我的青春我的梦征文_1-

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我的青春我的梦征文
我的青春我的梦征文 xx市最偏远的一个集镇上,有这样一家银行——xx农村商业银行枣林支行。身为她的一员,我和我的小伙伴们时时刻刻都以热情的态度、专业的技能、优质的服务方便着父老乡亲,用我们的青春追逐着农金人的赤子之梦! 每天清晨,员工们早早来到支行,换上工作服,戴上工号牌,整理仪容仪表,打扫室内、外卫生,做好岗前准备工作,精神饱满的迎接新一天的工作。 我们支行隔三差五就会有一位收破烂的老大爷来到柜台换零钱,每次都拿着一叠皱巴巴的零钱换成整钱。因为他身上有一股很难闻的味道和脏兮兮的双手,所以少数客户总是对他不满。 可作为综合柜员的肖大壮,却从来没有嫌弃过,每次都会先帮大爷放好东西,再为这位老人倒杯热水,然后去安抚那些牢骚不断的客户。 有一次我开玩笑的问他:“大壮,你真的不嫌弃他脏?”
他淡淡一笑:“尊重每一个人,是我们基本的职业操守,更何况老人年过古稀,仍然自食其力,我们有什么资格嫌弃他!‘老吾老,以及人之老,’这是我们的职责,更是我们的义务!”
一次综合柜员肖大壮在为客户办理业务的过程中,发现他一边打电话,一边焦急地把现金、身份证和汇款凭条递交到柜台,神色间惶惶不安。 肖大壮仔细核对收款方信息,发现准确无误,符合业务流程,按规定可立即办理,但本着为客户负责的态度,肖大壮感觉到此笔业务后面的潜在风险,便开始询问客户和收款人的关系,以及汇款用途。 对于这样的询问,客户立刻烦躁起来,并指责肖大壮多管闲事。正在生气之际,客户接听了一通电话,匆匆离开柜台。 几分钟后,客户跑到肖大壮柜台前,紧张的询问钱有没有汇走。 “您好,还没有,因为最近诈骗案比较多,看到您神色有异,担心您被骗,所以……”话到此时,客户已是满脸愧色,为刚才的激动与无理向肖大壮道歉,并感谢肖大壮的细致认真。 过后我问肖大壮:“他误解你的好意,并出言不逊的时候,你真的不生气、不委屈么?”
肖大壮说:“我挨骂没关系,最重要的是客户的钱还在。作为农金人,我们要确保客户的财产安全,这是我们的梦!” 这就是xx农村商业银行枣林支行,这就是枣林支行员工共同努力实现的梦! 20xx年进入枣林支行,很幸运能够与这样一群有梦想、有技能的同事们携手并肩。我们的三尺柜台,除了能看见凭证、现金、单据,也要接触形形色色的客户,我们机械操作,重复再重复,时间久了,似乎梦想渐行渐远,可是换个角度,我们却是在身体力行,践行梦想,只不过是单调琐碎些罢了。勇敢面对该面对生活与工作,只要心态平和、真诚善良,世界在我们眼里就是美好的! 三尺柜台,背后是“至善金融,天下大同”的神圣理念,面前是“根植县域,服务三农”的服务承诺。我们是xx农村商业银行的一份子,我们用青春、微笑和汗水诠释着农金人的梦!

--来源网络整理,仅供学习参考

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