一下了。
11， 您现在对于成人提升学历方面的信息之前有了解过吗？【如果有了解过的必须要详细解释清楚提升学历的方式-转化自考】
三，引导课程
铺垫：那么本科的话根据咱们的情况目前是X学历，毕业了X年，目前从事X工作，考取学历主要是为了X，数学英语比较薄弱，想考X专业，目前是在X地区对吗？您现在方便打开一下手机待会老师把相关的资料给你边发边给你看对吗？
那根据咱们的情况想考本科的话需要专科跟本科一起考，因为没有专科是考不了本科的，所以您需要选择专本连读的方式来提升是最简单，那么专业的话我建议您选择华南师范大学 那么院校之前有了解过吗？嗯，是这个学校目前也是国家211 985重点的本科，那么专业的话给您推荐的是人力资源管理专业。那为什么会给您推荐这个专业呢？
四 推荐课程 推荐专业
老师现在微信上面发了一下专业的资料给您，您现在可以看一下 【专业特点】 简单：这个专业目前是广东省科目最少，通过率较高的专业，目前您想要XXX的话也是比较适合您基础，并且也不用考高数并且英语也是可以选择其他科目代替，全部都是文科类的科目，其实就是我们从小学到大的语文，没有标准答案，大概意思有达到都会有分，目前也是我们所有专业中比较简单轻松的一个专业。
时间快：您如果是拿证是为了XX的话，那么这个拿证时间的话也是最快的专业了，这个专业会比其他专业快1-2年左右时间考完，专本大概是2.5年左右就可以考完了。
【专业内容】
一考多证：目前针对这个专业我们还可以一考三证人力资源管理资格证，学历证，还有学位证，像您如果是考一个人人力资源管理资格证的话可以说是能力的象征，像在深圳这边的话还可以到当地的政府申请1200的政府补贴；
学习内容：那么人力资源管理专业 主要针对的就是办公室白领以及管理方向，里面主要学习的是现代公司管理，人事管理，工资管理，人力资源统计学，劳动经济学等课程。
【职业规划】 第二十三军团-第41跃迁团 