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我的青春我的梦征文_1-
我的青春我的梦征文_1-
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我的青春我的梦征文
我的青春我的梦征文
在
xx
市最偏远的一个集镇上,
有这样一家银行——
xx
农村商业银行枣林支
行。身为她的一员,我和我的小伙伴们时时刻刻都以热情的态度、专业的技能、
优质的服务方便着父老乡亲,用我们的青春追逐着农金人的赤子之梦!
每天清晨,
员工们早早来到支行,
换上工作服,
戴上工号牌,
整理仪容仪表,
打扫室内、外卫生,做好岗前准备工作,精神饱满的迎接新一天的工作。
我们支行隔三差五就会有一位收破烂的老大爷来到柜台换零钱,
每次都拿着
一叠皱巴巴的零钱换成整钱。因为他身上有一股很难闻的味道和脏兮兮的双手,
所以少数客户总是对他不满。
可作为综合柜员的肖大壮,
却从来没有嫌弃过,
每次都会先帮大爷放好东西,
再为这位老人倒杯热水,然后去安抚那些牢骚不断的客户。
有一次我开玩笑的问他:“大壮,你真的不嫌弃他脏?”
他淡淡一笑:
“尊重每一个人,
是我们基本的职业操守,
更何况老人年过古
稀,仍然自食其力,我们有什么资格嫌弃他!‘老吾老,以及人之老,’这是我
们的职责,更是我们的义务!”
一次综合柜员肖大壮在为客户办理业务的过程中,
发现他一边打电话,
一边
焦急地把现金、身份证和汇款凭条递交到柜台,神色间惶惶不安。
肖大壮仔细核对收款方信息,
发现准确无误,
符合业务流程,
按规定可立即
办理,
但本着为客户负责的态度,
肖大壮感觉到此笔业务后面的潜在风险,
便开
始询问客户和收款人的关系,以及汇款用途。
对于这样的询问,
客户立刻烦躁起来,
并指责肖大壮多管闲事。
正在生气之
际,客户接听了一通电话,匆匆离开柜台。
几分钟后,客户跑到肖大壮柜台前,紧张的询问钱有没有汇走。
“您好,还没有,因为最近诈骗案比较多,看到您神色有异,担心您被骗,
所以……”话到此时,客户已是满脸愧色,为刚才的激动与无理向肖大壮道歉,
并感谢肖大壮的细致认真。
过后我问肖大壮:“他误解你的好意,并出言不逊的时候,你真的不生气、
不委屈么?”
肖大壮说:“我挨骂没关系,最重要的是客户的钱还在。作为农金人,我们
要确保客户的财产安全,这是我们的梦!”
这就是
xx
农村商业银行枣林支行,
这就是枣林支行员工共同努力实现的梦!
我
20xx
年进入枣林支行,很幸运能够与这样一群有梦想、有技能的同事们
携手并肩。我们的三尺柜台,除了能看见凭证、现金、单据,也要接触形形色色
的客户,我们机械操作,重复再重复,时间久了,似乎梦想渐行渐远,可是换个
角度,我们却是在身体力行,践行梦想,只不过是单调琐碎些罢了。勇敢面对该
面对生活与工作,只要心态平和、真诚善良,世界在我们眼里就是美好的!
三尺柜台,
背后是“至善金融,
天下大同”的神圣理念,
面前是“根植县域,
服务三农”的服务承诺。我们是
xx
农村商业银行的一份子,我们用青春、微笑
和汗水诠释着农金人的梦!
--
来源网络整理,仅供学习参考
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/942cd96088eb172ded630b1c59eef8c75fbf95fc.html
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